第1篇：园区保洁员岗位职责
山西兰花集团物业管理有限公司
Shanxi Lanhua Group Proprty MGT Co.，Ltd
园区保洁员岗位职责描述
一、岗位标识信息
岗位名称：园区保洁员 隶属部门：兰花大厦管理处 职位等级： 直接上级：环境主办 直接下级：无 分析日期：2007年8月
二、岗位工作概述
负责兰花大厦园区、地下室的清洁维护工作。
三、工作职责与任务
1、服从直接上级工作安排，按照作业指导书要求做好大厦园区、地下车库等公共区域卫生的清扫与保持工作；
2、负责督促垃圾定点堆放，发现任何破坏公共卫生的行为及时阻止，做到有礼有节；维护大厦园区、地下车库公共区域的干净整洁；
3、负责公用设施、设备损坏的及时上报工作；
4、负责对大厦园区的卫生消杀工作，确保无重大污染源的滋生；
5、积极参加公司、管理处、班组组织的各项培训不断提高个人素质；
6、完成上级交办的其他任务。
四、工作绩效标准
1 山西兰花集团物业管理有限公司
Shanxi Lanhua Group Proprty MGT Co.，Ltd
1、卫生标准符合公司要求，不合格项不超过2处/天；
2、如发现公用设施、设备损坏应及时上报；
3、熟悉和掌握各种保洁用具的使用和保养技能；
4、在工作中使用文明礼貌用语，不得与大厦工作人员发生冲突；
5、工作中应和安全、工程、维修等人员相互配合，使各项工作进展有序；
6、完成上级交办的其他临时性工作。
五、岗位工作关系
1、所受监督：在部门业务开展中接受管理处的指导、监督。
2、所施监督：无
六、岗位工作权限
1、所分管工作的监督权、报告权；
2、向上级的工作报告权。
七、岗位工作时间
公司所规定的工作时间，有时加班。
八、岗位工作环境
室外工作环境，危险等级轻微。
九、知识及教育水平要求
初中以上教育水平。
十、岗位技能要求
2 山西兰花集团物业管理有限公司
Shanxi Lanhua Group Proprty MGT Co.，Ltd
1、具有强烈的责任心，热爱本职工作，有良好的服务意识。
2、能吃苦耐劳，无不良嗜好。 十
一、工作经验要求
一年以上相关岗位工作经验。十
二、其他素质要求
身体健康；
年龄19-45岁，无特殊性别要求。
第2篇：物流园区各岗位职责制度
五、物业模块
一、常务副总管理本部门日常管理经营活动，下管理物业部及保安部，设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员，其部门职责如下： 物业部职责
2.1.负责园区客户维护，协调和客户的各项费用收缴工作。（园区管理规定及收缴规定）
2.2负责园区消防控制室及消防水、配电室电力系统的维护保养工作。（保养计划、检查记录）
2.3负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施和管线的维修、保养及管理工作。（保养计划、检查记录）
2.4负责园区办公家具、办公用品、耗材，劳保等物品的购臵及发放工作。（管理办法）
2.5负责园区安全保障及园内车辆管理工作。（安全保证及车辆管理规定）
2.6负责园区绿化、卫生和办公楼公共区域的保洁工作。（卫生管理规定）
2..7负责园区监控摄像，网络的维护，保养及管理工作。（网络管理规定）
2.8负责办公楼会议室及相关设施的管理工作。（设备登记表、保养计划、检查记录）
2.9完成领导临时交办的其他工作。 1.常务副总职责
1.1具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业管理专业人才。（部门月、季度、年度考核）1.2协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。（会议纪要及工作日记）
1.3负责公司物业管理项目的前期介入（协调）、移交验收、装修管理、工程遗留问题处理。（解决问题方案及实施计划）
1.4负责协商、调解与入驻客户有关具体业务对接工作，并代表公司参与重大商务谈判。（合同规定及园区规定）
1.5负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督，（安全消防制度及管理方案）
1.6负责公司治安防范管理工作，就管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施；为公司治安防范工作直接责任人。（应急预案）1.7负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。（培训及应急预案）
1.8负责代表公司处理重大顾客投诉并回应，并对处理结果负责。（投诉记录及解决方案）
1.9完成领导安排的其他事务.
3、网络主管职责
3.1负责公司整体信息的管理、网络管理中心业务流程的制定、网络部门的人员的工作考核和业务水平的提升；（业务流程、考核、技术培训）
3.2主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工作，并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作，包括开发、实施、调试、运维、培训等，并进行人员安排和效能监督；（合同、工作计划）
3.3负责公司的弱电系统及工程的建设维护及管理（包括：红外防盗、视频监视、门禁一卡通）.（设备登记表、维修计划、工作日志）
3.4负责公司电话语音及计算机网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作，主要体现在对公司网络机房的建设和管理上。（实施方案）
3.5负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配臵（计算机名、IP分配、加域、各类应用软件的安装及注册）、病毒及木马防、查、杀；及各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）；（安装记录）3.6负责各类业务系统（ERP、分销、OA办公、网站系统、网络视频会议等）的项目规划、实施及管理维护；（实施计划、维护计划）
3.7 为各类系统数据库的架构分析、数据库的建立、迁移、管理、维护及备份工作；（监理维护计划、备份登记表）
3.8负责各类业务系统的培训指导工作；（培训计划）3.9保证网络的正常运作，打造一个高效、安全、可维护的业务支撑网络；负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配臵工作；（配臵申请书、安装记录）
3.10所有网络服务（文件共享、邮件系统、WEB、FTP、AD等）的安装配臵、开设、删除修改各类应用及权限；（设计方案）3.11负责各类网络应用的客户端安装、培训；（安装审批、安装计划、专项培训计划）
3.12负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进；（工作计划、检查记录）
3.13制定信息安全管理制度并执行；（制度）
3.14担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控、文件资料加密等工作事项；主要是各类软硬件防火墙、防毒墙、防水墙、垃圾邮件过滤系统、信息监控管理系统、入侵检测等各类设备的安装调试及维护管理；（管理制度）
3.15各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。（实施方案）3.16参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。（操作手册）
3.17负责各类业务数据的收集（录入、编辑、修改）、汇总，并提供分析报表；（分析表）
3.18完成领导交办的食物
4、网管员职责
4.1按照设备维护计划维护路由器、更换网络、交换机等网络设备；（维修计划、工作日志）
4.2保障电脑文件共享和服务器的稳定运行；（保障率100%）4.3不定期对网络设备进行检查是否正常工作并填写（检查记录单；）
4.4及时掌握辖对于系统和网络出现的异常现象应及时进行分析，处理，采取积极应对措施，实施前填写（网络异常处理报告单，）。 4.5每天检查园区内网络运行情况，发现问题及时处理并填写（每日巡查记录表）；每月对信息网络运行情况进行统计分析并填写（月运行情况汇总表）上报主管，对存在问题提出整改意见。4.6遵守网络使用和管理制度并贯彻执行接受主管监督；（考核）4.7协助硬件资产登记，（使用情况记录填写记录表；）
4.8负责通往园区客户办公区域和库房的光线线路安全和畅通，保障率100%。
4.9根据为维修报告单负责单位所有电脑的维护和维修；如遇突发情况可先行维修，后补填单据。
4.10负责常规服务器、用户帐户以及密码管理；服务器、用户操作系统安全补丁升级管理；并备份于主管处。
4.11负责保管好网站后台、FTP密码，严禁对外泄露并按要求备份于主管处；（备份制度）
5、客服主管职责
5.1积极同公司客户保持联系，收集相关业务信息和资料，根据园区客户需要，不断开发、完善园区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。（合同执行流程）
5.2加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。（会议记录、工作计划）
5.3严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。（客户档案管理规定）
5.4负责与客户之间的沟通，接待客户来访，阅办和处理客户的信函，满足客户的各种合理要求，争取客户对园区工作的支持和理解。并填写接待登记单。（业务流程细则、）
5.5加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。（接待手册，接待流程）5.6协助其他部门完成安全防范的工作。5.7对本业务块产生的各种相关工作记录和记录负责，根据要求及时汇总交资料员存档。（考核）
5.8每月、季度、年底前向常务副总提交客户服务方面的《统计分析报告》。
5.9完成领导交办的其他工作。
6、客服专员职责
6.1在客服主管领导下开展工作，对主管负责。
6.2负责收集园区内用户资料，做好用户档案的管理；（资料登记表）
6.3负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；（登记单及上报记录）
6.4负责园区住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；（记录及投诉登记表）
6.5负责园区住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；（满意调查表）
6.6负责做好辖区内对园区住户的宣传工作，调查工作；（工作计划）6.7对园区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；（维护计划）6.8完成领导交办的其他工作
7、设备主管职责
7.1接受常务副总领导直接领导，对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，7.2负责园区内主要设备的运行技术状况并建立档案，发现问题及时立即处理；（如何了解，是否了解？）
7.3检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正 ；（是否做到）
工
作
巡
检
表
7.4现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度 ；（怎样进
行
控
制
工
作
计
划）
7.5实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施 ；（怎样去提高？）业务流程、制定培训计划 7.6审阅（运行报表），掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。并上报常务副总（每月水电表的分析记
录
。）
7.7设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响小区正常运作时，迅速到达现场组织处理，并及时向管理处主任报
告
。（应
急
预
案
。）
7.8 负责制定所管辖系统（运行方案），并不断与运行人员研究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。（如何降低能耗、还能降低吗？（做能耗分析报告）
7.9负责制定所管辖系统设备（月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划），定期报送物业副总审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率（检查表）
7.10切实执行常务副总指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。严格检查督导下属的工作。（编制日检查登记表）7.11针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训上报常务副总审批。（培训计划和培训记录？）7.12审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。（考核细则）
7.13掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。（查找及汇报
专
项
方
案
及
实
施
细
则）
7.14 负责园区客户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统
一、美观及符合消防要求。（按园区操作规定执行，《持证上岗》 7.15完成领导交办的任务
8、水、电、气工（万能工）职责
8.1接受设备主管直接领导需具有“ 中华人民共和国特种操作许可证 ”。（复印件留行政部）8.2熟练掌握电工基本原理。
8.3熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及水电维修工作 （业务流程）
8.4 服从主管的调度与工作安排。（工作计划）8.5负责园区内各相设施设的维保工作（每日巡检表）
8.6参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保园区内的设备保持良好运行状态 。并上报抢修工作报告
8.7根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作 。（预防性维修保养计划、填写维修、保养记录单。）8.8完成领导交办的任务
9、后勤主管职责
9.1全面负责公司后勤服务负责公司非生产区域水暖电设施的日常维修管理，电话安装和维修管理 9.2负责公司非生产区域安全用电管理 9.3 负责公司非生产区域的日常卫生管理
9.4负责公司食堂管理，包括食堂的运作、工作人员的监督与检查 监督办公楼的清洁工作及环境维护与绿化工作 9.5集体宿舍管理，维持宿舍秩序、管理宿舍公共财产 9.6负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查
9.7非生产固定资产管理职责及其采买、验收、登记、调配、保管、核算 建立资产台帐，落实责任人责工作监督、检查资产使用情况
9.8建立资产维护台帐，安排资产维修、保养 协助资产的盘点、报废处理 9.9完成领导交办的其他任务
10、清洁员岗位职责
10.1接受后勤主管直接领导主要负责公司办公楼公共地面、各层楼梯扶手、卫生间、会议室及公共区域卫生清洁。
10.2卫生保洁员岗位作息时间（进入岗位）：7：30---12:00；14:00-----17：00
10.3必须每天两次打扫办公楼，地面卫生、走廊卫生、楼梯扶手、厕所卫生，做到全天干净。
10.4及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定
10.5 各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
10.6上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗。
10.7节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报；
10.8注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。
10.9热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。
10.10因工作需要，必须随叫随到，完成领导安排的临时性工作、突击性任务；
11、保安主管职责
11.1在常务副总领导下，全面负责园区的安全防范管理工作。（目标责任）
11.2制订、部署保安部的工作计划上报批准后，按要求督导部门员工做好各项工作。（工作计划、检查表格）
11.3主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令。（会议记录）
11.4负责部门员工的培训和考核。（培训计划、考核细则）11.5注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。（行为规范细则）11.6负责各类安全器材的维修与保养管理。（维修保养计划、上报程序）
11.7组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材，以确保人身财产安全。（消防预案、演练方案）11.8处理各种治安问题。（应急预案、）
11.9督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全。（车辆保管细则）
11.10负责监督搞好员工宿舍、饭堂秩序。（宿舍管理规定、就餐管理规定）
11.11遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象。（保密规定）
11.12搞好各部门沟通与协调。（安全监督制度）
11.13严格遵守公司的管理制度，禁止在公司进行一切违法活动。 11.14完成领导交办领事任务
12、保安职责、12.1接收部门主管的直接领导。
12.2熟悉园区治安环境情况，熟练掌握、使用安全保卫治安、报警系统；忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。（巡检记录，安防记录、值班表、换休表）12.3严格执行园区管理制度，坚持原则、一视同仁，按保安条例制度办事；按时上下班，不擅自离开岗位，交班时做好交接手续。（交接班表 培训记录）
12.4负责接收外来的报刊、信件、快递，严格收发登记手续，对挂号、汇款、包裹单等邮件必须要妥善保管，及时转送。（登记表）12.5按照园区管理制度要求收费，并开关大门，保证正常秩序。（收费管理制度、全区须知）
12.6严格执行接待和会客制度，热情礼貌接待来访者，对来访者应进行登记和证件核对；外来人员联系工作，保安与综合管理部联系、登记后，方可进入，私人会客办好登记手续。（接待管理规定登记本）12.7外来车辆不能随便进入园区，运出的货物，凭各单位的出门证或放行条才可放行，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交物业管理部。（使用记录）
12.8上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不参与娱乐活动，更不能把值班室当作娱乐场所。（行为规范）
12.9负责做好园区安全值勤工作，发现进出园区有可疑人员，应及时查问，并立即报告主管领导处理。（安全值班记录）
12.10夜间值班人员必须加强巡查，发现园区内电、水、门窗、设施、等未关闭或有不安全情况，应及时采取补救措施，并于及时报告主管领导处理。（值班记录）
12.11要加强围墙安全巡检，发现有倒塌、缺口倾斜等情况时，当班能修补的要及时修补，重点防范，同时上报。（值班记录）12.12落实环卫责任，每日坚持搞好园区门卫值班室和划分卫生区域环境卫生清洁工作。（卫生管理规定）12.13完成领导交办的任务
二、本部门各项管理制度
1、园区综合管理制度
为加强物流园区管理、维护园区的公共秩序，创建园区良好环境，把园区建设成为整洁、高端、文明、的现代化园区，特定本管理制度；入驻园区的各个企业，均应自觉遵循本制度，并自觉履行本制度的责任和义务。
一、门卫登记制度
1、进入园区车辆首先填写《机动车辆园区工作联系单》要有客户引导人员引导方可进入园区，进入园区车辆严格遵守园区临时机动号牌领用及缴费规定。
2、进入园区办公人员须在门卫处填写详细记录，得到被访者确认后通知门卫，方可进入园区。
3、所有进出园区的车辆和人员必须服从园区人员管理、主动接受保安人员检查，配合保安人员做好登记工作。
二、入园须知
1、严格遵守文明礼节，不得乱扔果皮纸屑和杂物。
2、园区内严禁吸烟，严禁打架斗殴、酗酒闹事。
3、自觉遵守园区内各项管理规定，进入园区人员衣帽整洁，不得穿短裤、拖鞋、赤膊者严禁入园。
4、爱护园内公共设施设备，损坏公共财产照价赔偿，并处罚1—3倍罚款。
三、车辆进入园区管理制度
1、进入园区的车辆禁止鸣号、喇叭喊话、鸣警报器。
2、车辆在园区内时速不得超过5公里/小时。
3、装卸货物车辆必须靠近站台，在制定作业区内完成作业，挂车在掉头区完成掉头方可作业。
4、装卸货物完成车辆按指定线路驶离作业区，厢式货车（全长不超过6m）从园区北通道驶出，挂车由西主通道驶出，不可在通道停留。
5、如作业区内车辆已满，装卸货车辆必须在停车区域等候，不得占用主通道。
6、出园车辆必须出示《机动车辆园区工作联系单》和商户的有效凭证，接受保安人员检查后才可驶出园区。
四、人员入园区管理制度
1、遵守公德、爱护公物，每个在园区工作或进出的人员有义务保护和维护园区公共设施设备。
2、入园填写登记记录，出园携带物品必须有放行条，并接受保安人员检查。
3、在园区内遵守各项管理规定，不大声喧哗、嬉戏打闹，未经办理领事工作证的不得进入园区库区。
五、安全管理规定
1、严禁未经同意私自打开撬开在园区内所设臵的配电箱、配电柜。
2、库内水、电路严禁私拉乱改，确需更改，提前将施工方案报物流中心审批同意后方可进行施工。
3、承租户的商业活动必须符合相关法律法规，严禁利用租用场地内设施设备进行触犯法律法规的行为一旦发生承租户负全责。
4、承租方工作人员的人身安全由承租方负责管理，如发生人身伤害事故，本园区概不负责。
5、承租方在库区内储存的产品必须要有有效的财产投保。
6、为了更好的加强库区的安全管理，承租方库区必须要有专职安全员。
7、承租方有责任和义务告知工作人员和外来车辆，园区内相关的管理规定，人员和车辆如有违纪行为，承租方负连带责任。
8、承租方库内垃圾要集中堆放，自行清倒，不得占用公共区域垃圾桶，库内严禁明火作业和超负荷使用电气设备。
9、改造施工项目严格按施工方案施工，不得临时更改和添加项目。
10、下班前必须保证库内水、电、处于关闭状态。（监控系统用电除外）如发生盗窃事件，应积极保护现场，拨打报警电话，并及时通知园区综合管理部。
入园须知
物流是服务型企业，窗口单位。为进一步加强园区市场管理，规范场内各种公共行为，更好地做好对外文明服务工作，特制定本须知。
一、严格遵守文明用语、礼貌待客;不得随地大小便;不乱扔纸屑、烟蒂、瓜果皮壳等杂物。
二、以承租的库房前后为责任区，每天做好清洁卫生工作，垃圾投放到垃圾桶内或垃圾收取车或袋装化集中堆放，禁止随意乱倒垃圾。
三、遵守公德、爱护公物。损坏公共财物除照价赔偿外，并处原价1－
3倍
罚
款。
四、进入园区车辆要服从园区管理员指挥，办公楼前禁止歇停货车，到库区装、卸货物的车辆，完成作业后及时移往车场停放。园区内停车三小时内免收管理费。超过三小时按全天四十元计收。园区内禁止驾驶
员
在车
内
留
宿
过
夜。
五、进入园区车辆禁止鸣号、喇叭喊话、鸣警报器。
六、进入库区作业的车辆按划分的区域停放，禁止堵塞通道。
七、装有易燃、易爆、剧毒等化学危险品的车辆一律不准入内。
八、严禁在所承租房屋及仓库外堆放任何物品。
九、库房仅作为仓储之用，严禁在库房内吸烟、生火做饭、使用明火。
十、严禁未成年人进入停车场区域范围内嬉戏、学骑自行车或骑自行车玩耍。禁止在停车场内学习机动车驾驶。十
一、维护社会治安，遵守公共秩序，严禁打架斗殴、酗酒闹事；严禁在园区内聚众赌博，违者除相关部门追究法律责任外，物流中心将对责任人进行经济处罚。
十二、严禁未经同意私自打开或撬开在园区内所设臵的配电箱、配电柜等相关设施。所有承租库区、包括办公场所、停车场范围内的消防、治安、用电等安全，按林鑫沣东物流安全管理有关规定执行。十
六、承租户进行户外宣传或制作广告，必须按照合同约定及林鑫运输有限
公
司
相
关
规
定
执
行。
十七、园区内各种建筑物及门窗，严禁晾晒衣物或悬挂各种物品。 十
八、林鑫物流园区或承租库房办公场所内，禁止饲养家禽或宠物；禁止私搭乱建。
以上须知，敬请园区内各承租户遵照执行。
2、保安管理制度
第一章 总 则
第一条：为加强保安队伍的日常管理，保障园区的正常工作秩序，确保园区人员、财产、治安、消防安全等工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条：认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，积极配合、做好交接班记录。
第三条：保安人员代表本公司执行安保相关规章制度，公司其他部门员工应配合保安人员工作。
第四条：公司保安值勤须每日24小时不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队长进行合理安排。
第五条：值勤中要时刻提高警觉，遇突发事件沉着冷静，做适当处理并立即报告上级。
第六条：值勤期间发现可疑情况应及时与部门负责人联系，对于纠纷事件、保安员应稳定事态的发展，以制止事态的扩大。
第七条：对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行盘查，情况严重的应直接与公安机关联系。第二章 保安人员工作职责 第八条：主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针政策和有关规定，建立健全的保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、严格按照《保安管理制度》开展园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第九条：保安队长岗位职责
1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作，监督履行保安人员工作职责。
2、制定各类突发事件的处理程序，建立和完善各项安全保卫制度；处理当班突发事件，如火灾、偷盗等。
3、建立正常的巡查制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值勤制度的情况进行监督和检查。
5、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导；保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
6、每日查勤主要有以下内容： （1）保安人员仪容仪表；（2）物件签收事宜及记录；
（3）人员、车辆、物品出入记录；
（4）当班保安值班日志及巡逻记录；
7、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。
9、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
10、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、负责对保安人员的管理、督导训练与考核；做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作；定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
13、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
14、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量；完成上级临时交办的事项。
第十条：保安人员工作职责及注意事项
1、保安人员必须为人正直、作风正派、以身作则、处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
2、维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
3、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
4、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象；对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员验收货物。
5、在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗。（1）站岗时间为上午
中午
下午，晚班和特殊天气不站岗。
（2）站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得蹲岗、随意走动，不能东倒西歪，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。
（3）对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，须立正敬礼。（公司领导、重要访客执行）（4）保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴臂章。
6、保安值班要高度戒备，加强对重点区域的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
7、加强防火活动、及时发现火灾隐患苗头，并消除之；应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的位臵，以免临急慌乱；定期对消防设施进行检查登记，如有发现失效的应立即通知保安队长；对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
8、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。
9、监督公司员工遵守安全守则等规章制度，保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查；配合领导做好下班后值班工作。
10、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神状态；做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件记录，及时提出相关工作报告。
12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。
13.保安值班时间按照公司相关规定适时执行。
第三章 保安人员行为准则
第十一条：保安礼仪
1、仪容仪表
（1）服装干净、整洁、无褶皱；
（2）头发前不过眉、侧不过耳、后不过领；
（3）不留奇怪发型、不剃光头或染彩色头发；
（4）面容干净、不留胡须、口腔无异味，不吃有异味的食物；
（4）保持指甲干净、不留长指甲、不配戴明显的个人饰品；
2、服装服饰
（1）服装干净、整洁、无污渍；
（2）衣领保持笔挺、衣袋中不放过多物品、衣外不显露个人物品；
（3）不穿高领内衣、纽扣扣整齐、不敞开外衣、不卷起裤脚或衣袖；
（4）统一佩戴巡逻袖标；
3、整体精神面貌要求：
（1）精神饱满、乐观向上、大方得体、面带微笑；（2）服装笔挺、面容整洁、举止得体、言行得当； 第十二条：礼貌礼节 1.、站姿
（1）抬头、挺胸、提臀、收腹，头部端正、下颌微收；（2）面带微笑、目视前方、表情亲切、不失庄重；
（3）两臂自然下垂、两手伸开落于侧裤缝处，两腿绷直、两脚呈45度角；
（4）禁止双手叉腰、抱在胸前或身体东倒西歪靠在墙上等不雅行为；
2、坐姿
（1）上身端正、双腿自然平放，双腿间距可容一拳；（2）禁止前仰后合、摇腿晃脚、翘二郎腿等不雅行为；
3、敬礼 （1）举手礼
要领：上体正直、右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高）；手心向下、微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者；礼毕时、将手放下，保持立正姿势；
第十条注目礼。
要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（左右转头角度不超过45度），礼毕时、将头转正。第十三条：保安工作守则
1、工作态度
（1）对工作要有责任心、热情、敬业精神和职业道德；（2）对自身的责任心：钻研业务、工作认真、有上进心；（3）同事之间团结一致、相互协作、包容、配合、互助；（4）对本职工作负责、不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；（5）对来访人员态度谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢；
2、日常行为规范
（1）爱护公共财产、不随意破坏、挪为私用；
（2）及时清理、整理个人工作用具、保持工作环境干净整洁；（3）办公桌上不放与工作无关的用品、保持桌面整洁；（4）未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品；
3、工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和园区内员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
（1）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；（2）扣押、没收他人证件、财物等；（3）阻碍依法执行公务；
（4）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处臵纠纷；
（5）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；（6）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密；（7）仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼；（8）值班时间聚众赌博、喝酒、聊天、打瞌睡等；
（9）对群众、来宾故意刁难或挟怨报复，对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜；（10）脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退，夜班值班人员睡觉第一次罚款100元，第二次直接辞退；
（11）值勤时间内，电话、对讲机私用，影响勤务；（12）非保安人员进入保安室；（13）未经许可擅自调班；（14）暴行犯上，不服从指挥；
第四章 门禁管理规定
第十四条：员工及携带物品出入园区的管理规则
1、园区内企业员工及车辆进入园区不得携带各类危险品和违禁品；
2、企业员工及车辆未经主管领导批准，不得擅自带客进入园区；
3、人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出园；
4、发现所装货物为危险品，不得进园；
5、货物出厂无货单或者有货物放行单未核签的不得出厂；
6、客户来访，应在门卫室办妥登记手续并经受访人员同意才可入厂；
7、货运车辆进入园区时，需办理入厂手续，保安方可放行；
8、厂商货运车辆出厂时，应出具物品放行单，并清查填写需放行物品的名称、数量、规格等；并有承办人或部门主管领导签章，保安人员查验一切合于规定后，方可放行； 第十五条：访客人员的管理规则 对于外来人员及车辆有下列情形之一者，拒绝进入园区：
1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆；
2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员；
3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆；
4、非公干人员和车辆且拒绝登记和检查者；
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6、来访人员不能出示有效证件者；
第五章 每日安全事项巡查内容
第十六条：保安巡逻
1、保安仪容仪表；
2、当班保安日志；
3、防盗系统报警系统和报警联络装臵；
4、员工着装穿戴和工牌的佩戴；
5、速递快件的签收事宜；
6、人员、货物和车辆出入管制核查；
7、突发事件的处理； 第十七条：消防系统检查
1、灭火器位臵安放是否移动和压力是否足够；
2、消防栓是否供水；
3、明火管制核查；
4、消防通道的通畅；
5、疏散方向和防火标志； 第十八条：安全专案检查
1、车辆出入的限速；
2、每日对园区灯、监控得检查； 第十九条：厂区秩序的维护
1、保安每天要加强巡逻力度，园区内不得有人乱扔垃圾；
2、园区内不得有人在禁烟区吸烟；
3、园区内不得有人在公共区域衣着不整； 第二十条：主管领导临时交办的其他事项的稽核
第六章 紧急或意外事故的处理
第二十一条：火警事故
1、发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，立即向119火警报案，且及时通知部门主管领导；
2、若发现较小火源应及时用灭火器将火源熄灭；
3、若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时：
（1）火速拨打119火警电话报警，并及时通知上级主管领导；（2）同时通知园区内人员或公司领导集合人员救火；（3）组织公司员工及客户向安全地区疏散；（4）保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务；（5）火势熄灭后应清查人员及物品受害情况，保持完整现场，供警方处理；
（6）注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔；
第二十二条：员工斗殴事件
1、园区内员工打架斗殴，应迅速予以制止，将当事人交主管部门处理，如当事人不听制止时，可与值班保安或园区的其他人员合力制止；
2、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使情形复杂化，应将当事人带离现场再行处理；
3、事态有愈发严重态势，应立即通知派出所协助处理；
4、注意立场要保持公正，不得偏袒当事人任何一方或加入战局；
5、若非工作时间，应及时通知保安队长及部门主管领导，有安全隐患时、应立刻通知派出所些协助处理。 第二十三条：不良分子前来滋事处理
1、保安人员不得与不良分子武力对抗；
2、关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事；
3、通知部门主管领导前来协助处理；
4、认清来者容貌、特征、人数、有无携带武器、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据；
5、若非工作时间应立即通知派出所并及时联络部门主管领导； 第二十四条：抢劫、被盗事件
1、发现可疑人物，应与组长联系并留下一人监视；
2、发现厂区物资被盗，及时与上级领导取得联系；
3、保护被盗现场不被破坏； 第二十五条：意外事故
1、园区内员工和外来员工打架闹事，应及时制止劝导，避免事态扩大；
2、人员急病或发生意外，应立即拨打120急救电话，并通知上级领导；
第七章 勤务制度
第二十六条：交接班制度
1、上下班人员均实行列队管理，按时交接；接班人在列队时，必须了解交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报。
2、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位；接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
3、接班人员在列队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。
4、接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项；接班人要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”：上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明；
5、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：本班情况清、交接的问题清、物品、器械清；
6、交接的对讲机及其它器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈，值班人员做好记录，并追究当事人责任；
7、交接时要做好记录并签字，队员之间必须相互协调做好交接工作，并做好交接记录；
8、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成； 第二十七条：请示报告制度
1、保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导等有关部门请示、报告；
2、对上级领导和部门有关处臵紧急情况的工作报告，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录； 第二十八条：勤务登记制度
1、勤务登记由当班人员负责记录；
2、勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题；记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。
第八章 警卫室管理办法
第二十九条：警卫室纪律
1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内做与工作无关的事情，违者均按相关规定进行处罚；
2、保持警卫室内的环境卫生，物品放臵有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室；
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责；
4.无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。
第三十条：保安器械的保管：由保安部主任安排专人负责保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。第三十一条：保安器械的领用及交接
1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿；如属故意毁损，除照价赔偿外，将对其严肃处理；
2、保安器械的使用规定：
（1）制备保安器械的使用说明书和使用方法；
（2）任何不当值人员须将器械交保管人员登记入库，不得私自保留器械；
（3）依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑； 以上制度自颁发之日起执行，最终解释权由公司行政部负责。
3、配电室管理制度
第一条：为规范配电系统管理，保障园区客户仓储照明与动力设备安全可靠运行，特制定本制度。第二条：物业部为公司配电室和配电系统的日常管理部门，电工负责配电系统的操作管理。
第三条：规定:
1、配电室应门窗齐全，配电室门应加锁，在门窗上设臵标志。
2、保持配电室内外卫生，定期进行清扫，做到配电柜无积尘、积水。
3、除供电部门有关人员及上级主管人员外，其他无关人员一律不得进入配电室内。如确需进入应经主管领导批准，并应有电工跟随、监护，严禁在配电室内吸烟及长时间逗留。
6、其它配电线路、设施应定期检查，发现问题或隐患及时消除，保障安全使用。
第四条： 配电室的日常巡视检查
1、配电室应按规定进行日常巡视检查，在夏季高温季节和负荷高峰时段，应对配电室重点部位增加巡视检查的次数。
2、巡视检查的主要内容如下：
2.1各仪表、信号装臵的指示是否正常。
2.2导线、开关、接触器、接线端子等有无过热及打火现象。 2.3电气设备的工作噪音有无明显增加和有无异常声音。2.4对配电装臵与仪表表面进行清洁，对室内环境进行清扫。2.5按规定做好相关记录。第五条： 配电系统的定期检查及维护
电工应按月或季度对配电系统进行检修，时间应安排在不影响办公及生产的情况下，应提前向主管领导提出申请，主要内容如下：
1、检查配电室开关、接触器触点的使用情况，必要时修复或更换。
2、检查配电室紧固接线端子与导线接头，如过热氧化严重时应修复。
3、检查配电室导线，特别是导线出入管口处的绝缘是否完好。
4、检查配电接地装臵是否良好。
5、其它配电线路和设备的检查。
第六条 ：每年汛期和冬季来临之前，对配电室进行一次全面检查，主要内容为：
1、电缆沟进户保护管的密封情况。
2、门窗密封情况，做好防雨、防风、防尘工作。
3、有无小动物钻入配电室的通道、孔洞等。
第七条： 如有紧急停电等突发事件发生时，值班人员应立即采取紧急控制措施，并随即向上级领导和物业部报告。
第八条： 消防安全管理
1、定期对配电室设备进行检查维修、保养，做好相关记录。
2、电工要加强巡视，注意观察电压负荷情况，发现问题及时处理解决。
3、配电室内严禁吸烟。
4、配电室必须配备足够适用于电气线路或设备的灭火器材并保证其完好有效。
5、配电室内应保持环境清洁，无易燃易爆物品。
6、主管领导或部门应定期对配电室安全状况进行全面检查，及时发现解决安全隐患，对违反安全管理规定的责任人员进行批评和处理。
4、消防控制室管理制度
（一）消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
（二）消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处臵火灾和故障报警。
（三）消防控制室工作人员每班1人。
（四）消防控制室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。
（五）消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。
（六）消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
（七）应在消防控制室的入口处设臵明显的标志；消防控制室应设臵火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
（八）消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
（九）严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
（十）消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。
（十一）消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
5、防视频监控的管理制度
为保证良好的公司安防秩序，有效监控公司内的各类活动，防止盗窃、诈骗等犯罪事件的发生，确保安防视频监控系统的规范和高效运行以及安防视频监控员的严格管理和规范执勤，特制定本规定。
1、加强巡查。安防视频监控系统24 小时对所监控区域进行监控，值班人员应严密监视监控系统界面，遇可疑人员应及时通知保卫部门和调度。严禁公司员工随意查看监控录像，若因发现情况需要查阅录像，则须经公司领导批准，并填写登记表。
2、及时报告。值班人员应尽快和有关人员取得联系，以保证系统的正常运行。
3、严格管理。严禁进入安防视频监控室或在监控室内会客、进行娱乐活动等；监控室内不准吸烟，乱丢纸宵杂物以及大声喧哗；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。
4、爱护设备。工作人员要爱护和管理好安防视频监控室内的监控设备，严格按规定操作规程进行操作；不得私自拆卸监控设备，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统24小时的正常运转；发现设备出现异常和故障要及时报修，并向设备管理专业人员及报告。
5、及时记录。工作人员须认真详细的填写监控记录登记本，并定期向有关领导汇报监控情况。如发现违法违纪行为，必须及时处理，并将相关的资料（录像）存档以备查验。每月检查一次设备运行情况。
6、收集资料。工作人员须自觉遵守监控系统管理规定，不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意删改监控记录、系统文件等。
7、保持清洁。工作人员负责保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，严禁在监控室内会客或进行娱乐活动。
8、严格程序。未经公司领导同意，非监控室人员不得进入监控室。外来人员需到监控室查看资料和情况时必须由保卫部门人员陪同方可进入监控室查看。
9、严格考核。工作人员要保持高度警惕性，根据监控，要善于分析并及时发现违规犯纪行为；及时掌握各种监控信息，发现突发情况、异常情况应立即通知上级领导或报警。在上班过程中如因个人疏忽大意应发现而未能发现违规犯纪行为，而受害方事后来查纪录的，由相关人员验印后，视情节轻重，给予处理；违法犯罪，由司法机关处理。
本制度自颁发之日起执行，最终解释权有行政部解释。
第3篇：物流配送员岗位职责
物流配送员岗位职责
1.商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
2.装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。
4.合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。
6.运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。
8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱，清点好退货数量并带回相关单据。
第4篇：市政工程岗位职责(员)
市政工程岗位职责 项目质检员岗位职责
1、严格执行国家质量验评标准和施工规范，代表企业对工程质量行使监督检查职能；
2、负责对分部分项工程进行检查和等级评定，参加基础主体部分工程质量核定和单位工程质量评定；
3、按贯标的程序文件的要求和项目质量计划书的规定，以预防为主的方针，加强工程的施工过程质量控制；
4、领会设计意图，掌握技术要点，按标准工艺，进行工序质量控制，协助施工员（工长）管理工程质量“自检、互检、交接检（三检制）”，随时掌握各分项工程的质量情况；
5、深入施工现场，检查主要原材料、半成品、成品的质量情况，参加隐蔽工程、分部分项工程的验收、评定和质量事故的调查、分析，并检查技术处理方案的执行情况，对不符合质量标准的工程有权责令返修、返工或停工；
6、负责检查施工记录和试验结果，整理分部、分项工程和单位工程检查评定原始记录，及时填报各种质量报表，建立质量档案；
7、对工程的施工质量负直接监督检查责任；
8、完成领导交办的其它工作。
施工员岗位职责
1、参与图纸会审及各类技术交底，负责对分部、分项工程作业班组的技术交底等专业技术质量活动，清楚施工要点及主要技术质量要求，熟悉本工程执行的技术质量标准；
2、严格按图纸施工是施工员的基本职责；必须变更设计的，须提出变更设计方案，填制设计变更单，提交预算员办理审批手续后方可按变更设计施工。施工员应掌握工程的主要施工工艺，监督操作手和工人严格按操作规程和标准施工。新技术、新工艺、新材料和新设备的采用须经过批准及有效地监控；
3、施工员应有强烈的质量意识和安全生产责任心。必须按检评标准做好工序施工质量的自检、自控，在质检员的参与下及时作好工序交接的复检签证和隐蔽工程的报验。及时制止违章操作，排除事故苗头；
4、了解工程预算及工程年、季、月、周进度计划，以便对工程成本和施工安排作出细部控制；
5、按照进度计划编制相应试验计划，经项目经理（副）批准后提交（试验员）予以实施，以满足施工进度的要求。施工员有权拒绝使用不合要求的原材料或半成品；
6、施工员应每天按当日的天气、进度（人、机、料、法、环）质量、安全等情况按照填写规范如实准确作好施工日志；
7、完成领导交办的其它工作。
资料员岗位职责
1、负责对各种技术文件、资料以及质量记录进行有效性标识；
2、协助项目总工对内业工作进行检查、评议、记录，督促整改；
3、根据有关文件的要求对技术资料进行分类整理、编目、存档，参加竣工资料的编制；对有保密要求的资料要进行保密处理，对借阅文件的要进行登记、报分管领导审批，并负责催还；
4、按监理大纲和业主要求及时填写、上报各类合格的技术资料；
5、负责项目上报、下发文件和材料的核稿、登记、送批、打印、装订、分发、归档工作；
6、负责起草项目综合性总结，计划安排、工作报告等工作；
7、负责项目综合性会议通知，作好会议纪要，按要求整理和印发会议纪要和简报；
8、对项目部起草的各种文件，经项目经理确认签字后，进行编号，印制。在接到项目经理更改文件的指示后，应及时将原文件送到拟稿部门进行更改，更改后进行标识，对更改文件注明更改日期、更改内容，按规定执行程序；
9、及时送发回文文件，确保文件的时效性，对作废文件另行登记、标识，按规定处理；
10、负责管理和正确使用项目的印鉴工作以及报刊、杂志征订、收发和邮件的收发工作；
11、负责来信、来访的接待、处理以及回复工作和项目通讯设备管理工作；
12、完成领导交办的其它工作。
试验员岗位职责
1、督促并配合材料员索取各种用于工程施工的原材料和半成品的出厂合格证或检验报告，并取样送中心试验室复检。避免先使用后补证的情况发生；
2、按规定的频率进行原材料/半成品/工序的现场取样、试验、制作等工作，并及时报送检测中心/中心试验室进行相应的强度试验或物理化学分析；
3、作好各种混合料的配比计量及熟料现场质量的监督控制。对骨料的级配、含泥量、水灰比、油石比和稠度等指标应适时地采样分析；
4、对现场的计量、试验和检测仪器、器材作好（领用）、登记标识，定期进行调试及维护，并承担仪器丢失或损坏的赔偿责任；
5、按时完成试验计划，对试验原始结果应及时反馈项目总工，对达不到标准的试验项目应及时查出原因，作出整改措施；
6、完成领导交办的其它工作。
材料员岗位职责
1、在项目经理的领导下，贯彻执行公司有关材料管理的各项规章制度；
2、主动与项施工员、预算员、实验员加强沟通，按照预算员提供的材料物资需求计划，编制采购计划，按时、按质、保量地组织各种材料运到现场；
3、在公司授权的范围内负责项目B、C类物资的采购，按公司提供合格分供商名册进行采购，全面负责进场材料验收、贮存、保管、发放、使用监督、管理工作；
4、严格按计划验收进场材料，严把质量关、数量关，对不合格材料要及时上报，并填写材料检测通知单交项目试验员；
5、加强现场物资管理，严格控制好限额领料制度，为项目降低材料成本，多创效益作贡献；
6、主动与项目各（施工员）工长协调，配合现场的文明施工，材料按规格、型号分类堆码整齐，并作好标识、挂牌保管。每月必须对现场凌乱材料进行清理，保持现场整洁、文明；
7、做好现场材料的帐物核对工作，每月对材料进行盘点，负责及时作好各种材料帐表和材料成本核算工作，严格控制材料成本，提高项目经济效益；
8、完成领导交办的其它工作。
设备员岗位职责
1、在项目经理领导下，对项目机械设备的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理；
2、根据预算员提供的设备需求计划，编制机械设备进场计划，并经项目经理（副）批准后，及时组织和联系机械设备进场，根据需要平衡调度，合理组织，确保项目施工生产的顺利进行；
3、贯彻执行公司颁发的设备管理条例，相关规定和标准，结合项目实际，组织制定相应的管理实施细则，并负责实施；
4、负责项目机电操人员的进场、管理、退场；
5、认真负责进场机械设备的验收、登记、租赁结算，退场；
6、加强对操作人员的安全教育，督促操作人员合理使用机械设备，完善安全防护装置，确保机械设备及人员安全；
7、负责对机械设备事故的调查、分析、处理和上报；
8、负责机械设备档案的管理，及时收集、整理各类原始资料，交接登记，运转记录，维修记录，事故分析材料。并及时、准确上报各类统计报表；
9、组织开展“红旗设备竞赛”活动，协助上级主管业务部门搞好检查评比工作，推广先进机械设备管理经验；
10、负责文明施工中机械设备的达标管理；
11、完成领导交办的其他工作。
安全员岗位职责
1、负责编制工程文明管理实施规划、文明施工方案、环境管理方案，报批后负责实施。负责实施经批准的项目安全施工方案；
2、严格执行各项安全生产、劳动保护的方针、政策、法令及规章制度，在上级业务部门和项目经理的领导下，做好项目的安全生产管理日常工作；
3、熟悉安全技术操作规程、掌握安全防护标准，制定安全生产制度，实行企业安全生产责任制，安全检查制度和安全教育制度并负责贯彻实施；
4、组织项目安全领导小组开展旬（周）例行安全生产大检查，做好记录，督促整改和实施奖惩；
5、每天进行项目安全巡查，制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情有权通知暂停生产，并立即报告上级领导妥善处理，做好安全生产工作日记，对违反安全条例和有关安全法规的行为，经劝说无效，有权提出处理意见，报项目经理批准后执行；
6、做好项目特殊作业人员的登记管理工作，督促遵守安全生产制度，持证上岗，不违章作业；
7、按时上报项目各类统计报表，按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料；
8、参加项目重大伤亡事故的调查和处理，提出自己的看法和意见，并监督实施整改措施的落实；
9、建立和健全职工伤亡事故登记档案和安全奖惩台帐，对安全奖励基金做出资金使用计划，报项目经理审批。若发生工伤事故，按实填写伤亡事故报告单（一式三份），项目内容填写齐全、清楚；
10、参与项目劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作，协助有关部门做好安全施工宣传、教育工作，做好安全标志牌的挂放等；
11、完成领导交办的其他工作。
第5篇：工程资料员岗位职责
资料员岗位职责
1.在工程部经理的领导下,负责接收、发放及保管工程部的书 函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更,以及书籍等资料 的收集、借阅和管理;签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明 收发时间。
2.管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等,建立项目施 工图纸和设计变更的工程档案;负责与总包公司、监理方及公司有关 部门的资料收发、借阅,并办理签收手续。
3.及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行 整理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记,经工程部经 理阅批后归档。
4.收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备 等资料。
5.负责工程部档案归类管理,认真做好合同编号、归档、分发, 统计工程付款情况。6.负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料, 以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。
7.按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定,收集、检查、核 对建设工程竣工资料;会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批 复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
8.负责打字、复印及接听电话,接待来访人员并做好记录。 9.参加有关工程会议并做好记录工作。
10.对部门电子文档进行重点备案, 避免出现因计算机问题造成 重要文档丢失。11.负责工程部的日常内务、文案工作。12.完成公司交办的其他工作。
第6篇：工程资料员岗位职责
1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。
2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。
3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。
4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。
5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。
6、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。
7、负责定期清理工程档案，合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件，及时移交公司档案室存档。
8、负责视具体情况定期清理资料室档案。
9、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。
10、若因公须借阅公司规定的机密资料，须报总经理（番禺总经理）同意并填写有关借阅手续后，方准借阅。
一、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。
二、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。
三、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。
四、按照项目部提供的钢化材料计划单、在2日内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。
五、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交项目经理审批、材料科长复核，交于会计处挂账。
六、采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。
七、必须服从项目经理的安排，服从材料科长监督，配合好各施工班组及保管员的工作。
八、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
九、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。
第7篇：工程施工员岗位职责
工程施工员岗位职责
一、加强燃气有关施工规范的学习，不断提高自己的质量、安全意识和业务水平。
二、熟悉图纸设计要求，明确施工步骤、用料等。
三、负责施工现场的全方位管理。贯彻“安全第一、预防为主”的方针确保施工安全，把安全工作贯穿到每个具体环节中，做到安全工作经常化、具体化。
四、严格按图纸设计要求，精心组织施工，对施工变更提出合理的方案。做好隐蔽工程的检验记录，严把安全质量关。
五、做好施工现场材料的进场验收，杜绝不合格材料的使用。施工中随工程进展统计实际材料的用量，掌握材料的使用情况。
六、对施工中出现的不符合设计要求，偷工减料的现象，当场阻止并报告工程部作出处理。
七、保管收集好图纸资料，高标准，严要求，按质按量完成好各项工作。
八、做好施工现场的记录工作，绘制施工的管道走向图和特殊位置的处理记录。
九、完成领导交待的其他工作。
第8篇：工程预算员岗位职责
工程预算员岗位职责
1．配合项目经理做好单位工程成本核算，定期到工程项目部，做好工程用料、人工费的分析，结合工程项目开展定额分析活动，核定各种资源消耗情况，对工程预算情况提出建议和意见，并及时反馈给公司领导；
2．熟悉公司各项目部施工图纸，熟悉施工现场，了解工程合同和协议书，配合项目人员编制施工形象、进度计划，按生产进度计划做好每个生产阶段的施工预算，及时向公司领导反映工程经济运行情况；
3．参与在建项目的预算和竣工后的决算工作，审核在建项目已完工程月度用款计划和月度付款额；
4．参与各类合同的洽谈，掌握市场价格信息，对工程造价作出评价分析；
5．协助财务部对工程项目的进行成本核算；
6．参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，参与工程建设、工程预算谈判及工程验收工作；
7．做好工程项目造价文件汇总和存档工作，对已竣工决算完成的工程项目进行经济指标分析；
8．建好公司预结算及进度报表台帐，填报有关报表；
9．及时完成领导交办的其他任务。
第9篇：工程预算员岗位职责
经营部工程预算员岗位职责
1．配合项目经理做好单位工程成本核算，定期到工程项目部，做好工程用料、人工费的分析，结合工程项目开展定额分析活动，核定各种资源消耗情况，对工程预算情况提出建议和意见，并及时反馈给公司领导；
2．熟悉公司各项目部施工图纸，熟悉施工现场，了解工程合同和协议书，配合项目人员编制施工形象、进度计划，按生产进度计划做好每个生产阶段的施工预算；
3．参与在建项目的预算和竣工后的决算工作，审核在建项目已完工程月度用款计划和月度付款额；
4．协助成本部对工程项目的进行成本核算；
5．参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，参与工程建设、工程预算谈判及工程验收工作；
6．及时完成领导交办的其他任务。
第10篇：工程资料员岗位职责
工程资料员岗位职责
1、质量管理
（1）协助工程管理人员对工程质量的监督、检查。① 施工开工前的准备工作
（一）检查监理公司《监理大纲监理细则审批表》及《监理工程施工前准备情况检查表》的审核情况；
（二）检查施工单位《施工组织设计审批表》和《施工方案审批表》的审核情况；
（三）检查施工单位《施工单位管理人员及特殊专业工种人员证明文件统计表》及《施工单位机械证明文件检查表》的记录情况；
（四）检查施工 《工程施工进度（调整）计划审批表》的审核情况；
② 施工过程中的工作
（一）每月检查项目部人员的《工程管理日记》记录情况；
（二）每月检查项目部人员的《工程施工进度计划审批表》审核情况；
（三）每月检查项目部人员的《工程联系单》、《工作联系单》《检验、试验报告登记表》、《工程管理总部通知函》记录和审核情况；
（四）在桩基施工后，检查项目部《桩基工程施工记录》的完整性；在分部工程、单位工程的验收评定后，检查项目部人员《分部工程质量评定表》、《分部工程现场检查记录表》的记录和审核情况；在重要装饰工程验收结束后，检查《装饰样本工程验收记录》的记录和审核情况； ③ 施工结束后的工作
（一）在工程结束后，检查项目工程的《质量保证资料检查表》、《单位工程预验收报告》、《单位工程质量综合评定表》。
（二）做好勘测资料、动测（静载试验）报告等技术资料的收文，登记，并在收文后一个工作日内将此文件送公司及工程成本管理部门、设计单位、施工单位。
（三）加强项目部和公司各相关部门的沟通和配合，协助工程管理人员做好与设计公司的联系，领取工程图纸、设计变更联系单，做好收发文登记，并及时交分管人员会签。 ④ 对工程部的联系单、通知单、工程图纸的发放记录进行整理。⑤ 严格控制用印审核制度，需加盖工程部印鉴的文件、工程资料等，须经工程部负责人审批后，登记盖章。
⑥ 做好图集、规范、标准等文件保管工作，并做好借阅登记。⑦ 从开工至竣工结束，全程管理项目部的工程资料，做到资料分类整理、存档，以方便工程人员查阅相关资料，并做好文件资料借用登记。
（一）所有工程部内部资料，未经工程部经理同意，不得外借或复印给外单位；
（二）不得将公司内部资料透露给他人，（三）有责任对重要资料加锁存放，并控制人员进出资料室。离开资料室时必须确认已关闭室门。
⑧ 认真做好工作笔记，对每日的工作必须做好记录。
2、工作效率
① 工程联系单、施工联系单、整改通知单、设计变更单、图纸会审纪要、会议纪要等文件须每月整理，于每月最后一个工作日前将文件、记录的原件及台账移交工程成本管理部，自留复印件。② 在施工过程中对客户提出的变更单（合同评审表）加以整理汇总；在交房过程中，对客户领房后的工作联系单等做好汇总。③ 催促工程施工单位提交工程竣工后的竣工资料、竣工图，对各种技术文件和资料于项目完成后，由项目部整理交工程成本管理部归档。
3、其他工作；
① 做好工程部人员日常办公用品的计划申报和领用工作，并对使用情况进行检查、监督，定期向工程部负责人汇报；
② 定期检查工程部办公设施、设备的完好情况，并及时向工程部负责人汇报检查情况，如有损毁现象，应立即书面向办公室汇报，提出处理建议和意见；日常应检查办公设备耗材配备情况，及时向办公室申领；
③ 做好工程部组织的各类工程会议的签到和相关准备工作； ④ 做好工程部人员值班和加班统计工作，按公司要求定期上报综管部；安排好各区域的卫生值班人员，并进行监督； ⑤ 协助工程部负责人安排好员工用餐和住宿；做好工程部负责人安排的各项临时性工作。
