第1篇：工程督导岗位职责(共)
篇1：项目督导岗位职责 项目督导（即客户经理）岗位职责
1.项目督导是公司整体家装在施工过程中的代表，负责协调公司于客户之间的关系，代表客户监督整个装修过程。协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。
2.项目督导必须本着公平公正、廉洁奉公、实事求是的原则，坚定不移地贯彻、执行工程部的各项验收标准和管理制度。
3.在整体家装施工过程中，负责对项目经理的施工质量、材料质量、服务质量
以及整体配套产品的安装质量，进行监控监管。按照国家有关规定及公司的质量标准，对工艺流程、施工质量严格把关。
4.针对于不合理的设计方案，不正确的施工工艺，不合格的材料，项目督导必
须提醒负责项目的设计师、项目经理或各部门主管。并且具有纠正、整改的权利和义务。杜绝设计事故和施工质量事故。
5.在整个施工过程中，项目督导必须对分期分批到场的装修材料进行内部验收
（即监理自检自验）。对于私自更换使用质量低劣的材料的项目经理，一经发现，必须立即下达《整改通知单》。并上报公司工程部，给予严惩。装修材料内部验收合格后，项目督导也可以提醒或组织客户、项目经理到场共同验收。
6.在整个施工过程中，项目督导必须组织项目经、客户、设计师等相关人员，进行施工质量分段验收，并做好验收记录。对于不合的施工项目，应督促项目经理进行整改，并按情节轻重给予警告或处罚。确认施工质量验收合格后，再进行后续施工。7.项目督导对工程的变更项目应及时组织设计师、项目经理及客户共同确认。
认真填写增减项目单。参与派发工单，按工程进度，协助财务给项目经理发放工程款。8.对于配套产品的安装，项目督导应到场对其安装质量进行验收。如果遇到问
题，项目督导应本着团结合作的原则，以维护公司正面形象的角度出发，组织配套产品负责人，共同努力，将问题内部消化或解决。减少客诉客怨。而后，将问题上报公司，研究解决。
9.项目督导应定期或不定期地到施工现场进行巡查、抽查。监督指导项目经理的日常工作，保证（整体家装）施工现场的文化状态，施工质量，施工人员的服务质量达到公司要求的标准。
10.在整个施工过程中，项目督导应保证至少每周一次，做客户电话回访，询问
客户对我们的施工质量，服务质量有没有什么不满或意见；至少每周一次与客户相约到施工现场，客观地了解一下客户的感受；认真记录客户的不满和意见，上报工程部，积极解决客户提出的问题，直到客户满意为止。时刻以客户满意度为衡量自己工作的标准。11.定期组织项目经理，进行培训、考核。提高项目经理的专业素质和服务质量。12.公正、客观、综合地考评项目经理本人及其带领的施工队伍，必须做到奖优
罚劣，不断地淘汰不合格队伍。发觉培养优秀的项目经理和施工队伍。
13.积极配合、协助工程部经理的日常工作，参与编制或修改工程部的各项管理
制度、工程验收规范等文本条款。
14.在日常工作中，不断总结经验，积极进取，向工程部提合理化建议。让整体
家装更好地配合卖场产品销售，提高销量。为公司事业地发展努力奋斗。
工程部 2011-7-11 篇2：岗位职责描述-平顶山办事处 工程督导 员工岗位职责描述 图片已关闭显示，点此查看 编制人：
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篇3：项目督导岗位职责
项目督导（即客户经理）岗位职责
1.项目督导是公司整体家装在施工过程中的代表，负责协调公司于客户之间的关系，代表客户监督整个装修过程。协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。
2.项目督导必须本着公平公正、廉洁奉公、实事求是的原则，坚定不移地贯彻、执行工程部的各项验收标准和管理制度。
3.在整体家装施工过程中，负责对项目经理的施工质量、材料质量、服务质量
以及整体配套产品的安装质量，进行监控监管。按照国家有关规定及公司的质量标准，对工艺流程、施工质量严格把关。
4.针对于不合理的设计方案，不正确的施工工艺，不合格的材料，项目督导必
须提醒负责项目的设计师、项目经理或各部门主管。并且具有纠正、整改的权利和义务。杜绝设计事故和施工质量事故。
5.在整个施工过程中，项目督导必须对分期分批到场的装修材料进行内部验收
（即监理自检自验）。对于私自更换使用质量低劣的材料的项目经理，一经发现，必须立即下达《整改通知单》。并上报公司工程部，给予严惩。装修材料内部验收合格后，项目督导也可以提醒或组织客户、项目经理到场共同验收。
6.在整个施工过程中，项目督导必须组织项目经、客户、设计师等相关人员，进行施工质量分段验收，并做好验收记录。对于不合的施工项目，应督促项目经理进行整改，并按情节轻重给予警告或处罚。确认施工质量验收合格后，再进行后续施工。7.项目督导对工程的变更项目应及时组织设计师、项目经理及客户共同确认。
认真填写增减项目单。参与派发工单，按工程进度，协助财务给项目经理发放工程款。8.对于配套产品的安装，项目督导应到场对其安装质量进行验收。如果遇到问
题，项目督导应本着团结合作的原则，以维护公司正面形象的角度出发，组织配套产品负责人，共同努力，将问题内部消化或解决。减少客诉客怨。而后，将问题上报公司，研究解决。
9.项目督导应定期或不定期地到施工现场进行巡查、抽查。监督指导项目经理的日常工作，保证（整体家装）施工现场的文化状态，施工质量，施工人员的服务质量达到公司要求的标准。
10.在整个施工过程中，项目督导应保证至少每周一次，做客户电话回访，询问
客户对我们的施工质量，服务质量有没有什么不满或意见；至少每周一次与客户相约到施工现场，客观地了解一下客户的感受；认真记录客户的不满和意见，上报工程部，积极解决客户提出的问题，直到客户满意为止。时刻以客户满意度为衡量自己工作的标准。11.定期组织项目经理，进行培训、考核。提高项目经理的专业素质和服务质量。12.公正、客观、综合地考评项目经理本人及其带领的施工队伍，必须做到奖优
罚劣，不断地淘汰不合格队伍。发觉培养优秀的项目经理和施工队伍。
13.积极配合、协助工程部经理的日常工作，参与编制或修改工程部的各项管理 制度、工程验收规范等文本条款。
14.在日常工作中，不断总结经验，积极进取，向工程部提合理化建议。让整体
家装更好地配合卖场产品销售，提高销量。为公司事业地发展努力奋斗。
工程部 2011-7-11 篇4：督导岗位职责
1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：? a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。?对客户的义务： a.新店开业的全程协助。
b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。c.加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：? 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
（一）督导的岗位职责
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4.对市场调研内容准确性负责。5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12.协助加盟商调查市场编写调查报告。13.协助招商人员调查加盟商背景资料。14.协助加盟商选择店址并确定。15.指导、监督加盟店装修等事宜。16.协助加盟店的综合培训。
总则
督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中a店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高
总之，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。一个服装企业，如能用好市场督导机制，必能增强服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
第一条 目的为规范匹克督导工作，保证直营店加盟店运营工作的顺利进行，维护匹克运营质量标准，规范督导人员的督导工作特制定本管理手册。
第二条 原则
督导工作应遵循以下原则：
（一）客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则
（二）监督和指导相结合的原则
（三）以提高加直营店和盟店业绩为导向
（四）多方面综合监督指导的原则
第三条 适用范围
本手册适用于督导人员对匹克所有直营店和加盟店的检查和指导。
第四条 督导的作用
（一）定期探访加直营店和加盟店，并做实质性支援，纠正加直营店和盟店的不良做法，现场指导并解决营运上存在的问题；
（二）帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析；
（三）广告宣传和品牌现象支持；
（四）提供管理及财务方面的咨询与服务； 督导每周工作流程
1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况.4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 经营分析会议对店铺一周整体销售进行概括总结.5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.品牌序言
匹克，由英文“peak”音译而来，象征不断攀越高峰的自我挑战精神！匹克logo为代表着山峰的三角形，传递着不断进取的坚定信念。
衣着的个性化和它鲜明的社会角色功能就是当今的时尚，时尚表征着需求，时尚创造着市场。不同层面的消费群体，形成了市场结构的系统和多元。潮流的琢磨不定和朝令夕改的时髦，既创新着风格和个性，又细分着新的产品和定位。
品牌的风格和款式的设计是服装产品的灵魂，一个品牌要有一种消费群体的定位。但设计风格的选择可以有多样性。风格的塑造是设计师对消费群体定位的归纳。
品牌的档次决定了品牌的营销方式。品牌的广告形象、视觉效果，店铺的装潢等等，既是形式主义也是品牌的主要内容之一。它具有独特品牌的区分功能，也应富含品牌的风格和设计元素来烘托服装品牌的特性与价值。而品牌最核心的内容是服装本身，他所彰显的自我形象和给予的一种感觉。总而言之，一个品牌的知名度、影响力和品质感都是同步而行的。但是，在做好自我的同时，纵观整个服装行业的风云骤起，各路大军陆续不断，各展绝技„„
品牌，是一个企业竞争力的集中体现。在品牌林立的市场形势下，我们切忌急功近利。我们需要冷静地思考和深入的市场调查。首先必须自我优劣细分，并正确对待。给自己一个客观理性的定位，从而选择制定适合自我成长的经营策略，营建一个可持续发展的优良空间。任何商业行为，其商品或服务，除本质优越之外，更需要良好的营销策略，司空见惯的促销方式难以顺应复杂多变的消费心理。而面对实力相当或胜于自我的竞争对手，您该用什么方法来吸引人们的注意并乐于投入？这需要你聪明独特的眼光和敏锐的触角。大凡名牌效应的产生，影响力的深入，各式各样的广告，功不可没。而广告费用的投入、所产生的效益，对比目标，何以呈现？值得检讨，深得斟酌。一个品牌的传播，首先是品牌文化的传播。品牌的推广、市场的拓展，除了品质优越之外，在很大程度上都取决于该品牌文化的底蕴和持久氛围。
服装的设计和制作是一门艺术。而销售与推广是这门艺术的传播与升华。如何将这门艺术浓缩于我们的品牌里面，而且持之以恒，愈陈愈香？根植与心，让消费者认识它，熟悉它，懂得它，并爱上它。像饲养宠物一样做品牌。用心呵护，用爱交融，让它慢慢成长。从此一个服装品牌的经营不再是做衣服卖衣服那么简单。它变得更加人性化，富有情趣。情感经营，情节入微，个性演绎，真情动人。让品牌变的亲和富有感染力。变得更加丰富多彩！给一个理由，让大家爱上你。这就是品牌文化经营的核心，也就是品牌经营者要做的事情。
然而我们的匹克公司正是一个具有魅力,具有强大的文化底蕴能走向全世界的一个国际品牌.篇5：督导岗位职责
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督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场终端店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。
一、督导的形象要求
——外表干净整洁，温文而雅
——谈吐优雅，有礼貌
——着装简洁，体现职业风采
——笑容可掬，具有亲和力
——举止大方，显干练
二、督导的素质要求
——熟悉行业状况，专业知识全面，电脑操作熟练
——普通话标准流利，表达清晰
——沟通、适应能力强，善于协调关系
——头脑灵活，反应灵敏
——品行端正，让人信赖
——办事干练，效率高
——敬业，责任感强，积极进取
三、督导的职责
（一）实施市场督导作业体系，保证市场终端店铺工程的良性运营
（二）提高市场店铺的规范化程度
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（三）专卖店人员的培训与考核
（四）提升市场店铺的质量（形象、销售、服务）
（五）推行公司制定的通路促销方案
四、督导作业体系
督导的目的对区域内店铺的经营状况进行检核与评估，透过卖场运作的角度，寻找和发现问题，拟定适当的改善方案，并在与经营者充分沟通协调的基础上进行辅导作业，协助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。
督导作业体系
（一）观察和听取
1、经营者的经营观念及方针
2、经营者的真正需求
3、经营者的个性操守
（二）资料整理
1、作业流程
2、表单
（三）现状分析
1、终端店铺营运状态的分析
2、经营业绩的分析
3、人力资源现状
4、内部管理状况
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（四）问题点
1、罗列问题点，圈选重点
2、排定轻重急缓，制定解决对策
（五）提出改善点，并予检讨和评估
1、业绩
2、人员
3、管理
（六）提出方案，并予实施
1、与经营者充分沟通方案，达成共识
2、各相关单位的协调及人员分工
3、执行方案
（七）检核与评估
（八）提交工作报告
营运辅导的作业流程
（一）工作步骤
1、计划
2、准备
3、实施
4、跟进及检讨
5、考核和总结
6、改善再辅导
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（二）工作计划的排定说明
1、制定辅导作业的对象
2、确认营运辅导的日期及工作进度
（三）资料的收集准备
1、营运资料准备
（1）年度和月度的经营业绩
（2）店铺网点分布情况
（3）店铺商品配置
2、组织资料准备
（1）人员配置情况
（2）人员的基本素质水平
（3）组织内存在的问题
（四）实施辅导
1、店铺沟通
（1）工作方式与时间的说明
（2）针对店铺提出问题并与店员探讨
（3）店长汇报：店铺营运及作业、店铺需要及工作计划、店铺人员应用及管理原则、店铺竞争环境及消费特性（4）店铺人员的工作宣导
2、内部管理
（1）帐目管理
图片已关闭显示，点此查看 *货品进出存检核
*月别货品进出汇总核对
（2）内业管理
*各项作业的分类归档工作是否完整清楚？
*各项作业执行后是否有相关人员及主管的签字确认？ *店铺作业的传达及执行状况如何？
*电脑作业是否有专人负责，帐目的建立是否齐全？ *各项输出及输入的单据是否有专人验收及保管？
3、卖场状态
（1）人员作业方面：
*营业员的服务态度如何？是否亲切热情？销售技巧是否到位？ *营业员的仪容仪表是否符合规定？ *营业员的言谈举止如何？ *营业员的商品陈列技巧如何？
*营业员的是否能相互支援，速度如何？团队精神如何? *营业员是否能面带微笑、神情自然、愉快的为顾客提供服务？ *营业员是否能熟练运用基本接待用语，语气、声调、态度如何？
*营业员对商品知识的了解与应用的情况如何？（特色、价值、养护、搭配）*营业员对工作流程的熟练程度如何？
*营业员对卖场货品的熟悉程度如何？（畅销品及安全存量、滞销品、特卖品）*营业员对库存货品的熟悉程度如何？（库存号码、位置）
图片已关闭显示，点此查看 *营业高峰时店面人员是否充足？ *店铺的团队气氛如何？
（2）顾客动线方面：
*通道的宽度是否有利于顾客的浏览或挑选？
*货架的摆设与商品的陈列是否有利顾客的通行和视线 *地面是否清洁完好？有无乱堆乱放？
*店内pop的布置是否达到对顾客的诱导性？
*动线的规划有否产生卖场死角及不易人流进入？
（3）卖场规划：
*各品类商品是否做好系列的相关陈列？
*入店顾客的视野是否良好？能否马上看清商品的陈列？
*商品的陈列能否配合卖场的形态，以方便顾客的选购和拿放？ *货架的陈设与商品的配置效果如何？
*卖场的灯光照明效果如何？背景音乐效果如何？ *卖场内的pop展示在整体气氛的塑造上效果如何？ *商品的展示陈列效果是否激发顾客的购买欲？ *卖场内的商品区隔及标识是否清晰明确？ *收银台的位置是否适宜？
4、商品管理
（1）仓库作业：
*商品库存整理度的情况如何？（按序整理上架、库房清洁）
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*后方货品管理与前方卖场配合度的情况如何？（货品进出、安全库存）*货品进出库的实际作业情形如何？（是否一一点收？单据的开具签收是否准确详细？工作时效如何？主管人员是否签字确认以备入档？）
*不良品、返修品处理情况如何？（是否以公司的利润为前提，做最完善的处理？送修过程能否主动追踪，给顾客满意的服务？）*仓管员的工作态度及业务技能如何？（对工作的热情投入、与业务人员及店长的配合度如何？作业流程的熟悉度如何？）
*库房空间的利用是否科学、合理？ *畅、滞销商品讯息的提供与配合如何？
（2）商品力方面：
*对商品结构比率的了解如何？畅销品、滞销品如何？ *对商品控制力情况如何？
*卖场商品的配置情形如何？（是否适合当地？是否吸引消费者？）*商圈内消费形态及竞争力的情况如何？竞争对手的销售如何？
5、立地商圈的了解
（1）商场位置及客流状况如何？
（2）客源年龄、性别及职业如何？
（3）竞争店的情形如何？对店的营运影响如何？
（4）入店客层的特性与销售商品的结构如何？
6、工作整理
（1）当日工作整理：就当日工作做简略报告，针对问题点提出并与经营者沟通，研拟
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可行的改善办法。
（2）辅导结束后的工作整理：延续当日工作整理，统合数日的工作，草拟问题点与改
善办法，制订整体报告，寻求经营者的共识与其对改善行动的配合。
（五）跟进和改善
1、陈述店铺问题，与经营者沟通，研拟改善措施
2、与相关人员沟通，获得他们的支持
3、立即执行
4、需总部配合执行项目，透过其利益评估考量，经核准后再行执行
（六）辅导检核和总结
1、与经营者沟通，协调，取得支持，达成共识。
1、对店铺的督促。
2、整合资料及改善情况，编写报告并提交。
（七）再检核——二次辅导作业
1、针对首次改善点进行评估，并进行改善前后的绩效比较。
2、了解改善后的组织人员状况。
3、作为辅导工作绩效考核与工作修正的依据。
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篇6：直营督导 岗位职责 图片已关闭显示，点此查看
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篇7：督导岗位工作职责和工作流程 督导岗位工作职责和工作流程
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督导工作职责和工作流程
● 工作职责
报告上级：连锁店店长、店长助理
督导下级：本品类柜长、其他营业人员
（一）、工作概述
配合店长、店长助理做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，主抓销售工作。
（二）、工作目标
1、完成本品类销售与毛利任务。
2、不断提升本品类销售服务质量，降低服务投诉率。
（三）、工作职责
1、销售方面
（1）、指导销售与服务
对本品类员工销售与服务进行有效指导，并配合销售。（销售、服务）
（2）、熟悉主销、包销产品（包括残次机，滞销机）
熟悉并掌握公司确定的主销、包销产品及阶段性须尽快消化的产品。
对本品类各类商品残次机、滞销机跟进处理，并对处理情况制表上报店长。分析各分类的销售排名及原因。
（3）、监督限价
对各类商品限价的执行情况进行监督，并行使签批权。
（4）、分解，传达，完成销售指标
负责分解、传达本品类月度销售指标（含主销指标），并分解下达每周/日指标，并监督、指导各柜长努力完成。
（5）、熟悉货源和库存
负责跟进协调本品类商品的货源、价格及库存结构，与营销、配送、售后等部门的沟通、协调。
（6）、市场调研
积极配合店长做好市场调研工作，及时反馈。
2、服务方面
（1）、客户投诉
负责本品类客户投诉的管理，对无法协调解决的及时上报上级处理。
（2）、管理现场行为规范
对本品类现场营业人员行为规范进行管理与销售考核，进行奖优罚劣、末尾排名及淘汰。
3、环境方面
（1）、现场布置
负责对本品类现场布置、商品出样与撤样、礼品管理、物价、质检的管理，负责 资证的审核、档案、各类价签的检查。
（2）、安全，消防与卫生 承担本品类区域内的安全、卫生、消防管理职责，经常检查各类硬件设施、固定资产的使用、保养情况，有问题及时与店长助理协调解决。
4、人员方面
（1）、员工培训
负责本品类各项培训拟订具体实施计划并具体实施。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
（2）、主持会议
定期召开本品类柜长及员工会议，总结和布置工作，主持本品类晨会。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
5、其他方面
（1）、服从管理，上传下达
服从上级的管理，完成上级交给的各项任务。严格执行公司各项规章制度，并负责各类规范、流程、精神在本品类的传达、落实。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
负责本品类各项促销活动的传达、落实、执行现场布置、评估并反馈信息。
（2）、新店筹建
根据需要，积极组织本品类员工参与新开连锁店各项筹建工作。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
（3）、严守保密制度
严格遵守公司保密制度。
第2篇：通信工程督导岗位职责
通信工程督导岗位职责
1、通信工程督导岗位职责
1、对工程过程中的施工安全、工程质量进行监督或规范指导
2、协助施工队施工过程中于物业协调和沟通
3、检查核实施工队提交的现场原始完工资料的准确性
4、负责工程的开通和验收工作
2、通信工程督导岗位职责
1、在工程师指导下进行相关通信网络的测试及优化工作；
2、负责相关的责任区的无线通信网络质量；
3、负责相应工程现场的协调工作；
4、按照公司要求提交相应报告报表等；
5、对工作开展提出合理意见；
6、完成领导交办的其他任务。
3、通信工程督导岗位职责
1、通信、计算机相关专业大专以上学历；
2、熟悉GSM原理以及office操作；
3、熟悉硬件设备督导测试、无线网等设备督导测试开通；
4、工作认真负责、身心健康、吃苦耐劳、执行力强；
5、能够适应短长期出差。
4、通信工程督导岗位职责
1.负责移动通信工程（无线）的工程督导、站点开通、调试等工作；
2.负责工程项目的物料、工程质量、进度和安全管理；
3.工程项目的开通测试、验收、物业现场协调等工作。
5、通信工程督导岗位职责
1、室内覆盖工程督导，检测项目实施及技术支持
2、与运营商、设计院、业主、监理之间进行有效沟通协调
3、管理施工队伍、现场施工等
4、处理室分基站告警
第3篇：装修工程监理岗位职责
装修工程监理岗位职责
1、家装工程监理工作职责
全方面完成工程施工、人员组织、工程验收、客户投诉、工程营销及公司例行工作。
1、作为单项工程公司指派的代表:工程正式交底开工前必须组织工队/现场负责人（项目经理）同设计师作预交底工作，充分领悟设计施工意图，对不符合开工条件的工程有权退回客服中心。对整个工程施工过程进行全方面管理，对所有配合单位、人员负有管理职责，凡违反公司管理规定的应当给予处罚。
2、工程管理中心组织每周1、4、6监理工作汇报会或工地巡查会：时间为上午9：00—11：00，周五下午17：30工程全员会，所有监理参加。迟到者罚金50元/次，请假者罚金50元/次，缺席者罚金100元/次。会议内容为：所辖工地的详细施工日志、工程施工管理手册填报、现场会记录表、隐蔽资料整理转交情况、全程记录归档情况、工地进度及问题处理措施、延期单确认移交情况等。
3、每周休息一天，根据自己所辖工作情况可在周2、3安排轮休。如未能休息，提前申请加班计时单，并报人力行政品质中心备案。监理考勤参照其上工地所摄照片/录像，具体要求：工地巡查每户照片不少于5张/次，每个工作日不少于20张；隐蔽资料照片每户不少于40张。无水电改施的不少于50张，每个工作日录像不少于10分钟，隐蔽资料录像每户不少于10分钟并按时存入工程管理中心电脑备查。监理每个工作日必须到公司打卡2次，因工作安排无法到公司打卡者，须在8:30前用短信或电话通报到部门经理及人力行政品质中心经理，否则视为违反公司考勤制度。
4、每周1提供样板工程报工程助理发布，监理需监督并保障参观。
5、每周一下午17：30开现场会一次，由监理组织并作详细记录,现场会参加人员由工程助理提前通知。
6、组织实施工程施工中所涉及的隐蔽验收，工程变更，并以书面形式通知设计中心经理，由设计中心经理协调安排设计师实施。
7、组织设计师、工队/现场负责人（项目经理）、客户共同进行隐蔽验收，并事前摄录隐蔽图像/照片，于工队中期款结算前每周一上午同客服中心核对资料。
8、交底或材料验收时亲自向客户逐条表述并递交《工程施工管理手册》，须表述清楚其用途及监理职责。（开工3日内客服、工程经理回访核对）
9、严格按照工作流程有效地开展工作，必须定期填交工作计划/总结、工程施工管理手册、工程管理中心工程管理检查日报表、工地延期确认单等，并及时交由工程助理输入电脑，将每天检查情况通报相关客户。
10、监理每周除休息日外，必须在指定工作区域内进行日常巡查、工地营销等工作，公司另有工作安排随叫随到，有效处理工程现场管理、工队及部门协调、主动协调处理客户合理要求、主材进场安排、工程质量控制、进度控制工作。所辖工地每周巡查不少于3次/户,特殊工地及大客户除休息日每天必到，每周同客户联系不少于3次/户。
2、商业装修工程监理岗位职责
一、目的
工程监理是施工现场的组织者和领导者，是公司第一线的形象大师。工程监理在工程部直接领导下开展各项工作，其岗位职责与要求：
二、岗位职责
1、组织有关人员审查图纸，负责组织工程项目的施工，编制施工组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。
2、贯彻实施公司质量方针与目标，负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导，把好工程技术质量关。
3、负责组织工程质量的评定，工程项目的检验，组织实施质量管理体系的有关要求，对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改，并督促施工人员作好质量问题的记录。
4、负责施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜绝浪费。
5、负责开展推广新材料、新技术、新工艺的合理化建议活动，为不断改正工艺，搞好技术创新，当好排头兵。
6、负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。
7、贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。
8、监理做到每个工地工程款应及时到位，没到到位停下其施工，查明原因经公司同意方可施工，完工后及时结算，做好工人结算单，上交工程部审批，及时与工人结算。
9、监理实行预留质量保证金，按每个工程的工程款xx预留，预留满x元止。保质金离开公司一年后返还。
10、公司是按轮分单的方法排列每位监理，以三个单为基数：（又考虑监理的能力和特殊单及回头单，业主指定单外）如监理没有履行职责业主要求更换监理的，原监理不再享有本工程一切利润和提成。必须向工程部移交材料清单，测量的数据及细节问题，看情况大小可考虑前期生活费，超出部份在其本人及其他工地结算或在保质金内扣除。
3、装修工程监理岗位职责
一、遵守公司各项规章制度
二、按照国家标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。
三、以客户满意程度为衡量自己工作的标准。在工作中注意言行举止，在客户面前树立公司的良好形象。
四、具有良好的服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”原则，与客户进行认真的流与沟通。
五、监督落实公司各项规章制度的执行情况，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。
六、负责协调客户、设计师、项目经理之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。
七、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。
八、施工队进场前，协调、联系并与客户、设计师及项目经理施工技术交底，安排施工工队进场，并填写技术交底记录。
九、装修材料进场时负责联系客户到现场对材料进行验收。
十、在施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，工程监理应及时与设计师、项目经理、客户联系，共同办理工程的变更，并让客户签字确认。
十一、如遇特殊情况，工程项目需延期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。
十二、工程工期过半（木工收口），主动联系客户、项目经理及设计师进行工程验收，验收合格后，请客户填写《工程验收单》，负责落实工程款结算。
十三、严格进行工期控制，积极协助办理工程竣工及尾款的催交工作。
第4篇：室内装修工程实验室
①室内装修工程实验室：综合性实训室，可进行装修工程设计、施工模拟实训；装修工程工艺展示：装修材料识别等实训项目。该实验室涵盖当前装修的大部分环节内容，包含5个工种（油工、木工、电工、瓦工、水暖工）的施工工艺、多种吊顶、墙面、地面装修材料及工艺结构，以及各工种施工的手动、气动、电动等多种施工工具。
②设计实训室：综合性实训室，可进行建筑工程制图、手绘效果图表现、模型制作等实训项目。拥有多媒体教学系统、实物投影仪、专业绘图桌等仪器设备。
③CAD辅助设计实训室：综合性实训室，可进行电脑工程图绘制、电脑效果图绘制等实训项目。拥有扫描仪、笔记本电脑、数码相机、打印机、实物投影仪、摄像机、Newcla教学系统、彩色绘图仪、等仪器设备，240台计算机。设备总值265万元。
④美术实训室：专项技能实训室，可进行设计素描、设计色彩的美术绘画实训项目。拥有多媒体教学系统、画架、各种绘画用静物等仪器设备。
⑤环境艺术设计实训室：主要用于环境艺术设计专业《室内装饰装修设计实务》课程教学，可进行居室设计项目、商业店面设计项目、餐饮娱乐空间设计项目、办公空间设计项目的方案设计、施工图绘制、电脑效果图绘制等实训项目。拥有多媒体、扫描仪、打印机等仪器设备，拥有计算机50台。设备总值50万元。
第5篇：装修工程各岗位职责说明
装修工程各岗位职责说明
一、项目经理岗位责任制
1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策。执行企业的各项管理制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成；
2、工程项目施工须实行全面管理与有效控制，自觉执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术；
3、加强财务管理，保证专款专用；
4、认真执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；
5、组织编制工程项目施工组织计划，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施；
6、负责做好施工准备工作，熟悉合同和图纸要求，科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，协调好各单位的关系，做好人力、物力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题，努力提高经济效益，圆满完成任务；
7、真接受公司各职能部门对工程质量、安全、进度、财务的监理，定期向公司管理部门汇报工作。
二、项目副经理岗位责任制
1、项目副经理全面协助项目经理工作，是项目经理在施工现场的代表。现场和各项管理工作由项目副经理协调解决；
2、全面负责本工程的施工任务和下达的各项生产经济技术目标；
3、认真执行有关生产的各项决定和规章制度，做好本工程的劳动力、材料等平衡调度，完成和超额完成各项生产计划；
4、负责现场技术质量管理，协调技术管理工作；
5、负责现场全面质量监督控制；
6、负责组织对分项、分部工程的质量评定；
7、搞好资金管理，控制工程成本；
8、对项目的施工进度、质量、安全负责；
9、认真贯彻执行国家及上级颁布的各项有关劳动保护和安全生产法规、法令和规章制度，把安全生产工作列入各项议程，不违章指挥；
10、制定和实施本工地施工安全技术措施，定期向职工报告本工程的安全生产情况；
11、对工地全体施工人员进行安全技术和遵章守纪教育；
12、带领本工地有关人员进行每月一次的质量安全生产大检查，制止违章作业，发现不安全因素和隐患要定时定人进行整改，消除隐患；
13、配合好竣工验收，组织绘制竣工图、整理好竣工验收资料，组织写好竣工验收报告，参加竣工验收，并且组织验收后的整改。
14、在特殊时期下，做好非典的防治工作。
三、技术总负责岗位责任制
1、负责执行技术、质量、安全操作规程；检查工程定位、定标、隐蔽工程及各项技术交底和施工记录。抓好各工程岗位责任制的贯彻实施，做到文明施工；
2、搞好经济核算，坚持质量检查评比和验收制度，做到项项有记录，有资料，抓好管理，搞好生产；
3、指导技术员及时编制月份生产计划，机具材料计划和劳动力计划。
四、施工员岗位责任制
1、在现场技术负责人的指导下，全面负责本工程项目的具体施工任务，对施工进度、质量、安全负责；
2、熟悉施工图纸，对设计要求、质量要求，具体作法有清楚的了解；组织工人班组按图施工生产；
3、做好各项施工前的准备工作，做到“打
一、备
二、看三”，排除生产操作中的障碍，为班组创造良好的施工条件；
4、向班组进行计划交底、技术交底、措施和操作方法交底以及工程质量和安全生产交底，亲临现场检查，指导施工操作；
5、合理使用劳动力，努力完成各项生产任务，完成的要按质量标准进行验收；
6、参与各分项工程质量评定，领导班组认真进行自检互检和交叉核验，参加隐蔽工程验收工作；
7、贯彻施工组织设计和技术、质量、安全生产管理措施的落实，做到文明施工；
8、做好《施工日记》的记录，协助技术资料员累积各种原始记录等工作；
9、贯彻各项生产，技术质量，安全管理制度，发现违章作业要立即制止，发现不安全因素和隐患要及时采取措施，杜绝事故发生的根源；
10、对施工现场电气、机械设备等要亲自检查组织验收，试运转合格后方能使用；
11、经常组织工人班组学习技术，学习安全和操作规程，经常教育工人不违章冒险作业，自已也不要违章指挥；
12、认真消除事故隐患，发生工伤事故时要立即报告，并保护好现场，参加事故调查分析。
五、质检员岗位责任制
1、严格按照国家颁发的各项有关装饰工程质量,规范规定进行质量安全检查；
2、经常进行质量意识的教育，掌握班组质量动态，搞好质量管理；
3、对所监督的工程项目进行经常性的检查，发现问题要立即予以纠正。对出现的工程质量问题，视其性节轻重，有权责令返工，整改或暂停施工，并可越级上报；
4、对原材料、成品或半成品中质量低劣或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止使用；
5、按照质量验评标准要求，帮助班组开展质量自检互检，努力提高工人技术素质；
6、参加分部分项工程质量检验评定，对不合格的分项工程，有权拒绝签名认证；
7、主持或参加各种定期质量检查，做好记录，定期上报；
8、参加质量事故调查分析会议，对工程质量提出改进意见。
六、材料员岗位责任制
1、严格执行国家有关建筑、装饰材料的规范要求，认真做好材料的采购，运输、保管、堆放工作。对各项材料的质量应严格把关（出厂合格证），对不合格的材料决不组织进场；
2、制定本工程的各项材料采购计划，保证施现场材料的及时供应；
3、对进场材料要严格按质量验收规范和计量检验规定进行验收；
4、熟悉各种材料性能，分类堆放整齐，并悬挂材料标识牌，妥善进行保管；
5、严格按规定凭限额领料单领发材料，实行定额发料制度；
6、做好各种材料的月份记帐、盘点、报耗等工作，记录反馈信息，做好材料档案。
七、班组长岗位责任制
1、班组长要模范遵守生产各项规章制度，带领本班组安全生产作业；
2、班组长负责班组内的全面工作，互相关心,互相爱护，搞好班组与其它班组之间工程的配合、协调，确保整体质量、进度和效果；
3、班组长要组织本班组职工学习技术，学习操作规程，遵守劳动纪律，安排好班组的生产，做到优质高产、低耗、安全地完成各项生产任务；
4、班组长要经常掌握工程质量和安全生产情况，发现问题要及时解决；
5、教育班组成员，合理使用原材料，做到工完料尽场地清洁，搞好现场文明施工；
6、健全“六大员”做好传帮带，当生产工作与安全发生矛盾时，首记生产必须服从安全；
7、班前要检查安全，班后要检查质量，对使用的机器、设备及作业环境要经常进行检查，发现不安全因素，要采取改进措施；
8、组织搞好安全活动日，开好班前安全会和每一安全例会，提高组员“安全第一、预防为主”的安全意识和自我防护能力；
9、遵法守纪，坚决反对违章作业，当发生工伤事故时，要立即上报有关人员，及时抢救伤员，保护好现场；
八、安全员岗位责任制
1、协助项目经理负责管理本项目工程的安全工作，贯彻执行国家劳动保护和安全生产方针、政策、法令、法规，推动本工程施工项目安全管理“达标” 工作和安全管理目标的实现；
2、做好日常项目施工中安全检查情况的记载，协助项目部作好安全管理资料工作，做到记载详细，资料齐全，归档及时；
3、对所有施工人员进行上岗前的安全教育；
4、对现场施工设备、施工脚手架等安全情况进行检查，消除事故隐患；
5、制定施工现场安全操作规程并监督执行，负责召开现场安全会议；
6、向项目经理汇报安全管理工作情况，编写安全工作报告；
5、全面负责施工现场的安全保卫、防火宣传、教育管理工作，贯彻执行有关安全防火、防爆的法令；
2、经常深入施工现场，检查了解易燃、高温、电源、火源、热源等物质和环境的情况，对不安全问题提出改进意见和措施；
3、组织义务消防队，劳务、备齐有关安全防火器材，定期换药；
4、参加定期安全检查，发现不安全因素和隐患要及时进行整改；
5、建立和健全各项保卫、值班管理制度，参加事故调查处理，防止事故发生。
九．仓管员岗位责任制
1、工作内容
根据列出的材料清单，做好下列工作： 1.1、堆放材料计划（注意分类）； 1.2、安排工人按计划堆放； 1.3、核验进货数量及质量；
1.4、做好核对报告迅速提交主管人员； 1.5、按领料单及时组织和发放材料； 1.6、在下班前做好每日用料记录； 1.7、每周星期六核对清点存货； 1.8、修正存货记录；
1.9、每周星期一将存货记录交主管。
2、责任和权力
2.1、仓管员负责进度材料及其它物品验收签字记帐，有些材料不能在库房验收时，要到卸货地点验收；物品出库时办理交验手续记帐。每天支出物品名称、数量、分类小计及累计，做到进库帐物一致；
2.2、每十天做一次统计报表，一式三份，交项目经理、会计各一份备查，经常到施工现场检查材料使用情况，发现问题及时向施工员或项目经理反映；
2.3、出库由施工总管派领料单，由施工总管或相关人员领料并签名登记，做到进出一致，如有遗失或浪费，按实际价值扣除相关当事人工资或奖金； 2.4、严格执行电动工具的借用登记手续；
2.5、做好电动工具的日常保养工作，损坏的工具及时写出损坏部分报告，提前给主管，并做好送修的准备； 2.6、有权制止对电动工具的野蛮操作及建议工程合理分配；
2.7、严格控制低值易耗工具、材料及配件的不合理领用、更换,降低成本； 2.8、有权根据施工急需，决定临时购料计划（小批量）。但应及时向主管报告。
十．财务人员岗位责任制
1、负责工资发放，材料款支出报销。
2、平时费用支出，必须经项目经理或主管经理签字认可后才准予支出，项目经理本身费用支出须由主管经理签字报销。
3、材料发票须经采购员、仓管员、项目经理核实签字后附上用料计划单报销。
4、对一些不合理的开支或不应开支的应拒绝支付。
5、会议应将每天支出的项目分类及累计，每十天做一次财务报表交主管经理查阅。
十一．设备管理员岗位责任制
1、负责施工现场各种机电设备的维修管理，保证其经常处于安全完好状态，对危及人身安全的机电设备应禁止使用。
2、对一切机电设备必须配齐安全防护保险装置（接地接零），并加强经常检查、维修、保养、确保安全运转。
3、严格执行机电操作规程的有关防火、防爆和危险品管理的规定，搞好仓库防火和危险品、气瓶的管理，健全发放、领退等安全管理制度。
4、制定或审订有关机电设备的采购、供应，更新改造方案并确保实施。
第6篇：装饰装修工程项目岗位职责
项目岗位职责
1、项目经理职责
(1)主持项目经理部的生产经营管理、技术决策、材料确认和组织实施公司决议。
(2)主持项目经理部生产例会，召集或参加公司重要会议。
(3)负责制定项目经理部经营计划经总经理批准后，组织实施。
(4)根据市场需求和项目经理部实际情况，向总经理提出项目经理部资源需求计划和经营战略计划。
(5)组织预算方案制定、实施、控制。
(6)负责对工程施工过程进行整体组织安排；(7)组织对劳务分部队伍的评定；
(8)审阅公司及项目部重要文件和经营报告、报表，在权限范围签发文件。(9)负责安排项目经理部管理人员的培训工作。
(10)拟订项目经理部的基本管理制度，报公司批准后施行。
(11)拟定项目经理部内部管理机构设置方案、人员编制和薪酬方案，报公司备案。
(12)组织制定并实施项目经理部的具体规章和工作程序。负责编制项目经理部质量管理办法，保证提供符合标准的产品和服务。
(13)提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。(14)在必要情况下对所属下级授权。
(15)制定直接下级岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。(16)巡视、监督、检查和推动项目经理部的各方面工作。
(17)及时向总经理汇报项目经理部经营管理运作情况和有关数据。(18)培养和发现人材，提请聘任或解聘项目经理部管理人员。(19)受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
(20)填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序处理。
2、项目技术负责人职责
(1)项目部工程技术管理工作的组织和指挥者；(2)协助项目经理做好质量管理工作；
(3)组织编制项目施工组织设计，施工技术方案，专业施工技术方案和工序设计并审批；
(4)组织项目经理部有关部门对待大型或特殊工程，对项目经理部有关人员进行技术交底；
(5)对项目经理部质量保证体系运作情况组织有关人员进行定期指导与检查，并组织领导ISO9000 标准认可项目经理部的挂牌工作；
(6)负责公司年度项目创优规划的实现；
(7)定期组织召开质量研讨会，总结经验，相互交流；(8)审定季节安全技术措施；(9)审批重大工程安全措施；
(10)负责公司安全生产技术管理工作。
3、专职质量检查员负责人 (1)负责对现场材料质量的检查，符合质量标准要求的方可使用；(2)负责项目质量目标及质量计划的贯彻实施；(3)考核施工操作人员的技术能力；
(4)检查现场施工质量，配合监理对工程质量进行各类检验；(5)办理现场材料检验、实验相关事宜；
(6)检查校正现场测量仪器，检测设备的精度和有效期；(7)检查机具、工具的加工精度和有无存在隐患；(8)提供现场检测数据，配合技术资料的编制工作。
4、专职安全员
(1)编制季节性安全技术措施；(2)编制重大工程安全措施；
(3)负责安全生产的具体管理工作；
(4)组织进行安全教育、培训和考试工作；(5)编写安全技术交底，检查落实交底情况；(6)检查施工机械的安全和保养状况；(7)检测现场动态安全数据；
(8)管理临电使用安全及明火（动火证）的签发；
5、资料员职责
(1)熟悉档案管理相关程序并建立有针对性的档案管理办法。
(2)对所辖项目的图纸和现场情况，合同概况，施工部位，特殊施工工艺应全部了解并存档备查；
(3)完成投标活动中规定的档案建立、存储工作；
(4)收集和记录员工的各项工作，并随时收集项目各类资料；(5)负责对外联系和内部传达；(6)主持办公室的全面日常工作；(7)掌握并按规定使用印鉴；(8)制定项目经理部的培训计划。
(8)质量资料的管理包括项目部资料管理是否按照公司要求运行，重点是竣工资料；
(9)程序管理的各项资料收集，存档和管理包括项目部竣工资料以外全部凭据和各项往来文件；
(10)协助做好办公室的各项工作；
(11)跟踪及督办计划内部门员工的各项工作；(12)维护和执行管理手册中的相关工作；(13)监督和协助员工正常工作；
(14)明确施工目标：符合北京市有关规定及业主的相关要求。
6、项目预算员职责
(1)熟悉工程技术，工艺过程和计量规则；
(2)掌握国家有关概预算编制的有关规定和取费的相关条款；
(3)了解常用材料规格和常规做法及组价过程，并在相关部门的配合下独立编制项目的成本报告，签批后跟踪执行。
(4)负责编制或深化工程概预算书及工料分析，根据各业务部门提供的索赔意向或信息做好索赔；
(5)执行部门管理手册中的相关工作，以部门业务范围为目标努力提高自己的业务水平；
(6)在预算员岗位业务的基础上，编制三个阶段的成本报告，供领导决策；(7)项目开工之前在相关部门的配合下编制项目成本计划书，分析全面地主材用量、辅材用量、人工量、机械费及最低易耗用量；协助计财室编制竣工决算报告，并做好分析和总结。
(8)认真研究提高业务水平，及时提供核算依据报批并执行。
7、专业施工员职责
(1)负责工程开工前期各种手续的催办工作，临建的报批，建设，组织人员及材料、机械的进场；
(2)配合公司主任工程师编制项目总进度计划报经理审批；
(3)按照审批的计划，协助项目经理编制月计划。周计划的具体实施计划，并备案管理，以日报形式递交主管审批；
(4)负责处理施工期间各种技术，质量，安全，文明施工，材料；
(5)负责进场等各技术问题，并定期以文字形式向经理汇报，不断学习和改进施工技法；
(6)负责施工设备和机具的管理工作；
(7)负责新技术、新材料、新工艺的应用并及时做好总结；
(8)负责编写项目施工管理方面的总结（工期、质量、安全、文明施工、成本等方面）
(9)组织项目各项施工和竣工验收工作；
(10)负责对区域的施工技术资料定期检查与指导，及竣工前的资料收集汇总交圈工作；
(11)树立工程项目索赔的意识，及时收集完整的索赔资料并得业主和工程师的认可，及时协助项目经理办理签证手续。
第7篇：督导岗位职责
督导岗位职责
一、督导的概念
市场督导——顾名思义督导就是监督和指导，是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人，并运用各种有效的管理方法，以控制为基本手段，落实总部政策，引导员工和加盟业主，强化积极性行为和抑制消极行为，最终达到服务运营的目的。加盟督导则是针对市场中开店流程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色。
二、督导工作职责
1、销售指标的制定、下达，并对指标的达成负责；并监督各项政策在终端的执行情况；
2、负责店铺进、销、存的整理工作，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性；对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因；
3、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货；对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单；
4、定时到店检查相关工作，严格按照终端VI（视觉识别）标准，检核终端工作规范化执行情况；
5、负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息，根据市场状况，提供科学有效的促销方案；
6、参与市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估，并负责相关活动方案的策划、组织及实施等工作；
7、对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责；
8、随时了解店铺情况，确保日常营运工作的顺利进行，完成上级交办的其他临时工作等；
9、负责店铺的人事管理；员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、员工福利等激励工作。
三、督导周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心库存等。根据上周情况制定本周工作计划。做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。
2、周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。
5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》收集统计，反馈给经理、销售主管、总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况；活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、配合陈列师每周根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其作出激励。
四、督导的作用
1、市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查；是协助业务代表发现问题，解决问题的有力补充；同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。
2、市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查；软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
3、学会收集信息：收集主要竞争对手，或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场；了解同类产品特点和他们的竞争优势；了解最畅销同类品的畅销原因；了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据；了解行业人士对终端同行店的评价和口碑，了解行业内的相关统计资料；终端同行店的实地了解，包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制，获取真实、丰富的市场信息。
4、积极展开促销活动：一般一个企业的都有很多的产品，并且不断的有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业的产品培训，并且促销员岗位人员的流动性较大，这就需要市场督导合理安排、特别指导，帮助促销员更好的推广产品，人员紧张时，有时甚至需要顶替促销员上岗，这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。
总之，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。一个中小型保健品企业，如能用好市场督导机制，必能增强服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
第8篇：督导岗位职责
厨房督导岗位职责
一.早上8:20集合开晨会。会议内容包括以下几点：
• 取点名册点名 • 检查仪容仪表 • 明确各岗位人员职责 • 简明扼要提一些注意事项 • 喊口号（上课、能做到的）
二.散会后，各自到岗，在正式运营前监督检查每个岗位同学实操情况，包括以下几方面内容：
• 是否存在安全隐患如煤气开关设备设施是否正常运转。• 操作是否规范安全如用刀姿势，点火方式
• 卫生是否到位，及时清理工作环境，以免留下安全隐患。
三.中午10:30吃饭前让同学蒸上米饭。
四.中午用餐离开厨房前检查不用的设备是否关闭或处于安全状态。五.11点开餐前全部到岗，11点到13点营运时间段时刻关注厨房所有动态。一位督导负责划单掌控全场所有菜品的出单情况。另一位负责打饭或派一名同学负责。在此过程中注意各岗位同学工作情况如是否坚守岗位、是否正确完成自己的工作、是否出现差错，遇紧急处理不了的事情及时向上汇报。
六.13点运营结束后监督同学打扫卫生，关闭所有设备，注意煤气总阀。注意以下几点：
• 冰箱内保持清洁整齐。• 调味料注意边框擦净，摆放整齐，注重保藏。• 桌面擦干净，灶台油锅刷干净，水槽垃圾清除。
• 所有抹布热水浸泡，加入洗洁精后扔进洗衣机选择程序洗涤。开完会后，拿出平铺在桌子上。
• 拖地
（周五大扫除，下水道清理干净）
七.打扫完卫生后关闭电源，准备开会。八.午会包括以下几点内容：
• 各岗位总结自己所学所作。
• 督导谈谈对于自己观察到的同学优秀或不足事例。
• 可以谈一些有感而发的自己在酒店的事例作为鼓励和劝诫同学的素材。
个人认为作为督导要有能力为带领的同学担责任，只有不到位的监督，没有担不起的责任。不要软弱，不要放任不管，不要漫不经心随心所欲。请为你所管理的同学负责，为你所在的职位负责，为酒店业未来发展负责。
