第1篇：住院部主任岗位职责
住院部主任职责
1、住院部主任在院长的领导下，统筹管理住院部的所有事宜，主要包括住院部的医疗、护理、预防保健及管理等工作。
1、及时准确传达上级指示，并贯彻执行之。
2、制定住院部年度工作计划，年终工作总结；做好住院部各项工作的安排和工作流程管理。
3、受理直接下级的合理化建议，并按程序进行处理。
4、关心科室员工的思想、工作和生活。
5、定期主持本部门的工作例会；参加医院有关行政、医疗、后勤工作会议。
6、指定专人负责管理本部门的文档，做好文件、资料等的整理及归档工作。
7、填写直接下级过失单和奖励单，按程序报上级审批。
8、定期听取下级的工作汇报或工作述职；定期（每两周一次）向院长汇报本科室的工作。
9、制定住院部的工作规范、行为准则及奖励制度，并监督执行之。
10、负责领导本科室人员，认真履行医生、医务人员的职责，对来本院就诊的病人做到认真检查，详细讲解，尽职尽责，加强内部团结和工作协作，提高医疗护理水平及服务质量。
11、定期对住院部各单元进行工作检查，并做到有记录、有分析、有考核指标。
12、负责领导协调好科内急诊、急救、会诊、查房及会议等各项工作，了解检查患者治疗情况和各方面存在的问题，并及时研究解决。
13、加强质量管理跟踪调查，监督管理及医疗质量评估工作，落实医疗安全责任制，建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果等评价体系，定期做好满意度调查，并根据信息调查结果制定整改措施，严防医疗差错事故发生。
14、制定本科室培训计划，组织全科人员学习，包括业务学习、政治学习以及法律法规的学习。指导科内医护人员开展健康教育和宣传活动。
15、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
16、完成领导交办的其他工作。
主要责任：
1、对本科室工作的开展及执行情况负责。
2、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责。
3、对本科室贯彻执行医院的规章制度和完成上级交办工作的情况负责。
4、对本科室所管辖的仪器、设备、设施的完好性负责。
5、对本科室所掌握的医院商业机密负责。
6、对本科室在工作开展中给医院造成的损失及不良影响负责。
7、对本科室工作目标的制定和任务完成情况的总结工作负责。
8、对科室各项医疗护理技术的规范化工作负责。
9、对本部门健康教育宣传工作的覆盖率负责。
10、对住院病人满意度负责。
第2篇：住院部药房岗位职责
住院部药房岗位职责
一、片剂摆药人员职责： 1.药品的请领及准备工作。
2.根据摆药单摆放患者每天口服用药。
3.每天摆药前，需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具。
4.贵重药品逐一出帐，每日查对帐目，做到帐物相符。
5.注意药品的有效期，无过期药品，近效期药品及时退换。 6.每季负责管辖范围内的盘点，保证准确无误。7.保持工作区内的卫生整洁。
二、调配人员职责：
1.药品的摆放及工作台整理工作。 2.审核打印处方，药师对领药单进行审核,药量超过规定量或有配伍禁忌或有其他不符合处方管理规定的，应拒绝调配。3.根据摆药单发放相应的药品,需冷藏的药品要在发放时说明。发放药品完毕后，需经核对后在汇总单上双人签字，该病房护士取药时签字。
4.注意药品的有效期，无过期药品，近期药品及时退换。 5.每月负责管辖范围内的药品盘点，保证准确无误。6.保持工作区内的卫生整洁。
三、麻醉精神、高危、贵重药品管理人员职责： 1．负责麻醉药、高危药品、贵重药请领工作。2．负责麻醉药的“五专”工作。
3．负责麻醉药、高危药品、贵重药的调剂工作。
4．负责麻醉药、高危药品、贵重药的账目统计及月底盘点工作，做到帐物相符。
5．负责回收麻醉药品的空安瓶。
四、管理人员职责：
1.高危药品按高危药品管理制度执行。 2．负责贵重药品的每日清点及帐目统计工作，做到帐物相符，发现差错及时上报。
3.负责贵重药品的每季盘点及缺药登记工作。 4.负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
五、退药人员职责：
1.负责住院部药房的退药工作。
2.审核退药处方项目是否完整，认真核对患者姓名，所退药品的外包装、批号及效期，确认无误后按退药管理办法执行。 3.负责将所退药品归位。
4.负责整理退药处方及退药汇总单。
第3篇：住院部职责
住院部职责
1、在主管院长领导下，做好住院处管理及记账、结账等工作。执行收费标准，杜绝不合理收费。
2、执行《住院处工作制度》，不断改进工作，提高工作效率，指导工作人员完成各项任务。
3、做好思想政治正作，教育全体同志廉洁勤政，严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规，敢于同违反制度的现象做斗争，模范地遵守职业道德规范。
4、定期组织业务学习，不断提高会计的业务素质。
5、掌握各科室床位使用情况，主动与各科室联系，相互配合，力求达到最佳使用状况。
6、及时审查住院费用日报表，做到数字准确、书写正规，公费医疗结账、报账及时，账相符。
7、每月25号将当月结算病人统一上报财务科、催缴欠费。
8、做好会计档案、资料的收集、整理、保存、移交工作。
临床科主任职责
1．在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2．制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3．领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。
4．定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。
5．组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
6．督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。
7．确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。
8．参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
9．领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。
副主任协助主任负责相应的工作。
院长岗位职责
1、主持制定、健全医院的医疗业务管理制度。
2、督促、检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况。
3、主持、指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展等医疗技术活动，并做出科学决策。
4、负责组织实施临床科研、教学、员工医疗保健等工作。
5、经常深入科室，了解病人的就诊情况，征求病人意见，督促医护人员不断改进服务工作。
6、组织检查转诊、疫情报告、预防保健和卫生宣教工作。
7、对医疗业务部门和临床医技科室的职业道德建设、医疗服务措施等进行例行检查，发现问题及时处理，保证医疗工作的正常有序开展。
8、处理医院的医疗纠纷等突发事件。
预防保健科工作制度
1.协助有关部门建立健全支持社区服务机构与基层医院网，培训基层卫生技术人员。
2.积极开展、督促、检查、指导本院和辖区的爱国卫生运动，经常宣传卫生知识，健全清洁卫生制度，做好除害灭病工作。
3.指导担任本院和地段的多发病、传染病的预防工作。做好传染病报告、统计，家庭病床及访视工作。
4.指导并担任本院和辖区的妇幼保健工作，做好计划生育宣传，技术指导和妇女病，儿童病的普查普治工作。
5.负责本院职工的体检、保健工作。本院职工的诊治、病休、住院、会诊和转院等，由预防保健科医师根据病情和有关规定处理。夜间、假日急诊，由有关科医师处理，但所开诊断证明不得超过三天。
6.建立并管理好职工病案。
7.保健医师由主治医师或高年资住院医师担任，定期轮换。
病房小药柜管理制度
1.病房小药柜所有药品，只能供应住院患者按医嘱使用，其他人员不得私自取用。
2.病房小药柜，应指定专人管理，负责领药和保管工作。
3.定期清点、检查药品，防止积压、变质，如发现有沉淀变色、过期、标签模糊等药品时，停止使用并报药剂科处理。
4.毒、麻、限剧药品，应设专用抽屉存放，严格加锁，并按需要保持一定基数，动用后，由医师开专用处方，向药房领回。每日交接班时，必须交点清楚。
5.药剂科对病房小药柜，要定期检查核对药品种类、数量是否相符，有无过期变质现象，毒、麻、限剧药品管理是否符合规定。
村卫生室工作职责
一、宣传国家有关卫生法规，宣传卫生知识，开展群众性健康教育，建立家庭健康档案。
二、负责本村计划免疫，妇女、儿童、婴幼儿保健及计划生育技术指导工作。
三、负责本村疫情、出生及死亡和有关卫生信息统计上报。
四、为村民提供常见伤、病的初级诊治和转诊指导。
五、宣传新型农村合作医疗政策。
六、负责本村食品卫生、学校卫生、生活饮用水、公共场所监督协管及信息报送工作。
七、完成县级卫生行政部门布置的其他工作。
副院长职责
该职位在院长领导下进行工作，职责有：
1、分管院内养员管理教育、后勤保障、爱卫会、院内行政查房、绿化美化及安全保卫
等行政工作。
2、负责组织制定总务（锅炉、库房管理、设备设施）、爱卫会、保卫科及绿化美化等全院后勤管理工作制度和相关规定制定，并经常督促检查执行情况。
3、协助院长组织召集院务会和全院职工大会，贯彻上级的决议、指示及交给本院的各项任务，研究安排本院年度工作与重大行政工作。
4、协调院内各部门的关系，为院长出谋划策，尽职尽责，当好院长助手与参谋。
5、坚持供养与康复相结合的方针，定期与不定期的检查评比，坚持奖优罚劣，不断改善服务态度，提高服务质量。
6、负责院长及上级领导交办任务的督促实施，想法设法增加院内经济收入。
7、完成院领导临时交办的各项工作任务。
药房管理制度
1．收方后应对处方内容、姓名、年龄、药品名称、剂量、服法、禁忌等详加审查，方能调配。
2．配方时应细心谨慎，遵守调配技术操作规程并执行处方制度的规定。
3．熟记各种药品的价格，划价准确，严格区分医保、自费处方。执行先收费后发药的制度。
4．发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项，解答病人用药的咨询。
5．急诊处方须随到随配，其余按先后次序配发。
6．上班时工作衣帽穿戴整洁，保持调剂品及储药瓶等清洁、整齐；室内要保持整洁卫生。
7．对违反规定滥用药品、有配伍禁忌、涂改等不合格处方，药剂人员有权拒绝调配，情节严重者报告院领导处理。
8．麻醉药品、精神药品、剧、毒药品的处方按其管理条例细则进行调配。
药剂师岗位职责
作为一名药剂师，在工作时应认真细致。为了令大家掌握其具体的岗位职责，以下以番禺药剂师为例，为大家列出一则药剂师岗位职责，仅供参考。
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错。
3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。
5、检查毒、麻、毒剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
门诊医师职责
一、遵守院内的各项规章制度，在院长的领导下，负责门诊医疗、预防和教学。
二、门诊医师要热情服务，态度和蔼，来有迎声，去有送声，礼貌待患，有计划安排病员就诊严禁在工作时间在诊室吸烟，严禁酒后坐诊，出现差错全部后果由当事人承担。
三、按规定时间提前5—10分钟上班，衣着整洁，佩带胸卡，做好一切准备，搞好室内环境卫生。
四、门诊医师对门诊急诊患者首诊负责制，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，负责对危重患者的转诊工作。严禁超范围服务，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。
五、门诊医生不准苛扣患者，不准收红包，不准私看病私卖药，不迟到不早退，改进医疗作风，改善服务态度。
六、经常调查了解门诊各项工作落实情况，进行分析发现问题及时解决，并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施，严守工作岗位，每日检查开诊情况。
七、门诊医生在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向院长汇报，并做好传染病的消毒隔离工作，及时做好疫情报告。
八、严格执行医疗操作常规，不准开大方开花方。要合理用药，要认真学习业务知识，熟练掌握各项操作常规，保障医疗安全，避免发生医疗事故及医疗纠纷。
九、要认真书写处方及各项申请单，做好门诊登记，不准涂改医疗文件，不准出据假医疗证明。
十、门诊医生要以高度的责任心和同情心对待患者，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
预防保健科科长职责
1.在院长领导下，具体组织实施全院的传染病管理、预防保健、计划生育工作和医院承担的公共卫生管理工作。
2.拟定传染病管理、预防保健和计划生育工作计划，报院长和分管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报，持续改进工作。
3.负责制定本院传染病防治管理制度和各项疾病控制工作制度并组织贯彻实施，加强传染病管理，监督各科室落实传染病防治和相关疾病控制的管理和报告制度，协助疾病控制中心对相关传染病和疾病的调查取证，负责按时进行相关传染病和相关疾病的直报工作。
4.负责完成本院职工的医疗和预防保健工作，组织定期体检，建立健康档案，加强高危岗位防护和职业暴露管理，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。
5.负责制定本院计划生育工作制度并组织贯彻实施，督促各科室在诊疗活动中遵守国家相关的计划生育法律、法规和规定。
6.负责督促各科室落实卫生行政部门下达的各项公共卫生工作。
7.协助相关职能部门开展爱国卫生工作，监督环境卫生的维护和改进。
8.负责本科人员的组织管理、业务学习和综合考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。
9.完成上级和院长交办的其他相关工作。
10.预防保健科副科长协助科长负责相应的工作。
护士长职责
1、在科主任(或病区负责医师)的领导下，科护士长的业务是指导下属护士，根
据护理部及科内工作 计划、制订本病区具体护理工作计划，并付诸实施，按期总结汇报。(未设科护士长的科室，护士长直接由护理部领导)。
2、负责检查本病区的护理工作，参加并指导危重及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错及事故发生。
3、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊或新开展医疗技术操作前讨论以及疑难病例、死亡病例的讨论。
4、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。
5、组织领导护理人员的业务学习、技术培训及考核。
6、负责病区护理人员的分工和派班工作，合理安排人力，做好病房管理。
7、计划请领本病区的药品、器材、被服和办公用品等，分别指定专人负责领取，保管和定期检查。
8、负责指导和管理护理实习、进修人员、并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。
9、督促检查卫生员、配餐员做好清洁卫生、消毒隔离及配餐工作。
10、定期召开工休人员座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。
副护士长协助护士长负责相应的工作。
护士岗位职责
1、应用护理程序实施以病人为中心的整体护理，进行护理评估，制定护理计划，执行护理措施，进行效果评估；
2、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度；
3、遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本；
4、巡视、观察病情变化，参与重病抢救并记录；
5、对病人、病人家属进行健康教育和康复指导。
第4篇：住院部护理工作职责
住院部护理工作职责
日1班：8︰00—11︰3014︰30—17︰00
执行输液工作，执行转抄核对后医嘱的摆放，遇新入院或早上无长嘱的应先配好一组药交日1班或值班执行。遇日2班入手术室日1班则顶替日2班病房工作。下午核对医嘱，妇值下班后负责妇产科治疗工作。
日2班：8︰00—11︰3014︰30—17︰00
早上做好晨间护理及各种治疗工作（如导尿、冲膀胱等），执行病房加药工作，接液工作执行术前准备常规工作，下午执行临嘱部医嘱及酒精配制。有手术负责做好巡回护士工作，凡交班前搞好治疗室及治疗车清洁。
中班：11︰30—17︰00
接班后负责病房的一切治疗及护理工作，定时巡视病人，测生命体征并描绘，交班前搞好清洁。下午负责检查药物及领取工作。星期日负责药盒，网套，血压袖带的消毒浸泡。主班：8︰00—11︰3014︰30—17︰00
早上检查清点物品并登记好，听交班后进行床边接班。执行过医嘱，负责病房病人，定时巡视观察病情，接收新病人入院，做好宣教工作，并书写好护理记录，填写好住院部板报。值班：8︰00—11︰3017︰30—次日8︰00
早上配药后执行病房输液工作，负责执行长嘱，临嘱的口服药，并核对好发给病人，晚上接班后负责病房的一切治疗与护理工作（包括测生命体征、书写记录等），负责明天补液的核对工作并签名，治疗室进行空气消毒并登记好，早上交班前搞好治疗室及治疗车清洁，巡视病区嘱家属整理好床铺，病室及关灯，星期
三、日负责消毒瓶的更换工作。 电脑班：8︰00—11︰3014︰30—17︰00
早上执行输液加药，负责执行医嘱的核对工作后交日1班执行。负责病人的入院，出院及医嘱的电脑输入。下午与日1班核对医嘱，并打印好明天输液单及输液卡。妇值：8︰00—10︰0011︰30—14︰3017︰00—次日8︰00
检查清点物品并登记好，用后及时补充，听交班后进行床边交班，执行妇产科一切治疗车护理工作。（包括剖宫产、顺产的输液、接液工作、执行医嘱、书写护理记录等）洗婴后搞好婴室清洁。晚上执行住院部明天补液的摆放工作并签名，早上负责病房病人的抽血工作。凡交班前搞好产检室、产房、人流室的清洁，物品规范合理摆放好，星期
三、日负责消毒瓶的更换工作。
第5篇：住院部各医师职责
住院部主任医师职责
1．在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。2．制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。3．领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。4．定时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作，掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理。
5．组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
6．主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。
7．督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。8．确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。
9．参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
10．领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。
11.副主任协助主任负责相应的工作。 住院部主治医师职责
1．在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。2．按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3．掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。
4．参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
5．主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出(转)院病历。
6．认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
7．组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
8．担任临床教学，指导进修、实习医师工作。
住院部医师职责
1.在科主任领导和主治医师领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。 ２．带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，严防差错事故发生。３．负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。
４．协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。
５．组织病房出院及死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。６．负责节日假日排班及书写各种手术通知单。
住院部医师职责（2）
1.在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作 2.对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
3.书写病历。新入院病员的病历，一般应病员入院后２４小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5.住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
9.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
10.随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。 11.在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
12.按照卫生部住院医师规范化培训的要求，完成到相关临床及医技科室轮转工作。
住院部护士长职责
1 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，结合本科情况制订本科护理计划，并组织实施。
２．深入本科各病房参加晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。
３．教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
４．随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。
５．组织本科护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。
６．组织拟订本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护理经验。
７．了解本科病人的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。
８．负责组织安排护生在本科各病房的临床教学及实习工作。
９．确定本科护士的轮换和临时调配。
科副护士长协助科护士长负责相应的工作。
住院部护士长职责（2）
管理职责：
1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制定本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。 3.检查指导病区护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
4.负责病区护士的排班及工作分配，制定各种工作流程，美容手术护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。 5.掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。
6.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
7.负责管理好病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的病房环境，督促检查保洁员工作，并向主管部门做好反馈。
8.做好患者、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
业务职责：
1.掌握全病区护士的工作情况，参加并知道本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
2.组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理记录。
3.对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。
5.对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。 加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。
第6篇：住院部护理工作职责
住院部各班护士工作职责
8--4（主）班工作职责
1、7:30到岗，着装整齐。
2、7:50参加晨操，晨会，与夜班进行公物交接（物品，药品，环境卫生，护理文书及各种 登记本）并签字，严格做到十不交不接原则
3、8:00参加科室晨会，认真听取夜班护士交班，核对一览卡，床头卡，整理核对留言板，特殊情况做好记录。
4 参加夜班医，护床头交接班，病情与科室安全管理交接，对新入院，急危重病人掌握八知道（床号，姓名，诊断，病情，治疗，饮食，护理，心理等），同时了解术后病人各种管道是否通畅以及当日手术病人的术前准备情况。
5、负责处理转抄当日医嘱，严格执行查对制度，处方与医嘱核对（内容：药名，剂量，日期，时间和签名），监督治疗班，责护班执行工作完成情况，负责做好住院，留观病人耗材的登记。
6、负责接待新入院病人，进行三测及身高，体重的测量并绘制在体温单上，建立病历通知主管医生和责任护士，安排床位，填写床头卡及一览卡，介绍入院须知（住院环境，主管医生及责任护士）；做好告知工作（晚十点熄灯，早6:30开门，八点到护站报餐等），负责发収病号服，遥控器并做好登记；
7、负责各种表册的登记工作如：（抢救药品登记本，紫外线登记本，物体表面消
毒登记本，医疗垃圾处理记录的登记等），书写当天手术护理记录单及完善交班报告。
8、按护理级别巡视病房，完成11：00与15:00时的三测，记录24小时大小便次数，并按要求绘制体温单上。
9 负责物品送消工作，保证包内物品齐全（器械外另放纱布四块，棉球六个，指示卡），包外贴3M胶带并填写科室，物品名称，日期及签名，与下班交接去包时间。
10、负责监督各班医嘱执行情况，与值班医生良好沟通确保医嘱准确执行。
11、负责患者请假的处理及办理出院手续，参加危重病人的抢救，协助输液续接工作。
12、负责急救药品，物品的管理检查工作，保证完好率100%。
13、负责长期医嘱口服药的发放，出院病人的病历整理和审核并登记。
14、负责告知出院病人口服药的服用方法，做好出院指导及终末消毒工作。
15、协助护士长做好科室管理或者，护士长不在时代理护士长处理日常工作（包括病员订餐），负责科室部分质控工作。
16、保证工作环境（治疗室，处置室，护士站地面，台面，窗台等）的卫生清洁方可下班。
8--5（治疗班）班工作职责
1、7：30到岗，着装整齐，参加晨间护理，保持病房物品摆放整齐，床铺平整。
2、8:00参加科室晨会交接班，床头交接了解治疗情况，有特殊做好记录。
3 负责检查物品柜内当班所用物品（注射器，输液器等）是否齐全，更换及配置浸泡‘止血带’84消毒液。与主班再次核对输输液卡确保无误。
4、负责全天液体的配置及所有治疗工作（统计药品，取药，摆药，输液，续液，皮试，肌注及检验标本采集等），开启溶液要有开启时间，输液卡要有输液时间签名，续接液要持治疗盘。
5、严格执行‘三查十对’现配现用，配药者必须注明床号，姓名，药名及剂量，确保药物，剂量确保无误。
6、严格掌握‘配伍禁忌’避光要求等，配置药液只限于2小时内使用。 7 负责入院宣教，到洗衣房拿取被服，工服，病号服等并做好交接。
8、按要求巡视病房，呼叫器的使用率降到最低，密切观察输液经过，有异常及时告知大夫，输液结束患者或家属在输液卡上签字。
9 护理人员紧缺时，8一5班负责六楼患者的一切治疗工作，合理安排按要求巡视，吃饭时间与主班交替并做好交接。
10、16:00—17:00时负责与保洁做好‘医疗垃圾，生活垃圾’的交接登记工作，并双方签字。
11、负责门诊留观病人的一切治疗工作，（主班协作）。下班前要做好特殊用药的交接。
12、负责术后病人护理工作，术后注意事项的告知及术后营养餐的发放,
13、负责整理床单位，保持病房物品摆放整齐，检查一次性床罩有无破损及时更换，有发放暖宝者要收回与下班做好交接。
8–12 ：14–18（责护班）工作职责
1、7:30到岗，着装整齐。
2、7:50参加晨操及全院晨会。
3、8:00参加科室晨会听取夜班医护人员早交班，同医生参加床头交接，对病人有个全面了解，特殊病人及处理做好记录。
4、负责住院患者所有的基础护理与特殊处理如：（术前准备，康复治疗，会阴及尿道口护理等），保证病房空气新鲜屋异味。
5、巡视病房，做好入院宣教，密切观察各种管道情况，特殊患者重点巡视（引产，一级护理，术后病人），协助病人做好贵重物品的保存。
6、负责迎接手术后病人，与手术室护士交接签字，安排床位，发放免费餐，通知主班。
7、以上目前由主班负责完成。
4--8（夜班）工作职责
1、提前10分钟到岗，着装整齐，阅读三本（交班本，医嘱查对本，体温测试本），同8--4班共同进行床头交接班。
2 清点各类物品记录并签字；负责处理16:00时以后新入院患者的医嘱，核对白班的医嘱执行情况并登记。
3、认真核对医嘱，如有特殊检查者（化验单，检查单），发放必要的标本容器，并要告知患者次晨抽血检查或手术需要禁食。
4、负责处置室、治疗室、办公室、更衣室以及六楼工作环境的卫生，用含氯消毒液擦拭桌面，地面等，完成7:00–19:00时紫外线消毒工作并做好记录。
5、做好晨晚间护理：整理床铺，物品摆放整齐，空气新鲜无异味，（与8—5班共同完成晨间护理）。
6、书写交班报告。遇有天气变化，及时巡视病房，负责关好门窗。
7、负责接待夜间门诊输液和门诊手术病人，按要求做好夜间病房巡视工作。
8、负责19:00–7:00时测量住院病人的生命体征和体温单绘制，协助并指导大手术后病人 早期下床活动的方法。
9、负责准备当日病人的术前准备，如：采血，灌肠、导尿、建立静脉通路、静脉留置针穿刺、打术前针、必要时做好病人的术前心里护理。
10、按科内要求，与8–4班完成晨间护理，参加晨会进行重点病人交接（背交班报告）。
第7篇：住院部护士长工作职责
住院部护士长工作职责
管理职责：
1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制定本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。
3.检查指导病区护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
4.负责病区护士的排班及工作分配，制定各种工作流程，美容手术护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。
6.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
7.负责管理好病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的病房环境，督促检查保洁员工作，并向主管部门做好反馈。
8.做好患者、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
业务职责：
1.掌握全病区护士的工作情况，参加并知道本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
2.组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理记录。
3.对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。
5.对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。 加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。
第8篇：住院部
护理管理制度
一、护理部会议制度
（一）全院护士大会：由护理部组织，每年1次，总结年度护理工作完成情况，布置下一步工作计划。
（二）护士长会议：由护理部组织，每月一次，分析总结护理质量达标情况及存在的问题，提出改进措施，布置下月工作重点。
（三）质量管理委员会工作会议：由护理部组织，每月一次，分析护理质量存在问题，持续质量改进。
（四）护理部工作会议：每周一次，小结本周工作，制定下周工作重点。
二、护理质量管理委员会工作制度
（一）护理质量管理委员会在主管院长和护理部主任直接领导下进行工作。
（二）及时传达上级有关文件或通知。
（三）护理质量管理委员会每月召开一次工作会议，分析护理质量现状，提出改进措施，确保护理质量持续改进。总结一个月的工作，并对下月工作进行安排。
（四）护理质量管理委员会以定期、不定期的方式对各科室护理质量进行督查。
（五）每月在护士长会议上，通报质控结果，部署下月质控工作重点。
三、护理查房、会诊、病例讨论制度
（一）护理查房制度1．护理部查房：由护理部组织，每月1次，检查各病区护理工作完成情况及规章制度的执行情况，实际解决病区护理管理问题。2．科室查房：科护士长每月组织一次护理业务查房，实行各科依次组织；科室每月组织二次护理业务查房。专人负责，积极准备资料，有记录。3．教学查房：每月1次，针对典型病例的护理问题进行讨论分析，并记录。4．一般情况下除值班人员外，护理人员均参加。
（二）会诊制度1．科内会诊，凡遇复杂护理问题，由负责护士或护士长提出，科内组织护理会诊，有记录。2．科间会诊，遇疑难重危病症，立即申请相应科室会诊，由护士长或主管护士及以上职称者写会诊申请单。被请科室，必须随叫随到。派有经验的主管护师及以上职称者会诊，填写会诊记录。3．院内会诊，由科护士长或护士长提出并主持，邀请有关人员会诊时，护理部有人参加。4．会诊要充分讨论，发生异议时，主持人决定会诊意见和护理方案。最后主持人进行总结。
（三）病例讨论制度1．凡遇疑难重危病例、新开展项目、新技术时，要进行病例讨论。2．专人负责，资料齐全，详细记录讨论结果。3．主持人要进行最后总结。4．护士长要参加医疗病例讨论。
四、护士长行政夜查房制度
（一）由科、病区护士长组成夜查人员，值班时间由护理部统一安排。在夜查房期间，行使护理部的职权，协助处理护理工作中重大、突发事件，及时向相关科室和护理部请示、报告，保证全院各项护理工作的正常运作。
（二）按护理部的要求巡视病区，对规定检查的病区进行护理质量评价。
（三）做好夜间护理质量控制工作，如有大型抢救，要亲临现场协助院领导组织、指挥，并参加抢救。
（四）值班护士长于当日下午五时前到护理部取查房相关资料，次日上班时向护理部提交值班记录，并做口头汇报。
（五）将护士长夜间行政查房结果作为年终考核、评优参考。
五、护理安全管理制度
（一）严格遵守医院卫生管理法律、行政法规，部门规章和诊疗护理规范，恪守医疗服务职业道德。
（二）严格遵守医院的各项规章制度，认真落实各项护理工作制度和技术操作规程及无菌技术操作原则，进行各项护理工作应有科学，严谨的态度，做到精力集中，一丝不苟，不谈论与工作无关的事情。
（三）认真执行值班、交接班制度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不脱岗，不空岗，认真履行工作职责，按分级护理标准，及时巡视病房，严密观察病人病情变化。交接班做到口头、书面、病人床旁三交接，做到交得清，接得明，对工作未完成或工作质量未达标准者做到六不交接。
（四）认真做好查对制度的执行和落实，进行各项护理操作必须严格遵守三查八对原则，如输液、输血、注射、服药。医嘱每班查对，每周一次大查对，每次查对后均要及时记录。
（五）严格执行医嘱制度，除抢救病人不执行口头医嘱。抢救病人及术中医生下达的口头医嘱，护士必须复诵，并经医师查对药物后方可执行，并保留安瓿，督促医师及时补开医嘱。
（六）进行药物过敏试验前，要交待注意事项，病人或家属签字后再执行，如遇有家族过敏史或呈假阳性者应用该药需由医生签字后方可执行，用药后要注意严密观察。
（七）使用氧气严格执行操作规程，做好用氧四防，氧气桶空、满分别放置，中心吸氧管道及吸氧装置要注意有无漏气，发现异常及时汇报处理。
（八）认真执行药品管理制度，抢救药品每班交接，帐、物、卡相符，使用后及时补充，专管人员及护士长每周必须检查一次，保证种类齐全，不过期，不变质，毒麻精神药品必须加强保管，每班交接专人管理，治疗室内药物分类放置，严禁混放、乱放。
（九）抢救仪器物品应专人管理，做到定位放置，定人管理，定期检查及时维护，定期消毒，保持常备状态，不得任意挪用或外借。
（十）手术病人做到术前到病房接病人并认真查对，进手术室再次查对，并注明病人已查对无误。术前及手术结束前均必须认真清点查对手术所用物品，并双签名，术后护送回病房，认真交待病情及治疗和注意事项。
（十一）供应室按医院感染管理及消毒技术规范，严格科室管理，应常规进行各种监测，不得将不符合无菌要求的物品及过期包、物品不齐全的包发放到临床，对一次性医疗用品必须规范化管理，严格把关、抽样监测，合格后方可发放临床使用。
（十二）凡住院病人必须向其讲明住院须知内容并请病人在住院须知上签名。
六、重点科室护理监管制度
（一）重点科室包括：ICU、急诊科、手术室、供应室。
（二）根据国家医院管理的有关要求，分别制定各重点科室的护理质量管理标准。
（三）科室护士长严格按照质量标准的各项要求管理、监督护理工作。
（四）护理质控组对上述科室的护理工作进行重点检查，每月一次，并将结果上报护理部。
（五）护理部加强对上述科室的重点监控，每月不定期检查一次，发现问题限期整改。
（六）科室根据质控组及护理部的检查结果，制定改进措施，并组织实施落实。
七、重点环节护理管理制度
（一）重点环节包括以下内容：1．重点环节：病人交接、病人信息的正确标识、药品管理、围手术期、病人管道管理、压疮预防、有创护理操作、医护衔接。2．重点时段：午间、夜班、连班、节假日、工作繁忙时。3．重点病人：疑难危重病人、新入院病人、手术病人、老年病人、接受特殊检查和治疗的病人、有自杀倾向的病人。4．重点员工：护理骨干、实习护士、新护士、进修护士、近期遭遇生活事件的护士。
（二）严格执行医院各项医疗核心制度、护理操作规程及岗位职责。
（三）病房针对重点环节，结合本病房的工作特点，提出并落实具体、有效的护理管理措施，以保证病人的护理安全。
（四）护士长应组织有关人员加强重点时段的交接班管理和人员管理，根据病房的具体情况，科学合理安排人力，对重点时段的工作、人员、工作衔接有明确具体的要求，并在排班中体现。
（五）根据护士的能力和经验，有针对性地安排重点病人的护理工作，及时检查和评价护理效果，加强对重点病人的交接、查对和病情观察，并体现在护理记录中。
八、护理质量缺陷管理制度护理质量缺陷是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
（一）各病房建立护理质量缺陷登记本，及时对护理质量缺陷进行分析并记录。
（二）发生护理质量缺陷后，要本着患者安全第一的原则，迅速采取补救措施，避免或减轻对患者本身健康的损害或将损害降到最低的程度。
（三）当事人要立即向护士长汇报，护士长要逐级上报护理质量缺陷的经过、原因、后果，并填写护理质量缺陷分析记录，24~48小时内上报护理部，护理部根据缺陷的情节及对患者的影响，提出处理意见。
（四）发生缺陷的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
（五）缺陷发生后，病房要组织护理人员进行讨论，分析原因，提高认识、吸取教训、改进工作。
（六）发生护理质量缺陷的病房或个人，有意隐瞒不报，事后经领导或他人发现，按情节轻重给予严肃处理。
（七）护理部定期组织有关人员进行各种护理质量缺陷分析，不断提高护理质量。
九、护理投诉管理制度
（一）凡是医疗护理工作中，因服务态度、服务质量或技术原因，以及患者自身原因，引起对护理工作的不满，并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见，均为护理投诉。
（二）护理部设专人接待护理投诉，认真倾听投诉者意见，耐心安抚，做好投诉记录。
（三）接待人员要做好解释说明工作，避免引发新的冲突。
（四）护理部设有护理投诉专项登记本，记录投诉事件的发生原因、分析和处理经过及整改措施。
（五）护理部接到护理投诉后，及时反馈，并调查核实，告知相关部门的护士长。科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出科室处理意见及整改措施。
（六）投诉核实后，护理部与相关部门根据事件情节严重程度，给予当事人相应的处理。
十、护理异常信息的报告及处理制度
（一）护理异常信息包括：1．患者/家属异常信息：患者住院期间出现的输液反应、输血反应、空气栓塞、化疗药外渗、执行医嘱错误、导管脱落、跌倒、坠床、烫伤、误吸、难免性压疮、院内压疮、自杀倾向、猝死、外出不归、精神症状、重患无陪护、患者家属院内意外伤害、各种原因导致的护理纠纷等。2．病房管理异常信息：重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗、严重影响患者身心健康的环境、人员及工作问题、突然停水、泛水、停电、失窃、遭遇暴徒、火灾、地震、病房化学药剂/有毒气体泄漏、其他突发事件等。
（二）发现患者/家属出现上述异常情况时，应立即组织相关人员，对出现的问题给予积极有效的处理，同时报告主管领导，填写护理异常信息报告单，上报护理部。
（三）护理部组织相关人员进行讨论，根据异常信息的性质及对患者的影响程度，综合分析，提出处理意见，并指导、督促、评价科室的落实情况，达到护理质量的持续改进。
（五）发现病房管理异常信息时，将问题的发生及解决情况及时向院内有关部门提交书面报告。 十
一、护理人员排班制度
（一）排班要体现公平、效率、结构合理、满足需求的原则。
（二）排班要遵循一定的规律，根据护理工作的实际情况实行弹性排班方式，以满足患者需求，保证护理工作的正常进行。
（三）各病房实行二班制，有条件的病房应实行 “三八”班轮流制。
（四）明确各班次工作职责，保证各项工作有序交接，无纰漏。
（五）排班应均衡各班工作量，适当搭配不同层次护理人员，最大限度发挥不同年资、不同职称护理人员的作用。
（六）遇有紧急情况，护士长可根据需要进行调配。 十
二、护理人员培训、考核制度
（一）培训对象为全体护理人员。护理部、科、病区共同组织，以自学为主，集体授课为辅。科室制定学习计划，根据护理人员特点进行分层培训。
（二）护理部每2个月对全院护理人员进行新知识、新业务及新方法的培训。
（三）病房护理人员的培训由护士长根据不同职称的护理人员结合三基三严的有关内容进行培训。
（四）要求培训的护理人员按时参加并做好记录。
（五）定期组织护理人员进行三基三严考核，成绩登记入档，原始资料保存、备查。1．护理部每年组织护理基础理论考核，参加考核人员占全院护理人员的50-100%，；每月考核护理技能一项，参加考核人员占全院护理人员的25-50%。2．科护士长每半年组织基础理论考核一次，成绩上报护理部。3．科室护士长每个月组织考核护理基础理论或基本技能一次。
（六）护理部有目的地选派护士外出进修、学习及参加培训，并向全院护士汇报或讲座。 十
三、护理新进人员管理制度
（一）护理新进人员范围：1．新护士（工作一年以内）；2．护理专业实习生（中专、大专、本科、研究生）；3．进修护士。
（二）工作要求：1．对于护理新进人员的管理，病房必须由专门人员负责，并指定专人带教。2．带教人员应加强对新进人员专科业务的指导和培训，带领她们完成各项护理工作。3．护理新进人员不得独立从事临床护理工作，不得执行医嘱、签字及独立值班。4．新进人员应严格遵守医院及科室的各项工作制度和操作规程，尊重和服从带教老师及护士长。5．因新进人员擅自进行护理操作，或违反各项工作制度及操作规程而造成的后果，由本人承担主要责任。十
四、新护士培训制度
（一）护理部对新毕业的护理人员进行基本课程的岗前培训，时间为一周。内容包括：护理规章制度、操作规程、护理人员的素质要求、护理安全、医院感染控制、护理文件书写规范、护理法律法规等。
（二）岗前培训后写出个人心得体会。
（三）新护士见习期间（时间为一年），护理部及病房护士长对新生给予延续性培训。内容包括：基础护理及专科护理技术操作、护理程序的应用、专科护理常规及病情观察、标本送检方法、药物的保管及应用、病房各项工作程序及要求、核对医嘱的方法、急救流程的示范、急救仪器的使用等。
（四）见习期满，护理部组织理论考试，科护士长及病房护士长对新护士进行综合评估，合格并获取执业证书后方能转为执业护士。
（五）对培训后仍不能承担临床护理工作的新毕业护士，按院内有关规定执行。
病房管理制度：
1.病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。
2.定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
3.保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
4.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，医.学教育网搜集整理固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
5.保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。
6.医务人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。7.病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
8.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。
9.定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作。
10.病房内不得接待非住院病人，不会客。医师查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
病房管理制度
1．病房安全制度
(1)病人安全教育
1)评估病人安全危险因素，向病人、家属、陪伴人员做好安全教育工作。2)儿童、老年病人、意识障碍和需要卧床休息的病人，应设提示牌，加护栏等，落实床边安全护理措施，并向病人做好解释，防坠床、跌倒等意外事件发生。向病人解释呼叫器的使用，保持呼叫器的完好，护士随叫随到。
3)落实病人请假外出制度，并做好解释。
4)告知病人不要使用热水袋，如确定必须使用，使用时应告知护士，严格执行操作规程，并向家属做好解释工作，交代注意事项。对使用热水袋的病人要经常观察、加强巡视，防止烫伤，做好书面记录及床边交班。
(2)环境安全制度
1)病区物品固定放置，不影响病人行走，保证病人的行动安全；病房走廊要求地面保持清洁、干燥，拖地时要放防滑标志，防止病人滑倒，跌伤。
2)病人使用的物品合理放置，便于病人拿取。
3)提供足够的照明措施。
4)洗手间、浴室要有防烫防滑标志，热水器要有操作指引。
(3)防火安全制度
1)病房内一律不准吸烟，禁止使用电炉、酒精灯及点燃明火，以防失火。
2)防火通道保持通畅，有明显的标志，不堆、堵杂物。
3)消防设施应完好齐全(如灭火筒等)。
4)有火灾应急预案。
5)医护人员能熟练应用消防设施和熟知走火通道。
(4)停电安全制度
1)有停电的应急措施，病房应备应急灯或其他照明设施。
2)有停电的应急预案。
(5)氧气安全制度
1)中心氧房防燃设备完好。
2)防火标志明确。
3)氧房要上锁，做好交接工作。
4)有氧、无氧牌标志清楚。
5)对用氧病人宣教应进行注意事项宣教。
(6)防盗安全制度
1)做好陪人的管理。
2)晚上9点以后应及时清理病房探视人员，并劝导其按时离开病区。
3)病人贵重物品劝其不要放在病房，做好个人物品上锁保管及防盗措施。
4)加强巡视，如发现可疑人员，及时报告保卫处。
5)空病房要及时上锁。
2．护理投诉处理制度
1)凡是医疗护理工作中，因服务态度、服务质量及自身原因或技术而发生的护理工作缺陷，引起的病人或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见，均为护理投诉。
2)护理部设专人接待护理投诉，认真倾听投诉者意见，使病人有机会陈诉自己的观点，耐心安抚投诉者，并做好投诉记录。
3)接待投诉人员要做到耐心细致，认真做好解释说明工作，避免引发新的冲突。
4)护理部设有护理投诉专项记录本，记录投诉事件的发生原因、分析和处理经过及整改措施。
5)护理部接到护理投诉后，及时反馈，并调查核实，告之有关部门的护士长。科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施。
6)投诉经核实后，护理部可根据事件情节严重程度，给予当事人相应的处理。
7)护理部每月在全院护士长会上总结、分析，并制订相应措施。
3．纠纷、事故处理程序
严格执行《医疗事故处理条例》(国务院第351号)规定。1）发生纠纷或事故后，护理人员应(在)积极参与抢救与护理。同时，及时向科主任、护士长汇报，争取在科内协调解决，无效情况下应向医务处、护理部汇报。
2)医疗纠纷或事故处理途径：
① 院内调解。
② 无效时，医患双方均有权申请上级机构进行医疗鉴定。
③ 司法诉讼。
3)紧急封存病历程序：
① 病人家属提出申请后，护理人员应及时向科主任、护士长汇报，同时向医务处、院级相关部门汇报。若发生在节假日或夜间，直接通知医院医疗、护理值班。
② 在各种证件齐全的情况下，由医院专职管理人员(病案室人员)、医疗值班员、病人家属双方在场的情况下封存病历(可封存复印件)。
③ 特殊情况时需要由医务人员将原始病历送至病案室，护理人员不可直接将病历交与病人或家属。
4)封存病历前护士应完善的工作：
①完善护理记录，要求护理记录要完整、准确、及时；护理记录内容全面，与医疗记录一致，如病人死亡时间、病情变化时间、疾病诊断，以及病人治疗护理中的一切原始资料。
② 检查体温单、医嘱单记录是否完整，包括医生的口头医嘱是否及时记录。
③ 病历封存后，由医务处指定专职人员保管。
5)可复印病历资料：门(急)诊病历和住院病历中的入院记录、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病历报告、出院记录、护理记录单、手术专科护理记录单（不可复印首次护理记录单、专科护理单、交班本）。
4．病房抢救室工作制度
1)一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借，所有抢救设施处于应急状态。
2)药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。
3)急救车内的急救物品、器材每日检查一次，并记录签名，做到账物相符。
4)无菌物品须注明灭菌日期及有效期。
5)参加抢救人员必须明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和各种疾病的抢救规程。医生未到之前，护理人员应根据紧急需要，采取必要的急救措施。
6)及时与病人家属及单位联系。
7)抢救完毕除做好抢救记录和物品清理消毒外，并须做好抢救小结，以便总结经验，改进工作。
8)急救物品、药品的准备要适用于专科急救。
9)所有急救器械专人保管，定期保养，保持性能良好。
5．麻醉药品、第一类精神药品管理制度
麻醉药品、第一类精神药品严格按照《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》（卫生部卫医发【2005】438号文件）进行管理，做到专人、专册、专柜、专锁、专处方。
1）各病区、手术室存放麻醉药品、第一类精神药品应当配备必要的防盗设施。应专人负责，明确责任，交接班有记录。专柜专锁，班班交接，做到账数相符。
2）病区麻醉药品、第一类精神药品仅供住院患者按医嘱使用，其他人员不得私自取用、借用。
3）医生开医嘱及专用处方后，方可给病人使用，必须保留空安瓿，用后及时补充，凭处方、领药单和空安瓿到中心药房领药。
4）发现下列情况，应当立即向护理部和药品监督管理部门报告：发生麻醉药品、第一类精神药品丢失或者被盗、被抢；发现骗取或者冒领麻醉药品、第一类精神药品。
5)麻醉药品、第一类精神药品要定期检查，如出现过期、变质应及时更换。
6)建立麻醉药品、第一类精神药品使用登记部，注明患者姓名、床号、使用药名、剂量、用法、使用日期、时间、执行者和核对者签名，并记录药物用后余量及处理情况。
7)护士长必须加强麻醉药品、第一类精神药品的管理，每周检查并记录。
6．新护理用具申报制度
1)申请购置程序：首先由科室提出申请，书面报告医疗设备部统一购置。
2)凡新购进的护理用品需由护理部组织临床试用验证后，报告医疗器械科，方批准申请购置。
3)对长期使用的护理用品需定期进行招标。
4)护理用品三证的把关工作由医疗器械科负责，临床使用质量的控制由护理部负责。
7．医疗废物分类管理制度
1)临床科室医务人员要严格按照《医疗废物管理条例》、《医疗机构医疗废物管理办法》及有关配套文件的规定执行医疗废物管理。
2)护士长负责本科室医务人员有关医疗废物管理知识的培训、指导、监督和管理。
3)护士长要加强对本科室医疗废物的管理，防止发生医疗废物泄漏、丢失、买卖事件。
4)在进行医疗废物分类收集中，医务人员要加强自我防护，防止职业暴露。
5)临床科室要对从事医疗废物分类、收集的人员提供必要的职业防护措施。
6)医疗废物包装袋(箱)颜色为黄色，生活垃圾包装袋为黑色。
7)盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装袋(箱)进行认真检查，确保无破损、渗漏。少量
药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明。
8)盛装医疗废物的每个包装袋(箱)外表面有警示标识。盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3／4时，由临床科卫生员采用有效的封口方式进行封口，确保封口的实、严密，然后在每个包装袋(箱)上粘贴有警示标识、不同类别医疗废物的中文标签，填写中文标签的内容：科室、交接班日期、医疗废物类别、经手人签名。
9)包装袋(箱)的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层包装袋。
10)隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当使用双层包装物，并及时密封。
11)科室的医疗废物暂时存放点有分类收集方法的示意图或者文字说明。
12)每天医疗废物交接完毕后，科室工作人员对医疗废物暂存地进行清洁和消毒。
13)科室工作人员按照规定的时间与卫生班接收人员履行医疗废物交接、称重手续，并登记、签名。
莲山课件
原文地址：http://
第9篇：住院部病房工作职责.doc1
病房护理班工作职责7:50-12:0014:30-18:00
1． 在护理部和科护士长的领导和指导下开展病房护理班岗位的工作。
2． 参加病房大交班和病房床头交班。
3． 8：30前与晚班交接物品交接本及抢救床。
4． 负责晨间护理，按要求准备相应床单，收取前日手术患者的手术衣服送洗；查看病房公共设施配套是
否齐全，有无损坏，若有损坏及时报后勤处处理。
5．负责新入院和留观的患者入院手续的办理。
6． 负责给入院7天患者测量体重、BP；测量住院患者15点的生命体征，并记录到三测单上。为晚夜班
保留仍需继续监测生命体征患者的床号；观察病情变化并做相应记录。
7． 住院病人如有特殊情况需予以处理并记录。
8． 当日内眼手术更换床单位。
9．新入院病人有药物过敏史的床头有无过敏牌，有呼吸道隔离和体液隔离、特殊体位体位、饮食等床头
牌上是否已标明。
10.负责当天白班所有手术患者的接送，术后患者的病情变化观察，做好术后护理、术后宣教指导，并记
录护理记录单。
11．今日出院病人做终末处理。
12．下班前检查今日收入院病人病历是否已完善，如患者有糖尿病、高血压等全身疾病及特殊饮食是否已
宣教并记录一般护理记录单。如青光眼、角膜炎等是否观察病情并记录。
13．下班前检查新入院病人床头卡上的主管医生填写是否正确，并告知病人。
14．床头交接留意病人是否有手腕带、床头卡、特别护理病人告知。
15．填写护理评估表，到病房与患者交流沟通，观察患者病情变化，了解患者心理动态、需求，查看基础
护理落实情况，完善护理病历记录，适时进行护理诊断修整和评价。
16.下午消毒病房并登记院感记录本（今日出院的传染病房必须消毒）
17.整理床单位，完成出院患者床单位终末处置。
18.下班前与晚夜班护士进行床头交班，重点交新病人、手术患者、病情有变化、有其他情况的患者，并
交接患者有无外出情况等。
19.整理巡视单。
20.周六负责更衣室，处置室、口服药车的大扫除清洁工作。对心电监护仪进行充电。
病房治疗班工作职责
7:50-12:0014:30-18:00
1.在护理部和科护士长的领导和指导下开展病房治疗班岗位的工作。
2.参加晨会:包括医院大交班和病房床头交班。
3.在治疗医嘱未出来前协助护理班一并做好晨间护理。对于手术费用及住院费欠费者给予催费。
4.负责全天白班的输液治疗，包括留观患者的输液。巡视病房,将停医嘱或更新前的输液卡粘贴到长期医
嘱执行单上。
5.负责完成今日开的荧光素造影检查，并记录护理记录。
6.今日做的皮试病历上有无签结果，阳性需挂过敏皮试牌、贴病历、更改床头牌。
7.检查当天开启液体及无菌物品有无注明开启日期。检查室开启一瓶100ml无菌生理盐水供泪道冲洗用。
8.周三、周日打包，周四、周一更换器械并登记院感登记本，监测戊二醛浓度贴于院感监测本上。
9.为明日治疗班准备输液贴及不结晶的甘露醇。发当天中午及下午口服药，并摆好次日口服药,下午负责
摆好次日所需的静脉用药，请护理班核对。核对所有长期输液卡执行签名，复方樟柳碱次日核卡人签名（摆药时请核对生产日期，如在半年内，请用红笔在生产日期下划线）。
10.负责核对主班全天处理的医嘱，并参与下午的医嘱大查对。
11.清点治疗室常用的药、耗材数量，及时清点出需补充的药品、耗材等并应按生产日期先后顺序使用及
摆放。特殊物记录于白板上，告之科护士长或主班护士领取。
12.12：00将治疗交班给中班，中班下班后又接班所有的治疗，并于17：30交班与晚夜班。
13.下午更换换药室的无菌物品，及时予以补充。使用过的注射器、安瓿统一夹至处置室，统一处理。
14.更换各种浸泡物品的消毒液，并监测其浓度是否达标。
15.负责为次日手术患者进行健康教育，发手术衣。给出院患者做好出院宣教及指导。
16.随时整理冰箱、无菌柜，保持治疗室的柜、抽屉里物品整齐干净；做好各工作区域的卫生处置工作。
17.周六大扫除，检查室大扫除工作，并更换术前准备台床单。
18.询问主班手术病人返回情况，以免遗漏治疗。
19.登记一次性毁形记录本和院感记录本。记录当天的治疗量工作统计表。
病房中班工作职责
7:30-11:3012:00-15:00
1.在护理部和科护士长的领导和指导下开展病房中班岗位的工作。
2.负责上午的滴眼液。(滴眼频繁Q1H可指导患者或家属协助滴眼)
Qd（8：00）
QN（10：00睡前，一般为眼膏）
Bid(8:00—16:00)
Tid（8：00—11：40—16：00）
Qid（8：00—11：40—16：00—20：00）
Q2h(8:00—10:00—11:40—13:40—16:00—17:40—20:00—22:00)
若有全麻患者铺麻醉床，准备吸痰用物、吸氧物品等
3.协助治疗班一起配药、完成输液、巡视病房，严格无菌操作和三查七对。
4.完成9：00之后的术前准备。
5.12：00接班后负责病房所有患者的治疗、护理等，包括危重病人的抢救、手术病人的接送，术后护理
记录单的书写等。定时巡视病房，及时给输液患者更换液体。
6． 完成本班新入院患者的入院办理、治疗、护理工作。
7.负责中午值班时间内的病房管理工作，保持病房安静，督促病人午睡。
8．完成治疗室、处置室及护士站清洁卫生工作。
9．下班前交接所有治疗给治疗班并与主班交接患者中班病情变化情况，（包括病人去向、特殊病情病人、手术病人、危重病人床头交班。
10．签巡视单。
病房主班工作职责7:50-12:0014:30-18:00
1.在护理部和科护士长的领导和指导下开展病房主班岗位的工作。
2.参加病房大交班。
3.与晚班护士交接处方药、毒麻药、医嘱处理，费用等。
4.协助清点护理员送洗的床单、被套及工作服数量并签名。
5.白内障手术病人视力录入。
6.做好新入院病人（包括留观患者）床位安置及各项记录。
7.负责全天白班所有医嘱（新入院、出院、手术安排、术后医嘱等）的处理。
8.做好出院患者相关资料的处置。
9.督促医生开昨日手术患者的眼药水并负责下午眼药水的滴入（如有下午班则下午班完成滴眼药水）。
12.根据医嘱把检查单、化验单交予病人，并督促、协助病人及时完成检查，需要次日空腹抽血者嘱其次
日早抽血后再进食；收取检查结果夹入相应病历
14.检查今日发放的麻醉药有无处方、签名、登记。
15.下午组织安排医嘱总查对。周四组织医嘱大查对。
16.将开放空调的床位在电脑上记帐，并查看当日电脑是否完成领药申请。
17.负责办公用品的领取；部门护士长不在的情况下暂负责病房工作安排。
18.书写当日的交班报告本及清理白板，抄明日手术于白板上(如有下午班则下午班完成)。
19.记录当日的住院工作量统计表,检查手术病人返回情况。
19.负责护士站的日常清洁卫生，做到清洁交班。
20.周六负责护士站和病历夹的大扫除清洁工作。
21.与晚夜班交接班。
病房晚夜班工作职责
18:00-次日8：00
1． 在护理部和科护士长的领导和指导下开展病房晚夜班岗位的工作。
2． 与主班护士进行器械、药品、贵重物品、押金的交接。
3． 床头交接病人，特别是危重和手术病人。了解住院病人总数，清楚当日的值班医生及患者的去向。
4． 负责晚上7点和早上7点的生命体征的测量，并绘制三测单。
5． 查对病历医嘱，包括发药本,索引本等。
6． 核对次日输液用药。
7． 负责晚班医嘱的处理和执行，包括各项治疗、检查、护理等。
8． 负责晚夜班的入院、留观办理，完成入院宣教、评估等，并书写护理病历。
9． 负责夜间急症病人的接诊、处理，填写急诊登记本上,并于次日晨到入院办理处将处方换取发票保留。
10.完成当日出院患者出院病历的科控，交值班医生。
11.负责当晚眼药、眼膏的滴入,青光眼、白内障术后患者予以眼罩带起。
12.坚守岗位,加强病房巡视,密切观察病情变化,并及时书写护理记录单。
13.查看有陪护情况；打印自费患者（包括医保患者）的当天清单
14．白内障病人查电脑手术费及耗材录入是否齐全。
15.负责治疗室、处置室及换药室的紫外线空气消毒，并记录院感记录本。
16.整理所有登记本，写好次日日期。
17.保持病房安静，督促探视者在21：00前离开病房。
18.完成次日9时前（含9时）手术患者的术前准备或治疗，完成住在病房的白内障手术患者的术前扩瞳。
19.负责次日早晨抽血，督促新入院患者化验标本的留取。
20.发放早上的口服药。整理床单位。做好各工作区域的卫生交班。
21．签巡视单。周四夜班进门诊治疗室电脑系统内录入本周白内障病人术后视力。
22.书写交班报告，交班。
病房下午班岗位职责
12：00-19：30
1、提前15分钟接班，负责下午12：00之后（含12：00）的手术患者的术前准备治疗工作和临时治疗工
作，如泪道冲洗、冲洗结膜囊等。
2、负责滴16：00眼药水
3、并整理好出院病历，登记出院登记本。下班前将整理妥善的病历交与值班医生处理。
4、测量19：00生命体征并绘制。
5、检查当日手术病人的手术费用录入情况。
6、转抄、整理白板
第10篇：住院部制度
医院病房管理制度
一、病房由护士长总负责管理，科主任及住院医师积极协助。
二、值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍住院规则。
三、每周定期向病员宣传卫生知识、做好病人思想、生活管理工作。
四、保持病房整洁、舒适、肃静、安全、避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、谈话轻 。
五、病房要统一陈设，室内物品如床、床头柜、脸盆、痰盂、暖瓶等均摆放整齐，固定位置 ，未经护士长同意，不得任意搬动。
六、保持病房清洁卫生，注意通风，每天至少全面清扫 4 次(上、下班前)，24 小时内地面不得有垃圾存在，每周五大清扫一次，禁止吸烟和随地吐痰。
七、医务人员进入病房时，必须穿戴工作服、帽，着装整洁。护理人员穿工作鞋，必要时戴 口罩。
八、病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
九、护士长全面负责保管病房财产设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有 遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
十、病房内不得接待非住院病员，不会客，并及时清理非陪人，在查房、治疗时，病人不得离开病房。
十一、每月定期召开病员座谈会，征求意见，改进病房工作。
十二、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水、长明灯。
十三、病房厕所，要干净、无味。
二、医疗工作管理制度
1.医疗争议处理预案
2.突发公共卫生事件应急预案 3.突发性公共群发医疗事件应急预案 4.药品不良反应处理预案 5.医疗器械不良事件处理预案 6.医疗技术损害处置预案 7.首诊医师负责制度 8.三级医师查房制度 9.医师值班、交接班制度 10.病例讨论制度 11.会诊制度 12.危重患者抢救制度 13.保护性医疗制度 14.医嘱制度 15.医疗技术准入制度 16.查对制度 17.患者知情同意告知制度 18.谈话签字制度 19.手术审批制度 20.手术管理制度
21.择期手术病人术前管理考核办法 22.病历书写制度
23.住院病历书写质量二级考核制度 24.病历运行、归档管理制度 25.病历检查制度 26.病人入院护送制度 27.转院、转科制度 28.医师外出会诊管理制度 29.外出进修管理制度
30.医技药人员“三基三严”培训考核制度 31.门诊工作制度 32.健康教育工作制度 33.急诊科工作制度 34.急诊绿色通道制度 35.急诊抢救制度 36.急诊值班、交接班制度 37.急诊值班主任制度 38.急诊病历书写制度 39.临床用血管理条例 40.血库工作制度 41.血液发放制度 42.内科输血指南 43.手术及创伤输血指南 44.输血申请及会诊制度 45.输血前告知制度
46.抗菌药物使用管理办法（试行）47.内科系统使用抗菌药物暂行规定 48.外科系统使用抗菌药物暂行规定 49.麻醉药品、精神药品管理办法（试行）50.药品价格管理制度 51.药品报损管理制度 52.处方管理办法（试行）
53.处方点评制度实施细则（试行）54.药品引进采购制度
55.医院感染管理制度及奖惩办法 56.医院感染病例报告制度 57.医院医疗废弃物管理办法 58.多重耐药菌病例监测与控制措施
59.突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告制度及奖惩办法 60.预防经血液传播疾病职业暴露防护与处理办法 61.慢性非传染性疾病和死因监测报告制度及奖惩办法 62.放射工作卫生防护管理办法 63.职业病管理制度及奖惩办法 64.检验科工作制度 65.临床检验危急值报告制度 66.放射科管理制度
查房制度
一、三级医师每周大查房不得少于一次，科主任应有计划的每天分别查各负责医师分管的病房；二级医师每天查房不得少于一次（危重病人根据病情查房）；一级医师对所管病人每天至少查房二次。三级医师大查房应有二级、一级医师、护土长和有关人员参加。
二、一级医师实行２４小时值班制，值班时对全病区病人负责，夜查房一次，危重病人应重点观察及时处理，必要时请上级医师会诊。
三、查房前应做好准备工作，如病历、Ｘ线片、各项有关检查报告及所需之检查器材等，查房时要自上而下逐级严格要求，认真负责。经治的住院医师要报告简要病历、当前病情，并提出需要解决的问题。三级医师或二级医师根据情况做必要的检查和分析，并做出肯定性的指示。
四、查房内容：
（一）三级医师或科主任查房：要解决疑难病人，审查新入院病人，危重病人的诊断、治疗计划，决定重大手术及特殊检查，抽查医嘱、病历、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见，介绍国内外医疗新技术及动态，进行必要的教学工作。
（二）二级医师查房：要求对所管病人分组进行系统查房。尤其对新入院危重诊断未明、治疗效果不好的病人进行重点检查与讨论；听取一级医师和护士的反映；倾听病人的陈述；检查病历并纠正其中错误的记录；了解病人病情变化并征求对饮食、生活的意见；检查医嘱执行情况及治疗效果；检查各项诊疗资料是否及时收集、可靠，决定出院、转院问题。
（三）一级医师查房：要求重点巡视危重、疑难、待诊、新入院、手术后的病人，同时巡视一般病人；检查化验报告单及特殊检查报告单，分析检查结果；提出进一步检查或治疗意见；检查当天医嘱的执行情况；检查病人饮食情况；主动征求病人对医疗、护理、生活等方面的意见。
（四）值班医师查房：重点巡视重危、疑难、待诊、新入院、手术后的病人，同时巡视一般病人，完成经治医师交办的诊疗措施。
住院病历书写要求
一、新毕业医师、进修、实习人员写全病历。批准的本院医师和主治医师以上进修医师可写住院志。
二、病历的一般项目应包括：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、婚姻、职业、工作单位、入院日期、记录日期、病史陈述者。
三、主诉是指促使患者就诊的主要症状（或体征）及持续时间。
四、现病史是指患者本次疾病的发生、演变、诊疗等方面的详细情况，应当按时间顺序书写。
五、既往史是指患者过去的健康和疾病情况。
六、个人史、婚育史，女性患者的月经史、家族史。
七、体格检查应当按照系统循序进行书写。
八、专科情况应当根据专科需要记录专科特殊情况。
九、辅助检查资料。
十、初步诊断。
十一、医师签名及病历完成时间。
十二、再次或多次入院记录是指患者因同一种疾病再次或多次住入同一医疗机构时书写的记录。
十三、患者入院不足２４小时出院的，可以书写２４小时内入出院记录。
十四、患者入院不足２４小时死亡的，可以书写２４小时内入院死亡记录。
十五、入院记录、再次或多次入院记录应当于患者入院后２４小时内完成。
