区域经理工作职责与工作任务： | ||
职 责 一 | 职责表述：所辖区域的销售计划分解与调整 | |
工作 任务 | 1.根据公司整体销售目标，制定区域年度、季度、月度销售计划 | |
2.负责对区域销售计划进行分解，组织制定门店销售计划，并进行落实与监督 | ||
3.负责监督、总结区域门店销售计划的完成情况，并根据实际情况进行调整 | ||
职 责 二 | 职责表述：区域销售活动管理 | |
工作 任务 | 1.根据区域门店具体情况，配合各店长制定区域的各门店销售活动方案 | |
2.负责公司统一销售活动的组织、监督 | ||
3.组织区域门店好经验、好做法的总结提炼，并组织推广 | ||
4.公司标杆门店好做法的推广与实施 | ||
5.负责指导区域门店组织应对促销活动 | ||
6.本区域的新店拓展 | ||
7.监督门店日常销售活动 | ||
职 责 三 | 职责表述：信息管理 | |
工作 任务 | 1.负责对区域行业竞争情况进行分析，并提出相应建议、措施 | |
2.负责公司相关信息的监督实施 | ||
3.负责区域内各门店销售信息的分析与制定门店行动计划 | ||
职 责 四 | 职责表述：商品管理 | |
工作 任务 | 1.指导店长开展商品的合理进、销、存管理 | |
2.根据公司统一要求，检查指导店长对门店经营商品的陈列及分类管理 | ||
3.指导区域门店盘点工作 | ||
职 责 五 | 职责表述：客户关系管理 | |
工作 任务 | 1.负责区域外围关系的公关协调 | |
2.负责解决门店发生的除药品质量外重大事故 | ||
3.指导门店受理、解决顾客投诉，处理门店中产生的纠纷 | ||
4.指导门店进行客户需求调研，进行团体客户、大客户、会员等开发与管理 | ||
职 责 六 | 职责表述：成本管理 | |
工作 任务 | 1.根据市场部对活动的投入产出报告，负责对区域门店促销活动进行控制 | |
2.监督检查区域门店工作辅料的使用情况 | ||
3.根据人资部定岗定编，指导区域的门店进行人员配置与合理化建议 | ||
职 责 七 | 职责表述：区域内部管理 | |
工作 任务 | 1.根据公司统一要求，组织制定区域各项日常管理制度实施细则 | |
2.对公司制定的工作流程、工作标准的执行情况提出修改意见 | ||
3.负责对区域门店进行考核、激励、培训、辅导 | ||
4.负责召集组织区域工作会议 | ||
5.负责区域梯队人才的培养 | ||
6.负责区域门店之间的关系协调 | ||
职 责 八 | 职责表述：完成上级交办的其他临时性工作 | |
外部协调关系 | 需要与上级或政府主管部门以及投资方、客户保持密切联系，联系原因限于具体业务范围内。 如药监局、卫生局、城管执法、工商、派出所、交警、当地办事处等相关部门 | |
考核指标 | ||
业务指标 | 销售收入、毛利额、损耗率、营运费用控制率、培训次数达成率、缺断货控制率、库存周转天数达成率 | |
部门管理指标 | 区域费用控制情况、区域核心员工流失率、区域制度建设状况、后备人才培养状况 | |
部门合作指标 | 部门、区域合作满意度 | |
备注 | ||
