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旅游厕所岗位职责

作者：练习时间：2020-10-29 下载本文

第1篇：旅游厕所

文化创意型旅游厕所：

（一）阳朔世外桃源景区旅游厕所 1．革命背景

为了改变桂林市旅游厕所建设与管理的落后面貌、改善旅游环境、投资环境和市民生活环境。早在2000年桂林就发动了“厕所革命”。桂林坚持国家标准与地方特色并重原则，强调生态环保节能的特点，做到实用与文化特色兼并。2．核心理念

以美丽恬静的田园风光为特色，通过叠石流泉的园林造景手法，打造富有鲜明的桂北民居特色的旅游厕所。3．主要措施

（1）打造具有景区特色文化韵味的旅游厕所外立面，做到风貌与景区协调统一；

（2）扩充建筑规模、优化内部装饰，通过布置精致的图腾壁画等将文化融入到厕所内部；

（3）旅游厕所内外各设休息空间。外空间打造富有诗情画意的园林景观，供游客休憩；内空间设休息室，配套设施齐全，光线明亮；

（4）厕所内洁具等所有设备均采用国外进口环保设备，并随时提供冷热水。通风设施科学设置，使厕所既能保持恒温，又可以实现通风；

（5）将母婴室和无障碍厕所设在最醒目的位置；无障碍厕所配套相关扶手工具以及坐式马桶。通过墙面彩绘等方式，于母婴室营造温馨的氛围，并配备儿童专供马桶。4．经验借鉴

厕所具备基本功能的同时，还应注重与周围风景相协调，自成风景，根据自身情况做出特色与亮点，赋予旅游厕所文化氛围，进一步彰显地域的历史和独特的文化魅力。

技术革新型旅游厕所：

（二）大阳山国家森林公园的3D打印厕所 1．革命背景为全面响应国家旅游局的“厕所革命”——发明新厕所，改造旧厕所，苏州大阳山国家森林公园将以4A景区的创建为契机，推成出新，将厕所打印出来。苏州大阳山植物园里的3D打印厕所，以其时代科技感成为华东首个3D打印厕所。2．核心理念

以大自然为设计蓝本，做到厕所与自然融于一体。以科技和理念为桥梁，构筑新型环保建筑，树立起生态环保节约的新型旅游景区厕所建造标杆。3．主要措施

（1）结合全新高科技环保3D打印技术，创新使用新型材料，建造零污染、零浪费的绿色环保厕所,缩短建筑工期、节省成本；

（2）利用负离子新风除臭技术，改善游客的如厕体验，将室内臭气循环至室外；（3）厕所室外造型创意设计，富有童趣。室内设计风格则与景区建筑风格相统一，运用绿色与木色为主要元素，使得厕所内外空间设计均延续自然森林风格的营造；

（4）计划将男女厕位比调整为1:1.3，并全面配套男女厕所，第三厕所等基础设施、配备合理化人性设计的母婴室与休息区。

（5）建筑群四周设置了抽象的银杏叶雕塑，为游客筑建舒适的体验空间；（6）研发“游急便”微信公众号、服务号和手机APP应用，通过网络手段受理、反馈、解决游客提出的建议和问题。4．经验借鉴

旅游厕所可以利用高科技技术，利用新材料、新方式改变传统厕所的建造方式，从而实现环境保护和生态平衡。

管理创新型旅游厕所：

（三）南阳龙湾温泉旅游厕所 1.革命背景

厕所“脏、乱、差、少”，游客无处立足、无厕可上、无厕敢上、无厕愿上，曾一度是南阳市社会文明和公共服务体系的短板，严重影响南阳的旅游目的地形象。在此情况下，南阳启动“厕所革命”，将厕所管理升级、补齐短板，确保厕所“有人管理、有钱维护、有制度约束”。2．核心理念

厕所成为“景中景”、管理探索多模式。3．主要措施

（1）为解决“如厕难”问题，采用环保移动厕所，并打造风格迥异的外形；（1）提供更优的便民服务设施，如设置新能源汽车充电桩、自动售水机等；（2）推进旅游厕所管理平台建设，将其纳入平台管理。实现基本信息电子化，游客在旅游地图、旅游政务、资讯网站中，通过网络即可查询；

（3）采取“以商养厕，以商管厕”的管理模式，通过购买服务、委托经营等方式，推进厕所管理模式改革创新。同时探索推进旅游厕所管理认养机制，动员机关、企业、学校、社会团体甚至个人自愿提供经费或人力，协助厕所管理方对其认养的厕所进行维护与管理；

（4）真督实查，对外公布投诉电话和评价方式，建立厕所服务质量评价标准。4．经验借鉴

从管理角度入手，改变以往厕所无人管理现象，并提供更优的便民服务设施。实现高效率、高质量的厕所使用，从而满足游客需求。

新型移动型厕所

（四）大地风景生态魔方厕所 1.革命背景

移动厕所，特别是景区的移动厕所，往往是人流量最集中的地方。很多游客会提出等厕所如何消磨时间、厕所使用实时情况等问题，形形色色的问题都一一“消化”到设计中，最后呈现在游客面前的这款移动型旅游厕所，突破了传统移动厕所的设计观念。2.核心理念

整合创新的服务理念——厕所不仅仅是解决生理问题的地方也应该成为游客休息和游憩的场所。3．主要措施

（1）通过设计模数组装，设置功能更为全面的第三方无障碍间和母婴室，方便特殊人群使用。并通过模块组合，可以根据游客使用情况，随时调整男女厕所组合比例，且在围合区域中央还特别设置了等候休息区；

（2）根据阿拉伯国家的土空调的原理，在顶部设置遮阳拉模篷布，其结构不仅采光通风性好，且气流交错，形成天然空调；

（3）架空的屋顶结构，用空心钢管支撑，可通过电动设置升降，减少季节性温差给内部空间带来的影响；

（3）融入创新性自然通风结构和内外装饰设计、夜景透光标识识别、机械虎按压娱乐设备、雾化喷头洗手装置和污水循环利用系统等多重设备； 4．经验借鉴

整合创新的服务理念，将厕所增添新的活动方式，打造游憩、休息、如厕并存的景区景点。实现厕所的高效率利用，将厕所变得可以根据需要而进行分配。

形式美学型公共厕所

（五）濑户内岛艺术节项目之小豆岛公共厕所 1．革命背景

场地位于日本前现代酱油制作作坊建筑最集中的区域。这些作坊被授予登记在册的有形文化财产，厕所基于古老的酱油作坊而改建，是一件栖息自然让人放松的低调之作。2．核心理念

根据场地所在区域原有特色，因地制宜，以前现代酱油制作坊为设计起点，通过传统小屋的构架和地上的大香柏木桶作为此地独具特色的场景。3.主要措施

（1）在空间设计上，利用柔展自由的曲墙限定空间，一方面建筑的形式暗指老酱油仓库中的圆形木桶，契合主题；另一方面使洗手间成为走道的起始点。（2）屋顶材料上别出新格，采用烟色瓦片和玻璃瓦片排成马赛克花式做成屋顶，使用增强纤维复合板作为覆盖物，创造出一个与当地乡村环境相契合的形式美学——白天，使厕所内部空间明亮。夜晚，屋顶光线倾斜外泄，使人身心放松。4．经验借鉴

与周边环境相融合，利用建筑美学和生态美学来提升厕所建设，把厕所变为一个可以令人欣赏的建筑艺术品。

第2篇：厕所卫生管理员岗位职责

刘楼一中厕所卫生管理员岗位职责

1、厕所管理专人负责，并进行定期检查。

2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮、果核、纸屑等废弃物。

3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。

4、大小便池要随时冲洗，并及时清查厕所内垃圾。 5、保持洗手池、地面、大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。

6、加强师生清洁理念教育，注意卫生、文明如厕。

第3篇：厕所卫生管理员岗位职责

..厕所卫生管理员岗位职责

1、厕所管理专人负责，并进行定期检查。

2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮、果核、纸屑等废弃物。 3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。

4、大小便池要随时冲洗，并及时清查厕所内垃圾。

5、保持洗手池、地面、大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。

6、加强师生清洁理念教育，注意卫生、文明如厕。

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第4篇：旅游厕所革命

浙江海洋大学

《旅游信息管理系统》期末论文

题目：学生姓名：班级：学号

旅游地区公厕管理系统

2014.12.23--2015.1.20

起止日期：

2015年1月20日

摘要：在中国旅游业发展的相当长时期内，旅游厕所始终没有得到相应发展，一些旅游城市、重点景区（点）和主要旅游线路普遍存在旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题，使之成为制约旅游业发展的久治不愈的“顽症”海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的问题，市场对此也多有微辞。我国今年将在全国范围内新建和完善旅游厕所，推动旅游公共服务完善发展。由于旅游地区原有的公厕系统大多已经较完备，对于景区公厕的改造多以文化性与旅游性改造为主，突出景区的整体风貌与深刻内涵，成为景区旅游中另一道风景线。也许曾经公厕在你眼里不起眼，如今你可以用另一种眼光去欣赏。

关键词：旅游公厕；公厕前景；公厕革命；“成景点”公厕；高大上“公厕”

前言

当中国旅游业正进行着日新月异的变化时，都市观光游作为旅游市场的新秀日趋呈现强大生命力，同时对城市景区硬件设施、标识系统及服务机构也提出了更高的要求。经过多年建设，我国旅游公共服务设施有很大改观，但与游客要求和国际旅游标准还有很大差距。旅游厕所问题尤为突出，数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位。尽管有一批厕所已提升档次，但是大面积看仍然脏、乱、差。厕所服务系统完善与否，是衡量一个景区文明程度和管理水平的重要标准。旅游公厕需求点多，建设管理难度较大，为加快解决整个景区旅游中存在的“入厕难”、“管理难”问题，厕所革命迫在眉睫。

一、公厕现状及其待改善之处

1.旅游公厕现状

在中国旅游业发展的相当长时期内，旅游厕所始终没有得到相应发展，一些旅游城市、重点景区（点）和主要旅游线路普遍存在旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题，使之成为制约旅游业发展的久治不愈的“顽症”海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的问题，市场对此也多有微辞。

因于传统观念，许多地方将旅游厕所视为见不得人的地方，对这一人类少不得的场所唯恐避之不及，把建设旅游厕所的选址原则曲解在“不入视野，不登大雅之堂”之上。在主要旅游线路上，厕所布点不规范、不科学，选址偏散、偏远，散则不易管理，远则麻烦游客。

由于旅游厕所长期没有“正名”，加之中国标识观念淡漠，公共场所内几乎所有景点公厕缺少明显的公共信息图形符号，或者模糊不清，或者被少数恶作剧者颠倒符号，更没有规范的中英文对照说明，既影响了“可识别性”，甚至出现游客置身厕所门外却到处打听厕所的可气场面，同时也使游客人身安全受到一定威胁。

由于管理混乱、资金不够，仅有的旅游厕所大多数年久失修，外观破旧，内部破损，有的屋顶渗漏，有的内墙剥离，有的厕门损坏；由于无人看管，一些厕所成了垃圾死角和蚊蝇孳生地，厕内蛛网吊灰多，地面污迹多，少数旅游厕所让游客毫无立足之地；因旱厕居多，异味明显，少数水冲式厕所也因设计、管理等原因而没有达到标准。旅游的美好感受与厕所内的龌龊场面形成的鲜明反差，大大影响了游客的旅游情趣。

2.待改善之处

 公厕数量少，布局不合理

从总体上看，很多旅游地区新建了大量的公共厕所，但公厕的数量依然不能满足旅游业发展和日益增长的旅游者的数量的需求。另外，许多旅游地区的公厕的布局也不合理，随着需要进行加建，缺少统一的规划布局，间距和位置不合理，呈现出混乱的状况。许多旅游地区的公厕很难找到，一是由于公厕的数量少，再有就是因为公厕的位置隐蔽，指示标识不醒目等。

 公厕的卫生状况差

旅游地区的公厕卫生状况虽有所改善，但公厕内的环境还是令人不十分满意。由于管理人员和使用者素质低下，有的将黑色的脚印留在雪白的墙上，有的在蹲位之间的隔板上乱涂不堪入目的字画，同时也存在舒适程度不足、配套设施不完善，厕所未采取防滑、防臭措施等问题。

 设计建设问题

一些公厕建设中没有配置洗面台、梳妆镜、厕内挂钩等设施，给人们的使用带来诸多不便。同时，缺乏对特殊人群的人文关怀，如老年人、盲人、残疾人的专用空间的设置，缺乏专用便器和安全抓杆、盲道、轮椅坡道及扶手，缺乏儿童专用的便器和洗手盆等，难以表现出以人为本的设计理念。

二、公厕整改与管理

 旅游地区的公厕整改建议应为合理增设，重点改造。在主要游览界面合理布局，增设星级旅游公厕；对现有质量差，无风格的公厕进行统一设计与整改，效仿目前已建的较好的旅游公厕，总体上保持风格一致，局部适当变化以突出地块特征，采用清爽明快的建筑色彩，造型与周边氛围相和谐；在旅游厕所周边，参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》，完善厕所指向牌等厕所标识系统。

 为了管好、用好旅游公厕，旅游景区应本着“谁管理、谁经营、谁受益”的原则，通过加强“景乡共建”，吸纳当地居民管理景区沿线旅游厕所，建立起统一标准下的厕所长效保洁与居民增收双赢的管理模式。旅游景区应与公厕建设所在地居户签订《景区旅游公厕管理协议书》，制定《景区旅游公厕管理暂行办法》，将经营权、管理权和日常卫生清洁交由当地居民负责，收入归居民所有。

 旅游景区还应配备有吸污车、供水车等环保设施，负责定期供水、污物处理和维护工作，同时加强对公厕经营人员的日常管理和监督，严格落实各项卫生标准和服务标准，通过经常性的检查、监督、指导，建立长效管理机制，确保旅游公厕设施齐全、卫生整洁、服务标准，发挥景区文明窗口作用。 旅游公厕的整体布局应从满足旅游者的需求和长远的发展出发，将旅游公厕建设在游客密集区和游客行游的关键节点处。

 进行旅游地区的星级厕所建设，对已建设的公厕进行星级评定，督促旅游景区对公厕的整改与管理，及时淘汰掉不合格的公厕。

三、“高大上”公厕

提到公厕，有很多人的印象会是不卫生，脏乱差。但现在国内内各个城市景区都在公厕的建造上，投入了巨大的成本，且不论厕所内部的卫生设施，单只这外表就已经华丽到让人瞠目结舌。也许曾经公厕在你眼里不起眼，如今你可以用另一种眼光去欣赏。由于旅游地区原有的公厕系统大多已经较完备，对于景区公厕的改造多以文化性与旅游性改造为主，突出景区的整体风貌与深刻内涵，成为景区旅游中另一道风景线。

1.国内那些“高大上”的公厕

一座外观“仿古”式五星级厕所亮相江苏扬州东关历史文化旅游区，厕所自从投入使用以来吸引许多市民游客前来体验。据悉该五星级厕所占地约200平方米，内设有一个10多平方米的中庭，贴墙摆放着4张坐椅，坐椅前有张茶几，坐椅对面的墙面上，挂着液晶电视机，游客可边看电视边休憩，女厕专门设计一间母婴卫生间，卫生间里有坐便器，一个旁边是一辆童车，方便带婴儿的母亲，这“人性化”的设计体现了对游客的人文关怀，五星级厕所投入使用吸引许多市民游客前来体验。

重庆首座“五星级”公厕在璧山南河公园挂牌。公厕墙上悬挂西洋画，厕所每个蹲位均是独立房间，特别为残疾人、老年人和母婴配置专用间；无论冬天还是夏季，中央空调24小时恒温开放。据了解，占地150平方米的公厕开放后，日均人流量400人左右。它不仅供市民解急，还引来很多人特意参观。造型新颖别致的五星级卫生间，吸引市民前来观看和享受。

安徽阜阳市一酿酒厂厂院内建设的豪华公厕外形酷似白宫，吸引了前来购酒客户观看和使用。公厕内配置豪华设施，外型设计极为高档典雅，如同白宫般造型，面积和造价让游人看了咋舌。

成都杜甫草堂博物馆内已有的一个三星级旅游厕所。厕所外形古色古香。

2.国外最美公厕

美国Shoji Tabuchi剧院的公厕早在2009年就被评为最佳的卫生间。女用卫生间内有喷泉，彩色玻璃，花卉，摇椅和水晶吊灯装饰。男用卫生间则有核桃框镜子，黑色皮椅和大理石壁炉，甚至还有手工雕刻的台球桌。这个华丽绝伦的公厕让你享受皇家待遇。

新西兰威灵顿公厕的外形就像是巨大的海怪，这些公厕位于惠灵顿的协同广场和Kumutoto，细长的小尾巴促进了公厕的自然通风。据称，这个标志性的结构是致敬该地区的海洋历史。

日本广岛公园公厕，这是日本的未来建筑工作在广岛公园设计的公厕，外形就像个纸鹤。这个公园的17间厕所有三种不同的形状，但每一间都有不同的颜色，让公厕也成为公园一景。挪威公厕，建筑师Manthey Kula沿着挪威的旅游线路给旅行者设计了一个贴心的公厕，现代的造型在风景区里很显眼，同时也让旅途得到了一丝的休整。

伯德夫人湖的步道和自行车径是一条风景优美的小径，很受运动员和自行车爱好者的喜欢。设计师将公厕设想为步道上的一个小型雕塑，沿着一个动态去布局，在风景区内一点也不突兀。

四、旅游公厕前景光明

1.全国开启“公厕革命”

我国今年将在全国范围内新建和完善旅游厕所，推动旅游公共服务完善发展。国家旅游局局长李金早表示，将从今年开始用三年时间，通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进旅游厕所建设。到2017年最终实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到三星级标准。今后3年，全国共新建旅游厕所33500座，改扩建旅游厕所25000座，其中2015年，全国新建旅游厕所13000座，改扩建旅游厕所9500座。各地也将加强资金调配，协调项目资金、用地、用水、用电等问题，保障旅游厕所的新建改建顺利开展。国家旅游局将制定出台《关于实施全国旅游厕所革命的意见》，加大政策扶持力度。

2.公厕成为“新景点”

亚龙湾热带天堂森林公园一开始就把厕所作为重要的建设内容，非常注重厕所特色和厕所文化的展现。正是在这样的理念支撑下，作为配套设施的厕所在这里却成为一大亮点。景区敞开式的厕所设施豪华，配套齐全，而且有的展现园景，有的展现山景，有的展现海景，充分体现了景区山海互补的亮点。南湾猴岛景区的旅游厕所或是建在大榕树旁，为树荫下休息的游客提供一份清凉和惬意;或是在厕所墙壁上镶嵌上椰壳，屋顶种上金黄色的小花，从外表看，就是一个绿色的生态小屋。

据了解，今年黑龙江省将率先在12个旅游名镇消除“蹲坑厕所”，2年内在全省3A级以上景区逐步消除“蹲坑厕所”，全面普及功能齐全、环保卫生的水冲式厕所。积极倡导旅游名镇和3A以上景区建设“精品厕所”，在建厕过程中不拘一格，因地制宜，充分扩展厕所的各项功能，重视厕所与周围环境的协调搭配，塑造一批赏心悦目、美观实用的“厕所精品”。厕所建设要外部设计景观化、内部设备和装饰宾馆化，重视公厕设计的新颖、造型的美观和功能的适用。对于五大连池、镜泊湖等5A级景区，将建设“星级厕所”甚至“顶级厕所”，争取采用“生态厕所”、“沼气化粪”等先进技术，让厕所成为“景点”，解决游客如厕难题，打造高品质、高舒适度的旅游服务环境。

结束语

虽然中国旅游地区的公厕已有很大的改善和乐观的发展前景。单“方便不方便”仍然是许多外国游客在中国旅游时最发愁的问题。2011世界厕所峰会上，“中国的如厕环境问题”再次成为焦点。小厕所，大脸面。厕所的文明程度决定了人们的生活品质，是一个国家和地区的文明标志。因此完善旅游地区的公管理系统是一件极其重要和急迫的大事，只有公厕问题得到很好的解决，我国的旅游业才能在国际旅游市场上提高竞争水平，我国的国际旅游事业才能繁荣发展。

参考文献

[1]《青海湖管理局不断加大环湖地区旅游公厕建设力度》：新华网青海频道 [2]《以徐家汇为例探讨开放型都市旅游景区升A之路》：奇创旅游战略咨询部咨询师,奇创微博

[3]网易旅游频道 [4]中国旅游新闻网 [5]海南日报 [6] 第一旅游网