第1篇：婚检科岗位职责
婚检质量检查制度
一、婚前医学检查的质量是婚前保健的核心，必须坚持质量第一，严格执行岗位责任制，主检医师负责制，实行全程质量控制。
二、卫生部《婚前保健工作规范（修定）》及有关规章制度是质量标准的依据。
三、检查内容与标准：
1、登记室按照相关身份证明登记，无差错发生。
2、疾病诊断准确有据，病名规范有序，与异常正确区分。
3、检查表书写符合要求，无缺项、涂改，辅助检查项目符合要求。
4、婚检证明书写正确，项目齐全，医学指导意见科学正确。
5、体检表及证明有主检医师审核、签名。
6、各种登记本填写及时，正确、内容完善。
7、宣记时可同时进行宣教，形式多样化，效果好。定期进行宣教效果评估，有记录。
8、咨询有记录，解释准确。
9、坚持无菌观念，用具消毒、污物处理合格。
四、检查方法和时间。
1、定期检查各种表格、登记本。
2、访问婚检者采用发证前后随机口试、抽查或问卷调查方式。
3、婚保科人员每天对当日工作情况进行自查，及时纠正错误。当日工作完结。
4、单位成立领导小组，定期进行一次全面质量检查，结合检查结果进行评议、分析。
婚前保健业务学习、疑难病例讨论制度
一、婚保人员积极参加各种类型的婚前保健知识培训班，更新业务，加强咨询技术交流、强化相关法律概念。
二、婚保科医护人员应结合本科专业特点，定期组织学习讨论，努力钻研业务技术，不断提高服务质量。
三、认真积累欲婚群体的健康和疾病资料，定期分析研究，为制定预防干预措施提供可靠数据。
四、主检医师负责择期组织相关专业人员对婚育有影响的重症疾病及疑难病例进行讨论、分析，以求依据完善、诊断正确、指导适宜。
五、要求婚保专业参考书齐全，学习、讨论记录资料完善。 疾病管理制度
一、在婚检中发现的影响婚育的严重遗传性疾病，指定传染病、性传播疾病、有关精神病、生殖系统疾病、内科疾病等列为重点管理疾病。
二、实行主检医师负责制。婚检医师检出疾病后应由主检医师复核，记录补充病史及体征，复核诊断依据和医学意见并签全名。
三、疾病诊断严谨、准确、有据，疾病名称规范，排列有序。
四、对婚检中发现的异常情况或化验结果异常而不能做疾病诊断者应与疾病分别登记，并根据具体情况进行复查及保健指导。
五、对疑难病症，有主检医师组织本单位有关业务人员进行会诊，会诊不能确诊的应及时转诊。
六、对转诊病例应做好登记。详细记录转出原因和转诊结果，并依据反馈的转诊确诊结果，如实填写《婚前医学检查证明》
七、对确诊患病的婚检当事人提出医学意见，对医学上认为“暂缓结婚”及“不宜生育”、“不宜结婚”或“建议采取医学措施，尊重受检双方意见”的服务对象应耐心说明情况，进行重点咨询指导。对“不宜生育”的应提供以“知情选择”为基础的避孕节育知识和优质服务。
八、对于严重遗传病、制定传染病、有关精神病等影响婚育的疾病进行定期随访，并做好随访登记。
保洁消毒制度
一、婚前医学检查面对健康人群，医师应强化无菌观念，避免医源性交叉感染。
二、检查室每日用紫外线灯照射一小时。
三、每日用消毒液擦拭桌椅、工作台及地面。
四、定期更换检查床床单，女检做到每人一臀垫。
五、生殖器检测用具（如睾丸容积测量尺等）应用戊二醛液擦拭后备用。
六、进行生殖器检查必须带手套，男性检查应 ，每人一换。
七、婚检完毕，医师应用流动水彻底洗手，必要时用洗必泰、碘伏或酒精等擦手，避免交叉感染。
八、污血、污物（棉签、手套、臀垫、注射器等），应随时弃入污物桶，放在指定地点进行销毁。
九、阴道、尿道分泌物或血液污染地面、桌面、检查床、手或工作服、应立即用戊二醛或“84”液消毒。篇2：婚检科工作制度
一、婚前医学检查是婚前保健的核心，必须坚持质量第一，严格执行岗位责任制，主检医师负责制，实行全程质量控制。
二、卫生部《婚前保健工作规范（修定）》和《湖南省婚前保健工作规范（修定）》的补充意见及有关规章制度是质量标准的依据。
三、检查内容与标准：
1、婚前医学检查实行免费、自愿的原则。
2、疾病诊断准确有据，病名规范有序，与异常正确区分。
3、检查表书写符合要求，无缺项、涂改，辅助检查项目符合要求。
4、婚检证明书写正确，项目齐全，医学指导意见科学正确。
5、婚前医学检查体检表及婚前医学检查证明有主检医师审核、签名。
6、各种登记本填写及时，正确、内容完善。
7、宣教室按时宣教，形式多样化，效果好。定期进行宣教效果评估，有记录。
8、做好婚前卫生指导和婚前卫生咨询工作。
9、坚持无菌观念，用具消毒、污物处理合格。
10、婚检人员须持证上岗，保证婚检质量。
四、检查方法和时间：
1、定期检查各种表格、登记本。
2、婚检医生每天对当日工作情况进行自查，及时纠正错误。当日工婚前医学检查工作制度
作完结。
3、每季度进行一次全面质量检查，结合检查结果进行评议、分析。质量检查记录完善，资料及时归档。
婚前保健业务学习、疑难病例讨论制度
一、婚保人员积极参加各种类型的婚前保健知识培训班，更新业务，加强咨询技术交流、强化相关法律概念。
二、婚保科医护人员应结合本科专业特点，定期组织学习讨论，努力钻研业务技术，不断提高服务质量。
三、认真积累欲婚群体的健康和疾病资料，定期分析研究，为制定预防干预措施提供可靠数据。
四、主检医师负责择期组织相关专业人员对婚育有影响的重症疾病及疑难病例进行讨论、分析，以求依据完善、诊断正确、指导适宜。
五、要求婚保专业参考书齐全，学习、讨论记录资料完善。
疾病管理制度
一、在婚检中发现的影响婚育的严重遗传性疾病，指定传染病、性传播疾病、有关精神病、生殖系统疾病、内科疾病等列为重点管理疾病。
二、实行主检医师负责制。婚检医师检出疾病后应由主检医师复核，记录补充病史及体征，复核诊断依据和医学意见并签全名。
三、疾病诊断严谨、准确、有据，疾病名称规范，排列有序。
四、对婚检中发现的异常情况或化验结果异常而不能做疾病诊断者应与疾病分别登记，并根据具体情况进行复查及保健指导。
五、对疑难病症，有主检医师组织本单位有关业务人员进行会诊，会诊不能确诊的应及时转诊。
六、对转诊病例应做好登记。详细记录转出原因和转诊结果，并依据反馈的转诊确诊结果，如实填写《婚前医学检查证明》
七、对确诊患病的婚检当事人提出医学意见，对医学上认为“暂缓结婚”及“不宜生育”、“不宜结婚”或“建议采取医学措施，尊重受检双方意见”的服务对象应耐心说明情况，进行重点咨询指导。对“不宜生育”的应提供以“知情选择”为基础的避孕节育知识和优质服务。
八、对于严重遗传病、制定传染病、有关精神病等影响婚育的疾病进行定期随访，并做好随访登记。
保洁消毒制度
一、婚前医学检查面对健康人群，医师应强化无菌观念，避免医源性交叉感染。
二、婚检室每日用紫外线灯照射一小时。
三、每日用0.5‰“84”液擦拭桌椅、工作台及地面。
四、定期更换检查床床单，女检做到每人一臀垫。
五、生殖器检测用具（如睾丸容积测量尺等）应用戊二醛或“84”液擦拭后备用。
六、进行生殖器检查必须带手套，男性检查应 ，每人一换。
七、婚检完毕，医师应用流动水彻底洗手，必要时用洗必泰、碘伏或酒精等擦手，避免交叉感染。
八、污血、污物（棉签、手套、臀垫、注射器等），应随时弃入污物桶，放在指定地点进行销毁。
九、阴道、尿道分泌物或血液污染地面、桌面、检查床、手或工作服、应立即用戊二醛或“84”液消毒。篇3：2015年婚检科业务考试题 2015年婚检科业务考试题
姓名： 得分：
一、概念
1、婚前医学检查
2、婚前保健服务
3、严重遗传性疾病
4、流产
5、指定传染病
二、选择题
1、婚前医学检测包括对下列疾病的检查（）a、遗传性疾病、制定传染病、有关精神病 b、遗传性疾病、传染病、精神病 c、严重遗传性疾病、传染病、有关精神病 d、严重遗传性疾病、指定传染病、有关精神病
2、要想提高出生人口素质，做好婚前、孕产期和新生儿保健是关键，而（）则是第一关。a、婚前保健 b、孕产期保健 c、新生儿保健 d、控制人口人数
3、婚前医学检查的主要内容是指（）a、对严重遗传疾病、指定传染病等检查 b、进行遗传病知识的教育
c、对有关婚配问题提供医学意见 d、对有关生育保健问题提供医学意见
4、心里讲课标准不包括下列哪项（）a、智力正常 b、情绪乐观稳定 c、思想内容健康 d、行为及生活方式健康
5、医务人员职业要求其情绪主要是（）a、悲喜有节制 b、永远快乐 c、积极而稳定 d、心境平和
6、关于医学科研的道德叙述正确的是（）a、冬季纯正，目的正确 b、尊重科学，诚实严谨 c、正确认识对待秘密 d、以上都对
7、《婚前医学检查证明》的保存通过医疗机构门诊病历保存一般不少于（）年
a、13年 b、14年 c、15年 d、16年
8、（）的质量是评价婚前保健服务质量的主要标准之一。a、婚前卫生指导 b、婚前卫生咨询 c、婚前医学检查 d、以上都是
9、婚前卫生指导是指（）
a、集体听课 b、宣教室的标准 c、提供资料 d、个别指导
10、婚前医学检查项目辅助检查中根据需要应进行必要的检查项目是（）a、智力筛查 b、肝肾功能 c、淋菌培养 d、心电图检查
三、判断题
1、问诊是采集病史的手段，是最基本的医学诊断方法之一（）
2、身体检查时婚前医学检查的基本诊断技术操作（）
3、实行婚前保健制度，可以依法保护公民获得健康保护，是一项利国利民的好事（）
4、急性肾小球炎和急性肾炎的急性期应暂缓结婚（）
5、ⅱ型肾病综合症常伴有高血压及肾功能不全，应当慎重选择结婚时机，不宜生育（）
6、遗传性疾病可分为二级（）
7、通过产前检查筛查出易感染结核患者，或妊娠合并结核患者，一旦确诊诊断，可以不立即进行抗结核化学药物为主的治疗。（）
8、对于结核病患者的结婚，妊娠和分娩问题，必须由呼吸科和产科医生共同协商提出合适的婚育医学意见（）
9、婚前卫生咨询医师和服务对象间建立良好的关系是咨询服务有效与否的关键（）
10、淋病在妊娠期感染可发生胎膜早破，导致羊膜腔内感染，引起胎儿发育迟缓，发生流产、早产、新生儿败血症等（）
四、简答题
1、婚前保健工作的特点有哪些？
2、婚前保健的重要意义？
3、婚前卫生指导的内容是什么？
五、问答题
1、遗传性疾病的类型？
2、人工流产有哪些危害？
六、论述题
怎样做好婚前保健工作？
七、法律法规（10分）
1、血液发出后，受血者和供血者的学样保存2-6℃冰箱中至少应保存多少天（）a、3天 b、4天 c、5天 d、6天 e、7天
2、青年王某，右下腹疼痛难忍，到医院就诊，经医师检查，检验，当即诊断为急性阑尾炎，对其实施阑尾切除术。手术情况正常，但擦显示发现伤口愈合欠佳，有蛋黄色液体渗出。手术医师告知，此系缝合切口羊肠线不为王某人体组织吸收所致，在临床中少见，经过近1个月的继续治疗，王某获得痊愈，根据《医疗事故处理条例》规定，王某被拖延近1个月后才得以痊愈这一客观后果，当属于（）a、二级医疗事故 b、三级医疗事故 c、四级医疗事故 d、因患者体质特殊而发生的医疗意外 e、因不可抗力而造成的不良后果
3、法师医疗纠纷，可提请医疗事故技术鉴定委员会鉴定，由卫生行政部门处理，对鉴定结论或卫生行政部门处理不服的（）a、只能申请上一级鉴定委员会重新鉴定 b、只能申请上一级卫生行政部门复议 c、只能向人民法院起诉
d、不能进行任何申请或起诉 e、可以提出重新鉴定或行政复议申请，也可以起诉
4、未经批准擅自开办医疗机构行医的，承担以下法律责任，除了（）a、警告 b、没收其违法所得及其药品药械，处10万元以下罚款 c、对医师吊销职业证书 d、给患者造成损害的，承担赔偿责任 e、构成犯罪的，追究刑事责任
5、以下情形中，可以参加执业医师资格考试的是（）a、有医学专业本科以上学历，在医疗机构中工作满一年 b、有医学专业本科以上学历，在医疗机构中试用期满一年 c、有医学专业本科以上学历，在医疗机构中试用期满二年 d、有医学专业专科学历，在医疗机构中试用期满一年的 e、有医学专业专科学历，在医疗机构中工作满一年篇4：婚检科与上级妇幼卫生业务管理联系制度
婚检工作与上级妇幼卫生业务管理工作联系制度
1、协助上级妇幼卫生业务管理机构管理辖区内婚前保健工作。上级妇幼卫生业务管理机构应将辖区内婚检工作的各项任务及要求及时、准确传达给所属婚检工作人员。可通过组织会议、学习等方式让下级了解婚检工作的现状，以便使工作人员了解该工作的最新动态，与医疗机构的发展步伐保持一致。
2、上级妇幼卫生业务管理机构在安排工作时，应做好婚检工作整理规划，明确应完成时间及所达效果等。从事婚检工作人员在接到上级妇幼卫生业务管理机构工作任务时，需在表中明确完成此项工作的详细计划，并回传上级妇幼业务管理机构。
3、上级妇幼卫生业务管理机构应与婚检工作人员就婚检工作中遇到的问题保持持续的联系，并定期与工作人员对婚检工作开展情况进行沟通，根据上级工作汇报情况，帮助工作人员分析、解决婚检工作中已经存在或潜在的问题。
4、婚检工作中如有重要工作或事情请示应填写《上情下达联系表》，明确请示内容或需要上级妇幼卫生业务管理机构协助解决的问题。
5、上级妇幼卫生业务管理机构接到婚检工作中请示后，根据请示内容及时做好批复和处理意见，并回传婚检科。
6、婚检科在接受任务时，如存有异议、接受任务不明确，或有更好的解决办法应及时提出。
7、婚检科在工作过程中，应与上级妇幼卫生业务管理机构及时保持沟通，有必要可将工作开展进度或遇到问题进行汇报。婚检科有权提出调整建议，并根据工作开展遇到的实际情况进行整改。篇5：医务科2015年工作总结
医务科
2015年工作总结 2015年，医务科在院领导班子的正确领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，扎实的做好各项医疗工作，继续保持和巩固“二级甲等妇幼保健院”、“爱婴医院”称号，继续深入开展“平安医院”、“进一步改善医疗服务行动计划”活动，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为重点”，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。现将工作总结如下：
一、医疗质量管理
1、加强组织领导、完善各项医疗质量管理制度，加强制度实施、考核及改进措施。每周定期轮流到各科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录；住院病历的书写质量；科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科主任对科室医疗运转、质量管理等情况，针对不足提出合理改进意见；协调各科室之间工作的开展，帮助各科解决工作中存在问题。
2、认真执行医疗质量三级控制实施体系。一级控制：医务人员自我控制。二级控制：科室控制，科室质控小组质控。三级控制：院级及职能部门的质量控制。根据医疗质量考核标准，坚持每月、每季度组织实施全院性的医疗质量管理检查、考核、评价、分析、监督、反馈、持续整改等。
3、严格执行医疗核心制度，即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难（危重）病人讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、处方书写管理制度、病情告知制度、临床用血管理制度，同时规范落实转院转诊制度、医疗责任追究制度，使医务人员在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化。于2015年11月对我院《医疗工作核心制度》的十七项制度进行完善、修订，修订的制度有首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难、危重病人讨论制度、会诊制度、危重患者抢救
制度、病历书写基本规范与管理制度、手术分级管理制度
八、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、交接班制度、临床用血审核制度、新技术准入管理制度、患者知情同意制度、手术安全核查制度、医患沟通制度。同时完善、修订了各科诊疗常规和操作技术规程、《医院工作制度》、《工作职责》。
4、病历质量管理。在医务科的督促下，各科均能按时上交出院病历。出院病历甲级率在95％以上，全年无丙级病历。病历质量的考核程序实行三级把关。第一，科室把好病历书写质量三关：①责任医师自检。②主管责任医师把关。③科主任把关。第二，病历质控员把关。按照《关于加强病历终末质量管理的规定》，各科病历质控员每月到病案室完成本科室的病历质控，依据《病案质量评价标准》进行打分、评级。第三，医务科每月抽查各科病案，对科室质控后仍存在问题的病历，按照我院《奖惩制度》进行奖惩。
5、实行全程质量监控，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，加强三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度，特别是对急救、生命支持系统药物、仪器设备进行监管，始终保持良好的待用状态，狠抓医疗质量的关键环节、重点科室、重要岗位的管理，辅助科室的管理，深入临床科室，通过检查，分析、评价、反馈等措施，进行持续改进医疗质量。
6、医疗技术管理，根据法律法规及诊疗规范认真开展医疗技术服务，做好统一审批，严格执行各种规范的诊疗常规，各科室认真学习医院规章制度及诊疗规范，做到依法执业。有完整的管理资料，保证技术安全有效。
7、合理用药。2015年与各科签订了抗菌药物使用目标责任状。加大对抗菌药的监管及新特药及麻醉药品管理力度。全院目标：住院患者抗菌药使用率≤60%，门、急诊患者抗菌药使用率≤20%，抗菌药物使用强度力争控制在每百人天40ddds以下。加强抗菌药物临床合理应用的培训，促进抗菌药物临床合理应用。医务科于9月22日邀请广西医科大学专家xx对全院医务人员进行《小儿呼吸道感染的抗生素临床应用》知识讲座；马副院长于11月9日亲自对全院医务人员进行《抗菌药物临床应用指导原则》培 训。按照各科与医院签订的抗菌药物使用责任状进行监管，每月进行通报、公示。对于超指标的科室将按照我院《奖惩制度》进行处罚。通过以上多种举措，医务人员进一步明白了合理应用抗菌药物的重要性，了解了如何正确使用抗生素，有助于提高临床合理用药水平，避免滥用抗菌药物，保证医疗质量与安全，大大降低了抗菌药使用率。
8、加强临床路径管理，根据临床路径的实施方案，进一步优化，统计分析，总结及改进措施，使临床路径不断持续改进。按照二级妇幼保健院要求继续实施临床路径5个病种，其中新生儿科一个病种：新生儿高胆红素血症，儿科2个病种：轮状病毒性肠炎、支气管肺炎，产科各2个病种自然分娩、胎膜早破自然分娩。我院2015年对于符合进入临床路径标准的患者达到入组率、入组后完成率均达标，分别不低于50%、不低于70%。按照临床路径要求，临床路径病例达到占出院病例25%以上，我院未达标。今后有待进一步加强。在过去的一年里，在医务科的督促下各临床科室认真填写，每月上交临床路径登记表，并详细分析，不断提高了临床路径管理质量。
9、加强临床输血的管理，根据《临床输血技术规范》等有关法律法规，医务科负责对医院相关人员进行输血方面的有关法律、法规和专业知识的培训。于4月28日对全院医务人员进行《医疗机构临床用血管理办法》培训；于10月20日对全院医务人员进行输血法律法规培训。输血管理委员会及质控科平时经常检查和指导各相关科室有关输血方面的法律、法规和规章制度的执行落实，重点是临床用血指征，输血过程安全管里及输血后疗效评价的管理，严格掌握输血适应症，做到安全、有效、科学用血。南宁市卫计委7月15日组织对全市二级医院输血管理督查中，我院得分率为66.5%，未达合格线（70%）。医务科针对此次检查召开了输血管理委员会会议，各会员针对检查存在问题进行了讨论研究，制定了整改措施，马副院长对复核工作任务进行部署。于11月2日马副院长亲自主讲，对全院医务人员进行《输血相关知识》加强培训。在全院医务人员的共同努力下，于11月4日顺利通过输血管理督查的复核。医务科组织输血管理委员会2015 年10月修订、完善了有关输血制度：临床用血管理制度、血液库存管理制度、血液发放和输血核对制度、临床用血申请管理制度、紧急抢救配合性输血管理制度、临床用血不良事件报告制度、应急用血工作预案、临床用血医学文书管理制度、临床用血知识培训制度、无偿献血知识培训制度、临床科室及医师临床用血评价及公示制度、输血前评估与输血后效果评估制度、节约用血管理制度。
二、医疗安全管理 医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。
1、要求每个医务人员必须提高危机意识，疏于危机防范。
2、加强对医务人员的职业道德教育，继续抓好医疗安全教育及相关法律法规培训。使医务人员依法规范行医，强化医疗安全意识。
3、巩固强化医疗核心制度，加强核心制度落实，要求人人必须掌握，将制度落实到位。
4、掌握各级各类应急预案处理流程，重点科室的急救药品及器械处于应急状态，建立多部门协调机制，做好应急训练，保证医疗救治的安全性。
5、防范医疗差错，从控制医疗缺陷入手，加强医患沟通，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
6、积极协助各科室推广适宜技术，积极协助各科室开展新技术、新项目，鼓励新技术、新项目的开展。做好审核，对新技术新项目进行全程追踪管理与随访评价。定期监督检查，对新技术、新项目的应用价值、社会价值、应用能力、临床疗效、综合效益、不良反应、伦理道德、经验教训等方面进行综合评价，对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进，对改进情况追踪检查。认真执行技术风险预警实施方案，及时采取措施，消除安全隐患，降低技术风险，防止技术损害和医疗事故发生。
7、定期召开医疗安全会议，对全院医疗安全工作开展情况进行小结；对我院当前医疗安全管理工作进行部署；学习各地医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验，吸取教训，避免类似事件的发生。定期深入科
室督导各科对科内医疗安全隐患进行排查，并加以整改，消除安全隐患。
8、每周开启投诉意见箱，针对医疗投诉，做到认真接待、详细记录、及时调查、反馈，制定纠正措施、按规定上报，按时办结。认真落实医疗责任追究制，处理好每一起医疗纠纷。每月质控时查各科室的意见簿，看有无患者投诉。要求科室做到有投诉，必回复，则责令各科限期整改。医务科于11月份成功调解内科住院病人紫外线灼伤事件。
9、每月检查各科室医疗设施和设备处于正常状态，做好药品、防护用品、消毒用品等相关物品的储备，确保满足群众的医疗需求和医疗救治需要。特别是各科室的急救药品及器械处于应急状态，建立多部门协调机制，做好应急训练，保证医疗救治的安全性。增加我院急救设备，购置新生儿窒息模具（产科、儿科和新生儿科个一套）、除颤仪、洗胃机等急救设备。保健科室（儿保科、婚检科）、医技科室（检验科、b超科、放射科）也要常规备有急救药品、氧气、复苏囊。放射科于11月购置了护颈、护胸、护裆、防护服等对患者进行保护，减少放射线的伤害。通过以上措施，提高我院急救水平，医疗安全得到了保障，保障了患者安全。
10、加强学习急救技能基础知识，强化实践技能训练。各科人员熟悉了抢救流程，提高医院及临床科室的应急、急救能力。特别重点培训重点科室、重点部门、重点岗位的医务人员。医务科2015年
4、5、6月对儿保科、儿科、新生儿科、妇科、产科的医护人员进行了新生儿窒息复苏理论知识和操作技能的反复培训，并进行了院科两级的理论和技能考核及网上理论考试。儿科、新生儿科、妇科、产科、儿保科于6月的进行了新生儿窒息复苏急救演练。医务科、护理部于7月29日组织儿保科、儿科、新生儿科、妇科、产科的医护人员进行了新生儿窒息复苏操作技能比赛。医务科组织各科加强本科室常见疾病急救的应急演练。如儿科和新生儿科、妇科于11月进行了药物过敏性休克急救演练；产科于12月下旬进行了产后大出血急救演练。各科室建立了突发事件应急预案，预案符合自己科室情况、具有可操作性、应急指挥系统健全、医疗救治人员职责明确、报告流程清晰、有合理的替代方案。
第2篇：男浴室管理员岗位职责
男浴室管理员岗位职责
1、负责学校浴室的管理工作，认真履行职责，要求提前一个小时上岗，做好准备工作，保证浴室正常开放。严禁工作人员在浴室开放期间洗浴。
2、节约用水，经常检查洗浴内设施，发现问题及时上报，督促及时维修，保持浴室洗浴设备完好，排水通畅。
3、秉公办事，不徇私情，严禁与学生发生任何矛盾，严禁无卡无票放行。 4、拾到物品及时交公，不得私自处理，违章严肃处理。5、每天认真打扫浴室卫生，保持浴室整洁。
6、加强浴室安全管理、防火防盗，杜绝一切事故发生，确保广大学生及财产的安全。 7、坚守工作岗位，严格遵守劳动纪律、遵守上下班制度和请销假制度。8、保持开水房卫生。做到地面无杂物、无大面积积水；开水平台无水垢。9、完成领导交办的其它任务。
第3篇：男女浴区岗位职责
男女浴区工作流程
一、主动与客人打招呼，主动帮客人开衣柜，主动提醒客人放好贵重物品，主动帮客人穿衣。
二、工作期间，不允许私自开启客人衣柜，未经客人允许不允许移动客人衣物，如有发现严肃处理。
三、对于客人的遗留物品第一时间交与前台，不得私自存放或使用，发现后一律按偷盗处理。
四、在岗期间时刻保持好卫生，针对衣柜、坐凳、地面、布草的存放做好有效的清理和整理.五、及时补充可用物品，送洗物品不允许大量存放，员工不允许使用客用物品，违者必究。
六、看管好客人的衣物，由于工作失误造成客人物品丢失，衣柜被撬，由当班人员全权负责。
七、当班中，如出现醉酒、身体不适的客人，提醒客人注意安全，第一时间通知经理，
第4篇：男(女)宾服务员岗位职责
男（女）宾服务员岗位职责
1、直属上级：领班
2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。
3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的服务。
4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。
5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身服务。
6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。
7、随时巡视宾客流动情况，把安全隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警惕性。
8、认真做好区域环境卫生及安全防火工作。
9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。
10、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。交接要认真仔细，帐物相符。
11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费项目的推销工作。
12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生安全。
13、完成上级领导交办的其它工作。
第5篇：男浴更衣室服务员的岗位职责
男浴更衣室服务员的岗位职责
迎接进出更衣室的客人，主动招呼客人更衣，出现不主动招呼客人更衣的行为，承担经济责任10元。
客人在脱衣服时，要注意观察客人的长相特征，一定要注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，如果拾到要交还客人或总台，超时不交者视为盗窃行为，根据情节轻重，交派出所、开除、警告、罚款等处理。
更衣室服务员担负着看管客人衣物及物品的责任，要求服务人员一定要有责任心，认清每个客人和他们更衣柜的位置，防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理，由于责任心不强，出现上述情况要承担经济责任10元。
客人用过的毛巾要集中扔在桶里，浴服要送给二次更衣服务员，穿过的一次性内裤及杂物要集中扔到垃圾袋中，座子上的铺巾始终要保持干净整洁，地面、台面、柜面不许有头发、杂物及污点，发现有不卫生的地方，承担经济责任5元。
始终保持更衣柜的卫生清洁无异味和更衣柜内挂衣架的数量，严禁服务员私自开锁，否则视为盗窃行为，私自配钥匙视为盗窃行为，有盗窃行为的人，送交派出所处理。
负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品，以上工作没有做好，承担经济责任5元。
客人二次更衣前主动为客人擦去汗水，然后递给一次性内裤、外裤，为客人穿好桑拿服并系好腰带，以上工作没有做好，承担经济责任5元。
做好桑拿服和巾被品回收工作，桑拿服客人只能穿一次，不许给客人重复穿用，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中，不得扔错，更不得四处摞放，以上工作没有做好，承担经济责任5元。
负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作，由于保管不当，出现丢失，除负责赔偿外，还要承担经济责任10元；由于验洗不严格，抽查发现有洗不干净的地方，要承担经济责任5元；因催洗或领用不及时影响正常营业的，承担经济责任50元。
随时留意客人动向，保证客人着浴衣进入休闲大厅，如果出现客人没穿浴衣进入前厅和二楼休息厅的情况，承担经济责任50元。
坚守岗位，不许无故脱岗、串岗，有客人时绝不允许坐视或做一些不礼貌的动作，双手交叉向前或垂直向下，不许有弓背、弯腰、曲腿、说笑、抽烟、吃零食等行为发生，出现上述行为，承担经济责任10元。
无客人时，可以在自己的工作区坐息，听到有客人的信息时，立即到自己的位置站立，发现有客人进入工作区时，还在坐息，承担经济责任10元。
与工作无关的物品不准带入工作区内，始终保持工作区内的卫生整洁和空气新鲜，做到无杂物、无异味，以上工作做得不好，承担经济责任5元。
做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报，承担经济责任5元。
对发现的携有贵重物品的客人应告之其将物品交给总台保管，对穿衣准备离开的客人应请其检查是否有遗忘的物品。
对洗浴后的客人进行干身时，应作到力度适中，加点敲、捏手法，动作应稍缓，以便让客人感觉我们在用心服务，此时应是推销桑拿服的最佳时机了。
第6篇：大自然温泉男女宾领班岗位职责
大自然温泉男女宾领班岗位职责
(一)直接上司：SPA主管
直接下属：更衣服务员和浴区服务员(二)岗位职责：
1． 在SPA经理、SPA主管直接领导下，负责更衣室的日常工作，每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神，确保更衣部的日常工作顺利进行。
2． 指定本部门的工作流程，并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。
3． 熟知更衣部的操作规程，讲究工作效率，同事间密切配合。
4． 合理安排班次分配工作，对员工奖罚提出意见，帮助员工解决工作中的困难。对本部门区域卫生进行日常检查。
5． 对责任区的清洁卫生进行日常协调与其他部门的关系。
6． 主动征询客人的意见，熟记客人的姓氏，必要时受客人委托可到钟房预约技师，但必须及时通知。
7． 熟知房区操作规程，讲究工作效率、密切配合、协调与其它部门关系。
8． 班前做好每间房的检查工作。9． 掌握房区动态，认真做好统计。10． 监督技师为客服务是否达到标准。
11． 安排下属人员作息，协调更衣室与浴室之间的工作，结合实际作出相应的调配。
12． 考核更衣室和浴室的服务员，开展规范化服务。13． 工作要认真细致，落单要准、不开错组合，确保接待工作的正常运行，并做到迎
来送往，贴身周到。
14． 每日检查用品的使用情况，认真统计，杜绝一次性用品的浪费。
15． 每日检查设备设施，发现问题及时处理或向上级汇报。
16． 做好设备的保养工作，尽一切努力延长设备的使用寿命，并保持常用常新。
17． 维护公司利益，负责看管客人财务，防止偷盗行为，要做到冷静、细心、避免忙中出错。
第7篇：温泉度假村男女宾领班岗位职责
温泉度假村男女宾领班岗位职责
工作岗位描述
具体负责本岗位的职责。主要职责
1.直接对温泉区主管负责，负责男（女）宾部的日常管理工作，做好每天的工作计划和小结。
2.检查岗位员工的仪容仪表和工作进程，教育员工敬业乐业。 3.巡查、监督各岗位工作情况，发现问题及时正确地做出指导。4.根据客流情况，配合前厅做好客人的分流工作。5.根据客流做好岗位员工合理调配。
6.负责员工的考勤和培训，对员工进行业绩考核与评估，并与其他部门配合，不断提高服务质量。
7.制定卫生管理计划，并组织实施，确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。
8.认真做好安全生产工作，对客人遗留物品要妥善保管，按规定做好登记，并及时上交物品保管处。
9.直接参与对客服务工作，对部门工作流程提出改良性建议。
10.负责男（女）宾部的设备设施和物品的管理，协助主任做好物品的盘点工作，控制成本支出。
11.参加部门领班级例会，汇报工作情况，接受工作安排，做好会议记录，并向属下传达会议精神。
12.组织召开班组员工例会，细心听取员工的建议，解决部门存在的问题，传达例会精神，并将信息及时向上级反馈。
13.进一步完善电脑操作、钥匙收发等制度，监督业务规程的执行，避免丢物、丢牌、漏单、跑单等事故发生。 14.处理客人投诉，做好记录并及时上报。15.做好交接班工作，保证工作的延续性和顺畅性。16.完成上级领导交办的其它事项。任职资格
1.自然条件：年龄20—25岁，男女不限，品貌端正、身体健康，男1.70米以上，女1.60米以上; 2.学历：酒店或旅游职专以上学历;3.工作经验：2年以上温泉或桑拿服务相关工作经验;4.语言能力：国语流利，懂英语和地方方言;5.其他：责任心强，善于沟通，团结同事。
权限范围及授权方式 1.岗位职责范围； 2.直接上司授权方式。
