第1篇:加盟店培训讲师岗位职责
加盟店培训讲师岗位职责职责一:沟通
1. 同加盟店负责人沟通:了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。
2. 同加盟店员工沟通:了解员工技术、服务、业绩、心理活动等情况,以便根据实际情况制定切实可行的计划。职责二:培训
1.根据沟通的结果,制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。
2.关注员工的培训接受情况,及时调整并安排考核追踪结果,确保每一位员工都合格优秀。职责三:汇报工作
1.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向加盟店负责人进行工作汇报。
2.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向总公司进行工作汇报,以便及时调整工作方向,取得最佳处理方案。职责四:辅助销售
1.协助加盟店员工,以顾问老师的身份,给顾客提供分析和建议,并推荐适合的产品和疗程。
2.提升员工的能力,间接拉动业绩 职责五:会议
协助加盟店负责人或组织开员工例会,针对出现或可能出现的情况进行总结分析,提出解决措施和办法。职责六:员工思想动态
及时了解员工思想状况,关心员工的生活,提高员工的积极性,鼓舞员工士气。职责七:培训结束
1.经公司同意,在培训即将结束时,要与加盟店负责人沟通后,交接相关事项。
第2篇:加盟店培训讲师岗位职责
加盟店培训讲师岗位职责
职责一:沟通
1. 同加盟店负责人沟通:了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。
2. 同加盟店员工沟通:了解员工技术、服务、业绩、心理活动等情况,以便根据实际情况制定切实可行的计划。职责二:培训
1.根据沟通的结果,制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。
2.关注员工的培训接受情况,及时调整并安排考核追踪结果,确保每一位员工都合格优秀。职责三:汇报工作
1.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向加盟店负责人进行工作汇报。
2.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向总公司进行工作汇报,以便及时调整工作方向,取得最佳处理方案。职责四:辅助销售
1.协助加盟店员工,以顾问老师的身份,给顾客提供分析和建议,并推荐适合的产品和疗程。
2.提升员工的能力,间接拉动业绩 职责五:会议
协助加盟店负责人或组织开员工例会,针对出现或可能出现的情况进行总结分析,提出解决措施和办法。职责六:员工思想动态
及时了解员工思想状况,关心员工的生活,提高员工的积极性,鼓舞员工士气。职责七:培训结束
1.经公司同意,在培训即将结束时,要与加盟店负责人沟通后,交接相关事项。
2.回公司后要向领导提交下店述职报告。
第3篇:湘菜加盟店总部培训部经理岗位职责规范
湘菜加盟店总部培训部经理岗位职责规范
湘菜加盟品牌的推广,离不开湘菜加盟企业各部门的通力合作,而对于培训部来说,其知道湘菜加盟企业给部门的工作方式、态度,有着很重要的作用。对以湘菜加盟品牌总部培训部经理来说,必须要具备以下要求:
第一、湘菜加盟品牌总部培训部经理岗位职责
1.在人力资源开发部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和湘菜加盟企业各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席湘菜加盟企业每周工作例会,并确保上情下达、下情上报。
3.根据湘菜加盟企业经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定湘菜加盟店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责湘菜加盟企业年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定湘菜加盟企业年度培训预算。负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈湘菜连锁企业培训实施结果。
6.负责与总部联络,取得总部对餐饮连锁企业培训工作的指导与协助;负责建立并完善湘菜连锁企业二级培训体系。
7.安排各部制定年度、月度培训计划;组织和主持重要的培训活动。
8.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。审批修订各种培训教材。
9.负责湘菜加盟企业各种知识性培训的安排,重点抓好湘菜加盟企业
各层次外语培训的组织和实施。完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
二、湘菜加盟店总部培训部经理素质要求
基本素质:有感召力,有凝聚力,有责任心,乐于协作,为人师表。自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,精力旺盛,仪表端庄。气质高雅。身高,男1.74~1.78米;女,1.65~1.69米。
文化程度:大学本科以上学历,有旅游学、心理学和教育学基础。外语水平:高级英语水平,有第二外语基础。
工作经验:5年以上合资酒店管理经验及3年以上培训经验
特殊要求:熟练使用电脑及其它办公室自动化设备,熟悉并掌握上级主管部门、行业管理部门和总部对培训工作的各项有关规章制度。有很强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。有海外学习及工作经验者优先。