第2篇:大客户管理专员岗位职责范本
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
大客户管理专员岗位职责
Key Account Management Specialist Position Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
大客户管理专员麦田房产北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产1、任职要求
1)年龄20-35周岁;
2)大专及以上学历(退伍军人无学历要求);
3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。
2、工作内容:
1)负责房源信息维护推广,打造个人顾问式职业品牌形象;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第3篇:物流管理岗位职责1.协助分公司经理架构分公司物流管理体系。2.对供应链、物流运作、库房管理运作等方面的数据进行搜集、分析和总结。3.有效地选择和管理第三方物流,带领团队改善物流供应链管理,提高物流效率,降低物流费用,提高物流满意度。第4篇:客户管理岗位职责
客户管理岗位职责
1.作。 2.根据客户服务数据统计和客户合同数据建立在客户服务部经理领导下,负责客户管理工客户资料档案。3.4.5.负责交楼组织工作业主名单の提供。负责发放《房地产权证》与《土地分割证》。负责产权办理房款审核表多退少补金额与客户信息の编制。6.负责办理一次性付款合同签证手续,并将相关成果移交办公室。7.8.管理和维护客户档案工作。
负责公司各种规格の客户统计数据资料需要,以供决策使用。9.负责跟踪管理服务の实施过程,监控服务开始到客户满意の全过程。
10.利用跟踪管理,贴近用户,服务用户,努力提高公司の整体形象,提高公司の客户满意度。 11.建立和管理自己の服务队伍。
第5篇:客户管理岗位职责
客戶管理崗位職責
1.2.3.4.5.6.7.8.9.在客戶服務部經理領導下,負責客戶管理工作。 根據客戶服務數據統計和客戶合同數據建立負責交樓組織工作業主名單の提供。負責發放《房地產權證》與《土地分割證》。負責產權辦理房款審核表多退少補金額與客負責辦理一次性付款合同簽證手續,並將相關管理和維護客戶檔案工作。
負責公司各種規格の客戶統計數據資料需要,負責跟蹤管理服務の實施過程,監控服務開始客戶資料檔案。
戶信息の編制。成果移交辦公室。
以供決策使用。到客戶滿意の全過程。
10.利用跟蹤管理,貼近用戶,服務用戶,努力提高公司の整體形象,提高公司の客戶滿意度。 11.建立和管理自己の服務隊伍。
第6篇:客户管理岗位职责
客户管理岗位职责
1.2.3.4.5.6.7.8.9.在客户服务部经理领导下,负责客户管理工作。 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立负责交楼组织工作业主名单的提供。负责发放《房地产权证》与《土地分割证》。负责产权办理房款审核表多退少补金额与客负责办理一次性付款合同签证手续,并将相关管理和维护客户档案工作。
负责公司各种规格的客户统计数据资料需要,负责跟踪管理服务的实施过程,监控服务开始客户资料档案。
户信息的编制。成果移交办公室。
以供决策使用。到客户满意的全过程。
10.利用跟踪管理,贴近用户,服务用户,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。 11.建立和管理自己的服务队伍。
第7篇:客户管理岗位职责1.现有客户营销业务的管理。2.进行潜在业务的开拓工作。3.协助市场分析人员收集相关信息。4.客户关系管理,建立客户的相关档案,并实时进行更新。第8篇:大客户经理岗位职责
大客户经理岗位职责
一、工作权限
直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。
二、工作综述
负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。
三、工作职责
1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;
2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;
3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;
4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);
7、甄选、培训以及指导下属人员;
8、完成直接上级交办的其他事项。