第1篇：安装维修人员岗位职责
安装维修人员岗位职责
1.在公司售后部经理直接领导下开展工作，工作行为对公司负全责。
2.负责售前机的返修，公司电器的检查、抢修、改造，及客户的售后机的安装、调试、保 养、维修、拆机、移机和处理工作。
3.遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事请假。4.日常安装维修实行承诺服务，接到报修单或报修电话后，24小时内应给予安装修复。当天不能解决的必须向客户做出解释，并上报公司售后服务部。
5.要服从领导安排，同工种成员间及不同工种之间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
6.如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。 7.安装维修工作人员应严格执行安全操作规范，文明施工，及时清理施工现场。由于工作 责任心不强，或违反操作规程引发事故（包括工伤事故），或造成损失的，要追究当事人责任。
8.要尊重客户，对客户要文明礼貌，服务态度热情周到。保证安装维修质量。9.负责安装结算单据的填写、整理工作。10.不得向客户额外收费、乱收费。11.负责零配件、材料的申领回收上交工作。12.严禁私购、私存或向外私拿维修材料。
13.协同财务、核算、材料人员将维修费用纳入到公司财务监管中。 14.不得利用工作时间自行安排干私活。
15.牢记应急情况下处理方法并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警铃响等。
16.监督应收款回收情况。 17.完成经理临时交办的其他工作。
第2篇：安装维修工岗位职责
安装维修人员岗位职责
1、在公司售后部经理直接领导下开展工作，工作行为对公司负全责。
2、负责售前机的返修，公司电器的检查、抢修、改造，及客户的售后机的安装、调试、保养、维修、拆机、移机和处理工作。
3、遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事请假。
4、日常安装维修实行承诺服务，接到报修单或报修电话后，24小时内应给予安装修复。当天不能解决的必须向客户做出解释，并上报公司售后服务部。
5、要服从领导安排，同工种成员间及不同工种之间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
6、如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。
7、具体落实《江苏新时代电器公司安全工作制度》，接受安全教育和培训，协助做好公司的安全消防工作。
8、安装维修工作人员应严格执行安全操作规范，文明施工，及时清理施工现场。由于工作责任心不强，或违反操作规程引发事故（包括工伤事故），或造成损失的，要追究当事人责任。
9、要尊重客户，对客户要文明礼貌，服务态度热情周到。保证安装维修质量。
10、负责安装结算单据的填写、整理工作。
11、不得向客户额外收费、乱收费。
12、负责零配件、材料的申领回收上交工作。
13、严禁私购、私存或向外私拿维修材料。
14、协同财务、核算、材料人员将维修费用纳入到公司财务监管中。
15、不得利用工作时间自行安排干私活。
16、牢记应急情况下处理方法并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警铃响等。
17、监督应收款回收情况。
18、保守公司商业秘密，对泄密者处以公司损失5倍赔偿。
19、完成总经理临时交办的其他工作。
第3篇：安装人员岗位职责
[合同附件]
售后安装人员岗位职责
一、遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事必须于前一日下午书面请假，获准后方可离岗。每月在岗28天以上视为为全勤。
二、要服从领导安排，同事间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
三、配合营业部完成公司售后安装及拆改工作。做到三提前，“提前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。
四、上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，轻敲门，待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意，征得同意后进行安装。
五、安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足用户要求。
六、安装完毕后，对燃气热水器应进行燃气管道检漏；调试热水器或灶具等正常工作，并教会用户使用，对用户宣传讲解安全使用常识。
七、清扫施工现场，做到“人走场清”，请用户验收安装质量和所用材料，并签字认可。
八、按规定收取安装材料款，不得向客户额外收费、乱收费。工作中认真填写每一户单据。
九、不得私自改动顾客家电源设备，对于顾客电源不符合安装要求的，应要求顾客请专业电工进行电路施工。
十、当日收到的所有营业款项必须当日交款。
十一、遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的产品安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。
