第1篇:洗衣部主管岗位职责
洗衣部主管岗位职责
1.抓好洗衣部的经营管理,拟定洗衣房预算方案,确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标,组织本部门员工为客人及酒店员工提供干、湿洗服务。
2.编制洗衣房工作规范和程序,通过监督工作过程和质量检查,提供高效率的干、湿洗服务。合理安排人力、物力,降低成本、减少费用。
3.负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。 4.编制和执行员工工作表,分配、评估下级工作,选用新员工,负责员工的技术培训和考核工作,制订培训计划并组织实施,以提高职工服务技能和个人素质。
5.编制洗衣房用品、用料的使用和购置计划,监督用品、用料盘点,控制每月的消耗量。
6.经常检査设备,确保其正确使用,密切与工程部联系,保证机械设备正常运转和洗漆工具的完好。
7.负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作,并建立洗衣房的档案系统,及时将各类资料归档。
第2篇:洗衣部主管岗位职责1.抓好洗衣部的经营管理,拟定洗衣房预算方案,确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标,组织本部门员工为客人及酒店员工提供干、湿洗服务。2.编制洗衣房工作规范和程序,通过监督工作过程和质量检查,提供高效率的干、湿洗服务。合理安排人力、物力,降低成本、减少费用。3.负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。4.编制和执行员工工作表,分配、评估下级工作,选用新员工,负责员工的技术培训和考核工作,制订培训计划并组织实施,以提高职工服务技能和个人素质。5.编制洗衣房用品、用料的使用和购置计划,监督用品、用料盘点,控制每月的消耗量。6.经常检査设备,确保其正确使用,密切与工程部联系,保证机械设备正常运转和洗漆工具的完好。7.负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作,并建立洗衣房的档案系统,及时将各类资料归档。第3篇:酒店主管岗位职责
喜事汇酒店主管岗位职责
1、服从经理安排的每日工作流程,要有团队精神。 2、每日营业前检查服务员仪容,仪表。
3、了解用餐人数及其要求,合理安排服务员的工作。 4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况并进行现场指挥。5、加强与客人沟通,了解客人对菜品的意见,妥善处理客人的投诉,及时向经理反映情况。
6、定期检查设备设施,清点餐具,遇到问题解决不了,及时向经理
汇报。
7、注意服务员的表现,随时纠正失误、偏差,并做好工作记录。 8、组织服务员参加培训,及各种竞赛活动。
9、检查包房是否干净整齐无异味,与厨房确认宴席订单,了解食品
库存情况。
10、检查订餐情况,合理安排人员,在缺人的情况下灵活协调。 11、查看第二天的预定情况,了解是否有特别注意的事项。12、随时跟单,处理相关事务,如催菜,加菜等。13、检查员工站位情况,引领重要客人就坐。14、检查标牌及各种备品是否齐全,整洁。15、随时关注服务员的服务质量。
16、检查餐厅及宴会厅的设备设施,是否运转正常,有无损坏现象。 17、编制每日早,中,晚班人员的名单,做好各领班考勤记录。