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体检中心客服主任、护士长、设备网络主管岗位职责

作者:書樂时间:2023-11-08 下载本文

设备信息科主任工作职责:

1、在院长领导下负责体检中心医疗设备管理、信息系统维护及信息资源管理工作。保证体检中心设备及信息系统的正常运行。负责体检中心内的消防安全、空调水电使用、房屋基本维护。

2、做好设备维护及维修、安装验收,使其减少故障,增加使用寿命,保证医疗质量,提高经济效益。

3、协助、监督和指导相关科室加强对体检中心的重要设备、数据的管理,保证信息资源的完整、准确和安全。根据执业人员的资格,做好网络用户使用权限的设定和管理,落实信息保密制度。

5、建立健全各种仪器设备资料档案,及时收集归档各种使用维修和维护资料。

6、建立、健全各项设备管理制度,实行设备管理科学化、规范化。

7、了解各科室的设备使用情况,发现设备问题及时上报院领导。

8、负责对设备使用人员进行指导、培训等。

9、配合公司行政部门及时做好国家强检设备的年检工作。

10、完成公司领导交办的各项临时性工作任务。

护士长工作职责:

1、在体检分院院长的领导下负责医技、护士的管理工作。

2、依照法律法规,健立健全护理管理、医院感染管理、服务质量管理、医疗废物管理的规章制度。

3、每月进行一次护理、服务、院感、医疗废物的质量检查,有总结会,有会议记录。发现问题及时改正,制定整改措施,验证有效性。

4、负责文档的管理工作,护理、院感、医疗废物管,理各项文档齐全,记录完整、规范、符合要求。

5、负责体检分院护理工作计划的制定,工作总结。做到年有工作、培训计划、工作总结,月有工作重点及工作小结。

6、负责体检分院护理的体检业务工作及体检现场的,管理及协调,及时合理地调配人员,保证体检工作的正常运行,体检现场顺畅、有序。

7、早上到岗后,核实当天体检人数。检查各岗位检,前准备情况。主持护理晨会。检查护士的仪表仪容,提出工作要求。随时检查各岗护士的接待、规范用语、服务、微笑和工作情况。

8、了解次日预约体检人数及体检项目,做好各项准,备工作。

9、负责组织召开护理工作会议及业务培训了解护士的思想、生活及工作动态。定期组织护理人员进行理论知识的考试及护理技术操作的考核。

10、负责完成每年的护士继续教育学习、考核、学分统计工作。

11、负责医院感染控制和医疗废物管理工作的具体,实施与检查,成立医院感染管理和医疗废物管理小组,每月有相关知识培训,有记录,有考核,有总结。监督检查消毒,灭菌监测、落实,时实监控各科室医疗废弃物的处置情况。

12、负责急救药品、物品的管理,掌握心肺复苏技术,组织临时抢救工作。

13、关注受检者的意见,改善和提高护理服务质量。

14、完成公司领导交办的各项临时性工作任务。

客服主任工作职责:

1、在体检分院院长的领导下负责客服部的管理工作。分管前台接待、专家咨询、体检汇总、客户(重阳)回访、报告室。

2、建立客服部各项规章制度并不断完善。

3、制定客服部工作计划并组织落实,定期进行工作总结。做到年有工作、培训计划、工作总结,月有工作重点及工作小结。

4、制定本部门的培训计划,负责对客服中心的各岗位进行业务指导,组织业务培训,提高客服人员的业务水平。每月有相关知识培训,有记录,有考核,有总结。

5、对本部门各岗位工作完成工作情况监督检查。随时检查前台的接待、规范用语、服务、微笑和工作情况。

6、配合销售部门做好客户预约登记,了解次日预约体检人数及体检项目,通知分院各部门做好各项准备工作,早上到岗后,核实当天体检人数。检查前台接待准备情况。

7、及时总结汇报(工作量、差错、重阳数据、客户满意度等)统计情况。

8、负责安排接待上级主管部门或客户单位的参观和引导工作。

9、负责体检分院内体检客户的投诉处理与记录工作。重要投诉及时向公司及院长请示汇报。

10、完成公司领导交办的各项临时性工作任务。

客服主任岗位职责

客服客服主管岗位职责

客服主管岗位职责

网络主管岗位职责

焦化厂设备主任岗位职责

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焦化厂设备主任岗位职责
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