第1篇：品质管理部岗位职责
品质管理部岗位职责
直接上级：总经理 分管副总经理
下属部门：项目办公室综合管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务
质量管理培训，对所承担的工作负责。
主要职能：
一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领
导汇报，同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及
执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并
明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修
改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面
汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
第2篇：品质管理部岗位职责(7.3)
品质管理部岗位职责
为明确工作职责，强化责任意识，品质管理部制定以下岗位职责：
一、品质管理部经理岗位职责
1）建立、完善公司的品质管理体系；
2）负责品质管理制度的制订、修改、监督、控制及执行；
3）负责建立、健全、明确各岗位职责，合理安排并考核下属工作；
4）负责供应商资质、产品及展厅实物藏品的审核工作；
5）负责网站新上架产品的审核；
6）保证产品的宣传文字符合《广告法》等法规规定，保证产品图片清晰；
7）负责公司质量事故的处理。参与因产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理；
8）定期进行本部门品质观念、产品（收藏品）知识的培训工作。
二、品质管理员岗位职责
根据公司业务和部门工作的需要，特制定品质管理员岗位职责。具体如下：
1）负责供应商资质、产品及展厅实物藏品的审核工作；
2）负责网站新上架产品的审核；
3）保证产品的宣传文字符合《广告法》等法规规定，保证产品图片清晰；
4）负责公司质量事故的处理。参与因产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理；
5）每月末向上级进行全月的品质工作汇报；
6）按时完成领导交办的其他工作任务。
品质管理部2012.7.3
第3篇：品质部岗位职责
品质部岗位职责：
1.负责制定产品检验规范，逐步完善和改进各种相关产品的检验指导书。
2.负责原材料、半成品和成品检验工作，制定检验目录并及时更新；监督整个生产的全过程作业指导书项目的执行情况，对各种违规现象及时提出整改意见和建议。
3.提高全体员员工质量意识，促进质量管理方法的应用和实施。
4.负责计量和监测仪器的全面管理，建立和完善送检器具目录和台账，及时对到期检验器具进行送检。
5.对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督。
6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作。
7.收集产品质量信息，进行数据统计和分析。
8.了解质量事故的真实全过程，出具公平事故处理报告，报请公司批准后对相关人员进行相关处罚。
9.制定相关加工设备的使用规章制度，并监督执行。
潍坊博瑞特智能科技有限公司品质部
2013年3月13日
第4篇：品质部部长岗位职责
品质部部长岗位职责
一、负责公司整个生产过程的质量控制。
二、充分发挥质量检验对产品质量的保证，确保产品出厂能达到质量标准要求。
三、严格要求质检人员做好原材料入厂到产品出厂的全过程检验。
四、负责组织质量检验原始数据的整理，分析质量的控制和月质量分析工作，编写质量动态报告，作为质量信息反应生产中的问题。
五、组织建立质量管理、度量管理、质量检验、质量考核的有关制度、标准和程序。
六、负责培训质量检验人员，不断采纳新的科学检测手段；努力提高检验人员的业务（操作）水平。
七、负责公司有关质量检验的其他工作，组织进行产品的例行检验和实验，并做鉴定产品质量的实验。
八、定期检查各工序质量管理的工作情况，负责检查考核各车间质量责任的报告情况。
九、实行供应商的定期评审工作。审批客户的投诉事宜。
十、组织开展全面质量管理和品质范围内的一切活动。十
一、评估质量有关人员的培训要求，协调进行教育训练。十
二、监督公司所有的质检人员按公司ISO/TS16949：2002质量体系程序运作，确保产品的质量达到客户的要求。十
三、对下属的工作进行检查，对质量问题的纠正措施、预防措施的提出及跟踪、考核和评估。
编审：批准：
第5篇：品质部经理岗位职责
品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
一、基本信息 任职者签名 所属部门 Ray 品质部 职位编号 直属上级 HR521 董事长 直管人数 晋升方向 12 总监
二、岗位概述 制定品质标准和实施公司品质战略计划；建立和健全公司的品质体系与组织结构；管控好工厂品质、审核新的供应商,新样品；协助研发部研发新产品。
三、职位位置 董事会 总经理
品质经理 职能总监
四、工作关系 联系对象 联系主要内容 贯彻公司品质制度，做好质量相关工作。总经理 公司内部 协助研发工作，确保新研发产品符合公司品质要求。研发部 公司外部 协调公司与工厂，确保公司产品品质。工厂
五、岗位职责
1、制定质量目标，并实施计划完成目标，对公司产品质量负责；推动工厂品质改善，并推动实施，使之不断改善产品质量。
2、审核新供应商品质体系，降低公司品质风险。工作
3、建立检测标准，及公司品质制度。内容
4、5、出现异常质量问题，及时沟通、分析、判断，处理异常问题，推进公司品质提升，树立良好的品牌形象。
品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
6、协调研发工作，确保新研发产品符合公司品质要求。
7、重大质量问题，按8D报告执行改善。
8、协助客服部处理投诉问题。
1、审核新供应商品质能力权限，对未达到我司品质相关要求的供应商，拥有否决权；
2、新样品审核权；
3、品质管理方法制定权； 权力
4、拥有部门人事任免权；
5、对其它部门拥有品质监督权；
6、公司章程赋予的其他权力。
1、对公司品质管理的重大决策及公司产品品质负主要责任；
2、样品评估失误责任； 责任
3、供应商品质评估失误；
4、对品质部门责任。
六、任职要求 30岁以上 性别 年龄 个性特征 细心、有条理 不限 本科以上 学历与专业 专业： 结构专业或电子专业、化学专业 工作经验 2年以上企业品质部主管工作经验，5年以上工作经验。精通8D报告，品质七大手法，熟悉ISO质量管理体系、6西格玛质量管理体系。了应掌握的知识 解机械行业产品工艺流程，了解电子行业产品工艺流程，了解模俱行业产品工艺流程。工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；完全品控产品相关操作规工作技能 程和注意事项。具备较强的品质8D报告处理能力。公文处理
七、绩效考核指标 整体良品率99%以上
品质经理岗位说明书 北京豪格科技发展有限公司
(40%)返修率(30%)不高于1% 批退率(20%)低于3% CAR结案率96%以上(10%)明确计算公式、数据统计来源、统计周期 整体良品率 =（本年卖出的不良品/本年所有出货数量）* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、售后部、技术部、每季度统计一次，年底汇总 返修率 =（卖出的产品使用一年内需要维修/年内总出货数量）* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、研发部、每季度统计汇总 批退率 =（本年批退次数/本年所有批次）* 100% 数据统计来源: 工厂、仓库、品质部、客服
每季度统计汇总
CAR结案率 =（本年已解决问题点/本年所有品质问题点）* 100% 数据统计来源: 工厂、品质部
每季度统计，每年统计汇总
第6篇：技术品质部岗位职责
技术品质部岗位职责
1、负责公司质量管理体系的归口管理；
2、参与制定质量目标及管理方案；组织宣贯公司的质量方针和质量目标，依据公司目标建立各职能部门及服务中心目标，对目标的实施情况和服务质量进行督促检查；
3、负责质量管理体系过程的策划，监督指导公司质量管理体系的正常运行，负责质量管理体系文件的完善、修改、发放、保管等控制工作；
4、负责协助公司领导层综合考虑企业经营发展中的风险和机遇，并针对性的策划相应的应对措施，对实施效果进行跟踪、分析，以供领导层作出决策；
5、协助公司领导层识别公司内外部环境及相关方的需求，并将识别结果运用到质量管理实施过程中；
6、负责组织公司内部审核的实施和纠正措施、预防措施效果的验证；对工作质量不合格的处理，及体系运行过程不符合的处理；
7、定期进行市场调查，收集市场信息，拓展经营业务，适时组建新项目筹备小组并制定新项目拓展计划及管理方案；负责组织新开发项目前期物业招投标工作及业务委托合同的签订、组织招投标文件及合同的评审；
8、负责品质服务部内部工作制度的组织编制与实施；
9、负责组织业主和使用人的调查活动，对调查结果进行分析，并确定公司物业管理服务的改进需求；
10、负责处理日常业务及巡视督导各项目情况及服务水平；
11、负责公司安全生产工作
12、完成领导交办的其他任务。
第7篇：品质部文员岗位职责
品质部文员岗位职责
1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。
9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。
10、负责电话的接听与记录工作。
11、负责新进人员的资料存入电子档
第8篇：品质部部长岗位职责
品质部部长岗位职责
1.在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、财务、销售、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。
3.负责组织编写公司各类产品、原材料的质量标准，品质管理制度体系的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行。
4.负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳步提高。
5.负责公司的售后管理工作，建立健全售后服务管理程序，及时处理和解决各种品质纠纷。负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向总经理汇报。
6.配合管带做好质量体系工作，将公司品质体系与质量体系有机结合，为公司产品提供质量保证。
7.配合人事部门抓好全员品质培训教育工作。有计划的定期组织品质检验员、工艺员、化验员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质培训教育工作，加大对品质管理的考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗的制度。
8.负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理。
9.负责建立健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权利和义务。
10.组织编制年度品质统计报表，建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员。
11.负责收集，归档公司产品售后品质服务资料，定期和不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议。
12.有权向总经理提议下属人选，并对其工作考核评价。
13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。
第9篇：生产管理部岗位职责
生产管理部岗位职责
甘肃省交通规划勘察设计院有限责任公司
生产管理部
二0一二年二月
生产管理部岗位职责
生产管理部主任岗位职责
1、做好全公司生产计划的具体组织领导工作。贯彻党和国家的方针、政策和法令。履行部门的职责，领导部门内人员作好本职工作，对本部门执行业务工作全面负责；
2、组织编制年度生产计划、费用目标和进度目标，并进行目标考核。
3、检查生产计划执行情况，及时做好生产调度和计划调整工作；
4、做好生产管理的对内对外的协调和接口问题；
5、考核合格供方，组织签订外委合同，做好合同的计划组织工作；
6、负责生产统计、分析，预测公司生产能力状况及经济效益与技术经济责任制承包合同的兑现；
7、负责项目审查、评审会议的组织、安排；
8、组织拟定和贯彻执行公司生产管理规章制度；
9、完成公司领导安排的其他工作。
生产管理部副主任岗位职责
1、协助主任做好全公司生产计划的具体组织领导工作。贯彻党和国家的方针、政策和法令。履行部门的职责，领导部门内人员作好本职工作，对本部门执行业务工作全面负责；
2、组织编制年度生产计划、费用目标和进度目标，并进行目标考核。
3、根据年度生产计划的工期安排和合同签订情况，分配生产任务，下达《勘察设计任务书》。在工期紧张时，负责组织各生产单位与公司签订勘察设计承诺书，承诺书作为任务书的补充和组成部分。
4、检查生产计划执行情况，及时做好生产调度和计划调整工作；
5、做好生产管理的对内对外的协调和接口问题；
6、考核合格供方，组织签订外委合同，做好合同的计划组织工作；
7、负责生产统计、分析，预测公司生产能力状况及经济效益与技术经济责任制承包合同的兑现；
8、负责项目审查、评审会议的组织、安排；
9、组织拟定和贯彻执行公司生产管理规章制度；
10、完成公司领导安排的其他工作。
生产管理部产值核算专员岗位职责
1、协助主任做好公司生产计划的具体组织领导工作。贯彻党和国家的方针、政策和法令。履行部门的职责；
2、组织和参与编制年度生产计划，并根据具体情况进行动态控制；
3、做好生产管理的对内对外的协调和接口工作；
4、负责领导计划统计工作，负责经济技术责任制的落实；
5、负责项目审查、评审会议的组织、安排；
6、负责院生产单位及辅助生产单位的效益工资结算，包括对生
产单位及辅助生产单位按季度核定实现改入基数和实现利税基数，配合院财务处发放工资及津贴；
7、负责有关费用的管理工作；
8、参与编制技术经济责任制办法及其跟踪调整工作；
9、完成领导安排的其他工作。
生产管理专员岗位职责
1、负责按时收集各生产单位的进度、产值报表，审核、汇总和统计分析，参加工程勘察设计产值分配；
2、协助主任做好《勘察设计任务书》的下达工作，并及时抄送经营开发部和总工办，做好登记；
3、负责与资质有关的合同图章、出图专用章的管理。按照要求将勘察、设计产品加盖公司出图章，交付给顾客，做好文件的报送、移交和归档工作；
4、负责工程项目的来文处理工作和公司下发文件的记录工作，参加有关统计、计划工作会议；
5、参加工程项目审查、评审会议的组织、安排和协调工作。记录并保存评审会议签到表、会议记录等；
6、参加有关生产计划会议的准备和组织工作，作好会议记录，整理会议纪要，协助领导处理有关业务联系和接待工作；
7、完成领导安排的其他工作。
第10篇：品质管理部岗位职责与任职要求
品质管理部岗位职责与任职要求
为公司月/季/年度会议提供部门月/季/年度总结计划的编制和修订的服务工作，并组织实施。
1.提供对原材料、现场的半成品、成品及在库物资定期进行检验和验证的服务工作。
2.提供对不合格品和不符合项控制的服务工作。
3.提供对工序发生的不合格要求限期纠正，必要时可申请停止继续生产的服务工作。
4.提供建立并保存检验、抽样检验记录的服务工作。
5.提供对涉及产品质量的监视和测量装置的控制以及进货、产品和过程的监视和测量实施归口控制的服务工作。
6.提供纠正和预防措施控制及改进、持续改进等服务工作。
7.提供质量相关数据分析的服务工作。
8.提供建立《供应商品质档案》，并配合采购部对出现的不合格要求供应商采取措施，进行验证，以及必要时向供应商提出索赔、退货等要求的服务工作。
9.提供对供应商进行质量方面的审核，建立供应商的审核制度的服务工作。
10.提供顾客对质量要求的识别、建立相关文件、并将信息及时传递到相关部门，定期与顾客就产品质量进行沟通的服务工作。
11.提供公司质量管理体系策划、内部审核组织协调以及对质量体系运行进行监督监控的服务工作。
12.提供策划实施产品质量管理体系满足顾客要求并持续提高的方案措施的服务工作。
13.提供对本部门人员编制、调配、指导培训和考核的服务工作。
14.提供其他职责范围内的服务工作.品管部经理
1质量管理、统计等相关专业本科以上学历。
2受过质量管理、质量成本管理、管理能力开发等方面的培训。５年以上质量管理工作经验，至少3年以上质量管理部主管职务工作经验。6对现代质量管理模式有系统的了解和实践经验积累，对质量管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；
7具备现代质量管理理念和扎实的理论基础；
8熟悉全面质量管理、质量成本管理等管理方法理论与实践；
9熟悉办公软件及相关的质量管理软件运用；
10较好的语言及书面表达能力。
11具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； 12具有解决复杂问题的能力；
13很强的计划性和实施执行能力；
14很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心。
品管部主任
1质量管理、统计等相关专业专科以上学历。
2受过质量管理、质量成本管理等方面的培训。３年以上生产品质管理工作经验
4具备丰富的现场品质管理经验，熟悉制造行业产品工艺流程；
5具备一定的质量管理体系推进及维护经验，熟悉品质管理手法； 6熟悉质量管理体系相关知识，能独立编写各阶体系文件；
7较好的语言及书面表达能力。
8正直、坦诚、自信、热情；
9工作细致、严谨；
10具有较强的组织、沟通、协调能力；
11具有解决复杂问题的能力；
入厂检查
1高中或中专以上学历。
2受过质量管理等方面的培训。１年以上原材料品质检验工作经验
4具备丰富的原材料品质检验经验，熟悉制造行业产品工艺流程； 5具备一定的质量管理知识，熟悉品质管理手法；
6较好的语言及书面表达能力；
7掌握所在岗位产品检验方法、标准，并熟练掌握产品生产工艺流程及技术参数和性能。
8正直、坦诚、自信、热情；
9工作细致、严谨；
10具有较强的组织、沟通、协调能力；
过程检查
1高中或中专以上学历。
2受过质量管理等方面的培训。１年以上生产品质管理工作经验。
4具备丰富的现场品质检验经验，熟悉制造行业产品工艺流程； 5具备一定的质量管理知识，熟悉品质管理手法；
6掌握所在岗位产品检验方法、标准，并熟练掌握产品生产工艺流程及技术参数和性能；
7较好的语言及书面表达能力。
8正直、坦诚、自信、热情；
9工作细致、严谨；
10具有较强的组织、沟通、协调能力；
成品检查
1高中或中专以上学历。
2受过质量管理等方面的培训。１年以上生产品质管理工作经验
4具备丰富的现场品质检验经验，熟悉制造行业产品工艺流程； 5具备一定的质量管理知识，熟悉品质管理手法；
6掌握所在岗位产品检验方法、标准，并熟练掌握产品生产工艺流程及技术参数和性能；
7较好的语言及书面表达能力。
8正直、坦诚、自信、热情；
9工作细致、严谨；
10具有较强的组织、沟通、协调能力；
客户服务
1高中或中专以上学历。
2受过质量管理、公共关系管理等方面的培训。１年以上生产品质管理工作经验
4具备丰富的产品品质检验经验，熟悉制造行业产品工艺流程； 5具备一定的质量管理知识，熟悉品质管理手法；
6具备良好的客户沟通能力和档案管理能力。
7较好的语言及书面表达能力。
8正直、坦诚、自信、热情；
9工作细致、严谨；
10具有较强的组织、沟通、协调能力；
