第1篇：电子商务网站各部门岗位职责
电子商务员工岗位职责
一．电商经理
职责：
负责电子商务部整体运营及管理。
科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。
分解中长期工作目标，制订年度工作计划。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。
制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。
做好与各部门间的沟通协调工作。
考核： 按与营销中心议定的考核办法
客服经理
职责：
1.客服工作流程与规范的制订。
2.客服日常工作管理与考核。
3.前期参与客服工作。
4.前期负责论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。
5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。
考核： 1.管理考核：（客服工作质量考核，流程与规范制订、落实情况考核）
2.排班完成及运转正常考核
3.其他协助工作完成情况考核
4.咨询转化率考核
物流经理
岗位职责：
负责仓库及物流的管理；
负责货运与产品配送管理；
负责产品货源协调；
负责物流成本费用控制；
负责物流部团队建设及管理。
负责物流费用结算审核。
考核：1.仓库流程与规范制定完善率考核
2.出入库质量考核
3.收发货质量考核
4.团队建设考核
5.物流成本控制考核
美工经理
岗位职责：
1.负责公司B2C电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修，维护网站及网店美观。
2.负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。
负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。负责网店整体维护更新 定期制作促销图片和页面，配合店铺活动。
5、负责分析店铺转化数据，调整以上工作，达成网店转化率。
6.负责网站改版的美工工作。
考核： 1.部门管理考核（规章制定，执行，任务完成率，团队建设等）
2.咨询率达成考核
推广
职责：
1.负责公司B2C平台，淘宝，京东等第三方平台的推广工作。
2.分解推广目标，并制定执行方案。根据推广执行方案，细化推广执行计划，执行推广方案，完成推广目标。
3.反馈执行结果，及时作相应的分析与调整。
4.参与制订推广工作流程与工作规范。
5.负责推广专员的其他管理工作。
考核：
管理考核
推广流量考核
公司其他规定的考核
客服专员（营养师，健康顾问，养生师，美容师）
职责：
1.负责网上顾客的在线咨询工作
2.完成咨询考核指标
3.负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。
4.执行网站运行情况监测，网络舆情监测及协助处理。
5.负责客户资料整理等工作
6.完成领导安排的其他工作
考核： 1.任务完成率考核
2.咨询成功率考核
物流专员
职责：
1.负责每日订单的配货，打包，搬运，发货，查单，退货处理等工作。
2.协助进行仓库管理工作（出入库，盘点，核对，录入系统等）。
3.协助进行物流结算工作。
考核： 1.任务完成率考核
2.出错率考核。
3.公司其他规章制度的考核
薪酬： 基本工资+考核工资
美工专员
职责：
1.1.根据领导工作安排，完成具体的图片、网页的制作。
2.负责所辖产品的产品拍摄，大图制作，效果图制作，广告图制作。
3.负责所辖产品的其他图片制作。
4.完成所负责产品的详情页优化工作。
5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。
考核： 1.任务完成率（包括质量考核）
2.咨询率考核
推广专员
职责：
负责落实、执行所辖范围内的推广工作。
完成推广任务，达成推广目标。
反馈推广效果，分析整理原因。
考核：
推广任务完成率
推广效果（流量，客户数等）
活动专员
同推广专员
文案策划
职责：
1、撰写产品软文及海报主题文字描写
2、管理帮派，并定期对公司活动做图文形式发文
3.负责产品调研，梳理产品的卖点。
4..商品详情页描述的撰写
5.公司门户网站文章组织与撰写。
6.负责宣传材料的文案组织。
要求
1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一，具有较强的文案创意思维能力；、2、有丰富的想象力，并具执行能力，思维敏锐，有较强的文字功底；
3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等； 4.了解网店推广的发表途径优先，能独立策划主题活动优先；
5.符合以上要求并有美工基础，能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。
考核： 1.任务完成率
2.转化率
3.公司其他制度的考核
产品主管等
其他岗位以后完善。
第2篇：电子商务各部门职责
招商组职能
1、负责推广宣传平台，征集当地商家进行平台入驻
2、征集入驻商家的素材调研表，提供给金和运营团队进行商家入驻。
运营组职能
运营组是负责绥化电商平台online销售环节的落地执行团队，主要负责如下内容： 1.负责和商家进行沟通，敦促商家根据素材调研表提交相关素材。2.根据商家提供产品素材组织实施团队进行商品上架销售。3.对线上商品的销售情况、异常情况进行跟踪、指导、反馈。
设计组职能
设计组主要设计内容包括
1.商品图设计
2.宣传推广图设计
3.活动图设计 4.APP平台和店铺图设计
推广组职能
推广组负责推广方案，主要工作内容包括
1.商家APP相关内容更新
2.绥化电商平台内容更新
3.电商平台推广 策划营销方案，主要工作内容包括
1.商家APP相关模块展示方案
2.绥化电商平台模块展示方案
3.活动策划执行方案
4.页面方案视觉
5.风险管理、其他预案
客服组职能
随时处理客户的问题、反馈的意见，及时解答相关咨询
推广专员
整合公司所有推广资源位置及推广方式，定期定量对电商馆，商家，活动进行发布，根据业务需求接受部门经理安排的其它推广事项。
策划专员
策划垂直平台模块，策划营销及活动方案
客服 客服管理
招商专员
负责招商入驻等相关的一系列工作
项目经理
岗位职责：制定电商平台执行目标和执行方案
商家入驻安排
组织运营专员完成商家运维 运营专员
APP生成，垂直平台生成，商品上架，订单维护，商家结算，活动执行，商家导流 基本功要求：分析销售数据，推广优化，商品特征提炼，所负责品类的市场分析，用户体验
设计组长
统筹规划并分配所接到的设计任务
对所有电商平台的整体视觉负责
平面设计师团队管理
平面设计师
依据设计经理的分配，做出不同的设计方案，接受设计经理安排事宜，并确定完成时间
文案
岗位职责：宣传文案，电商馆及金和APP更新文案
第3篇：电子商务各岗位职责及任职要求
电子商务各岗位职责及任职要求 美工类
平面设计 职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； 2、负责公司促销活动方案广告策划；
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计； 4、协助部门内的其它设计工作；
任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件； 2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感； 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
网站/淘宝编辑
职位描述：
1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；
2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作； 3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧；
4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用； 5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；
6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。
美工 ■工作职责■
1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计；
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等； 3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等； 4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
■职位要求■
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情；
2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
运营
电子商务运营总监
工作职责：
1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。
职位需求：
1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。 5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在淘宝运营部工作者优先。
淘宝店长
一、职务描述：
1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；
3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。 4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌 5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。 8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验；
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源； 3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先；熟悉淘宝网站运作情况；
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作； 5.大学专科以上学历
