第1篇:中介行政助理岗位职责
中介行政助理岗位职责
中介指在不同事物或同一事物内部对立两极之间起居间联系作用的环节。下面,小编为大家分享中介行政助理岗位职责,希望对大家有所帮助!
中介行政助理岗位职责一:
1、协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政主管做好公司各部门之间的协调工作。
中介行政助理岗位职责二:
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他突发事件的处理。
第2篇:房地产中介公司员工岗位职责
岗位职责
一、管理架构
二、岗位职责
(一)总经理:
1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核;
2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系;
3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、适宜性和有效性;
4、全面负责各区域店面的运营管理工作;
5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等;
6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况,预测和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店面运营,提出相应的营销策略;
7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度;
8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等;
9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施;
10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议;
11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见;
12、主动、积极的与其他职能部门配合,发扬团队协作精神;
13、总结分析客户需求,对公司运营提出意见及合理化建议;
14、公司直属服务部门的对接及协调工作;
(二)区域经理:
1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标;
2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核;
3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略;
4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核;
5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;
7、直接对经纪人的人事任免;
8、主动、积极的与其他部门配合,发扬团队协作精神;
9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见;
10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作;
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行;
12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成;
13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放;
14、负责与财务部核对销售佣金账款;
15、及时发现所辖区域店面的可以行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时向上级主管领导汇报;
16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见;
17、完成领导安排的其他临时性工作;
(三)店面经理:
1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标;
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度;
3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策;
4、根据公司总体发计划和发展预测,拟定销售计划,报请区域经理审核;
5、参与项目的营销策划,参加广告评审,提出营销策划和客户服务的改进意见;
6、熟悉掌握周边竞争情况,制订有效的应对措施;
7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定;及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议;
8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理;
9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表;
10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈,并定期汇报工作;
11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作;
12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理;
13、熟悉掌握员工的成交情况,组织店面人员及时总结交流营销经验,加强业务素养,提高业务水平;
14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督,提出考评及调配建议;
15、审核销售合同,特殊条款报上级领导和法律顾问审核,及时转交归档;
16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审核工作;
17、及时发现所管店面的可疑行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时上报主管领导;
18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系;
19、协助财务部收取定金或签约金,签订协议,管理客户档案; 20、积极学习相关知识和技能,提高管理水平,以满足工作绩效需要;
21、完成公司安排及上级交办的其他工作。
(四)店务专员:
1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理,协助安排店面值班人员及管理;
2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作;
3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档,对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作;按时上报各项汇总报表;
5、做好店面会议的记录并归档;及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息;
6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作);
7、负责办公物料(包括:手机、工装、名片、宣传品等)及固定资产的申请与管理;
8、秉承“节约成本”的原则,严格按照备用金使用流程执行;
9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作,并与财务部等相关部门做好沟通对接工作;
10、由店务主管统一管理,做好店内行政管理工作,建立、完善人事档案材料,严格借档手续;
11、严格执行保密制度,对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员;
12、完成上级领导交办的其他工作。
(五)经纪人:
1、遵守公司及门店的各项规章管理制度,严于律己;
2、对项目周边的市场进行调研,充分了解周边的详细情况;
3、充分了解和熟悉市场资源,注重相互交流,拓展市场,做好迎接客户的各项准备工作;
4、认真登记来电、来访客户,形成来电来访登记表,并做好每一位客户的答疑工作;
5、熟练各项工作操作流程,按质按量完成各项工作任务;
6、认真参加公司组织的培训,并开展自我学习,提高自己的专业能力,增强业务水平;
7、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范,树立公司及门店形象;
8、做好每一单客户的各项相关业务工作,将客户资料整理备份,确保工作内容完整、有序;
9、认真负责的催缴客户余款,保证公司的资金回笼。
(六)店务主管:
1、协助区域经理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;
2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度,并制定培训方案;
3、负责店面人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜;
4、监督检查店务专员行政工作(包括:各门店房源信息录入、合同签订及文件资料的存档保管工作);
5、各门店上报考勤整理审核及每周工作总结汇总工作,对店面所存在的问题及时反馈及时整改;
6、负责与公司各部门间沟通协调工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益;
7、负责门店备用金管理工作,店面所需办公用品的询价组织及采购、领用等管理工作;
8、完成上级领导交办的其它任务。
(七)会计:
1、起草编制年度财务预算方案,对整个公司、门店进行月、季度、年度的财务分析,及时提供财务信息,为公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见;对阶段或者全年的经济状况进行分析,提交分析报告;
2、负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作,及时纠正对帐中发现的错误和问题,保证帐帐相符;按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表;负责监督催办银行往来业务的帐务处理;
3、负责职工工资发放,税费代缴,根据考勤报表完成工资表,支付工资、补贴、津贴、奖金;根据税法规定计算、代扣个人收入所得税,办理代扣费用款项,计算实发工资额;
4、编制会计报表,审核各类原始凭证,制作记帐凭证;填制明细帐、总账;负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作;
5、负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行;
6、保管财务票据,管理会计档案;
7、检查监督各门店的会计核算工作,监督检查各门店帐务处理业务
8、各部门间协调工作;
9、完成公司领导交办的其它各项工作。
第3篇:房地产中介公司员工岗位职责
工岗位职责
2020年4月19日
房地产中介公司员
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
岗位职责
一、管理架构
二、岗位职责 (一)总经理:
1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核;
2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系; 3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、适宜性和有效性; 4、全面负责各区域店面的运营管理工作;
5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等; 6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况,预测和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店面运营,提出相应的营销策略;
7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度;
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等;
9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施; 10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议; 11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见; 12、主动、积极的与其它职能部门配合,发扬团队协作精神; 13、总结分析客户需求,对公司运营提出意见及合理化建议; 14、公司直属服务部门的对接及协调工作;(二)区域经理:
1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标; 2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核; 3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略;
4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核;
5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;
7、直接对经纪人的人事任免;
8、主动、积极的与其它部门配合,发扬团队协作精神; 9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见;
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作;
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行;
12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成;
13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放;
14、负责与财务部核对销售佣金账款;
15、及时发现所辖区域店面的能够行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时向上级主管领导汇报; 16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见; 17、完成领导安排的其它临时性工作;(三)店面经理:
1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标;
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度; 3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策; 4、根据公司总体发计划和发展预测,拟定销售计划,报请区域经理审核;
5、参与项目的营销策划,参加广告评审,提出营销策划和客户服务的改进意见;
6、熟悉掌握周边竞争情况,制订有效的应对措施;
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定;及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议; 8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理;
9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表; 10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈,并定期汇报工作;
11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作; 12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理;
13、熟悉掌握员工的成交情况,组织店面人员及时总结交流营销经验,加强业务素养,提高业务水平;
14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督,提出考评及调配建议;
15、审核销售合同,特殊条款报上级领导和法律顾问审核,及时转交归档;
16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审核工作; 17、及时发现所管店面的可疑行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时上报主管领导;
18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系;
19、协助财务部收取定金或签约金,签订协议,管理客户档案; 20、积极学习相关知识和技能,提高管理水平,以满足工作绩效
2020年4月19日
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需要;
21、完成公司安排及上级交办的其它工作。(四)店务专员:
1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理,协助安排店面值班人员及管理;
2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作; 3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档,对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作;按时上报各项汇总报表;
5、做好店面会议的记录并归档;及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息;
6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作);
7、负责办公物料(包括:手机、工装、名片、宣传品等)及固定资产的申请与管理;
8、秉承“节约成本”的原则,严格按照备用金使用流程执行; 9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作,并与财务部等相关部门做好沟通对接工作;
10、由店务主管统一管理,做好店内行政管理工作,建立、完善人事档案材料,严格借档手续;
11、严格执行保密制度,对房源资料、公司资料等严禁外泄经理
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
人或未获得授权人员;
12、完成上级领导交办的其它工作。(五)经纪人:
1、遵守公司及门店的各项规章管理制度,严于律己; 2、对项目周边的市场进行调研,充分了解周边的详细情况; 3、充分了解和熟悉市场资源,注重相互交流,拓展市场,做好迎接客户的各项准备工作;
4、认真登记来电、来访客户,形成来电来访登记表,并做好每一位客户的答疑工作;
5、熟练各项工作操作流程,按质按量完成各项工作任务; 6、认真参加公司组织的培训,并开展自我学习,提高自己的专业能力,增强业务水平;
7、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范,树立公司及门店形象;
8、做好每一单客户的各项相关业务工作,将客户资料整理备份,确保工作内容完整、有序;
9、认真负责的催缴客户余款,保证公司的资金回笼。(六)店务主管:
1、协助区域经理完成各店面行政、人事、考核等管理工作; 2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度,并制定培训方案;
3、负责店面人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜;
4、监督检查店务专员行政工作(包括:各门店房源信息录入、合同签订及文件资料的存档保管工作);
5、各门店上报考勤整理审核及每周工作总结汇总工作,对店面所存在的问题及时反馈及时整改;
6、负责与公司各部门间沟通协调工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益;
7、负责门店备用金管理工作,店面所需办公用品的询价组织及采购、领用等管理工作;
8、完成上级领导交办的其它任务。(七)会计:
1、起草编制年度财务预算方案,对整个公司、门店进行月、季度、年度的财务分析,及时提供财务信息,为公司领导的管理决策、改进资产质量提供意见;对阶段或者全年的经济状况进行分析,提交分析报告;
2、负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作,及时纠正对帐中发现的错误和问题,保证帐帐相符;按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表;负责监督催办银行往来业务的帐务处理;
3、负责职工工资发放,税费代缴,根据考勤报表完成工资表,支
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
付工资、补贴、津贴、奖金;根据税法规定计算、代扣个人收入所得税,办理代扣费用款项,计算实发工资额;
4、编制会计报表,审核各类原始凭证,制作记帐凭证;填制明细帐、总账;负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作;
5、负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行; 6、保管财务票据,管理会计档案;
7、检查监督各门店的会计核算工作,监督检查各门店帐务处理业务
8、各部门间协调工作;
9、完成公司领导交办的其它各项工作。
2020年4月19日
第4篇:公司行政岗位职责
公司行政岗位职责
一、总经理岗位
本职工作:领导公司的全面管理工作,合理授权分配各副总的工作。1.贯彻执行国家的有关质量方针、政策和法规; 2.任命管理者代表及各部门经理的提名; 3.批准《质量手册》及《程序文件》; 4.负责组织机构的设置及职、责、权的分配; 5.对管理方针路线的失误承担领导责任。岗位权限:
1.向董事长提出有关公司改革的重大方针策略; 2.有权增改或减少职位;
3.对重大的质量安全事故做出决定;
4.有权向董事长提出副总以下职位的任免建议。
二、常务副总岗位
本职工作:组织各部门贯彻实施ISO9000:2000标准质量体系,协调公司人力资源和企业信息化建设,协助总经理管理公司全面工作。1.负责《质量手册》、《程序文件》的编制、审核、并付之实施; 2.协调公司的人力资源管理,审批公司的培训计划; 3.负责组织人员进行公司的信息化建设工作; 4.向总经理汇报质量体系的业绩和改进要求; 5.负责对客户反馈信息的跟踪工作;
6.组织内审和管理评审,负责与外部的有关联络工作; 7.负责办公室、质量部、生产部工作协调; 8.对公司质量体系失效承担领导责任。岗位权限:
1.有权向总经理提出人事招聘方面的建议;
2.有权向总经理提出与企业信息有关各种载体(如网络、说明书等)的改进建议;
3.有权向各部门提出各种要求,要求改进与质量体系有关的事项; 4.总经理不在时,按其授权,代理履行总经理职责。
三、营销副总岗位
本职工作:领导和主持市场销售,货款回笼及市场预测、营销方案,批准处理顾客投诉。
1.负责重大销售合同的评审工作、审批工作; 2.负责货款回笼的追索工作; 3.负责经营成本的考核工作;
4.定期向总经理汇报市场行情、顾客调查、产品销售方面的工作; 5.对因重大失误而导致销售合同无效造成的损失负责。岗位权限: 1.销售有关事宜的决定权,如招待、优惠活动等; 2.有权对顾客做出合理承诺,并负责实现; 3.有权提出重大经营改革的建议。
四、技术副总岗位
本职工作:负责公司技术方面协调的工作,负责领导新产品的开发。1.负责审核技术部、供应部的月度工作报告,对报告提出的未解决问题提交总经理;
2.审核新产品开发方面的费用; 3.审核工艺卡及图纸; 4.参加各部门的周例会; 5.对新产品开发的进度负责; 6.与总经理一起审核公司采购价格; 岗位权限:
1.有权向总经理提出新产品开发方案;
2.有权要求管理者代表不符合质量体系的事项迅速作出判定; 3.有权要求各直属部门经理改进工作方案,提高办事效率。
五、办公室主任岗位
本职工作:
1.主持本部门的工作例会,传达上级领导下达的各项指令; 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成上级领导下达的各项工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效解决本部门员工的思想问题和工作中出现的问题,有关员工生活,对新员工进行岗位前培训上岗指导。直接责任:
1.负责与上级党政机关的沟通,组织参加上级党政机关召开的有关会议,接受、传阅和保管有关党政机关发放的文件,并传达贯彻有关会议和文件精神;
2.组织和参加公司的有关会议,负责会议记录及记录的整理归档工作。对形成的会议决定文件发放到相关的责任人,并负责追踪公司的文件和资料的管理工作。3.负责企业形象和企业文化建设;
4.负责公司的人员招聘及员工的培训计划并实施; 5.负责制定公司的培训计划并实施; 6.负责各种会议通知、记录;
7.负责公司的后勤保卫工作,车辆保管;
8.负责公司各部门的工作纪律检查及公司安全检查记录。 9.负责组织各类人员的技能标准的制定; 10.对因工作不及时造成的后果承担责任。岗位权限: 1.日常工作的指挥调配权;
2.对本部门的人员管理,业绩考核权; 3.各项规章制度执行权、奖惩权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。
六、技术部经理(科长)岗位
本职工作:
1.主持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指令。 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成计划及上级交付的工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效地解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活,对新员工进行岗位培训及上岗指导;
5.时刻与其它部门进行沟通、了解,深入生产一线了解产品的一些变化,及时掌握,动态改进。 直接责任:
1.掌握和研究法律、法规及标准和顾客 对产品的要求,要做好技术支持,努力开发新产品,确保产品具有竞争力和适宜的质量水平。2.搞好产品设计,为工艺、采购、制造、检验提供充分可靠的信息。3.编制工艺规程、规范和改进制造工艺; 4.负责新产品的性能试验、改进试验; 5.负责图样,工艺文件,外来文件资料(技术类)标准和顾客财产的管理工作;
6.负责新标准的宣传工作; 7.负责编制新产品设计任务书;
8.负责新产品的试制试验、改进、评审、最终鉴定; 9.负责各项技术文件的审批工作;
10.参加管理评审、合格供方评审、合同评审; 11.对产品设计和工艺出错造成的损失负责。岗位权限:
1.本部门日常工作的指挥调度权;
2.对本部门的人员管理、调度、业绩考核评定权; 3.各项规章制度的执行,奖罚权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。
七、市场部经理(科长)岗位
本职工作:
1.主持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指令; 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活,对新员工进行上岗前培训及上岗指导; 直接责任:
1.进行市场调研与预测,确定顾客和市场的需求; 2.大力向客户宣传,介绍公司产品; 3.组织合同评审,签订合同及合同的管理;
4.保持与顾客的有效沟通,调查收集顾客满意信息和质量反馈信息,处理顾客投诉并做好产品交付后的服务工作;
5.下达正确的生产通知单,并进行有效的沟通跟踪,搞好外购产品的信息管理工作;
6.对下达生产单出错与顾客沟通出现失误造成的损失负责。 岗位权限:
1.本部门日常工作的指挥调度权;
2.对部门的人员管理、调度、业绩考核评定权; 3.各项规章制度的执行,奖罚权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。
八、供应部经理(科长)岗位:
本职工作
1.主持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指示: 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务; 3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 3.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活,对新员工进行上岗前培训及上岗指导; 直接责任:
1.组织有关部门按ISO9000手册要求对供方进行选择和评价,参加合同评审和管理评审;
2.根据生产采购单,组织相应的采购活动,编制采购合同台帐。 3.确保采购产品的质量满意,质量、技术标准和顾客的要求,控制采购成本,不拖延交货款,并确保采购是在合格供方下进行; 4.负责公司车辆的保养工作的调用申请;
5.对工作出现差错和采购产品质量问题造成的损失负责。 部门权限:
1.日常工作指挥调配权;
2.对本部门人员管理、业绩、考核权; 3.各项规章制度执行、奖罚权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。
九、质管部经理(科长)岗位
本职工作:
1.主持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指令; 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务; 3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活,对新员工进行上岗培训及上岗指导。直接责任:
1.参加合格供方评审、合同评审和管理评审;
2.负责组织人员从原料进厂到产品出厂整个过程的质量控制,负责对产品的进货检验,过程检验,成品检验及最终产品检验; 3.认真履行鉴别、保管、报告的只能;
4.负责领导监视和测量装置的同期检查和管理,保证处于合格状态; 5.负责组织“三大件”的计量鉴定工作;
6.负责对质量异常和质量问题进行分析,采取纠正和预防措施,进行有效的追踪;
7.及时做好当月、当日报表工作,每月应作一份工作总结,把已完成的,未完成的及长期解决的问题清楚地上报生产副总; 8.负责对错检、漏检及其它工作失误造成的损失承担责任。部门权限:
1.日常工作指挥调配权;
2.对本部门人员管理、业绩、考核权; 3.各项规章制度执行、奖罚权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。
十、生产部经理岗位或科长
本职工作:
1.主持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指令; 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付的工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活面,对新员工进行上岗前培训及上岗指导。直接责任:
1.负责组织人员按照生产通知单(销售计划单)结合仓库情况,编制生产计划和采购申请单,并组织有效实施,确保产品按时按质完成;
2.负责全面生产进度控制,确保生产计划进行; 3.制定产品加工单价(定额);
4.负责提高生产效益和减低废品损失管理,控制生产成本; 5.负责生产设备和工装夹具的监视; 6.负责组织生产现场5S管理;
7.做好生产员工的安全宣传教育,搞好安全生产; 8.负责外协产品的生产管理;
9.参加合同评审、合格供方评审和管理评审; 10.与各部门保持有效的沟通; 11.对生产调度失误造成的损失承担领导责任。部门权限:
1.日常工作指挥调配权;
2.对本部门人员管理、业绩、考核权; 3.各项规章制度执行、奖罚权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。
十一、财务经理岗位或科长
本职工作:
1.支持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指令; 2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成本部门计划及上级交付ideas工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活,对新员工进行上岗前的培训及上岗指导。直接责任:
1.严格按照美公公司财务管理制度,进行财务管理与财务核算,确保其真实性、合法性、正确性、及时性; 2.保证财务核算的科学性、规范性;
3.定期组织采取进行清查盘点,防止公司财务损失,确保公司资产的保值升值; 4.定期开张资金、成本、利润及综合指挥分析工作,堵塞企业管理中的漏洞,并提出改善经济管理的建议和措施; 5.严格依法纳税上报工作,不出现违反现象;
6.切实搞好财务工作,努力提高会计工作效率与核算质量; 7.切实搞好与财税、银行的业务部门及领导部门的关系,确保我公司各项工作的顺利进行; 8.按时完成成本核算工作;
9.按时进行工资核发,外汇核销及出口退税工作;
10.负责财务日常工作和资金调度工作,审核企业有关差旅费用及各项费用的真实性与合理性;
11.编制财务的各项报表,并对有关数据进行分析,做好财务监督和财务分析工作;
12.及时完成公司领导交付的其它各项工作; 13.参加公司的管理评审;
14.对因工作的疏忽造成的损失承担责任。 部门权限:
1.日常工作指挥调配权;
2.对本部门人员管理、业绩、考核权; 3.各项规章制度执行、奖罚权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。十
二、生产部副经理岗位或副科长
本职工作:按经理的分配,向下级职员传达生产任务,并负责处理有关异常情况。直接责任:
1.负责直接的生产管理,向各组长下达生产计划并组织有效实施; 2.向各班组长宣贯有关的质量、安全教育; 3.努力提高各班组长的工作效率,控制生产成本; 4.负责现场5S的检查与实施;
5.向经理定期汇报工作进展及提交报告; 6.对因管理不到位造成的各项损失承担领导责任。岗位权限:
1.直接按规章制度对违规事项做出处罚决定,并上报办公室; 2.有权向经理提出改进工作的建议; 3.经理不在时全面行驶部门经理职责。
十三、生产部计划主管岗位
本职工作:根据经理的职责分配,结合各仓库库存情况,做好生产统计,计划工作。直接责任:
1.负责仓库的检查工作; 2.负责生产计划的编制;
3.千方百计确保材料、外购件的到位; 4.负责生产流转卡的编制并负责跟踪; 5.负责月度报告的编制;
6.负责外协采购申请单的编制,并负责跟踪; 7.负责采购申请单的编制,并负责跟踪; 8.对计划的执行承担责任。岗位权限:
1.有权对市场部的下手计划的准确行提出异议和改正的要求; 2.向经理提出改进工作方法的权力;
3.有权对技术工艺文件的准确性提出改进的要求; 4.值班时全面行使经理职责。
十四、供应部副经理岗位
本职工作:按经理的分配,向监控原材料库的合理库存,采购供应价格审核,并负责处理有关异常情况。直接责任:
1.负责供应价格审核,控制采购价格; 2.向直接下级宣贯有关的质量,安全教育; 3.努力提高下级工作效率;
4.负责原材料库内部现场5S检查与实施; 5.向经理定期汇报工作进展及提交报告; 6.对因管理不到位造成的各种损失承担领导责任。岗位权限:
1.直接按规章制度对违规事项做出处罚决定,并上报办公室; 2.有权向经理提出改进工作的建议; 3.经理不在时全面行使部门经理职责。
十五、质管部副经理岗位
本职工作:按经理的分配,向各分管下级职员传达生产任务,并负责处理有关异常情况。直接责任:
1.按职责分析,做好检验工作;
2.向各分管检验员宣传有关的质量,安全教育; 3.努力提高各检验员的工作效率,控制质量成本; 4.向经理定期汇报工作进展及提交报告; 5.对因管理不到位造成的各种损失承担领导责任。岗位权限:
1.直接按规章制度对违规事项做出处罚决定,并上报办公室;2.有权向经理提出改进工作的建议;
3.经理不在时和值班时全面行使部门经理职责。
十
六、会计员岗位职责
本职工作:按经理的分配,进行成本核算,进口退税及其它的会计核算工作。直接责任:
1.税务核算管理,账目的建立; 2.工资核算管理、账目的建立; 3.成本核算;
4.销售收入明细账的核算,管理; 5.各种会计核算报表的编制;
6.出口信用证管理,退税发票开具以及税务发票的购领; 7.对会计核算的准确性负责并要注重实效性。岗位权限:
1.有权对各类不符合规范的票据、报表拒收,并退回改正; 2.有权对财务管理及其它管理突出建议和意见; 3.有权通过员工信箱向公司高层提出书面的建议和意见。
十七、出纳员岗位职责
本职工作:负责现金支付管理,及时致电银行办理有关事宜。直接责任:
1.负责现金的保管、支付、收取等工作; 2.负责银行支付工作; 3.复核工资台帐;
4.应付账款的核算,对账和报表的编制; 5.增值税发票的开具、保管;
6.对所有与现金保管、支付、核算有关票据的管理; 7.对上述工作的失误承担责任。岗位权限:
1.对审核不完整或未经审核的单据有权拒付; 2.有权对财务及公司的管理方面提出建议和意见;
3.有权向公司高层通过信箱渠道提出任何改进的建议和意见。
十八、技术人员岗位
本职工作:
1.按照经理的安排进行工作,并要求按时完成工作;
2.参加本部门工作例会,汇报各项工作情况,总结工作成果及存在的问题;
3.及时与其它部门进行沟通、了解,深入一线了解产品的一些变化,及时掌握,动态改进; 直接责任:
1.根据经理的安排进行测绘、制图;
2.根据经理的安排编制工艺规程,规范和改进制造工艺; 3.负责实施新产品的性能试验,改进试验; 4.负责实施具体的工装、夹具、专用量具设计及改进工作; 5.负责对设计图纸的跟踪,持续改进,不断提高产品的技术水平; 6负责跟踪新产品的试制工作;
7.及时向经理汇报各项工作的进展情况,问题点,解决方案; 8.直接对本人的工作失误承担责任。岗位权限:
1.有权提出新的设计观点和改进要求; 2.对本部门经理的管理方法提出要求;
3.通过员工信息向高层领导提出建议和改进的权利。
十九、包装人员岗位
本职工作:根据生产不计划主管的安排,对已加工合格的产品包括成品、半成品进行包装,以待发货。直接责任:
1.根据市场部的发货单,进行包装,包装时应及时通知市场部相关人员进行验货;
2.按包装搬运操作规程进行工作; 3.每天整理现场;
4.对包装好的物品进行标识,如数量等,确保货物与标识一致,并进行适当的防护;
5.准确分工,按时完成任务,包装时发现质量问题立即向有关负责人汇报;
6.对包装物品的正确性负责,并对因包装失误造成的损失承担责任。 岗位权限:
1.有权向直属上级提出各种改进建议;
2.有权通过员工信箱向高级管理人员提出任何改进建议和意见。
二
十、仓库员岗位职责
本职工作:根据公司的仓库管理制度及ISO9000:2000标准质量体系的要求,做好仓库的收、管、发工作。直接责任:
1.根据仓库的分类,分别对各自仓库的物料进行管理。如:半成品库负责半成品收、管、发。原料仓库负责原材料负责原材料的收、管、发。刀具夹具库负责刀具夹具的收、管、发;
2.每次有产品入库,仓库员先清点零件的数目,确保数与卡一致后,通知质管部检验,无检验单的一律不可入库
3.对已入库的零件仓管员应以先入先出原则出库,出库应凭《生产流转卡》开《出库单》,无《出库单》不出库;
4.时时检查仓库物品,发现数量过多或过少或变质应及时向生产部计划主管报告,以便及时处理;
5.定时盘点,及时更正数字,保证数字的准确性,并及时交出入库记录录入电脑系统; 6.仓库员以入库及库存管理不到位出现的问题和库存数据的不准确承担责任。岗位权限:
1.有权拒绝无检验单的零件产品入库; 2.有权拒绝无《生产流转卡》的出库; 3.有权向上级反映有疑问的产品,并暂不入库; 4.有权通过信箱向高层领导反映问题,提出建议。
二十一、装配人员岗位职责
本职工作:按照装配组长的工作分配,依照图纸或工艺晚间的要求完成产品的组装测试工作; 直接责任:
1.按图纸工艺装配符合质量表转的产品; 2.完成产品的测试工作; 3.修理产品;
4.配合检验员对产品抽查测试,并要承认检验员的抽查结果; 5.遵守各项规章制度;
6.对不符合要求的质量事故负责。 岗位权限:
1.有权要求组长对其进行工作指导;
2.有权对检验员的错检提出异议,并要求重新检测; 3.有权对上级领导的不合理要求提出异议;
4.有权在员工信箱内对公司的各方面管理工作提出建议或批评意见。
二十二、采购员岗位职责
本职工作:依照经理下达的指令及责任分配,按照规定完成制定的采购计划。直接责任:
1.采购必须是在评定的合格供方中进行; 2.采购必须讲究实效性。3.协助经理对供方进行调查; 4.对用于运输的汽车进行保养的责任;
5.对不按规定采购物品的质量问题承担责任,并对由于采购延误造成的算是承担责任。 岗位权限:
1.有权提出新供方选择的要求; 2.有权提出采购方案的要求; 3.有权向直属上级提出建议和意见;
4.有权向直属上级领导的不合理管理方式提出批评意见; 5.通过员工信箱向高层提出建议和批评意见。
二十三、检验员岗位职责 本职工作:依照公司的相关规定按照经理的分配,进行权生产过程质量管控; 直接责任:
1.负责公司产品的进货、过程、最终检验,并要建立相应的台帐; 2.对不合格产品进行统计分析,每月汇总;
3.对发现不合格产品立即进行纠正,并进行不合格评审;
4.对发现不合格或潜在的不合格时,应立即向质管部经理汇报,同时也应向生产不相关人员通告。 5.对因漏检、错检造成的损失负责。岗位权限:
1.质检员有权对不合格质量行为提出制止; 2.向直属上级汇报的权利;
3.发现不合格产品发生时有权要求生产主管人员提出暂停生产改进的要求。
4.有权通过员工信箱向高层领导提出建议和意见。
二十四、销售人员岗位职责
本职工作:按照公司的规定及经理的分配,完成销售工作,及时与客户及相关部门沟通,反映客户建议和意见。直接责任:
1.向顾客报价,注意报价的有效性和实效性; 2.对顾客的还盘要仔细审阅,不做亏本买卖; 3.对顾客的反馈及时处理,及时反映和传递;
4.对顾客要礼貌周到,顾客提货销售员必须要做到仓库指导顾客提货;
5.对已确定的订单,要提请市场部经理及时召集生产部、供应部、技术部等部门进行合同评审,并做好合同台帐;
6.发货单一旦下达,销售员必须全程跟踪,发货前必须亲自验货,货发出一定时间后,要向对方查询货物的到达情况,并做好登记; 7.外贸员还要时刻注意各类外贸单据的收发,确保及时核销收汇; 8.销售员承担因发货单错误造成的损失和未经审批擅自答应客户要求的损失负责,外贸员还要为不能及时收汇造成的损失承担责任。岗位权限:
1.有权向经理提出各种有利于销售的建议;
2.有权向公司高层通过信箱渠道提出任何改进的建议和意见; 3.有权向经理的不正确领导提出各种批评意见。
二十五、转配组长岗位职责
本职工作:按照生产的计划,合理安排本组人员按照图纸工艺的要求完成下达的任务。直接责任:
1.按照要求组织本机人员进行分工工作,努力完成工作,并对组员进行工作指导。
2.积极配合质检员的抽检;
3.负责组织本组工作人员对工作场地、工具进行整理、整顿、清扫、清洁并提高全组人员的素养;
4.本组人员的派工申请,并送生产部经理批准; 5.对本组的工作进度及质量负责。岗位权限:
1.有权对检验员的错误判断提出异议,可以要求重检; 2.对上级领导的错误管理有提出异议的权力; 3.本组人员的考核处罚权;
4.有权在员工信箱内向公司高层提出建议或意见。
第5篇:公司行政岗位职责
公司行政岗位职责
【篇1:企业行政部 公司行政部门 工作职责 工作范围】
企业行政部工作
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发。
3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。7、塑造企业形象
行政事业部事务工作流程
一、办公用品领用1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要(见附表1),向本部门兼职内勤提出申请,由内勤统一向行政部签字领取。2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。3、办公用品费用每月摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品,并在下一期预算中扣除超出部分。4、员工离职时,应认真清点办公用品,到行政部填写交接清单并签字。5、公司办公用品每月1日、15日发放2次,其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。
二、印签管理1、公司印章刻制均须报总裁批准,由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章,但须经总裁批准。3、各部门印章由各部门指定专人负责保管;印章使用及保管须有记录,不能委托他人代管。4、用印人填写用印登记簿,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。三、复印1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责,未经行政部确认,各部门不得私自拿到公司外复印。2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销,复印机维修费用根据比例每季度摊销。4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符,除责成其重新填写外,将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件,行政部一经发现,有权根据公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。
四、传真收发1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公司具体收件人,以便行政部及时分发。2、行政部收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知收件人及时领取及签字确认。3、行政部每月或每季度根据传真使用比例摊销费用至各部门。
五、信件收发1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及特殊文件资料的递送。2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。4、对贵重物品、汇款、邮包,要进行专门登记,并及时通知个人签字领取。5、对投递错误的邮件,应及时退回或设法转移。
六、名片管理1、公司名片格式统一化,由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。2、印制名片申请者填写名片印刷申请单,经部门领导签字后交由行政部负责印制。3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。5、自确认名片内容起,一周内到行政部领取。6、名片印制费用每季度摊销一次。七、公司设备申请流程为加强我公司固定资产管理,规范管理工作程序,提高资产的使用效率,杜绝浪费;参照《行政事业单位国有资产管理办法》(国管财字【2000】32号)规定,结合我公司实际情况,特制定我公司设备申请流程:
(一)原则:讲究计划性和成本效益,以物质资源供给的有序性,保证公司职能的按计划完成:1.配发过程中,是否供应,供应多少,要以客观需要为依据,而不是单纯的级别;2.要考虑实际可能的收益(对工作的推动),而不是不计工本,不问效果,一定要保证重点,分清缓急,把有限的资源用在“刀刃”上;3.要使库存保持合理的限度(基本上无闲置的资产),注意提高资金的有效利用率。
查;固定资产登记后,由各部门登记领用,责任到人。6.所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库,并在部门设备管理员处登记。
八、午餐饭票1.员工到职,由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。2.每月30-31日,各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。
3.每月1-2日,由各部门内勤统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末,顺延两天。行政部不接受个人零星领取及退票。4.如出现帐款不齐或错漏,由各部门内勤负责。客饭餐券的领用需填写客饭领用申请单,并由部门经理签字确认。5.非正式员工(实习生等)领用饭票由本人全额付款,研究生按正式员工标准领用饭票。
十、礼品1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购,选择原则为高雅、大方、实用,能体现公司形象。2、各部门根据礼品清单(见附表2)领用公司礼品,需向本部门经理提出申请,填写礼品领用单,签字确认费用来源。3、各级部门经理(必要时由总裁或分管行政副总)签字后到行政部领取礼品。4、礼品费用每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品,并在下一期预算中扣除超出部分。
十一、宣传品1、公司宣传品包括手提袋(长、短)、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。2、领用宣传品在5份以下的,由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。3、领用宣传品在5份以上的,需填写宣传用品领用申请单,由部门经理签字确认后,在宣传用品领用台帐上登记后领用。4、宣传品费用初步拟订每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放宣传品,并在下一期预算中扣除超出部分。5、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目,行政部除责成其重新填写外,并向其部门经理投诉及进行相关处罚。
十二、会议管理1.公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。2.会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等(见附表3),便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。3.除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。4.会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备。5.会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。
十三、车辆管理1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用,公司人员如要用车,请遵循以下管理条例:2、公司车辆由行政部门负责管理,分别按车号设册登记管理。3、公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”,交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要,应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。4、“派车单”经行政部汇总后,由行政部经理负责车辆统一调度。5、车辆使用完毕,使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”,交行政部备案。6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次,以防浪费,如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。7、公司车辆内部使用费用如下:①市内用车:普通轿车里程费
1.5元/公里;面包车里程费2元/公里。等候计费:等候时间在半小时内,免计费用,超过半小时部分,按0.5元/分钟计费。②长途用车:普通轿车里程费1.0元/公里;面包车里程费2元/公里。直接费用(如汽油费、过桥过路费、停车费等),由各用车部门自理。③各部门车辆使用费每季度结算,并由部门经理签字确认后交财务部。
十四、设备维修流程1.报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员;
2.部门设备管理员初步检查后,填写《设备报修单》(提供设备编号和故障现象),部门经理批准后送交行政部;3.行政部设备管理员根据编号,联系厂商,组织及时维修;4.通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;5.机器设备维修完毕,行政部登记备案,发还给报修者使用;6.涉及到的维修费用,由各部门承担。
十五、电子屏使用规范 (一)原则电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏,做到使用主体合格,信息确认有效,发布时间合理等,特制定本使用规范。一、使用主体1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。3、电子屏责任人的职责包括:及时实施公司信息发布,制定信息发布时间表,制定信息更新计划,电子屏信息发布的汇总整理,电子屏日常维护,电子屏故障排除,电子屏修理配合等。4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。
(二)发布内容1、电子屏的发布内容分为日常型信息和特别型信息。2、日常型信息内容包含:公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。3、特别型信息内容包含:各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。
(三)发布时间1、电子屏的使用时间为每个工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情况的除外)。2、日常型信息发布时效:公司宣传介绍每日2小时,分4—6时段发布;公司新闻动态每日2小时,分4—6时段发布;业内新闻动态每日1小时,分2—4时段发布。3、特别型信息发布时效由信息相关部门会同行政事业部核定:公告的发布时间一般为2个工作日,每日2小时,分4个时段;通知的发布时间一般为1个工作日,每日2小时,分2—4个时段;活动贺词的发布时间一般为活动开始前1小时至后2小时
(四)发布信息确认1、电子屏发布的信息须经有关人员的确认方可发布。2、日常型信息由行政事业部经理确认。3、日常型信息的更新计划由电子屏责任人拟定,报行政事业部经理批准。4、特别型信息由出处单位的分管副总确认。5、特别型信息发布,须由出处单位填写电子屏信息发布申请表(见附件),经分管副总确认后交由行政事业部组织发布。
附表:行政部工作人员职能划分表姓名房间号工作职能405公司行政、办公室、后勤全面协调管理(含车队管理、大楼办公室使用情况协调等)405公文流转、收发传真、办公用品发放、午餐管理、绿化管理、饮用水管理、订餐、订房、订票等405一楼接待文秘、信件收发、办公配合405文印、传真信件的办公配合403印章管理、研究生管理、档案管理403一楼接待文秘、图书室管理403固定资产管理(含设备申购)、保安保洁管理、各种维修服务405宣传、文秘、宣传品和礼品发放、405会议接待、培训、活动策划(含工会活动)
【篇2:公司行政部人员岗位职责】
行政部人员岗位职责
岗位名称:行政部负责人(1人)
直接上级:总裁
下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工
管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责:
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;
3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排; 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核; 5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核; 6、负责公司发展规划、行政预算的编制;
7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;
8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;
9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用; 10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作; 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
岗位名称:前台文员(2人)
直接上级:行政部负责人
下属岗位:无
主要职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类;
4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录;
5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况;
6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜;
7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话;
8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时 定量地浇水;
10、接受行政的工作安排,协助做好行政部的相关工作。
岗位名称: 行政文员(2人)
直接上级: 行政部负责人
下属岗位:无
主要职责:
1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给;
2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待用品,如茶叶、一次性纸杯正常供应等;
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;
4、协助后勤人员的工作,如:中午取饭、办公用具的简单维修等等; 5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务; 6、认真对待公司领导临时交办的事项。
岗位名称:后勤主管(1人)
直接上级: 行政部负责人
下属岗位:司机班长、司机、电脑维护员
主要职责:
1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作; 2、负责员工每天午饭的取送,保证公司所有员工的午餐准时送达公司;
3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求,定期把植物搬到阳光充足的地方,保证室内植物的健康生长,定期对需要修理的植物修枝剪叶;
4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作;
5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作;
6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏,并负责水电设施的维修工作,能修则修,尽量节约公司费用开支; 7、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,保护单位财产安全,确保公司顺利运营;
8、服从行政部的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称:司机班长(1人)
直接上级: 后勤主管
下属岗位:司机
主要职责:
1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用;
2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作,重点做好交通安全的宣 传和学习;
3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作;
4、严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守,积极为公司服务;
5、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的思想。按时出车,不违章严防交通事故;
6、严禁酒后驾车,严禁疲劳驾驶。不开斗气车,不超速行驶,不开带病车上路,杜绝人为事故发生;
7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定,积极参加交通安全学习,不断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全;
8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务; 9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。
岗位名称:司机(3人)
直接上级: 司机班长
下属岗位:无
主要职责: 1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度;
【篇3:公司行政岗位职责】
公司行政岗位职责
一、总经理岗位
本职工作:领导公司的全面管理工作,合理授权分配各副总的工作。1.贯彻执行国家的有关质量方针、政策和法规; 2.任命管理者代表及各部门经理的提名; 3.批准《质量手册》及《程序文件》;
4.负责组织机构的设置及职、责、权的分配; 5.对管理方针路线的失误承担领导责任。
岗位权限:
1.向董事长提出有关公司改革的重大方针策略; 2.有权增改或减少职位;
3.对重大的质量安全事故做出决定;
4.有权向董事长提出副总以下职位的任免建议。
二、常务副总岗位
本职工作:组织各部门贯彻实施iso9000:2000标准质量体系,协调公司人力资源和企业信息化建设,协助总经理管理公司全面工作。1.负责《质量手册》、《程序文件》的编制、审核、并付之实施; 2.协调公司的人力资源管理,审批公司的培训计划; 3.负责组织人员进行公司的信息化建设工作; 4.向总经理汇报质量体系的业绩和改进要求; 5.负责对客户反馈信息的跟踪工作;
6.组织内审和管理评审,负责与外部的有关联络工作; 7.负责办公室、质量部、生产部工作协调; 8.对公司质量体系失效承担领导责任。
岗位权限:
1.有权向总经理提出人事招聘方面的建议;
2.有权向总经理提出与企业信息有关各种载体(如网络、说明书等)的改进建议;
3.有权向各部门提出各种要求,要求改进与质量体系有关的事项; 4.总经理不在时,按其授权,代理履行总经理职责。
三、营销副总岗位 本职工作:领导和主持市场销售,货款回笼及市场预测、营销方案,批准处理顾客投诉。
1.负责重大销售合同的评审工作、审批工作; 2.负责货款回笼的追索工作; 3.负责经营成本的考核工作;
4.定期向总经理汇报市场行情、顾客调查、产品销售方面的工作; 5.对因重大失误而导致销售合同无效造成的损失负责。
岗位权限:
1.销售有关事宜的决定权,如招待、优惠活动等; 2.有权对顾客做出合理承诺,并负责实现; 3.有权提出重大经营改革的建议。四、技术副总岗位
本职工作:负责公司技术方面协调的工作,负责领导新产品的开发。1.负责审核技术部、供应部的月度工作报告,对报告提出的未解决问题提交总经理;
2.审核新产品开发方面的费用; 3.审核工艺卡及图纸; 4.参加各部门的周例会;
5.对新产品开发的进度负责;
6.与总经理一起审核公司采购价格;
岗位权限:
1.有权向总经理提出新产品开发方案;
2.有权要求管理者代表不符合质量体系的事项迅速作出判定; 3.有权要求各直属部门经理改进工作方案,提高办事效率。
五、办公室主任岗位
本职工作:
1.主持本部门的工作例会,传达上级领导下达的各项指令;
2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成上级领导下达的各项工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效解决本部门员工的思想问题和工作中出现的问题,有关员工生活,对新员工进行岗位前培训上岗指导。
直接责任: 1.负责与上级党政机关的沟通,组织参加上级党政机关召开的有关会议,接受、传阅和保管有关党政机关发放的文件,并传达贯彻有关会议和文件精神;
2.组织和参加公司的有关会议,负责会议记录及记录的整理归档工作。对形成的会议决定文件发放到相关的责任人,并负责追踪公司的文件和资料的管理工作。
3.负责企业形象和企业文化建设;
4.负责公司的人员招聘及员工的培训计划并实施; 5.负责制定公司的培训计划并实施; 6.负责各种会议通知、记录;
7.负责公司的后勤保卫工作,车辆保管;
8.负责公司各部门的工作纪律检查及公司安全检查记录。 9.负责组织各类人员的技能标准的制定; 10.对因工作不及时造成的后果承担责任。
岗位权限:
1.日常工作的指挥调配权;
2.对本部门的人员管理,业绩考核权; 3.各项规章制度执行权、奖惩权; 4.向上级领导工作汇报和建议权。六、技术部经理(科长)岗位
本职工作:
1.主持本部门工作例会,传达上级领导下达的各项工作指令。
2.制定本部门的各项工作计划,带领本部门员工按时完成计划及上级交付的工作任务;
3.每月召开一次部门会议,总结工作成果及存在的问题并有效解决; 4.及时有效地解决本部门员工的思想问题及工作中出现的问题,关心员工生活,对新员工进行岗位培训及上岗指导;
5.时刻与其它部门进行沟通、了解,深入生产一线了解产品的一些变化,及时掌握,动态改进。
直接责任:
1.掌握和研究法律、法规及标准和顾客 对产品的要求,要做好技术支持,努力开发新产品,确保产品具有竞争力和适宜的质量水平。
2.搞好产品设计,为工艺、采购、制造、检验提供充分可靠的信息。 3.编制工艺规程、规范和改进制造工艺; 4.负责新产品的性能试验、改进试验;
第6篇:房产中介公司各部门岗位职责
房产中介公司各部门岗位职责
各部门职责
总经理岗位责任
岗位名称:总经理
直接上级:集团
下属岗位:区域经理、办公室主任
财务主任
管理受限:受房产部经理的委托,行使对公司的销售业务的工作指导、指挥、监督、管理的权利,并承担执行各项规程、工作指令的义务。
管理责任:对所分管的工作全面负责
主要职责:1.协助房产部门经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;
2.执行集团决议,主持置业公司的全面工作,保证经营目标的实现,及时完成集团和上级领导下达各种任务。
3.根据公司的要求,调动员工的积极性,营造部门内部团结协作,优质高效良好的工作氛围。
4.参与前期项目策划思路的确定;根据公司整体经营目标参与指定销售计划;做好对销售节奏及进程的控制工作,销售现场的日常管理。
5.将工作任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。
6.主持置业公司的日常工作,在集团公司的授权权限内,以法人身份代表公司签署有关合同、协议、和约有关事宜。
7.负责营销总监上报的各种文件和管理规章制度的确认与修改。决定组织体制和人事编排。
8.做出每年的工作计划,营业额、总店和分店月、季、年完成计划及公司的发展方向。
门店经理位责任
岗位名称:门店经理
直接上级:区域经理
下属岗位:置业顾问 文秘
管理受限:对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权利。
管理职责:对所承担的工作全面负责
主要职责:
1.对下属分店的销售管理工作负责。
2.负责制定分店的月、季、年的销售计划和预算的工作计划。根据公司发展规划和市场预测,拟订推广计划,制定整个置业公司的营销、策划方案,起草本公司的各种业务文件以及制定相关管理制度。报请销售经理审核。
3.负责置业信息的整理、分析,为销售经理提供较为完备的经济数据及分析报告。
4.负责落实各种费用的回收工作。
5.作好置业顾问之间的协调工作,合理安排前台接待工,负责组置 业顾问之间的经验总结与交流,加强业务素质,不断提高业务水平。
6.期或不定期的组织对销售情况的分析和讨论。
7.理相关房产手续。
置业顾问岗位责任
岗位名称:置业顾问
直接上级:门店经理
管理职责:服务客户,收集房源
主要职责:
1.掌握整个市场的销售动态,熟悉本岗位的基本知识,并能熟练的与各类客户沟通。
2.客户保持良好关系,树立良好的企业形象。
3.服从工作安排,工作积极主动,具有开拓精神,不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况,将于客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结,并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。
6.进修学习销售理论,扩大知识面,提高自己的业务素质和社交能力。
文秘岗位责任
岗位名称:文秘
直接上级:门店经理
管理职责:相关的手续,房源的保管
主要职责:
1.掌握整个市场的销售动态,熟悉本岗位的基本知识并能熟练的与各类客户沟通。
2.客户保持良好关系,树立良好的企业形象。
3.服从工作安排,工作积极主动,具有开拓精神,不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况,将于置业顾问反映上来的问题做总结。定期进行工作总结,并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。
6.进修学习销售理论,扩大知识面,提高自己的业务素质和社交能力。
7.负责档案管理,信息查询,财务人员岗位责任
岗位名称:财务专员
直接上级:财务经理
管理职责:财务管理
主要职责:
1.统一管理各办公地点的财务支出,对各办公地的费用作日、周、月统计,制定财务管理计划,制定出适当的财务管理制度;
2.负责销售过程中的一切有关的财务手续的办理,对各种业务进行分类归档管理;
3.制作日报表、周报表、月报表,对每天销售和回款情况作详细记录,上报置业经理;
4.提醒各分店店长,对已成交客户的款项的催交;
5.负责置业部门各岗位人员的工资计算。
信贷专员岗位责任
岗位名称:信贷专员
直接上级:财务经理
管理职责:贷款申请及发放
主要职责:
1.配合权证部手机整理客户资料。
2.协助客户办理银行房贷手续。
3.通知相关部门银行政策。
4.协助财务办理房贷事宜。
权证部(办公室)岗位责任
岗位名称:签约专员
直接上级:办公室主任
管理职责:合同协议的签署
主要职责:
1、负责公司所进行的房屋置换大型租赁等合同协议的签署。
档案员岗位责任
岗位名称:档案员
直接上级:办公室主任
管理职责:合同文本及各项资料的整理,主要职责:
1.及时整理各项交易所产生的合同及资料。
?2.将所有资料分门别类便于其他部门调阅及使用。
3.及时通知办证人员和信贷专员合同履行的情况协助办理相关手续。
?4.权证专员岗位责任
岗位名称:权证专员
直接上级:办公室主任
管理职责:房产交易办证手续
主要职责:
1.及时与签约专员和档案员沟通了解交易进程。
2.合理安排交易手续的履行时间。
3.配合信贷专员办理按揭手续。
4.及时办理房产交易的各项手续(交税,办证等)。
后勤人员岗位责任
岗位名称:后勤人员
直接上级:办公室主任
管理职责:公司杂务处理
主要职责:
1.协助办公室主任协调各部门合作。
2.处理公司相关文件。
3.前台接待及后台客户回访工作。
4.组织公司活动。
人事专员岗位责任
岗位名称:人事专员
直接上级:办公室主任
管理职责:公司人事管理及培训
主要职责:
1.负责公司员工招聘工作。
2.负责新进员工岗位培训。
3.每月更新员工资料及时处理劳动关系及劳动保障。
4.配合财务部门计算员工工资福利。
网络信息员岗位责任
岗位名称:网络信息员
直接上级:区域经理,办公室主任
管理职责:网站管理
主要职责:
1.组织策划:设计整个网站的框架,构思网站发展得方向,领导整个团队;
2.文字编辑:收集活动得相关信息,并在网站的适当位置发表;
3.网站编辑:前台页面的设计、制作,并负责日常维护工作;
4.平面设计:参与设计页面布局、配色,制作网站所需
图片;
5.技术维护:设计和制作网站的后台动态管理页面和数
据库;
6.协助团队: 帮助加盟公司处理网络技术问题。?