第1篇：光伏电站运维职责
一、站长职责
站长是电站的具体负责人，是电站运行管理、成本控制、内外关系协调、人员培训、绩效考核的执行者，对公司负责，直接向运营部汇报工作，受运营部经理的直接领导，并对电站的年发电量、上网电量、运营成本负责。站长岗位职责：
1、负责日常光伏电站安全生产、技术管理、经济运行工作；
2、负责制订和完善各项运行管理制度、岗位职责、工作标准，并组织实施；
3、负责组织编制运行规程、技术措施、管理规定等工作；
4、负责运行人员培训工作，绩效考核，升职初审等工作；
5、全面了解生产的情况，掌握电站的各项经济技术指标，电站生产设备运转情况；
6、负责会同技术人员和运行人员定期分析发电运行情况，合理调整运行方式，提高公司的经济效益；
7、定期分析全场的经济指标和完成情况，完成公司安排的各项任务；
8、负责电站外部关系协调，相关单位联系和组织工作，负责外委单位的管理和资质审查；
9、负责电站备品计划的初步审批和电站运营成本控制；
10、负责组织编制电站年度发电计划及发电计划目标的实现,并确保电站发电量稳定；
11、负责电站内部关系协调,及时掌握全班人员的思想变化,做好政治思想工作。
二、值班长的职责
1、班长是运行班组生产和行政上的负责人,对电气全部设备的安全经济运行负责;领导运行人员完成上级交给的一切工作任务;班长在行政上受站长的领导和指挥；
2、班长应熟知电站的一次系统、站用电系统、直流系统、继电保护、自动装置运行方式调整、掌握电站各类电气设备结构、特性、操作维护；
3、班长在值班时间内,负责与调度的联系工作;负责领导本班全体人员完成电气设备的安全、经济运行任务；
三、正值班员的职责
1、正值班员是电气设备安全、经济运行的负责人，正值班员应熟知电站主接线系统、直流系统、厂用电系统、照明系统及主要电气设备运行特性、极限参数、继电保护、自动装置、常用系统二次接线、额定数据、动力保险定值等；
2、正值班员在运行操作和行政关系上受班长的领导，并协助班长搞好本班培训及其他管理工作。当班长不在时，正值班员应代替班长的职务；
3、正值班员的主要职责是协助班长运行管理，合理地调整组件运行方式，保证组件的安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。在班长的统一指挥下，主动、迅速、正确的处理事故及异常运行；
4、负责场用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作，监护值班电工进行厂用系统的倒闸操作；
5、根据班长的指示组织做好电站临时小型更换和检修工作；负责检查并备齐高、低配电室、配电箱用的熔断器，并保证定值符合要求；
6、对运行人员不符合电气设备规定的操作流程和不合理的运行方式，提出建议，并给予适当的纠正。
四、值班电工职责
1、值班电工在行政上受班长领导，在运行操作及业务技术上受正值班员的领导；
2、值班电工应熟知主接线系统、厂用电系统、直流系统及逆变器、变压器等主要电气设备的极限电流、温度及其它电气设备的主要参数；
3、当正值班员不在时，值班电工应主动代替正值班员的工作；
4、按时正确地记录报表及电量计算，并对现场进行巡检，发现异常时汇报处理；
5、做好监盘工作，及时发现发电单元参数异常，并做好当班气象和发电分析；
6、在监护下进行电气设备的倒闸操作，填写倒闸操作票；
7、在站长和班长的领导下，完成自我学习和工作技能提升，积极参与运行分析和技术讨论活动，做到积极主动；
8、对当班发生的光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检验；
9、在监护下，做好工作票的安全措施；
10、协助正值班员完成领导交代的其他任务；
11、发生事故和异常时，在班长、正值班员的指挥下，协助处理事故，根据正值班员的命令复归保护装置，详细、准确地做好保护动作情况记录。
五、电气技术人员职责
1、负责光伏发电项目电气专业的安装/调试期管理与运营期检修和维护管理；
2、负责电站技术人员的培养和运行人员一般电气知识培训，以及简单的电气维护技能；
3、负责并指导管辖属电站开关、变压器、仪表、保护和异常解决；组织并协助光伏电站建立检修规程和年度检修计划，控制电站检修维护成本；
4、负责所辖光伏电站的年度安全生产检查工作,组织定期对各电站进行检查，确保电站生产运营正常，符合新能源既定政策；
5、负责组织解决电站疑难设备故障和异常，防止故障影响设备正常发电；
6、负责光伏电站技术资料整理，设备管理、维修计划管理、设备定期试验和维护工作；
7、负责电站故障的调查和事故报告的编制；
8、负责对光伏电站报公司的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报运营部经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任；
9、通过对各电站上报数据、资料分析，找出比上年度同期指标提高或降低的原因，为下一周期的生产提供可鉴的依据；
10、负责建立电子设备台账和技术档案，并定期更新；
11、负责对电站故障分析和异常分析并参与防范措施的制订和落实工作。
六、财务人员的职责
1、严格遵守《会计法》、《税法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定，设置会计科目和会计账簿，记录经济业务活动，遵循会计核算的一般原则，对电站运营活动进行会计核算和会计监督；
2、负责收集、整理各类财务文件和有关规章制度，负责审核、汇总、整理、装订、归档会计凭证和会计档案，搞好财务保密工作；
3、按时做好电站现金管理、出纳工作，资产的盘点，做好年度财务分析和下年财务预算工作；
4、每月给上级主管部门、领导上报项目、设备、材料等付款情况；
5、负责建立固定资产台账，加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整；
6、负责进行账务处理、税务申报、出具财务报表、填报内部报表、对外报税、报表，协调税务、银行、统计、财政等部门工作。
七、行政人员的职责
1、负责电站的办公、生活等后勤行政工作；
2、负责电站外委单位的合同管理工作；
3、负责电站日常办公、生活零星和小型采购工作；
4、完成领导交代的其他任务。
站长是电站的具体负责人，是电站运行管理、成本控制、内外关系协调、人员培训、绩效考核的执行者，对公司负责，直接向运营部汇报工作，受运营部经理的直接领导，并对电站的年发电量、上网电量、运营成本负责。站长岗位职责：
1、负责日常光伏电站安全生产、技术管理、经济运行工作；
2、负责制订和完善各项运行管理制度、岗位职责、工作标准，并组织实施；
3、负责组织编制运行规程、技术措施、管理规定等工作；
4、负责运行人员培训工作，绩效考核，升职初审等工作；
5、全面了解生产的情况，掌握电站的各项经济技术指标，电站生产设备运转情况；
6、负责会同技术人员和运行人员定期分析发电运行情况，合理调整运行方式，提高公司的经济效益；
7、定期分析全场的经济指标和完成情况，完成公司安排的各项任务；
8、负责电站外部关系协调，相关单位联系和组织工作，负责外委单位的管理和资质审查；
9、负责电站备品计划的初步审批和电站运营成本控制；
10、负责组织编制电站年度发电计划及发电计划目标的实现,并确保电站发电量稳定；
11、负责电站内部关系协调,及时掌握全班人员的思想变化,做好政治思想工作。
二、值班长的职责
1、班长是运行班组生产和行政上的负责人,对电气全部设备的安全经济运行负责;领导运行人员完成上级交给的一切工作任务;班长在行政上受站长的领导和指挥；
2、班长应熟知电站的一次系统、站用电系统、直流系统、继电保护、自动装置运行方式调整、掌握电站各类电气设备结构、特性、操作维护；
3、班长在值班时间内,负责与调度的联系工作;负责领导本班全体人员完成电气设备的安全、经济运行任务；
三、正值班员的职责
1、正值班员是电气设备安全、经济运行的负责人，正值班员应熟知电站主接线系统、直流系统、厂用电系统、照明系统及主要电气设备运行特性、极限参数、继电保护、自动装置、常用系统二次接线、额定数据、动力保险定值等；
2、正值班员在运行操作和行政关系上受班长的领导，并协助班长搞好本班培训及其他管理工作。当班长不在时，正值班员应代替班长的职务；
3、正值班员的主要职责是协助班长运行管理，合理地调整组件运行方式，保证组件的安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。在班长的统一指挥下，主动、迅速、正确的处理事故及异常运行；
4、负责场用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作，监护值班电工进行厂用系统的倒闸操作；
5、根据班长的指示组织做好电站临时小型更换和检修工作；负责检查并备齐高、低配电室、配电箱用的熔断器，并保证定值符合要求；
6、对运行人员不符合电气设备规定的操作流程和不合理的运行方式，提出建议，并给予适当的纠正。
四、值班电工职责
1、值班电工在行政上受班长领导，在运行操作及业务技术上受正值班员的领导；
2、值班电工应熟知主接线系统、厂用电系统、直流系统及逆变器、变压器等主要电气设备的极限电流、温度及其它电气设备的主要参数；
3、当正值班员不在时，值班电工应主动代替正值班员的工作；
4、按时正确地记录报表及电量计算，并对现场进行巡检，发现异常时汇报处理；
5、做好监盘工作，及时发现发电单元参数异常，并做好当班气象和发电分析；
6、在监护下进行电气设备的倒闸操作，填写倒闸操作票；
7、在站长和班长的领导下，完成自我学习和工作技能提升，积极参与运行分析和技术讨论活动，做到积极主动；
8、对当班发生的光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检验；
9、在监护下，做好工作票的安全措施；
10、协助正值班员完成领导交代的其他任务；
11、发生事故和异常时，在班长、正值班员的指挥下，协助处理事故，根据正值班员的命令复归保护装置，详细、准确地做好保护动作情况记录。
五、电气技术人员职责
1、负责光伏发电项目电气专业的安装/调试期管理与运营期检修和维护管理；
2、负责电站技术人员的培养和运行人员一般电气知识培训，以及简单的电气维护技能；
3、负责并指导管辖属电站开关、变压器、仪表、保护和异常解决；组织并协助光伏电站建立检修规程和年度检修计划，控制电站检修维护成本；
4、负责所辖光伏电站的年度安全生产检查工作,组织定期对各电站进行检查，确保电站生产运营正常，符合新能源既定政策；
5、负责组织解决电站疑难设备故障和异常，防止故障影响设备正常发电；
6、负责光伏电站技术资料整理，设备管理、维修计划管理、设备定期试验和维护工作；
7、负责电站故障的调查和事故报告的编制；
8、负责对光伏电站报公司的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报运营部经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任；
9、通过对各电站上报数据、资料分析，找出比上年度同期指标提高或降低的原因，为下一周期的生产提供可鉴的依据；
10、负责建立电子设备台账和技术档案，并定期更新；
11、负责对电站故障分析和异常分析并参与防范措施的制订和落实工作。
六、财务人员的职责
1、严格遵守《会计法》、《税法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定，设置会计科目和会计账簿，记录经济业务活动，遵循会计核算的一般原则，对电站运营活动进行会计核算和会计监督；
2、负责收集、整理各类财务文件和有关规章制度，负责审核、汇总、整理、装订、归档会计凭证和会计档案，搞好财务保密工作；
3、按时做好电站现金管理、出纳工作，资产的盘点，做好年度财务分析和下年财务预算工作；
4、每月给上级主管部门、领导上报项目、设备、材料等付款情况；
5、负责建立固定资产台账，加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整；
6、负责进行账务处理、税务申报、出具财务报表、填报内部报表、对外报税、报表，协调税务、银行、统计、财政等部门工作。
七、行政人员的职责
1、负责电站的办公、生活等后勤行政工作；
2、负责电站外委单位的合同管理工作；
3、负责电站日常办公、生活零星和小型采购工作；
4、完成领导交代的其他任务。
第2篇：光伏电站运维职责
一、站长职责
站长是电站的具体负责人，是电站运行管理、成本控制、内外关系协调、人
员培训、绩效考核的执行者，对公司负责，直接向运营部汇报工作，受运营部经
理的直接领导，并对电站的年发电量、上网电量、运营成本负责。站长岗位职责：、负责日常光伏电站安全生产、技术管理、经济运行工作；1、负责制订和完善各项运行管理制度、岗位职责、工作标准，并组织实施；2、负责组织编制运行规程、技术措施、管理规定等工作；3、负责运行人员培训工作，绩效考核，升职初审等工作；4、全面了解生产的情况，掌握电站的各项经济技术指标，电站生产设备运5 转情况；、负责会同技术人员和运行人员定期分析发电运行情况，合理调整运行方6 式，提高公司的经济效益；、定期分析全场的经济指标和完成情况，完成公司安排的各项任务；7、负责电站外部关系协调，相关单位联系和组织工作，负责外委单位的管8 理和资质审查；、负责电站备品计划的初步审批和电站运营成本控制；9 并确保电站发电,负责组织编制电站年度发电计划及发电计划目标的实现、10 量稳定；
做好政治思想工,及时掌握全班人员的思想变化,、负责电站内部关系协调11 作。
二、值班长的职责
对电气全部设备的安全经济运行,、班长是运行班组生产和行政上的负责人1 班长在行政上受站长的领导和;领导运行人员完成上级交给的一切工作任务;负责
指挥；、班长应熟知电站的一次系统、站用电系统、直流系统、继电保护、自动装置运行方2 式调整、掌握电站各类电气设备结构、特性、操作维护；
负责领导本班全体人员完成电气设备的;负责与调度的联系工作,、班长在值班时间内3 安全、经济运行任务；、正值班员是电气设备安全、经济运行的负责人，正值班1三、正值班员的职责 照明系统及主要电气设备运厂用电系统、直流系统、员应熟知电站主接线系统、行特性、极限参数、继电保护、自动装置、常用系统二次接线、额定数据、动力 保险定值等；、正值班员在运行操作和行政关系上受班长的领导，并协助班长搞好本班培训及其他2 管理工作。当班长不在时，正值班员应代替班长的职务；、正值班员的主要职责是协助班长运行管理，合理地调整组件运行方式，保证组件的3 安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。在班长的统一指挥下，主动、迅速、正确的处理事故及异常运行；、负责场用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作，监护值4 班电工进行厂用系统的倒闸操作；、根据班长的指示组织做好电站临时小型更换和检修工作；负责检查并备齐高、低配5 电室、配电箱用的熔断器，并保证定值符合要求；、对运行人员不符合电气设备规定的操作流程和不合理的运行方式，提出建议，并给6 予适当的纠正。、值班电工在行政上受班长领导，在运行操作及业务技术上1四、值班电工职责 受正值班员的领导；、值班电工应熟知主接线系统、厂用电系统、直流系统及逆变器、变压器等主要电气2 设备的极限电流、温度及其它电气设备的主要参数；、当正值班员不在时，值班电工应主动代替正值班员的工作；3、按时正确地记录报表及电量计算，并对现场进行巡检，发现异常时汇报处理；4、做好监盘工作，及时发现发电单元参数异常，并做好当班气象和发电分析；5、在监护下进行电气设备的倒闸操作，填写倒闸操作票；6、在站长和班长的领导下，完成自我学习和工作技能提升，积极参与运行分析和技术7 讨论活动，做到积极主动；、对当班发生的光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检验；8、在监护下，做好工作票的安全措施；9、协助正值班员完成领导交代的其他任务；10、发生事故和异常时，在班长、正值班员的指挥下，协助处理事故，根据正值班员11 的命令复归保护装置，详细、准确地做好保护动作情况记录。
调试期管理与运/、负责光伏发电项目电气专业的安装1五、电气技术人员职责 营期检修和维护管理；
以及简单的电气维护技能；负责电站技术人员的培养和运行人员一般电气知识培训，、2、负责并指导管辖属电站开关、变压器、仪表、保护和异常解决；组织并协助光伏电3 站建立检修规程和年度检修计划，控制电站检修维护成本；
确保电站组织定期对各电站进行检查，,负责所辖光伏电站的年度安全生产检查工作、4 生产运营正常，符合新能源既定政策；、负责组织解决电站疑难设备故障和异常，防止故障影响设备正常发电；5 设备定期试验和维护工作；维修计划管理、设备管理、负责光伏电站技术资料整理，、6、负责电站故障的调查和事故报告的编制；7、负责对光伏电站报公司的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种8 准对报出的各种统计数据的真实性、并报运营部经理审核及有关主管领导审批。统计报表，确性、及时性负主要责任；、通过对各电站上报数据、资料分析，找出比上年度同期指标提高或降低的原因，为9 下一周期的生产提供可鉴的依据；、负责建立电子设备台账和技术档案，并定期更新；10、负责对电站故障分析和异常分析并参与防范措施的制订和落实工作。11、严格遵守《会计法》、《税法》、《企业财务通则》、1六、财务人员的职责
《会计制度》和《公司章程》的规定，设置会计科目和会计《企业会计准则》、对电站运营活动进行会计遵循会计核算的一般原则，记录经济业务活动，账簿，核算和会计监督；、负责收集、整理各类财务文件和有关规章制度，负责审核、汇总、整理、装订、归2 档会计凭证和会计档案，搞好财务保密工作；、按时做好电站现金管理、出纳工作，资产的盘点，做好年度财务分析和下年财务预3 算工作；、每月给上级主管部门、领导上报项目、设备、材料等付款情况；4、负责建立固定资产台账，加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全5 方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整；、负责进行账务处理、税务申报、出具财务报表、填报内部报表、对外报税、报表，6 协调税务、银行、统计、财政等部门工作。、负责电站的办公、生活等后勤行政工作；1七、行政人员的职责、负责电站外委单位的合同管理工作；2、负责电站日常办公、生活零星和小型采购工作；3、完成领导交代的其他任务。4
站长是电站的具体负责人，是电站运行管理、成本控制、内外关系协调、人员培
训、绩效考核的执行者，对公司负责，直接向运营部汇报工作，受运营部经理的直接领导，并对电站的年发电量、上网电量、运营成本负责。
站长岗位职责：、负责日常光伏电站安全生产、技术管理、经济运行工作；1、负责制订和完善各项运行管理制度、岗位职责、工作标准，并组织实施；2、负责组织编制运行规程、技术措施、管理规定等工作；3、负责运行人员培训工作，绩效考核，升职初审等工作；4、全面了解生产的情况，掌握电站的各项经济技术指标，电站生产设备运5 转情况；、负责会同技术人员和运行人员定期分析发电运行情况，合理调整运行方6 式，提高公司的经济效益；、定期分析全场的经济指标和完成情况，完成公司安排的各项任务；7、负责电站外部关系协调，相关单位联系和组织工作，负责外委单位的管8 理和资质审查；、负责电站备品计划的初步审批和电站运营成本控制；9 并确保电站发电,负责组织编制电站年度发电计划及发电计划目标的实现、10 量稳定；
做好政治思想工,及时掌握全班人员的思想变化,、负责电站内部关系协调11 作。
二、值班长的职责
对电气全部设备的安全经济运行,、班长是运行班组生产和行政上的负责人1 领导运行人员完成上级交给的一切工作任务;负责班长在行政上受站长的领导和;指挥；、班长应熟知电站的一次系统、站用电系统、直流系统、继电保护、自动装置运行方2 式调整、掌握电站各类电气设备结构、特性、操作维护； 负责领导本班全体人员完成电气设备的;负责与调度的联系工作,、班长在值班时间内3 安全、经济运行任务；、正值班员是电气设备安全、经济运行的负责人，正值班1三、正值班员的职责
照明系统及主要电气设备运厂用电系统、直流系统、员应熟知电站主接线系统、行特性、极限参数、继电保护、自动装置、常用系统二次接线、额定数据、动力 保险定值等；、正值班员在运行操作和行政关系上受班长的领导，并协助班长搞好本班培训及其他2 管理工作。当班长不在时，正值班员应代替班长的职务；、正值班员的主要职责是协助班长运行管理，合理地调整组件运行方式，保证组件的3 安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。在班长的统一指挥下，主动、迅速、正确的处理事故及异常运行；、负责场用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作，监护值4 班电工进行厂用系统的倒闸操作；、根据班长的指示组织做好电站临时小型更换和检修工作；负责检查并备齐高、低配5 电室、配电箱用的熔断器，并保证定值符合要求；、对运行人员不符合电气设备规定的操作流程和不合理的运行方式，提出建议，并给6 予适当的纠正。、值班电工在行政上受班长领导，在运行操作及业务技术上1四、值班电工职责 受正值班员的领导；、值班电工应熟知主接线系统、厂用电系统、直流系统及逆变器、变压器等主要电气2 设备的极限电流、温度及其它电气设备的主要参数；、当正值班员不在时，值班电工应主动代替正值班员的工作；3、按时正确地记录报表及电量计算，并对现场进行巡检，发现异常时汇报处理；4、做好监盘工作，及时发现发电单元参数异常，并做好当班气象和发电分析；5、在监护下进行电气设备的倒闸操作，填写倒闸操作票；6、在站长和班长的领导下，完成自我学习和工作技能提升，积极参与运行分析和技术7 讨论活动，做到积极主动；、对当班发生的光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检验；8、在监护下，做好工作票的安全措施；9、协助正值班员完成领导交代的其他任务；10、发生事故和异常时，在班长、正值班员的指挥下，协助处理事故，根据正值班员11 的命令复归保护装置，详细、准确地做好保护动作情况记录。
调试期管理与运/、负责光伏发电项目电气专业的安装1五、电气技术人员职责 营期检修和维护管理；
以及简单的电气维护技能；负责电站技术人员的培养和运行人员一般电气知识培训，、2、负责并指导管辖属电站开关、变压器、仪表、保护和异常解决；组织并协助光伏电3 站建立检修规程和年度检修计划，控制电站检修维护成本； 确保电站组织定期对各电站进行检查，,负责所辖光伏电站的年度安全生产检查工作、4 生产运营正常，符合新能源既定政策；、负责组织解决电站疑难设备故障和异常，防止故障影响设备正常发电；5 设备定期试验和维护工作；维修计划管理、设备管理、负责光伏电站技术资料整理，、6、负责电站故障的调查和事故报告的编制；7、负责对光伏电站报公司的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种8 准对报出的各种统计数据的真实性、并报运营部经理审核及有关主管领导审批。统计报表，确性、及时性负主要责任；、通过对各电站上报数据、资料分析，找出比上年度同期指标提高或降低的原因，为9 下一周期的生产提供可鉴的依据；、负责建立电子设备台账和技术档案，并定期更新；10、负责对电站故障分析和异常分析并参与防范措施的制订和落实工作。11、严格遵守《会计法》、《税法》、《企业财务通则》、1六、财务人员的职责
《会计制度》和《公司章程》的规定，设置会计科目和会计《企业会计准则》、对电站运营活动进行会计遵循会计核算的一般原则，记录经济业务活动，账簿，核算和会计监督；、负责收集、整理各类财务文件和有关规章制度，负责审核、汇总、整理、装订、归2 档会计凭证和会计档案，搞好财务保密工作；、按时做好电站现金管理、出纳工作，资产的盘点，做好年度财务分析和下年财务预3 算工作；、每月给上级主管部门、领导上报项目、设备、材料等付款情况；4、负责建立固定资产台账，加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全5 方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整；、负责进行账务处理、税务申报、出具财务报表、填报内部报表、对外报税、报表，6 协调税务、银行、统计、财政等部门工作。、负责电站的办公、生活等后勤行政工作；1七、行政人员的职责、负责电站外委单位的合同管理工作；2、负责电站日常办公、生活零星和小型采购工作；3
第3篇：酒店组织架构和岗位职责
酒店组织架构和岗位职责
一、酒店组织结构图 店长 1/1 值班经理 店长助理 公司与酒店双重领导
二、岗位职责
1、酒店财务岗位职责 职位编号 职位名称 财务会计 所在部门 酒店 级别 财务会计 上级 店长、公司财务经理 下属 出纳 职责概述 完成店内各项财务工作监督店内各项财务制度的实施审核出纳各项工作的完成情况完成总公司财务部下达的各项任务积极配合店长的工作。
主要职责
完成各项对内和对外的财务报表
负责各项对外报税及税务协调工作 严格按照公司规定的财务制度和审批流程开展日常财务工作 对出纳制作的各项报销和付款凭证进行审核定期检查店内物品的盘点情况定期进行现金盘点
完成公司下达的其他财务工作并定期向公司汇报店内财务工作碰到的问题并提出自己的建议 负责店内资金的调拨和当地银行的联系工作
在完成好本职工作的同时积极配合店长完成店内其他工作
任职资格
大专以上学历三年以上财务工作经历 了解财务操作流程熟悉酒店财务操作 工作认真负责耐心细致 有良好的沟通能力和团队合作意识。
2、酒店出纳兼文员岗位职责 职位编号 职位名称 出纳 所在部门 酒店 级别 酒店出纳 上级 店长、财务会计 下属 职责概述 完成店内日常的现金报销和银行付款业务完成店内各项物品的盘点和收、发、存工作填制各类报销和付款凭证以及其他酒店各项统计和归档工作。主要职责 每日核对店内
27 的日审报表定期核对店内的小商品、家宾卡等 定期完成店内物品的盘点和前台现金的抽盘 每日负责去银行进行现金解款 负责店内的报销和付款业务并填制各类报销和付款凭证 负责酒店文档打印、统计汇总、整理归档等酒店文案工作 在完成好本职工作的同时积极配合店长完成店内其他工作 任职资格 大专以上学历二年以上财务工作经历 了解出纳操作流程从事过人事或行政工作优先 工作认真负责耐心细致 有良好的沟通能力和团队合作意识。
第二篇 会计工作流程和标准
一.开业前准备工作
1.设置科目 首先要在用友软件中按如家的统一标准设置会计科目详细的科目明细见“科目一揽表”。
2.注册资本验资 如果直营店是独立法人性质的会计人员必须在办理营业执照之前对注册资本进行验资会计人员应先选好有验资资质的会计师事务所验资的费用按照如家一般直营店的投资规模应控制在2000元以内验资的具体资料如下
1 出资者的法人资格证明或者身份证明、出资者的企业法人营业执照、出资者的投资资格证明 委托代理人委托书。
2 出资者及被审验单位的会计报表与出资有关的会计处理资料。
3 被审验单位的合同、协议、章程。
4 企业名称预先核准通知书。
5 银行验资专户开户通知书、银行对账单、收款凭证、银行询证函回函。
6 承诺函。
28 7 以上复印件全部加盖公章银行收款凭证原件要携带。为了更好的节约公司的资金成本对于内资公司我们一般要求在验资资料准备齐全的2个工作日内拿到验资报告。
3.协助店长办理营业执照、组织机构代码证和税务登记证。
4询问和办理所在地的税收优惠政策
1 向注册地的税务局询问有没有税收减免政策有则按规定申请。
2 向注册地政府机关询问有没有财政返还政策有则按规定申请。
3 向注册地财政局询问有没有财政返还政策有则按规定申请。
由于各地税收优惠政策都有不同会计应该尽快了解情况向总公司汇报。
5、开立基本账户网上银行。开立基本帐户首选工商银行如果方圆3 公里内没有工商银行则开立别的银行并且向财务部审批。开户需要准备的东西 1 营业执照复印件4份。2 税务登记证复印件4份。3 组织机构代码证复印件4份。4 法人身份证复印件4份。5 代理人身份证4份。
6 委托书一份。并且加盖公章、法人章。填写开户申请书金融服务卡申请书网上银行申请书等。网上银行的客户证书应申请两张一张申请卡持卡人出纳一张授权卡持卡人会计。两张卡都可以进行正常的业务查询申请卡可以对付款业务提交申请授权卡在对付款申请审核无误后进行授权。
6.为了方便客人持卡消费在酒店开业后期和银行联系POS机的安装联系工商银行信用卡部准备签订“信用卡协议”。准备我公司账号、地址、联系人、邮编、电话号码等资料并提交到“信用卡卡部”。基本上在一周后信用卡部会派人来店内安装和培训。事前需通知所有的前台服务人员一起参加培训。费率参考内卡2外卡2.5--3。
29 7.整理凭证核对往来帐。开业前夕许多工程款项是总公司垫付核对后确保和公司往来帐目一致。并开始制作管理报表。如家酒店连锁公司 《财务管理手册》V3.0 Page 9 of 25 二.开业后工作 1.由于各店筹备期间所有的合同都保管在公司总部请各店快捷开业一个月后到总公司领取合同并复印合同将复印件留在公司合同正本带回店里并装订成册。并按照下列税率计算印花税 税 目 比例税率 税 目 比例税率 1、财产租赁合同 1‰ 5、货物运输合同 0.5‰ 2、仓储保管合同 1‰ 6、产权转移书据 0.5‰ 3、加工承揽合同 0.5‰ 7、营业帐簿中记载资金的帐簿 0.5‰ 4、建设工程勘察设计合同 0.5‰ 8、购销合同 0.3‰ 税 目 比例税率 税 目 定额税率 9、建筑安装工程承包合同 0.3‰ 1、权利许可证照 五元 10、技术合同 0.3‰ 2、营业帐簿中的其他帐簿 五元 11、借款合同 0.05‰ 如家酒店连锁公司 《财务管理手册》V3.0 Page 10 of 25 12、财产保险合同 0.1‰ 着重检查实收资本类帐簿、各帐簿帐册、各类合同。具体见《印花税统计表》 2.固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物机器机械运输工具办公设备以及其他生产经营有关的器具工具等单位价值在2000.00元以上不属于生产经营主要设备的物品单位价值在2000.00元以上且使用期限超过两年的也作为固定资产。虽然有些物品价值不到2000元如电视机价值800元左右但是客房内成批购买应计入固定资产。各店需要及时登记固定资产帐建立固定资产帐卡盘点固定资产并保管签收到个人。并在固定资产的实物上粘贴固定资产标签。具体见《固定资产盘点表》、《资产标签表样》 固定资产调拨 具体《固定资产调拨单》 帐务处理调拨以净值入帐 调出方 借其他应收款或相关科目 净值 累计折旧 贷固定资产 原值 调入方 借固定资产 净值 贷其他应收款或相关科目 净
30 值 调入后重新计算折旧额。3.日常工作 1按公司统一规定编制营业日报表十天为一小计填制一张收入凭证 具体见《每日营业收入日报表》 借银行存款营业日报表中现金小计数 应收账款—散客营业日报表中借方本日发生-本日收回的10天小计 应收账款—信用卡营业日报表中应收账牡丹卡 预收帐款—团队押金以前各月打入我酒店预付款并且已入该科目由于没有排房未入PMS系统前台在结帐后财务将此款在该科目中冲销 营业费用—客用品夜审报表的赔偿费在帐套中以负数体现 营业费用---棉织品夜审报表中赔偿费关于棉织品部分在帐套中以负数体现 贷主营业务收入—客房收入夜审报表中房金返佣金额 主营业务收入—餐饮收入营业日报表中早餐餐饮收入 如家酒店连锁公司 《财务管理手册》V3.0 Page 11 of 25 主营业务收入---酒水收入营业日报表中酒水收入 主营业务收入—商品收入夜审报表中商品收入减增值税 主营业务收入—卡类收入夜审报表中家宾卡类收入 主营业务收入—其他收入夜审报表中商务收入其他收入 应交税金—未交增值税 其他应付款—电话费夜审报表中电话费 其他应付款—洗衣费夜审报表中洗衣费 预收账款—预收客人押金收银员交款报告中本日预收押金-本日结帐抵扣押金 每日完成应收预收余额表具体见表样。2审核报销单收到出纳审核完毕的报销单 1 审核报销单填写是否正确报销内容及金额是否符合公司财务制度的规定。2 鉴别发票真伪看是否有水印定额发票可打电话或网上查询是否是税务局规定的新版发票上海部分2005年新版发票为双排码。发票金额大小写要正确吻合数量单价金额要盖有销售单位的发票专用章。发票上无法写全单价数量的要附有明细单。发票台头是否和营业执照名称相吻合。3 出纳在报销单上签字确认。4 以上方面均审核无误后在会计处签字确认
31 再交店长签字并按照相关审批流程 审批。3审核凭证总账/凭证/审核凭证/。根据店长、会计、出纳、申请人、收款人都签过名的报销单查看会计分录是否正确、现金流量是否正确。4按公司统一规定编制应收预收明细表差额应为零。5信用卡逃账的追讨外卡逃帐直接拉离线交易。内卡逃帐通知银行信用卡部并向信用卡部提供相关资料一般为客人入住登记表、发票、客人账单、信用卡预授权签单。另需写一份收款说明写清逃账具体经过并委托银行代收此笔款项。6发票申购本的管理发票购买及领用的管理。具体见《发票购买及领用表》 7调帐的操作调帐只有会计可以操作在前台账务处理错误发生后客人已离店只有通过调 帐来调整账目但事前必须解释清楚原因并得到店长的同意。8管理合同了解各项合同的支付方式.如房租、工程款、家具款、有线电视、宽带等做到及时申请及时付款。9前台备用金的抽盘工作对于前台的备用金应定期或不定期的抽盘。应纳入周计划中盘点报告应装订入凭证中。具体见《前台备用金盘点表》 如家酒店连锁公司 《财务管理手册》V3.0 Page 12 of 25 10后台库存现金盘点表对出纳的备用金进行定期或不定期的盘点该工作应纳入周计划中盘点报告装订入凭证中。具体见《库存现金盘点表》 11PMS系统客人找零款处理 PMS系统中经常有客人找零款在客人离店后3个月后从PMS中结帐余额入财务后台其他应付款---客人长款。2年后无人认领转营业外收入。财务从PMS中结帐时并填写“基本信息表” 客人姓名 客人房号 入住时间 退房时间 房价 消费金额 应找零款 将客人“住宿登记单”、“客人帐单”、“基本信息表”做为附件附于凭证后。客人结帐时凭“押金单”和身份证到财务处领款。领款时财务写清原因包括从pms中结帐的原始凭证号码等并请店长确认后方可付款。12信用卡长款视同PMS
32 长款处理。13调帐的处理 如果帐务处理错误需要调整冲减收入的帐目1000元以下由会计写明原因店长审批。1000元及以上金额发邮件给财务经理有正式批复后才可以调帐并将邮件打印出来做附件。调整非收入类凭证发正式邮件给财务经理有正式批复后才可以调帐。并将邮件打印出来做附件。4.月末结账前准备工作 1按公司统一规定编制当月固定资产折旧表、长期待摊费用表和待摊费用表.具体见《固定资产折旧表、长期待摊费用表和待摊费用表》 借管理费用—折旧费 贷累计折旧—电子设备 累计折旧—家具 累计折旧—其他设备 累计折旧—软件 考虑到固定资产在开业前陆续入酒店为统一口径开业第一个月开始计提折旧。借管理费用—长期待摊费用摊销 贷长期待摊费用—装修工程 长期待摊费用—消防工程 长期待摊费用—配套工程 长期待摊费用—窗帘类 如家酒店连锁公司 《财务管理手册》V3.0 Page 13 of 25 借营业费用—其他物料用品摊销台灯、电话机、灭火器等 营业费用—保险费保险费按照受益期摊销 营业费用---装饰费装饰画 营业费用—棉织品棉织品 贷待摊费用—客房类用品台灯、电话、灭火器 待摊费用---装饰画客房及前台的挂画 待摊费用—保险费按受益期摊销 待摊费用—棉织品新开业一年摊销 2按公司财务规定每月应预提的费用及比例 1 福利费工资表应发数14。其中不包括店长考核部分和员工奖励部分 借营业费用—福利费 贷应付福利费 2 工资可用额度的计算 见出纳工作流程和标准中 3 奖金应提工资10 借营业费用—奖金 贷应付工资—员工奖金 备注员工奖金年根据人事部邮件发放。4 GOP提成上月实际GOP-上月考核GOP10 借营业费用—工资 贷应付工资—店长考核 注新开店第一个月提6000元。宽容期也同样按照公式提取。如果提取金额为负数则冲减应付工资—店长考核。5 职工教
33 育经费的提取。借营业费用---职工教育经费 贷其他应付款---职工教育经费 提取比例按照工资总额应付工资贷方数的计提。职工教育基金必须按规定的用途专款.34
第4篇：物流组织架构和岗位职责
组织架构说明：
1.根据XX公司公司战略和运营模式对XX物流的要求和发展目标设定岗位和职责。
2.根据物流板块从无到有，由小到大的发展规划，在不影响正常运营前提下，同时兼顾人才储备、培训先行，前期人员配备以“一人多岗”、“一人多能”为原则。具体岗位上，仓管员需收货、分拣甚或小批量的装卸全能，办公文员可兼职客勤甚或协助车辆调度。因为系统操作培训及实际需要,首期需招聘办公文员2名和仓管员4名保安1名，并侧重肯吃苦、有能力、有潜力，可培训系统操作的种子选手。其后再逐渐根据货量增长需要招聘人员。
3.步入正轨后5000㎡的仓库预估可以支撑年4-6亿元的流量，装卸和配送外包，仓管将需配备25-35人，并需积极发展仓配业务，同时需配备专职配送调度人员服务驾驶员帮以建立稳健的配送队伍。
物流经理岗位职责（1人）：
1、协助总经理完成公司整体作业和发展规划，执行项目物流任务，规划完成库区布局、建设和良性运作；
2、制定部门预算，管控部门物流及管理费用；组织催收业务帐款，保障公司经济利益。
3、控制配送和仓储成本、提升效率，降低库存损耗率；
4、指导制定仓储配送和业务各部门工作规划、制度、流程、考核并总结和完善；
5、负责部门安全、仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理，仓配业务拓展，团队建设等日常管理工作；
6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
7、实时掌握仓储、配送和业务状况，及时处理库管和配送异常，提升客户满意度。
8、维护拓展仓储和同城配送业务，制订价格体系，创设公司物流发展新思路，提升公司效益。
仓储部主管岗位职责（1人）：
1.负责拟订执行仓库各项管理制度、各项工作流程和操作标准及相关人员的考勤、管理、培训、考核。 2.负责制订执行仓库现场8S和目视化管理、实施、检查和考核细则。
3.负责拟订执行指导管理所有货物出入仓库前的检验，出入仓库的分拣、包装操作，系统的操作。 4.指导管理仓储区位规划，合理高效利用库容和各种资源。5.合理高效储存保管各类货物，控制库存，尽量减少库存损失。
6.指导管理各类库存，适时安排盘点工作，为运营和客户提供准确的库存数据。 7.适时联系相关部门或者客户处理呆滞和报废货物，杜绝不合格货物出入库。8.对仓库现场和设备、工具进行管理；做好仓库安全作业；其他相关工作。
业务部客勤岗位职责（1人）：
1.接听、接待供应商和终端客户电话或来访，登记客户需求，权限范围内解答、处理客户仓配相关需求和问题，重大事项及时向上级汇报。 2.收集、整理、分析供应商商品销售情况、库存状况、临期品警报、仓配费用等并定期向上级和客户发送相关统计报表。
3.收集、整理、分析终端物流需求情况，并将终端需求情况整理分类定期向上级和供应商报告。 4.协助部门经理与客户沟通做好业务回款工作，及时催收欠款。5.协助部门经理维护拓展业务，提升公司效益。
配送部调度员岗位职责（1人）：
1.协助部门经理收集、招商、审核车辆及第三方配送资源，洽商拟订合作协议。 2.负责公司车辆及协助外包车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章办理。
3.组织进行驾驶员服务理念培训、交通安全学习。协调好交警、运管等相关部门关系，协助处理车辆事故和保险索赔工作。
4.调度、登记车辆出勤情况，开具派车单证，检查、记录司机和车辆出车状况，做好货物跟踪管理。 5.合理划分配送区域，优化配送线路，平衡司机工作量，保证配送任务及时高效安全完成。6.正确使用并维护GPS（北斗）系统，保证监控平台正常运转。
7.管理执行配送车辆绩效考核，经常征询客户、司机意见，提升工作效率、提高服务质量。
办公室文员岗位职责（2人）：
1.接收、打印出入库订单、分拣单、标签等，及时系统登记录入出入库单证。 2.负责仓库单据收集、登记、建档管理。3.登记货物配送车辆信息，维护配送过程可视化。
4.盘点表的打印、整理、分析，差异上报，按上级要求处理盘点差异。
5.协助主管或领班完成仓库管理、后勤支持如文具发放管理和办公室卫生等工作。 6.协助仓管员等完成仓管和人事等必要的电脑文书工作。
保安部保安员岗位职责(2人）：
1.认真、礼貌接待来访人员，来访人员须经仓库主管级以上陪同或者同意并登记后方能进入库区。 2.对任何时候出入库区的所有人员均进行开包检查，对携有公司物品的须出具有效放行条方能放行。3.密切监视监控系统，制止登记员工违反安全操作规定行为，发现异常及时处理、及时上报。4.不定时巡视库房及周边环境，检查消防、门窗设施等，做到防火防盗防水防虫等有备无患； 5.接收登记公司和员工快递、信件和报纸等，了解公司领导的姓名、职务及物品放行签名模式。6.认真配合、按时完成领导考勤查岗等交办的其它任务；
收货组岗位职责（班长1人+组员）：
1.遵守仓库管理制度，严格按照流程操作，自觉执行库管8S规范。 2.货物入库前验收
A.凭单操作，仔细核对入库请求单或者采购单，对照货物订单号、品名、规格、数量、送货单位和发票等------逐项清点核对无误后，方能接收。
B.高价及非常温等特别货物须装卸前先检查车辆封签或温度、卫生等状况，异常须拍照留存方能开封接收。C.检查货物商标、生产日期、外观、品质，高价货物的可追溯标签，杜绝仿冒品、破损品、临期过期品、变质品和违禁品。
D.核对检查无误后签收单据，接收货物，打印（生成）入库单。3.货物入库
A.严格按照安全生产规范，安全合理使用设备工具。
B.严格按照入库管理制度和工作流程对货物进行合理、安全入库存放，凭单操作，签字交接。4.协助运营和客户处理不合格品的退换和报废工作
5.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、转并仓、盘点等工作。
仓管组岗位职责（班长1人+组员）：
1.遵守仓库管理制度，严格按照流程操作，自觉执行库管8S规范。
2.严格按照安全生产规范，安全合理使用设备工具，对部分出库货物进行合理的整理和包装。
3.依照货物特点区别操作，货物先进先出，堆码重不压轻，轻重平衡、易于检验，散装易碎品要包装保护。 4.拣选过程中发现残损、短缺等异常货物及时拍照留存并上报；贵重货物
5.严格依拣选出货单拣选货物，复查签字交接，确保拣选出库货物数据100%准确。 6.每天巡查库存环境，防止货物霉变、虫害、水害等。
7.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、补货转仓、盘点等工作。
装卸组岗位职责（外包）：
1.正确操作、装卸前检查搬运设备、工具，装保障装卸作业安全进行。 2.严格服从仓库管理员安排和调遣，遵照仓管员指令装卸搬运。
3.安全合理堆码货物，重不压轻，轻重平衡，防止外包装变形和移动过程中倒塌。
配送组岗位职责（外包）：
1.遵守交通法规和公司制度，确保人身、车辆和货物安全。
2.根据调度员的安排，在指定时间到指定地点提取货物并配送至指定地点。
3.根据实际情况制订提交合理运输线路、指导仓管员依序存放所拣选货物，提高工作效率。 4.严格依照出货单检查交接配送货物，保证100%配送和收款准确。5.及时准确交接送货单据和货款。
第5篇：运维岗位职责
济南科技中心运行维护岗位职责
第一章 部门职责
一、运行科
主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下：
（一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、稳定、高效运行；
（三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作，保障各类业务正常开展；
（四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理；
（五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持人员处理，跟踪事件处理过程；
（七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情况和突发事件；
（八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作；
（九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，并对考核结果及时与外包公司反馈；
（十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表；
（十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排；
（十二）完成领导交办的其他工作。
二、维护科
主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下：
（一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（三）负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护，合理配置硬件资源；
（四）负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作，做好数据的备份、保密等安全管理工作；
（五）负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作；
（六）负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护；
（七）负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检，定期联系有关厂商工程师进行健康检查；
（八）负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作；
（九）负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期定期组织演练，有效防范各类意外情况和突发事件
（十）负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；
（十一）负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作；
（十二）负责conflunce协同平台信息的更新和维护；
（十三）负责济南科技中心供应商的评价和管理；
（十四）完成领导交办的其他工作。
第二章 岗位设置
（一）运行科。由五个组构成，共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外，并作为运行组的备用人选，以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。
（二）维护科。共设置9个岗位，包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、综合管理岗。
第三章 运行科岗位职责
（一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。
第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。
第五条 负责安排报送运维科值班表，并协调好磁带异地存放工作。
第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作，并对先进事迹宣传。
第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备；月底检查整理当月登记薄登记情况，并进行归档。
第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第十条 做好离岗人员的岗位交接工作，并对公司新入职人员进行资格审查。
第十一条 监督事件流转状况，形成事件总结周报。
第十二条 完成领导交办的其他工作。
（二）运行值班长岗
第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作，维持本组工作纪律。
第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录，对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。
第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作，及时更改应用系统管理员密码。
第四条 监督复核本组各岗位交接班情况，并对交接班内容进行签字确认；对各个岗位发现的异常进行监督指导。
第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序，并按照相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。
第六条 熟练掌握济南科技中心应急方案要求和流程，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导，配合维护人员共同分析处理问题，并把问题解决进展情况及时向领导汇报。
第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完整性和准确性；负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。
第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结，并对工作改进提出合理化建议，及时形成运行总结，交综合管理岗。
第九条 协助综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写、项目实施等工作。
第十条 做好本组值班人员思想工作，充分调动本组人员工作的积极性，全力保障运行工作的有序开展。
第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生，按时组织人员进行环境清理。
第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送情况，对运行快报的统计数据进行复核，并及时报送每日运行快报。
第十三条 在办公区域上班期间，负责安排本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。
第十四条 完成领导交办的其他工作。
（三）运行操作岗 第一条 严格按照各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理，并在相应登记薄上做好记录。
第二条 日常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。
第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题，及时汇报值班长并通知维护人员，同时做好认真登记，及时进行事件流转。
第四条 进行每日批量运行统计，认真填写，并以短信形式发送领导。
第五条 按照运行快报格式进行业务量及系统资源使用状况进行统计，并提交值班长复核。
第六条 统计每日管理系统运行日志，并在《系统运行工作日志》进行登记。
第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的咨询，并做好解答和记录，需转发其他部门处理的事项应第一时间进行处理。
第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。
第九条 完成值班长安排的其他工作。
（四）基础设施监控岗
第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。
第二条 协助基础设施维护人员制定应急演练计划，并参与实施基础环境各种应急演练。熟练掌握基础环境的各种应急方案和操作流程。
第三条 在发现系统报警后，立即通知维护人员和值班长，并协同值班长进入现场查看处理，同时要认真填写运行监控工作日志，告警信息和故障处理记录准确完整。
第四条 严格执行监控系统维护管理制度，积极配合维护管理人员做好监控系统的维护工作，确保监控系统始终处于良好的运行工作状态。
第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行情况，确保监控系统运转正常。
第六条 做好监控计算机和配套监控设备的日常维护保养，保持监控工作台面监控设备、资料摆放整齐，洁净无尘。
第七条 了解消防监控系统和气体灭火系统的原理，掌握消防系统安全操作规程和消防应急预案，对消防报警信息能够准确判断、及时作出正确合理的操作动作。
第八条 做好监控数据的统计、分析，定期向值班长报告基础环境运行状况。
第九条 协助维护人员进行故障排查，并对排查结果及时向值班长汇报。
第十条 完成值班长安排的其他事项。
（五）主机存储监控岗
第一条 负责监控机房各主机、存储、光纤交换机、加密机、磁带库等硬件设备的运行状况，并做好记录。
第二条 负责监控各主机设备的CPU、内存、换页空间、磁盘IO、网络IO等资源利用情况及分配空间的使用情况，并做好记录。
第三条 负责监控各主机设备的错误日志，并做好相应记录。
第四条 负责监控双机软件的运行状态，包括各节点、心跳线（或锁盘）的状态，并做好记录。
第五条 负责监控并记录带库备份管理系统的数据备份任务执行情况。
第六条 熟练掌握主机系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第七条 协助值班长和维护人员解决各类主机异常问题。
第八条 完成值班长交办的其他工作。
（六）网络监控岗
第一条 负责监控网络设备、网络链路、安全设备、安全系统、入侵防御系统、网络监控平台的运行情况，保障各类设备正常运行。
第二条 负责网络设备及系统的日常巡检，并做好相应记录。
第三条 负责网络运行信息的收集、整理，并做好相应记录。
第四条 熟练掌握网络系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第五条 协助值班长和维护人员解决各类网络异常问题。
第六条 完成值班长交办的其他工作。
（七）自助设备监控岗
第一条 负责监控自助设备监控系统的运行情况，并做好相应记录。
第二条 及时响应并处理自助设备监控系统中出现的突发性事件，并做好相应记录。
第三条 负责监视各地市自助设备的运行状况，保障各类自助设备正常运行，督促各地市做好自助设备的维护工作，并做好相应记录。
第四条 统计各地市每日自助设备数量、故障及开机率情况，并做好相应记录。
第五条 熟练掌握自助设备监控系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第六条 协助值班长和维护人员解决各类自助设备监控系统异常问题。
第七条 完成值班长交办的其他工作
第四章 维护科岗位职责
（一）基础环境管理岗
第一条 机房基础环境管理岗工作范围包括机房精密配电设备、配电室供配电设备、柴油发电机系统、UPS系统、空调系统、消防系统、机房弱电系统（包括大屏幕显示、动力环境监控系统、视频监控系统和门禁系统等）。
第二条 负责检查机房基础环境运行监控情况，并监督基础设施监控岗工作情况。
第三条 负责机房基础设施日常巡检和维护管理工作，了解分析设备运行情况，及时处理解决相关设备故障和技术问题，确保机房基础设施的安全稳定运行。
第四条 负责机房基础设施管理制度、操作规程和应急预案的制定和修改。
第五条 负责机房基础设施相关流程（如事件、问题和变更等）的发起和处理。
第六条 负责机房基础设施应急预案演练和应急处置的具体实施工作。
第七条 负责机房基础设施的安全评估工作，及时发现存在的风险，提出整改措施并加以实施。
第八条 负责机房基础设施运行监控人员的培训工作，定期对机房基础设施新进或轮岗运行监控人员进行培训。
第九条 负责机房基础设施相关项目建设和改造工作，配合完成新系统上线工作。
第十条 负责各监控系统用户权限设置、密码管理和数据管理。
第十一条 负责基础环境运维工作的分析、总结，负责运维报告的报送。
第十二条 负责定期收集整理登记簿、维护记录等需归档资料，并交综合管理岗统一管理。
第十三条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第十四条 配合综合科做好门禁卡录入、销户和权限修改工作。
第十五条 完成领导交办的其他工作。
（二）主机环境管理岗
第一条 负责机房主机设备的日常巡检和维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。
第二条 负责检查主机环境运行监控情况，并监督运行值班主机岗工作情况。
第三条 负责审查和上报主机环境生产变更，审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。
第四条 负责制定主机环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。
第五条 负责机房主机设备配置项类别、属性、关系的记录和维护（包括配置项的添加、修改、删除等动作），保持生产环境设备配置项的准确性、连续性和与实际使用情况的一致性。
第六条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。
第七条 协助执行机房设备配置项审计。
第八条 负责实施各级使用人员对主机设备的维护请求，并记录事件管理单。
第九条 负责制定生产环境各主机设备维护保养计划，并定期做好落实。
第十条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。
第十一条 负责定期对主设备的软、硬件系统进行维护和升级。
第十二条 负责定期对主机进行系统备份，并检查备份数据的有效性。
第十三条 负责每月总结生产环境各设备的硬件运行情况、资源利用情况，并对可能存在的风险向上级领导做出合理化分析和解决措施。
第十四条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。
第十五条 审计各类主机和设备安全管理日志。
第十六条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第十七条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。第十八条 参与制定维护科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。
第十九条 负责主机环境维护有关技术资料和需归档资料的收集、登记、归档、保管等工作，定期将系统环境维护需归档资料按类别分等级存放保险柜。
第二十条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。
第二十一条 配合备份管理岗做好数据备份磁带的管理工作。
第二十二条 负责制定主机环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。
第二十三条 负责与其他部门的沟通协调，保障各项工作的顺畅开展。
第二十四条 完成领导交办的其他工作。
（三）网络环境管理岗
第一条 网络系统包括生产核心网络、广域网和外联网络、呼叫中心网络、省联社网络等生产业务相关的网络环境及开发测试网络、办公网络、互联网络和电话网络环境。
第二条 组织制定和汇总整理济南科技中心网络环境维护管理的有关规章制度，并按照网络维护管理制度对网络系统设备和系统做好日常巡检维护工作。
第三条 负责检查网络环境运行监控情况，并监督网络监控岗工作情况。
第四条 负责机房网络设备及安全设备的维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。
第五条 负责生产、办公、开发网络安全策略的部署。
第六条 定期对生产网络系统运行深入的健康性检查,并出具报告。
第七条 受理生产网络变更的申请,并起草实施方案和风险分析报告,报维护科长审核后进行实施。审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。
第八条 负责每周、月、季度总结生产网络环境的硬件运行、网络资源利用、告警统计、网络变更等情况，并对可能存在的风险向做出合理化分析,提供解决措施。
第九条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项,并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第十条 组织制定济南科技中心网络规划实施技术方案，并审计监督生产变更实施过程。
第十一条 负责制定网络环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。
第十二条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。
第十三条 负责实施各级使用人员对网络设备的维护请求，并记录事件管理单。
第十四条 负责制定生产环境各网络设备维护保养计划，并定期做好落实。
第十五条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。
第十六条 负责定期对网络设备的软、硬件系统进行维护和升级。
第十七条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。
第十八条 审计各类主机和设备安全管理日志。
第十九条 负责受理各类开发测试部门及各类办公网络提起的网络接入需求,需符合安全接入要求。
第二十条 负责日常维护管理各类开发测试网络安全设备及各类办公网络安全设备、电话通讯设备。
第二十一条 负责处理开发测试网络故障及办公、电话、视频通讯网络故障处理。
第二十二条 负责日常办公客户端、电话的工位接入维护管理。
第二十三条 负责制定网络环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。
第二十四条 负责整理汇总网络环境维护宣传材料、汇报材料并上报。负责定期做好网络环境各类登记簿的修订与打印。第二十五条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。
第二十六条 做好线路等各种费用结算工作。负责与网络安全管理相关的KVM、光纤、跳线、网线、水晶头等相关物品的登记、保管、领用、回收。
第二十七条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第二十八条 制定网络年度、月度工作计划,并汇总整理完成情况进行报告。
第二十九条 完成领导交办的其他工作。
（四）数据库管理岗
第一条 负责制订管理系统数据库安全管理的有关规章制度。
第二条 负责管理系统数据库的规划、建设以及优化和调整，并做好技术支持工作。
第三条 负责管理系统数据库维护工作，定期检查错误日志，并做好数据存储、备份、清理等日常管理工作。
第四条 参与管理系统数据库的信息处理、信息挖掘和深化应用工作。
第五条 负责制定数据库方面的培训和技术交流计划，并组织实施。
第六条 负责测试环境的数据库的恢复及数据脱敏工作。第七条 完成领导交办的其他工作。
（五）备份管理岗
第一条 负责带库管理系统的维护工作，发现故障及时报告并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，并记录事件管理单。
第二条 负责备份策略的制定和各类数据（包括交易日志、系统日志、数据库、归档日志等）的备份工作。
第三条 负责监督指导运行值班主机监控岗对数据备份的监控执行情况。
第四条 负责涉及磁带的数据维护申请，并做好数据的提取恢复。
第五条 负责磁带库数据备份磁带的管理和异地存放工作。
第六条 定期对备份磁带和数据进行恢复测试，并对周遭环境进行检查，确保磁带安全可用、备份完整有效。
第七条 负责过期和故障返厂磁介质的数据销毁工作，并详细登记相关销毁信息。
第八条 完成领导交办的其他工作。
（六）中间件管理岗
第一条 负责管理系统中间件的环境维护、参数维护工作。
第二条 负责管理系统中间件异常问题的解决，并提供相关技术支持。
第三条 负责制定中间件方面的培训和技术交流计划，并组织实施。
第四条 负责收集并分析中间件运行情况，并提出优化和调整建议，并监督确定后的优化调整建议落实情况。
第五条 完成领导交办的其他工作。
（七）版本管理岗
第一条 负责采用版本管理系统进行各应用系统版本提取、版本归入、变更请求维护等工作。
第二条 负责根据版本的更新情况，为版本制定意义明确的标识。
第三条 负责对版本管理系统的存储库、数据库和配置文件的日常维护工作。
第四条 通过版本管理系统向全省下发各种升级程序，并对各市的版本管理工作进行指导和监督。
第五条 定期对版本环境进行备份，并按类别分等级存放保险柜。
第六条 完成领导交办的其他工作。
（八）安全管理岗
第一条 安全管理岗负责济南科技中心安全管理工作。与其他各岗位人员协商共同制定济南中心整体安全规划，监督安全措施的执行。
第二条 根据领导小组工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实。第三条 负责对所有安全事件、报告的整理并分析工作。
第四条 负责升级或改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。
第五条 负责接受各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施。对涉及面较广的安全类事件及时上报领导，配合综合科做好宣传工作。
第六条 跟踪先进的信息安全技术。定期组织信息安全知识的培训和宣传工作。
第七条 负责各安全类报告的整理汇总工作。
第八条 负责配合渗透性测试及漏洞扫描工作，并对相关结果进行安全评估工作，对产生的问题计划整改工作。
第九条 负责济南科技中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作报告。
第十条 监督和检查其他岗位人员安全执行情况。
第十一条 负责做好相关安全保障工作。
第十二条 参与制定济南科技中心网络安全策略。
第十三条 负责网络设备安全信息收集分析和安全状态监控。
第十四条 负责网络升级与改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。
第十五条 对网络安全事件应急处置处理并及时和定期上报。
第十六条 负责审计网络和设备安全管理日志,并出具网络安全日志分析报告。
第十七条 负责IPS、SEC Center、NSM等安全系统的维护及风险分析。
第十八条 负责出具济南科技中心网络系统安全运行情况的报告。
第十九条 完成领导交办的其他工作。
（九）生产变更管理岗
第一条 负责每月收集济南科技中心变更计划，向信息科技部报送，对变更发起人提交的变更文档进行初评。
第二条 组织生产变更的评估、审核，必要时提请召开变更委员会对重大变更进行审批，监控变更的实施情况；
第三条 协调解决变更中存在的问题；
第四条 组织变更回顾，编制管理报告，提出改进建议。
（十）供应商管理岗
第一条 负责与相关设备厂商的协调联络，建立并维护设备厂商的档案库。
第二条 负责供应商报告单的电子化扫描。
第三条 负责运维科所有设备及备品备件的登记、保管、维护等工作。
第四条 负责空白磁带、软件介质及相应资料的保管，领用记录。
第二十条 定期组织关人员对超过保管期限的档案登记薄进行审查、鉴定，对确无保存价值的档案登记薄按流程处理。
第二十一条 负责已归档资料保存期间的完成性和可用性。
（十一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第四条 协助运维科负责人组织召开运维科月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第五条 负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；
第六条 负责conflunce协同平台信息的更新和维护；
第七条 负责维护科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作。
第八条 负责维护科各类文档资料的收集、整理、分类、保管等工作。负责组织并协调维护科各岗位人员进行文档资料管理等事务性工作。
第九条 负责制定综合管理岗位每月及全年工作计划和完成情况报告。
第十条 负责组织并协调运维科各岗位人员定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备。
第十一条 负责制定综合管理计算机技术培训计划，并组织实施。
第二十二条 完成领导交办的其他工作。
第6篇：运维岗位职责
信息科
运维岗位职责制度第一条目的一使运维人员岗位规范化、正式化、合理化。第二条原则一制度的依据是各项运维日常管理。第三条内容为了使运维人员更好的行使运维管理和设备维修职责，特制订此制度一值班人员应实时在岗，短暂离岗必须时刻保证通讯畅通二值班人员需核实机房进出人员身份信息三值班人员需监督进出人员如实填写出入登记表四值班人员应根据日常巡检制度做好巡检五值班人员在换岗时必须做好工作交接六在必要时值班人员需协助运维管理人员处理运维故障七值班期间如遇到问题必须即刻向上级领导汇报同时联系对应设备技术工程师和做好力所能及的应急处理。起草部门：信息科审核人：1/2信息科起草部门：信息科2/2
专用章（盖章位置）
审核人：
第7篇：运维岗位职责
一：企业运维的工作职责 1:运维的首要职责是参与确定公司的整体it框架，当然这也不完全是运维的事；框架这词本身就比较笼统。框架大概包括服务器的系统，程序使用何种语言，配合什么数据库，使用何种容器来发布内容，需要多少服务器，如何分配资源等。
决定使用什么操作系统也是件很重要的事，用windows，linux,aix还是freebsd，将来如何升级都对企业的运维产生着深远的影响，一般来讲运维人员会建议管理层使用自己所熟练的操作系统，笔者就一直力建rhel。程序使用何种语言就和企业本身的业务息息相关，例如银行都首推java，一般的门户网站，论坛都用php,asp.net等，程序语言对使用何种数据库和web容器起着决定性的作用，如果是php，那一般是lamp,lnmp之类的经典模型，如果是java，那选择面相对比较广些，容器部分可以选择weblogic，websphere，jbo，tomcat等等;数据库可以选择oracle，db2, sysbase等,在这个时候，企业的经济实力也起着至关重要的作用！
2:保证应用能在服务器上正常的运行
坦白说，这个标准更加的笼统，怎么样才能算正常的运行呢？笔者在工作中，经常遇到用户抱怨说论坛卡，服务器慢，网站打不开之类的问题，让对方ping下服务器，4个包丢了3个，不卡才怪呢。这个过程中出问题的有可能是服务器，也可能是用户端或者就是中间的网络传输问题，在中国最典型的就是南北互通的问题，曾有戏言：世界上最远的距离是中国电信到中国联通之间的距离！因为这种问题很难判断，所以一般管理者会要求运维每年的故障时间不能超过一定的值，说7*24*365服务不间断运行，那是扯淡！总会有各种各样的问题，无论你用了什么负载均衡，故障转移技术，服务临时中断也是避免不了的，运维的价值在于在缩短服务中断后的mttr时间，可见运维的压力是很大的！3:根据业务需要，及时调整服务器各项设定
这个工作是笔者工作中的重头戏，程序今天需要部署个memcache，明天需要个中文分词系统，后天需要加个虚拟主机…… 这种事情一般是怎么做都做不完的，只能来一样做一样。但这种工作最能让你的运维水平得到提高。运维人员在做这类工作的时候不能像应付任务那样，但求过关即可，否则日积月累下来，服务器会出现意想不到的情况。在处理这类工作上运维人员应当做到规范和文档记录，长期做下来，不但自己的运维专业水平会提高，对于后期的维护也会起到良性循环作用 4:备份关键数据，及时处理各种故障，保证服务器安全 备份是为了恢复，一般想到或者用到备份的时候，都是出现麻烦的时候，所以平常工作中对备份一定要足够的重视，尤其是数据库，在某些时候，看起来n年前的备份可能会给你的恢复工作带来意想不到的作用;服务器的安全部分又是个拎不清的概念，因为安全本身就是相对的，而且安全和性能，用户体验之间是成反比的，运维在很多时候都是牺牲安全来换取性能和更好的用户体验，等将来安全上出现问题的时候再调整，例如关闭服务器的selinux，关闭服务器内网间的防火墙，允许任意ip进行ftp连接等等 5:记录服务器维护日志和技术文档
这点都是在处理完问题后记录下，方便加快日后处理同类问题的速度和效率；至于技术文档，身为运维人员一定要认真编写，写的很糟糕的文档会给人误导作用，internet上这类文章不在少数，本身it这个行业就是很浮躁的，如果不能静下心来好好整理知识，总有一天会被淘汰的；对于过去整理的文档要定期的去温习，有错的要及时更正。所谓温故而知新，孔夫子的教诲还是要听的，否则等你有天在搜索引擎搜到自己的文章的时候，怎么想也想不明
白当初为什么要这样做。笔者一直倡导和internet的朋友分享自己的知识，这样有利于自己和他人的共同进步篇3：运维岗位职责 济南科技中心运行维护岗位职责
第一章 部门职责
一、运行科
主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下：
（一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、稳定、高效运行；
（三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作，保障各类业务正常开展；
（四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理；
（五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持人员处理，跟踪事件处理过程；（七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情况和突发事件；
（八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作；
（九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，并对考核结果及时与外包公司反馈；
（十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表；
（十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排；
（十二）完成领导交办的其他工作。
二、维护科
主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下：
（一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（三）负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理
和维护，合理配置硬件资源；
（四）负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作，做好数据的备份、保密等安全管理工作；
（五）负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作；
（六）负责济南科技中心机房空调、ups、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护；
（七）负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检，定期联系有关厂商工程师进行健康检查；（八）负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作；
（九）负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期定期组织演练，有效防范各类意外情况和突发事件
（十）负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；（十一）负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作；
（十二）负责conflunce协同平台信息的更新和维护；（十三）负责济南科技中心供应商的评价和管理；
（十四）完成领导交办的其他工作。
第二章 岗位设置
（一）运行科。由五个组构成，共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外，并作为运行组的备用人选，以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。
（二）维护科。共设置9个岗位，包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、综合管理岗。
第三章 运行科岗位职责
（一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。
第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。
第五条 负责安排报送运维科值班表，并协调好磁带异地存放工作。第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。
第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作，并对先进事迹宣传。
第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备；月底检查整理当月登记薄登记情况，并进行归档。
第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第十条 做好离岗人员的岗位交接工作，并对公司新入职人员进行资格审查。
第十一条 监督事件流转状况，形成事件总结周报。第十二条 完成领导交办的其他工作。
（二）运行值班长岗
第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作，维持本组工作纪律。
第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录，对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。
第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作，及时更改应用系统管理员密码。
第四条 监督复核本组各岗位交接班情况，并对交接班内容进行签字确认；对各个岗位发现的异常进行监督指导。
第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序，并按照篇4：运维部经理工作职责和要求
运维部经理工作职责和要求 1、拟订部门阶段工作计划，协调部门内部工作，实施部门员工管理与业绩考核，提出部门员工配置与奖罚意见，指导并督促部门员工工作，保证正常工作进度。2、根据工作量合理安排部门人员分工，并进行督促指导、检查与考核。3、协调运维工作中公司与业主之间的良好关系，提高服务满意度。4、加强工作质量的管理力度，组织人员对负责路线进行事前控制和实时检查，对检查中发现的问题及时采取措施。5、协调处理现场管理中出现的技术、质量、材料、外观、协调等问题，采取有利措施保证工期按时完成。
6、负责现场安全管理，防止不良事故的发生。 7、定期组织部门人员进行培训、会议及学习，提高业务水平。8、完成公司领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、机电、自动化、工程或相关专业本科以上学历。 2、受过生产作业管理、管理学、管理技能开发等方面的培训。3、有3年以上同等职位工作经验。4、具有丰富的相关产品技术知识及相关实践工作经验。5、能编写施工组织方案和施工计划。6、具有独立组织、管理大型施工项目的能力。7、组织、表达、沟通、洽商与协调能力强。8、知识面广、能在较大的压力下工作。9、有较强应变能力，有责任心。篇5：技术运维部(筹)部门岗位职责
技术运维部(暂定)部门职能及岗位职责
一、技术运维部主要职能 1、负责公司与通联支付的pos系统全网联调、技术更新、需求完善、设备软件硬件升级更新等相关技术及外联协调工作。2、负责公司所有商业终端网点pos设备现场调试、安装。操作员使用培训及考核，处理设备硬件常见故障，更换备品备件。同时按照公司终端网点营业时间具备全天候故障保修响应处理能力。3、根据与通联支付及pos设备厂商提供的相关资料，编订公司商业终端网点pos设备使用操作说明及操作手册，并随时根据业务需求进行内容更新及调整。并对公司营业管理部门、客服部门等公司内部职能部门进行pos设备操作使用培训及考核。4、负责公司办公网络设计选型、部署及安全策略制定及实施。并根据业务需求进行可扩展的架构优化及性能优化。5、根据公司业务需求架设公司主页web服务器、邮件mail服务器、资料备份服务器等。建立和维护公司远程vpn加密网络，公司内部信息查询系统及综合业务数据库系统等办公自动化、无纸化系统。6、负责维护公司局域网硬件、软件及数据备份。包括对公司所有办公电脑进行硬件软件维护、系统安全策略制定及实施等工作。7、完成公司日常基于it基础的工作需求，为公司所营业务提供必要可行的it技术支持及解决方案实施。8、负责公司所有pos终端设备、公司内部it设备、办公自动化设备的固定资产管理及相关数据库建立、维护、更新。
二、技术运维部其他职能
1、协助工程部门对公司商业终端网点进行相关工作。 2、协助公司行政人事部门进行相关资料库建立、维护及数据备份。3、协助营业管理部门对公司商业终端网点操作人员进行各类相关培训及提供技术支持。4、配合营业管理部门进行公司商业终端网点规范化操作考核、监督。
三、技术运维部职位及人员编制（暂定）
公司建立初期技术运维部(technical operators)设总监(director of technical operations)1名，主管(supervisor of technical operations)1名，工程师(operation engineers)1名，网管(network engineer)1名，暂定4人编制。工程师将根据公司终端网点数量及项目业务开展情况进行增加。具体每个运维工程师负责的商业网点数目将根据具体业务量衡量调整，目前暂定每人40-50个点。
四、技术运维部人员岗位职责 1、运维总监：向总经理或副总经理汇报。
① 以公司总体利益为出发点，根据公司业务调整向通联支付等合作单位提出相关技术需求及共同提出行业技术解决方案并进行实施。
② 对公司商业运营网络及办公内部网络进行全局设计及可扩展部署、优化。为公司业务提供各类技术支持，和基于技术的扩展方案。
③ 保障公司pos运营网络稳定高效，利用各类技术手段降低公司运维技术成本。同时致力推行公司办公自动化，减少企业办公及日常事务成本。
④ 根据公司业务发展方向调整部门构架、制定和执行部门岗位责任制度。对技术运维部门内员工进行定期业务技术培训及考核。利用绩效考核制度及项目综合进度控制制度充分发挥部门团队工作效率，提高个人综合技术水平，合理降低部门各类运维成本。2、运维主管：向运维总监汇报
①根据业务需求编写、更新pos设备的操作使用手册，为公司各职能部门提供操作培训及相关技术支持。
②掌握主要pos终端设备配置调整权限，解决各类pos终端设备软硬件疑难故障。
③根据项目业务需求及时分派运维工程师解决各类运营网络、硬件及设备故障并提供相应技术支持及远程协助。
④负责运营网络公司pos终端设备固定资产管理及备品备件出入库登记。协调硬件供应商完成故障硬件保修、返修及终端软硬件升级工作。⑤协助各部门处理现场可能遇到的各类突发事件及其他综合协调工作。3、运维工程师：向运维主管汇报
①现场或远程解决公司商业终端网点pos终端设备各类网络、硬件故障。
熟练配置终端pos设备。
②按时按量完成运维主管分配的各类故障处理及技术支持工作。
③可按需求对终端网点操作员进行规范化操作培训及相关设备使用指导。④根据业务需求对终端网点pos设备进行软硬件升级、更新工作。⑤协助配合网管对公司内部办公网络提供一切可行的技术支持。
4、网管：向运维总监汇报
①根据运维总监制定的公司网络机房规划进行设备初步选型，对机房网络及it硬件设备安装调试。
②根据公司需求对公司网络设备进行系统优化、制定安全策略及完成远程vpn网络架设。
③按照公司办公网络规划进行服务器系统部署。完成公司web主页、mail邮件、dns域名解析等各应用部署及性能优化、安全策略执行。负责公司各类业务应用的日常系统维护，数据备份等工作。
④根据公司业务需求建立公司内部信息查询系统及综合业务数据库系统。⑤调试、安装及维护公司所有办公电脑及相关办公自动化设备。⑥负责公司所有it设备固定资产管理，并建立相关数据资料。⑦建立公司各类网络流量监控系统，保障公司办公网安全高效。⑧为公司其他部门提供各类基于it的技术支持。
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。
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