第一,微笑对待顾客,要有耐心,不得以貌取人。
第二,询问顾客的体重(早晨空腹体重)督促顾客养成良好的习惯:晨起第一件事去厕所,第二件事称体重记住精确的数,第三件事,簌口后喝一杯温水。
第三,询问减肥顾客前一天饮食(早,中,晚)都要精确记录。根据顾客饮食观察掉秤情况。
第四,对于掉秤慢的顾客分析原因,给顾客建立对我们的信任,继续坚持!
第五,建立顾客体验档案表,接管负责人签名,顾客签名。严格管理起来。
第六,和顾客时刻保持沟通聊天,像朋友一样拉近距离,让顾客在店里敷包感觉身心愉悦。
第七,各项专业知识熟记于心,可以脱口而出。给顾客建立专业性。
第八,给顾客推荐产品,根据顾客情况随机应变的推荐产品(前提必须什么产品什么功效怎么使用脱口能出)
第九,对待顾客要真诚,对于顾客反映的问题及时沟通,有待改进的要即可落实。
第十,一切公司活动严格要求,所有体验项目只针对新顾客。不得重复体验。
《财务开票职员工作职责材料多篇.docx》
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