第1篇：行政后勤岗位职责说明书
行政后勤岗位职责说明书
1、固定资产维护及文档管理：
1.1随时检查和我维护所有的办公设备，当办公设备出现损坏，及时修理，或联系相关技术人员进行维修；
1.2随时检查和维护所公司的固定资产，发现固定资产损坏，及时修理，或联系相关技术人员尽心维修，并向财务部报损；
1.3建立维修人员的联系电话档案；
1.4对于公司历年的文件进行分类归档并妥善管理。
2、工程、设备设施管理：
2.1负责新建、改建、扩建等基建项目的现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作；
2.2负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作。
3、物资采购：
3.1负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》，购买后勤物资；
3.2负责建立后勤物资供应商档案，并对其供货价格及货品质量进行比较；
3.3采购期间，不得故意抬高物品价格谋取私利，或以次充好损害公司利益；
3.4已定做员工工服的取回.4、工作餐管理：
4.1及时了解员工伙食问题，并与阿姨沟通，安排好午餐值日表；
4.2及时采购粮油；
5、人员管理及其他行政事务：
5.1对前台进行管理，并对其工作进行考核评估；
5.2对培训、会议等事项进行前期安排，会议记录及整理；
5.2负责对办公用品的领取及发放进行管理；
5.3确定员工活动的内容及场地；
5.4以及其他上级安排的临时性工作。
第2篇：行政人事部岗位职责说明书（推荐）
行政人事部岗位职责说明书
行政人事部岗位职责说明书
一、主要岗位
行政人事主管
行政人事经理 文员
司机
二、主要职责
(一)行政方面
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解;
3.负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;
4.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理;
5.搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记;
6..负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;
7.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
8.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动;
9.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;
10.负责公司办公用品的管理;
11.负责公司员工活动的策划和组
织;
12.负责公司档案管理工作;
13.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作;
(二)人事方面
1.负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;
3.根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施;
4.做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;
5.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
6.建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入
职、晋升、调动、降职等)
7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;
8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用;
9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制;
10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;
11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作
13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;
15.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成;
16.其他突发事件处理和领导交办的工作。
三、岗位职责
(一)行政人事经理岗位职责
1.负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;
2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;
3.公司内部员工档案的建立与管理;
4.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;
5.负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6.负责考勤及工资绩效的核算;
7.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;
8.负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9.负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10.协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行;
11.协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;
13.负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14.制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;
15.制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行;
16.负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
17.负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18.协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19.负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;
20.其他突发事件的处理。
职位名称行政人事经理职位代码 所属部门行政人事部
职 系 职等职级 直属上级
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要：
负责人力资源的管理，规章制度的制定，薪酬、福利待遇的制定和实施等。
工作内容：
1.全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理;
2.建立文件使用管理办法，负责草
拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报;
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理;
4.负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用;
5.按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报;
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额;
7.了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门;
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假;
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作;
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作;
11.负责企业文化策划和组织实施工作;
12.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成;
13.公司领导指派的其他工作。
任职资格：
教育背景：
◆人力资源、工商管理、心理学等相关专业本科以上学历。
培训经历：
◆受过现代人力资源管理技术、劳
动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。
经验：
◆3年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧：
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪酬制度、保险福利待遇等相关政策;
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程;
◆熟练使用电算及办公软件;
◆较好的公文写作和文字表达能力。
态度：
◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力;
◆人际沟通、交往能力强;
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。
工作条件：
工作场所：办公室，经常出差。
环境状况：基本舒适。
危 险 性：基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
(二)行政人事主管岗位职责
1.负责协助上级根据公司的发展需要，进行人员规划;
2.负责按规定程序与权限，根据各部门岗位需求申请，招聘、配置人员;
3.负责人事档案整理，并定期(每周一次)更新提供给上级做决策参考;
4.负责组织开展员工的入职培训、岗前培训与考核，并做好记录;
5.负责员工的考勤管理，包括办理指纹录入、编号和考勤记录的定期采集、核实及定期打印等工作;
6.负责公司送货司机工作的安排与管理;
7.负责办公室人员工作职责的监督落实与外来人员的接待事宜;
8.负责按规定程序与权限，做好员
工的请假、考核、评定转正、晋升、调资及辞职等工作;
9.负责妥善处理员工矛盾及劳资纠纷，搞好员工关系;
10.完成上级交办的临时任务。
职位名称行政人事主管职位代码 所属部门行政人事部
职 系 职等职级 直属上级
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要：
负责建立员工档案，办理员工入职、离职等相关手续，负责员工日常事务的管理。
工作内容：
1.制定有关人事管理制度;
2.按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续;
3.建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表;
4.熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作;
5.负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法;
6.解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷;
7.负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号民、员工制服、鞋袜的发放;
8.监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律;
9.每周末小结工作，计划下周工作安排。
共2页
第3篇：行政兼出纳岗位职责说明书
行政兼出纳岗位职责说明书
岗位名称
晋升方向
行政兼出纳
行政人事主管及财务主管
工作内容：负责接待、后勤保障、行政管理及出纳等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。
一、行政岗位职责：
1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品 行政前台 岗位职责 管理台账，保证账物相符。
7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责管理及更新公司刊物。
11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
14、负责总经理室的日常事务。
二、人事岗位职责：
1、负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度，报上级审批后实施；
2、负责培训结果的评估和考核；
3、负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训；
4、结合公司的发展需要，协助行政人事经理建立层次适中、梯度合理的公司人员结构体系；
5、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；
6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库；
7、负责公司员工入职、离职以及转正管理；
8、通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书。
9、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析；
11、结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道；
12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。
13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；
14、结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施；
15、负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作；
16、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档；
17、为员工办理各种社会保险，负责劳动保险的工作，及时对员工关于劳动保险方面的争议做出裁决；
18、协助部门经理处理劳资关系；
19、负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；
二、出纳岗位职责：
一、现金管理
1、严格执行《公司报销管理制度》 ，确保现金出纳审核审批手续完整，原始单据正规，报销金额与审批金额 一致，报销金额不超出管理制度；
2、按规定合理保管现金，减少现金库存，不出现违规现象；
3、每日对现金进行清查，编制现金日记账，账实相符，防止现金流失；
4、及时向上级提交现金出纳状况报表；
二、银行收付款管理
5、负责审核《付款申请单》是否符合审核流程，按规定进行付款；
6、负责审核网银付款工作，核对金额，台头，账号是否正确，避免网银录入错误；
7、掌握日常税务、银行利息等其他扣款金额情况，及时汇入银行扣款，防止发生滞纳金；
8、每月末核对各银行余额对账单，确保每个银行余额正确；
9、保管好网上银行 U 盘和每个银行开户资料，确保不出现丢失；
三、公章、法人章保管工作
10、严格执行公司《印章管理制度》 ，按照总经理或副总经理签字加盖印章；
11、负责印章外出登记，按照领导批准办理印章外出放行手续；
四、票据管理
12、严格执行《票据管理制度》 ，按规定进行登记票据，确保票据不出现流失；
13、每日进行票据盘点，填写相应报表；
14、及时按照领导要求提供相应票据；
五、其他
15、完成上级布置的其他工作
第4篇：推销员岗位职责怎么写
区域销售员岗位职责
第一条 依据；本公司销售员的具体事务处理须依照本规定进行。
第二条 目的；本规定的目的在于明确销售员在销售活动中事务处理的基准及手续，使其销
售得以合理进行。
第三条 销售员对公司负责，其主管上级为销售经理及销售副总。
事务范围；
销售员的事务范围如下：
1.处理销售区域权限的事项；
2.从接触客户、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务； 3.因销售而发生的会计记账事务； 4.分销商与直销零客的管理与发展；
第五条 销售计划的立案。
此计划的立案权归属销售经理。销售计划在策立之前，应先就现有销售员对销
售行情和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等，与公司的生产、资金现状况做一对照后再立案。销售员对上报的资料真实性负责。
第六条 定价。
定价权经销售经理与销售副总商讨，销售副总提案，总经理或总裁批准签署，销售部下发销售员执行。在定价过程中，销售员可依据手头上现有的同行业及市场行情，对定价做自己的建议，但销售员对于定价权仅限为建议者。
第七条 与客户签订供销合同。
销售员与客户签订供销合同，以文书原件方式互相交换，使与客户订立的契约
内容确定。
第八条货款的回收。
销售员务必设法使本厂产品销售后的货款顺利回收。因此在货款收讫之后，必
须经常留意客户的后续发展。
第九条 严格遵守销售员区域管辖制度。
销售员务必严格遵守区域销售员的区域范围，不得跨区销售，如有因客户的搬
迁、建设新厂、分公司等而造成区域的重叠，该客户由原销售员继续管理。如有区域销售员发生跨区销售，必须报备销售经理批准，否则该销售业绩计入客户所属区
域销售员或公司所有。
第十条 客户资料的统一管理与设置。
销售员对于客户资料的记载、公司内部流转资料的使用，必须统一与合理化。
所有销售员客户资料须报备公司销售部，每季度进行一次更新。
第十一条 代理商、信誉销售商的遴选、发展。
代理商、信誉销售商的遴选、发展通常以该区域销售员一手信息为主、销售部
拜访调研为辅，继续发展的话需经得销售经理或主管销售副总批准。报批时销售员须准备所有该客户资料，谨防公司资金发生风险。
第十三条 公司新产品开发后的推广。
销售员在公司开发新产品时需使客户认识新产品，并激励客户对产品的需求，扩大销售管道。另外，在销售过程中注意收集客户对于新产品的意见。
第十四条 销售部门的定义。
在本规定中，销售部门是指本公司销售部
第十五条 销售计划的制定。销售部经理需依据本规定第五条的内容，与销售员进行联络、协议制定销售计划。
该计划上报销售副总审批，审批完成后销售员执行。
第十六条 销售计划的实施。
销售计划中会定期考核销售员作为销售部的业绩发展指标，包括：销售员月销
售额、月度的回款表及各月份的回款计划。
第十七条 月销售资料的交报。
销售经理将上述报表及回款计划按时提交给销售副总经理。同时告知销售员同
期销售指标完成情况。
第十八条 资料的调查分析。
销售部为制定计划，应收集区域销售员过去的销售实绩、市场动向及其他资料，进行调查与分析。
第十九条 举行会议。
销售经理定期召集销售员举行年度、半年度、月份销售会议及每月回款会议，分期考评，落实计划。
1.半年度销售会议 于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的销售计划的可行性方案。
2.月份销售会议 于每月上旬举行，目的在于审议执行销售计划的稳妥性。
3.每月回款会议 于每月上旬举行，目的在于制定每月的收款计划，并进行审议。
第二十条 信用调查。
销售员必须不断更新掌握顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的客户应特
别慎重，如交易涉及重大的应请示销售公司的裁决而后行事。
第二十一条 收集、整理各项资料。
销售员必须不断收集其他同类厂家产品价格表、库存及其他各类信息资料，设法使其完备，帮助公司销售部的销售活动得以顺利进行
第二十二条 报价。
销售员报价分为面价的报价与分销商的报价二种：
1.面价的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准报价。
2.分销商报价是指产品价格表中未列出价格或标准以外的奖励政策报价。
基价：由销售副总经理提报总经理或董事长决定。
对于长期客户、销售量大的客户，如报价与基价有显著差异对日后销售有重
大影响者，应由请示上级裁示后行事。
第二十三条 报价的裁决基准。
销售员在报客户产品标准价和特定价以下列规定为裁决基准（均为不开票面价
为基准，开票下浮为公司标定基准不可更改）： 1.报价在基价下浮12%的售价，由销售副总裁决。2.报价在基价下浮11%的售价，由销售部经理裁决。3.其他销售奖励措施按公司政策标准执行。4.原则上410kw以下产品一律不予以下浮。
第二十四条 区域销售员的客户没有特别发展理由，通常以本公司所指定的报价表来进行报
价。
第二十五条 销售合同文本的处理。
销售员在签订销售合同时，须依照下列规定来处理销售合同文本： 1.在销售合同号码上冠以英文字母，以表示产品销售的地区。2.销售合同文本的交换发生困难时，也必须设法取得足以证明的文书及方法。3.销售合同若由客户一方做成（一般不存在），则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符，详细检核是否符合本公司利益的工作。若销售合同文本
由本公司负责制作，则必须使用公司所现有文本为标准。4.销售合同文本一概由销售部负责保管。
第二十六条 销售编号的使用区分。
销售编号的使用区分，另行规定（待定）。
第二十七条 销售员出货的事务手续。
接到客户的订货时，须依照下列规定完成事务手续：
1.告知销售部经理，由销售部经理通知销售副总货物名称、台份及付款方式。
2.销售副总根据销售经理告知的情况，具体调度，并告知发货时间或不发货理由。 第二十八条 出货计划的控制、管理。
销售员只负责申请出货的控制、管理工作，由销售经理负责。
第二十九条 出货的相关事务处理。
销售员出货的相关事务处理应依据下列规定来进行：
1.销售部在每月月底经由销售经理发出各销售员出货月表，根据此表，销售经理会敦促销售员销售及货款回收等等相关事宜。
2.在销售过程中如有质量检测的必要时，销售员应告知本公司售后或相关技术部门，委托行使。
第三十条 不良品的退换等。
销售员关于产品质量方面的退换，遵照公司三包规定来进行，由售后部门裁决。
第三十一条 销售合同的变更、解除。有关销售合同的变更、解除的处理，依照公司规定进
行。
第三十二条 货款回收的事务处理。
销售员货款的回收事务须依照下列规定进行： 1.一般客户原则上款到发货。
2.执行信誉销售的客户，除报批信誉额度外货款，原则上也为款到发货。
3.月结客户在每月25-30号必须货款回笼，若未回笼，必须向销售部经理汇报情况
说明理由，并告知何时到款，同时销售部经理向销售副总汇报告知。
第三十三条 货款的催讨。
销售员如果货款的回收发生延迟时，应根据公司规定的方式，催请客户及时回付
货款。如果货款的回收拖延过久，则根据公司信誉销售协议或其他销售合同文本执行。如发生这种情况，销售员应事先取得客户债务的确认书并及时与公司沟通。
第三十四条 倒闭债的处理。
销售员的客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时，此部分的未收款项销售
员为第一责任人。公司有权对相关责任人制定除未收款外的惩罚措施，责任重大者，公司保有依法追究相关法律之权利。
第三十五条 合同。
本公司产品销售合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为现金结算合同及信誉
分销协议。
1.所谓现金结算合同是指乙方直接以现金方式从甲方买进产品所签署的合同。 2.所谓信誉分销协议是指乙方作为甲方的代理人，具有一定账期及其他优惠方式的合同。
第三十六条 会议的召开。销售部组织每年举行一次全国分销商会议，使销售员对其分销客户管理得以顺利进行。第三十七条 代理合同的更新。
第三十九 未尽事宜皆由发生之后补充成文。
签发：上海凯迅发动机有限公司销售部签发人： 赵熠
日期：2013-11-18 批准人：批准人：
日期： 日期：篇2：销售人员工作职责描述一览表
销售员岗位职责描述
一、岗位职责：
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情
接待来访客户，并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户
档案，作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交
后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得
以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后
方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。
12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理
14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
二、每日工作：
1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。
2、晨会按时参加
3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访
4、b级卡填写完整（不在b级卡上体现的客户公司不予给短信群发）
5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。
6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计
7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定
8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待
每月：
按照部门要求参加培训活动。
两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。
三、协调工作：
向上汇报：项目主管
平行联络：其他销售人员、秘书篇3：推销员的职责与任务
第四节 推销员的职责与任务
卖产品与做市场是完全不同的两个概念。所谓卖产品，是指简单的商品交易，卖方格产品交给买方，完成商品所有权的转移，然后收回贷款。做市场则要比卖 产品复杂得多，也宽泛得多。做市场的着眼点不在于每一次具体的交易行为如何，而在于整个目标市场的开拓、占有、巩固和驾驭，所要考虑的是如何扩大市场份 额，提高自己的市场占有率，在充分占有市场的基础上去谋取利益。如果将推销
理解为就是卖产品，则必然会考虑交易的成本，vishay电阻亏本的买卖是不做的。而做市场 则不去计较“一城一池的得失”，只要有利于市场占有，即使是暂时亏本也要做，为的是以后有更大的回报。做市场的思路是：没有市场，何来销售；没有销售，何来利润。正所谓“皮之不存，毛将焉附”。下边的一个案例，可以帮助洲门来理 解做市场的含义。
有一家电池生产企业，欲将自己的产品打入某地市场，但前期调查的结果并
不令人满意：①市场基本上没有空隙，本企业所能生产的各种产品市场上都有； ②竞争非常激烈，有几十种牌子的电池在大打价格战，获利微薄：②本企业产
品无论是知名度还是价格都不具有特别的优势。
那么，这个市场还要不要进?还是要进，因为其他地区的市场也和这个市场
差不多，如果都放弃，则没有自己可能立足的地盘。
经过进一步的调查分析，发现该地市场销售的几十种电池中，有一家销量最
大，约占一半左右，其他都不超过loo／o，要挤占这个市场，这是主要的竞争对手，策哈、手段均应围绕这家企业来制定和实施。
第一步，以l号普通电池为敲门砖，以低价位撕开市场缺口。
经分析，虽然几十家企业在打价格战，但基本上都保持在成本线以上，尚无 一家亏本销售，主要竞争对手的1号普通电池向批发商供负价格为每件118元，据判断应是其成本底线，向下则会亏本。批发商以每件120元向外批发，获利2 元，水乎较低，批发商并不满意。选择1号电池作为敲门砖，是因为l号电他销 量较大，用户对价格比较敏感。另外，l号电池在各型号中销量不是最大，即使
亏一点，也不会对企业造成严重伤害，为此决定以每件115元向批发商供贷，如 批发价保持不变，r瞅发商的毛利水平在4％左右，基本符合惯例，批发商会比 较满意。另随首批供货免费向批发商提供2500一3凹。支电池作为试用品，供其向 下属网络免费派发，同时提供pop广告支持和人力资源支持。经过近三个月的配 合运作，基本上达到了预期目的，产品的市场覆盖率超过50％，占有率超过10％，更主要的是消费者对产品有了认知，回头客很多。
第二步，以保本价推出销量最大的5号电池，挤占市场。
在前期成功运作的基础上，该企业以保本价推出了销量最大的5号电池，之 所以仍保持低价位，是因为这一型号的电池是主要竞争对手的利润点，对方全靠 这一型号的电池获利。虽然此时的低价位已不同前期，但即使保本销售也会令对 手十分难受，不降价可能会失去市场，降价又会伤及根本利益，左右为难。果然 在低价位推出5号电池之后，竞争对手犹犹豫豫，摇摆不定，结果该公司得以趁 势发挥，扩大地盘。等到对手意识到问题的严重性，也降价相迎的时候，市场已 经损失大半，半壁江山已归于该公司磨下。
第三步，借势发挥，推出盈利产品。
经过一番拼杀，已基本奠定了胜局，产品的市场占有串已超过了50％，消费 者已普通认同，口砷不错，并培养了消费者的购买习惯。借此有利时机，该公司 适时推出了盈利产品，将盈利水平较高的碱性电池、镍锅电池等推向市场。此类
产品的毛利率均在30％左右，但此时己不去和对手拼价格。一是此类产品是竞争 对手的一个弱项，产品质量一直不够稳定，消费者对其颇有微词；二是这类产品 普造价格较高，过去的价格战基本未涉及这类产品，根据该公司目前的市场地值 也无必要去挑起战乱。另外，如果出价太低，还会引起消费者无端猜疑，怀疑j 品质量不好。所以正好倍势发挥，从中取利。
第四步，改头换面，抬升价位。
在取得市场有利地位之后，该公司开始对先期投入市场的l号、5号电池进伤 造：—是推出系列产品，彩管、纸板、铁壳陆续登场s二是改头换面，改换包装上市 以新产品的面目出现，借机抬升价位，使之保持盈利水平。由于电池属1持家性购买 绝大多数消费者池k5口之不深，此举并未引起市场振荡，厂家意图得以j酬实现。第五步，保持竞争态势，巩固地盘。
为了防止已有的市场地位遭到破坏，l号、5号普通电池仍子保留，价位不变，过大的精力，随其自然。
该公司对于当初作为敲门砖和杀手钢6 以保持一种竞争的态势，只是不再投j 通过这一事例，我们可看出卖产品与做市场的不同，市场的占有虽然是以—笔笔的交易为基础，但如果每一笔交易都去计较得失，则势必为挤占市场增加9 多难度，有时甚至是做不到的。现实中，我们可以发现许多类似的事例：超市1 每公斤2元钱的鸡蛋，166元一台的彩电，绝不是为了卖产品赚钱，无论如何自 是亏本的，之所以会如此，是有一个更大的目标比这还重要，那就是占有市场。构筑自己的销售网络是推销员顺利推销的基础，这个网络的结点就是一个1 客户。但一个推销员所接触的面是有限的，不可能接触到每个消费者，对于一t 消费类产品来讲，更是如此。kemet代理商必须学会借别人的网络做自己的生意。比如，一种产品的分销渠道是厂商——批发商——零售商——消费者，作g 生产厂家的推销员，他的推销对象可以是批发商，也可以是零售商，或者是消g 者，但最好是批发商，因为在每一个批发商的背后，都有一个由零售商组成的夕 销网络，而每一个零售商的背后，又是由大量的消费者群体构成的网络，抓住1 批发商，就等于抓住了消费者，这种关系如图l—1所示。
如果推销员台弃中间环节，直接面对消费者群体，由于推销对象数量上急剧
增加，会使推销员应接不暇，服务很难周到，供贷难以保证，费用却会大幅上涨，如图1—2所示。
消费考 m9者 消典者 ?” ． ． ?．‘ 消势者
图1—2直销网络示意图
这一原理其实并不难懂，实践也证明，借网销售是最经济最便捷的一种方式。使别人的网络能为自己所用，需注意以下几点：
(1)重视中间商的作用。中间商不只是一个利用的对象，而是还是企业重要的合作伙伴，不能招之即来，挥之即去。在产品销路不好时，将中间商奉为上帝，百般奉应，什么条件都可答应；产品一旦走俏，即弃之不理，这对市场的稳定发 展是极为不利的。(2)让中间商有利可图。中间商有其自身的利益，不能忽视，如果产品不能
为中间商带来利益，最终他是会放弃的。有一家生产洗涤剂的企业，在为市场供 货时，来者不拒，对批发商和零售商采取一个价格政策，结果批发商因无利可图 而被迫放弃。要保证中间商的稳定，必须使之有利可图，而且要保持足够的利润
水平。因此，在推销政策上需要区别对待。
(3)与中间商结成利益共同体。使中间商不成为对手，而成为同一战壕里的战友，无疑是最好的。要做到达一点，就得使双方的利益紧密联系在一起，企业 兴旺，中间商能得到好处；企业衰退，中间商也跟着焦急。这样，推销的外绦就 得到了扩大，企业的推销队伍元需扩充，推销的有效力员却会成倍增长。比如有 的企业就吸引长期经营本企业产品的一些优秀的中间商参股分红，极大地调动了 中间商的积极性。
(4)帮助中间商进行促销。当训]通过中间商分销时，不只是把产品卖给中
间商就行了，还要帮助中问商去找销路，因为只有中间商能够顺畅出负，他才会 不断要求供贷，也才能保证渠道的通畅。所以，推销员既是企业的推销员，也是 中间商的促销员。
三、推销员的职责与任务
有了以上的认识，我们将推销员的职责与任务概括如下(一)推销员的主要职贵 1．寻找与发现市场机会
寻找与发现市场机会是推销员的首要职责，争中找出进入市场的机会，要做的工作主要有：(u寻找与确定目标市场s 推销员必须善于在激烈的市场竞(3)了解目标市场需求的具体特征s(4)为企业决策当好参谋。2．开拓与进入市场
开拓与进入市场是推销员的具体职责，也是推销员的主要工作(1)与企业共同制定产品的销售网络计划和推销政策：(2)寻访客户，开展推销洽谈工作；(3)沟通信息，协调客户关系；
(4)开展公关活动，树立良好的企业形象和产品形象，创造优良的购销环境。3．做好销售服务工作
推销员不仅仅只是卖出商品、收回贷款就万事大吉，销售服务工作也是其重
要的职责，主要工作有：
(1)做好售前、售中和售后服务s(2)处理好客户的投诉；
(3)协助政府职能部门打击假冒伪劣商品，(二)推销员酌任务
推销员的任务，就是耍做大市场份额，提高本企业产品的市场占有串。
1．推销的定义有广义和狭义之分，狭义的推销是指推销人员向顾客推荐其 商品，井说服顾客购买。推销活动由三个要素组成，即推销主体、推销客体和推 销对象。有四个特点：信息双向传递、推销过程的完整性、推销活动的灵活性及 推销费用高。
2．推销观念是人们在推销过程中所遵循的指导思想，也就是推销主体在推 销活动中始终遵循并力图使消费者接受的原则和信念。大体可分为四种：一是生
产导向观念，panasonic电阻其核心是“企业卖什么，顾客就买什么”：二是推销导向观念，其核心是“如何将产品卖出去”；三是需求导向观念，其核心是“发现并满足顾客的需 求”；四是竞争导向观念，其核心是“推销产品的使用价值观念”。
3．推销员素质包含五个方面的要求，即强烈的敬业精神、充满自信、宽阔 的知识面、良好的职业道德、健康的体魄和优雅的风度。
4．推销员应着力构建自己的销售网络，其根本任务就是要做大市场份额，提高本企业产品的市场占有率。主要职责是：寻找与发现市场机会，开拓与进入 市场，做好销售服务工作。
一、复习思考题
1．什么是推销?人员推销具有哪些特点? 2．推销活动的构成要素有哪些?它们之间的相互关系是什 3．推销观念有哪几种?其核心内容是什么? 4．推销员应具各什么样的素质? 5．卖产品与做市场有何不同? 6．推销员的职责与任务是什么?、选择题
下列说法中正确的是()。
儿上高档酒楼与到低档餐馆就轻的顾客属于同一层面，都是为了吃饭
b．上高档酒楼的顾客不仅是为7吃饭，还为了显示身份成追求享受，与 到小轻信进餐的顾客不属于同一层面
上高档酒楼的人从来就不到小冬倍吃饭
吃饭是人的第一需要，不分高低贵贱，只要能满足需要
“如何特产品卖出去” a．生产导向观念 c．需求导向观念 b．推销导向观念 d．竞争导向观念
下列说法中不正确的是()。
a．推销员长年在外，四处奔波，工作很辛苦
b．推销员在推销中经常遭受挫折，没有积极的心理准备做不好 c推销员阅历丰富、交友广泛，是企业形象的重要代表
d．推销员工作轻松，收入较多，还能到处旅游，是个好职业
下列说法中正确的是()。
第5篇：个人单位委托书怎么写
委托他人代表自己行使自己的合法权益，委托人在行使权力时需出具委托人的法律文书。而委托人不得以任何理由反悔委托事项。个人单位委托书怎么写，我们来看看下文。
个人单位委托书怎么写一
委托单位：___ 法定代表人：___ 职务：___单位详细地址：______
联系方式：___ 邮编：___
委托代理人：___ 性别：___ 身份证号码：___ 工作单位：______
联系方式：___ 邮编: ___
现委托上述受托人在我单位与___中，作为我方参加___的代理人。
受托人：___的代理权限为：___
20XX年X月X日
个人单位委托书怎么写二
致：_________________公司
我单位现委托 _______________(姓名)作为我单位合法委托代理人，授权其代表我单位进行_____________工作。该委托代理人的授权范围为：代表我单位与你们进行磋商、签署文件和处理______________活动有关的事务。在整个__________过程中，该代理人的一切行为，均代表本单位，与本单位的行为具有同等法律效力。本单位将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。
代理人无权转换代理权。特此委托。
代理人姓名： 性别：
年龄： 职务：
身份证号码：
(代理人签字样本)
日期： 年 月 日
竞标申请人(盖章)：
法定代表人(签字)：
附：委托代理人身份证复印件
个人单位委托书怎么写三
委托人：
法定代表人：___ 地 址：______ 电话：______ 传真：___ 邮编：___
受委托人姓名：许斌龙 手 机：1362XXXXXX8 律师执业证号：131XXXXXXXXXX
工作单位：上海恒杰律师事务所
地址：上海市浦东新区东方路XXX号钱江大厦15楼D-E座 电话：021-5081XXXX 传真：021-5081XXXX 邮编：20012
2现委托上列受委托人在本单位与_________ 纠纷一案中，作为我方诉讼代理人。
委托代理人的代理权限为以下第 贰 项。
(一)一般代理：代为起诉，代为收集、提供证据，有权出庭陈述、参与辩论，代为收取有关法律文书等;
(二)特别授权(包括但不限于)：代为起诉，代为承认、增加、变更、放弃诉讼请求，代为收集、提供证据，有权出庭陈述、参与辩论，与对方和解，提起上诉，申请撤诉，申请执行，收取有关法律文书等特别授权。
委托人：
20XX年X月X日
第6篇：行政单位出纳岗位职责
行政单位出纳岗位职责
1、办理现金收付和银行结算业务，按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据站领导和会计主管审核签章的收付款凭证办理款项收付。库存现金不能超过银行核定的限额，不得以“白条”抵冲库存现金，不得任意挪用现金。
2、严格控制签发空白支票，不得将空白支票交给其它单位和个人签发。保管签发支票所用的印章，空白支票必须严格管理，专设登记本登记，认真办理领用注销手续。
3、保管库存现金和各种有价证券，要确保现金和各种有价证券的安全完整无缺，如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，钥匙随身携带，不得放办公桌内，不得任意转交他人。
4、登记现金和银行存款日记帐，根据已办理完毕的收付款凭证，及时、顺序登记现金和银行存款日记帐，不准签发空头支票，不准任意将银行帐户出租，出借给任何单位和个人办理结算。
5、登记后的凭证连同现金，银行存款出纳表移交会计，以便及时进行会计核算。
6、完成领导交办的其他工作事项。——————
一、严格执行财务制度，忠于职守，坚持原则，认真执行经费预算，掌握好预算内外资金的收支，收入从紧，支出从严。
二、按照原始凭证，及时准确地算帐、记帐，做到手续完备、帐目清楚准确，不发生差错，并定期与会计做好核对工作。
三、严格执行经费报批手续，未经审批的票据一律不得报支，限制白纸发票支付，对违反财务纪律制度的收支和不真实、不合法的凭证有权拒办，知情不报，自行办理的由出纳人员自己负责。
四、现金往来必须当面点清，提付现金外出购货不得超过规定限额，使用转帐必须有批准手续，按规定数额使用，并随时结清帐目。
五、逐日盘点库存现金，及时核对银行存款，做到帐款相符，不出差错。
六、提高警惕，加强现金管理。向银行送付较大数额现金，必须两人同行。每天保留现金不得超过规定数额，谨防意外。————
1、负责本行政区域内行政事业单位财务内部审计工作。（1）制定和完善财政监督检查工作相关制度，包括《内部牵制制度》、《内部稽核制度》、《内部审计制度》等。
（2）负责行政事业单位原始凭证的审核把关，每月对各行政事业单位报账的原始单据进行合规性审核，并加盖审核专用章后交统管会计记账核算。
（3）半年组织一次行政事业单位内部审计工作，审计内容包括：收支两条线执行情况、现金管理、票据管理、收入支出管理等。审计结束后，形成书面审计报告，报乡镇（街道、开发区）分管领导和所（局）长签阅后存档一份，上报区财政监督检查局一份。
（4）年终组织开展行政事业单位年度审计工作，审计内容包括：单位年度收支预算执行情况、财政预算资金拨付情况、“以钱养事”合同执行情况、“以钱养事”资金拨付使用情况、职工养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等缴纳情况、人员管理情况、收支两条线执行情况、现金管理、票据管理、收入支出管理、资产管理等。审计结束后，形成书面审计报告，送乡镇（街道）、开发区分管领导、财政所（局）长、区财政监督局各一份。
（5）对半年审计和年度审计需要整改的单位，制定整改措施，督促落实，限期整改。将相关资料存档，并及时报送区财政监督局。
（6）协助区财政监督局做好相关内部审计和监督检查工作。
2、负责政务公开信息管理工作
（1）负责财政与编制政务公开信息收集、资料整理、审核上报，做到数据准确、上报及时、内容真实。（2）建立财政与编制政务网上公开长效机制，并及时调查处理网上投诉、来信来访等工作。接到群众投诉和来信来访后，在3个工作日内必须给予处理或答复，并做好相关记录。
（3）做好财政与编制政务公开免费查询点工作，方便群众查询。
3、负责会计管理工作
（1）负责会计法规宣传和会计执法检查。
（2）组织会计学习培训。每年组织一次会计业务培训活动，并做好文字记录。组织协调会计人员积极参加区主管部门开展的会计业务培训活动和会计人员继续教育培训活动。
（3）组织会计人员年度工作考核。年度终了，对核算中心的会计人员和单位报帐员进行年度工作考核。
（4）负责组织会计证年检审核工作。
（5）组织开展会计工作检查和会计基础工作规范化建设等工作，全年开展一次以上检查，并有检查记录。
（6）建立会计人员信息档案。
（7）联系协调会计人员进行会计专业技术职称的咨询、报名、培训、考试等工作。
第7篇：行政前台重要岗位职责说明书6
行政前台的重要岗位职责说明书
本职工作
负责前台接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户提供支持和服务
工作职责
1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。
7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.负责管理及更新公司刊物。
11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
13.协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
技能要求：具有良好的语言、文字表达能力，熟练使用办公软件及办公自动化设备，有一定英文基础。有一定的文字功底，语言表达流畅，有一定的英文基础。能够熟练使用office、excel等软件和相关办公设备
知识要求：接受过前台接待、档案管理及商务礼仪等方面的培训。熟悉前台
接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。岗位权限：对来电、来访者具有监督、决策权；对考勤情况具有监督、检查、决策权；对办公用品具有保管、检查、监督权。
第8篇：中心行政文员岗位职责说明书
行政文员岗位职责说明书
一、基本情况说明
1．岗位设置目的：
中心行政文员的主要工作是协助行政秘书处理中心及下属各教研室、实训室的行政事务性工作。
2．岗位类型：C岗
3．任职条件：
学历：大专及以上学历
所学专业：
不限
工作经验：工作二年及以上
基本素质要求：
（1）认真贯彻执行学校及中心领导工作决议和管理规定；
（2）能熟练掌握计算机的office操作系统, 熟练地使用办公自动化设备；
（3）具有一定的组织协调能力，上传下达能够准确、客观地表达真实情况；
（4）强化服务意识，围绕中心工作，积极做好服务工作,对前来办事的师生和外界群众，热情周到，微笑服务；
（5）工作稳健踏实、严谨细致、谦让耐心、认真负责、有条不紊。想方设法高质量、高效率完成各项任务，做到件件有回音，事事有着落；
（6）强化保密意识，对部门决策和呈送的文件内容不泄漏、不打听。
4．所属部门：办公室
二、岗位职责
1.收文处理。
认真承办、处理各类文件及各级来文、来电、来函，做到细致、高效，并注意跟踪落实，及时将上级文件、领导批示转发给有关领导和部门，保证政令畅通。并及时将本部门的各项申请报告呈送相关的职能能部门；
2.协助处理中心各项行政事务性工作。
（1）协助做好会务、接待和部门教职员工的考勤；
（2）做好办公室文档的整理和归档工作；
（3）及时、准确做好各项通知；
（4）做好办公文具、卫生器械的订购和保管；
（5）协助做好办公设备的保管；
（6）做好节假日的值班安排；
（7）做好各类文件打印、复印等；
（8）负责办公室的环境卫生。
3.认真完成领导布置的各项临时性工作。
第9篇：行政前台岗位职责说明书.doc文档
内部资料
行政前台岗位职责说明书
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、端茶到水、引导工作，及时通知被访人员。对无关
人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库
做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
上海市嘉定区江桥万达广场9号楼902室
