第1篇：感冒药的市场调查报告
感冒药的市场调查报告
简况 通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和 市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户 需求及偏好进行分析调查。
感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们 的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的 15.0%，是继保健品类 31.3%，之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感 冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，我们对雷店镇五一村金 华街的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的 保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目 中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提 出了感冒药市场谋略。取得的成绩
1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头 痛脑热不算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问 到 “您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害” 的说法时，不同意的比例高达 65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心 肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示了明确的肯定态度。当问 到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达 64.7%。近七成的被 1 访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内 因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是 72.9%的被访 者明确表示赞同。
2、消费者治疗感冒的主要方法 2.1 选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医
传统，西医也早已 为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消 费者治疗感冒的方法多种多样。12 岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12 岁—55 岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治 疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗。2.2 通过药店推荐选择感冒药 胶囊剂型最受青睐 片剂其次 大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？ 哪种剂型的感冒药最受患者青睐？ 调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打 喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有 38%的患者首选药店推荐，28%的患 者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年 人，所以，参与调查的患者中 36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患 者选择冲剂，9%的患者选择口服液。说明注重药品口感的患者占有较大比例。2.3 2.4 36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意 多喝水、休息和睡眠”占 53.2%；其次是中国传统的喝姜糖水”占 11.2%；第三是采用 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。消费者药物以外治疗感冒的主要方法 方法 注意多喝水、休息和睡眠 采用比例（%）53.2% 2 喝姜糖水等食疗方法 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统 中国疗法 其 他 11.2% 4.0% 1.2 从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约 1.9%的人患感冒后 “不采取任何措施”，还是采用“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验 不足、方法不当，得感冒两三天后病重了才吃药，占 9.1%。这些现象对健康都是非常不 利的。
3、消费者治疗感冒所服用的主要药品 消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗 效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃 了什么药时”，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃 西药。照此计算，全部服用了西药的人约 83.4%，全部服用了中药的人约 39.2%，服西 药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗 感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有 板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒 冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表 中药抗感冒药名称 板蓝根冲剂 维 C 银翘片 感冒清片和胶 囊 感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 知晓率（%）69.3% 55.0 54.8 37.8 34.1 22.9 3 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂 19.2 15.0 知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表： 西药抗感冒药名 称 康泰克 白加黑 感冒通 康必得 感康 严迪感冒片 日夜百服咛 泰诺感冒片 海王银得菲 新康泰克 知晓率（%）89.6 73.8 71.4 58.8 51.8 47.9 44.0 38.4 22.3 19.1 从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏 4 桑菊冲剂等。如下表： 中药抗感冒药名 称 板蓝根 维 C 银翘片 感冒清片和 胶囊 感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂 调查前曾经使用率（%）47.1 39.1 35.4 32.0 17.1 11.1 10.1 6.7 在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感 冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下 表： 西药抗感冒药名 称 康泰克 速效伤风胶囊 感冒通 感康 康必得 日夜百服咛 泰诺感冒片 快克 三九感冒灵 白加黑 调查前曾经使用 率（%）56.6 51.2 49.2 20.4 20.4 17.7 14.7 14.6 10.7 8.8 5 存在的问题 本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康 泰克、日夜百
服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比 例较高。
1、这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多 种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%）、日夜百服咛
（20.1%）、感康（18.1%）、泰诺（17.8%）、白加黑感冒片（13.7%）和三九感冒灵（11.3%）
2、起效快。当问到“您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状” 时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%）、日夜百服咛（20.5%）、感康（20%）、泰 诺（17.9%）、白加黑感冒片（15.8%）和三九感
冒灵（12.4%）。
3、药效长。当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分 别是康泰克（28.6%）、日夜百服咛（22.2%）、白加黑感冒片（18.5%）、感康（14.4%）、泰诺（13.9%）和三九感冒灵（8.8%）。如下表： 消费者对六大抗感冒药的印象评价 赞同率（%）主要药品名 称 “可治疗多 “见效快、可迅速 种感冒症 状” 康泰克 日夜百服咛 感康 泰诺 白加黑感冒 片 三九感冒灵 23.6 20.1 18.1 17.8 15.8 11.3 控制/缓解感冒症 状” 34.8 20.5 20.0 17.9 18.5 12.4 “药效 长” 28.6 22.2 14.4 13.9 18.5 8.8 6 本次调查也发现城市消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面 这些药是否服用后不嗜睡、不乏力”时，赞同率均低于 20%，主要品牌依次为：日夜百 服咛（18.4%）、白加黑感冒片（15.8%）、三九感冒灵（13.9%）、感康（13.5%）、康泰克（13.4%）和泰诺（12.2%）。调查还发现，有 85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是 消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。调查显示消费者最近一次治疗感冒花费为 24.4 元，认为治好感冒的合理花费为 23.8 元，而通常治疗一次感冒的花费为 37.6 元，这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距，差距占合理花费的 58.0%。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合 理的并且有弹性的价格是非常必要的。
4、从调查的结果中得出电视广告是消费者了解感冒药信息最主要的途径，比例高 达 41%，其次是医生推荐占 28%，尤其是在农村的消费者更为较多。
5、影响消费者选择感冒药的其他因素
6、从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便，比例各占 83.3% 和 64%；选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗，比例分别为 43.1%和 58.2%，而选择 医药公司是因为购买方便和质量可靠。解决问题的建议
1、注重药品疗效，更应找到功效差异化 药品疗效是消费者选择感冒药的最主要的因素，但是在众多的感冒药品牌中，疗效 快慢并无显著的差异性。如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面，白 加黑是做得比较出色的，东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺，采用了白天服白 片不瞌睡，晚间服黑片睡得香，取得了空白市场的绝对优势。
2、注重感冒药 OTC 品牌建设 2.1 提高公众认知度的主要方式——广告 广告宣传在购买感冒药时起着举足轻重的作用，它可以使购买者认识了
解感冒药的 性能、成分、用途和特点以及使用的方法，广告首先起到了传递信息、指导消费的作用。2.2 电视广告是首选媒体 消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告。电视广告多采用多频道、高密度、7 高频次的投放方式，达到消费者的全面覆盖。2.3 季节性推广是关键 感冒药推广时期应在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交采取多频道、高 密度、高频次的电视广告投放方式。广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合，淡 季时重情感诉0求，旺季重功效诉求。
3、扩大市场覆盖面，方便购买 消费者越来越讲究购买的便利性，只有扩大市场覆盖面，才能获得更多的顾客。企 业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳、均衡、按时、按质量 地满足市场要求，还能扩大市场的覆盖面。结束语 经过长时间的角逐，感冒药市场重新洗牌，新的主流品牌格局已经形成。调查显示，“白加黑”“康感”“新康泰克”“泰诺”“白加黑”“百服咛”等品牌在消费者中的、、、知名度居前列。在不提示品牌的情况下，“白加黑”“感康”“新康泰克”等品牌的提、及率均超过25%，提及率十分接近，没有明显差异： “泰诺”和“百服咛”均被近10%的 消
费者提及。而在提示品牌的情况下，“白加黑” 居首位（91%）其他依次是，“感康”（84%）、“新康泰克”（79%）“泰诺”、（78%）和“百服咛”“感康”和“泰诺”、。消费者青睐主 流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中“白加黑”“感康”“泰诺”“新康泰、、克”“感冒通”也是消费者服用较多的感冒药。12岁以下的儿童感冒药中，、“泰诺”“百、服咛”等品牌依然处于领先地位，“小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最 乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当“白加黑”和“百服 咛”的满意度最高。
第2篇：感冒药使用情况调查报告
感冒药使用情况
调查报告
前言本次调查的目的是通过此次的调查初步分析目前市场上感冒药的流通及使用情况还有市民对感冒药的认识及了解情况，以探讨感冒药的改进前景。调查时间：2013年11月4日调查地点：校内自修室、校外饭堂、校门口步行街调查对象：学生、商贩、路人人员工作分配感冒几乎是人人都体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活，工作和学习，消费者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌，我们小组进行了感冒药使用情况的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药使用情况，以及各种感冒药治疗功效的认知等。
调查概况本次调查共发出去100份调查问卷，收回有效问卷91份，回收率为100%，有效率为91%通过此次调查可得出大多数人们对目前市场的感冒药品种基本满意（69%），对感冒药的价格也基本满意，觉得可以接受（69%）而且人们对感冒有一定的认知以及有充分的重视，根据本次调查的结果显示高达75%的人家里会常备感冒药以备不时之需，而且52%的人每年都会感冒1-2次，有35%的人每年会感冒3-5次，有65%的人感冒之后选择自行买药，说明人们在日常生活中也会偶尔感冒，也需要感冒药，感冒药需求量大而且市场前景还是相当宽广的。
调查成果人们对感冒已相当重视且会咨询相关专业人士再自行买药，有35%的人会通过医生的推荐而选择感冒药，有23%的人会通过药店的推荐来选择所需的感冒药，说明人们已经从以往“小感冒不打紧”，到寻求专业知识治疗。而在感冒药剂型方面，人们更加偏向于方便服用的剂型，例如有74%的人选择颗粒剂的感冒药，54%的人会选择胶囊剂，38%的人会选择片剂，而相对于简单快捷的颗粒剂、胶囊剂、片剂，汤剂作为传统的剂型由于耗费的时间会更长而且工序较多，所有只有10%的人选择了汤剂。目前市场上的感冒药品种繁多，人们选择的常用感冒药（附件1）有新康泰克（20%）、三九感冒灵（58%）、夏桑菊冲剂(36%)、清开灵软胶囊（16%）、香雪抗病毒口 服液（14%）、维C银翘片(34%)、感冒清片(13%)、板蓝根（41%）、日夜百服咛（4%）、白加黑（17%）、小柴胡颗粒（38%）。由此可见人们最常用的感冒药是三九感冒灵、夏桑菊冲剂、维c银翘片、板蓝根以及小柴胡颗粒。在这写常用的感冒药当中中成药占了很大的一部分，说明人们还是青睐于中成药，大多数的人们还是会选择中成药。而影响人们选择感冒药的因素（附件2）有品牌的知名度、价格适中、疗效快、安全副作用小、使用方便、携带方便、有效成分等，其中有70%的人认为疗效快是影响他们选择感冒药的中药因素，然后也有55%的人觉得安全副作用小时他们要考虑的因素，其次品牌的知名度跟有效成分各占34%和32%，由此可以得出，当人们患感冒之后服药都希望能够尽快治疗好，所以会选择疗效快的感冒药，而且同时人们也有很高的安全意识，在选择感冒药时也会尽量选择安全副作用小的感冒药，所以人们在选择感冒药的时候都会注重药品的品牌知名度以及里面的具体有效成分，例如人们会选择维C银翘片，里面的有效成分就是金银花跟连翘。经过我们的小组调查，人们在患感冒之后会不同程度的出现发热、头痛等症状，而有54%的人在流鼻涕的时候服用感冒药，有45%的人会在感到发热的时候服用感冒药。说明人们对感冒的症状了解的挺清楚的，也很有预防意识，在出现感冒症状的时候就会服用感冒药，而不是等出现重症感冒才服药。目前市面上的感冒药虽然品种繁多，但也不可避免的有一定的副作用（详见附件3），常见的副作用有头晕、嗜睡、恶心、皮疹等。而在我们调查的群众当中有68%的人反映在服用感冒药之后会产生嗜睡的感觉，还有38%的人觉得服用感冒药之后会头晕，说明感冒药的副作用还是比较的普遍以及明显，而且集中在头晕、嗜睡。所以感冒药的研发要尽量减少其自身的副作用，令患者在服药之后的副作用降到最低而且不会影响正常的工作为最佳。经过我们的调查，有66%的人每次花费在治疗感冒的费用都在50元以下，只有5%的人每次治疗会花费在100元以上（详见附件4），说明现在的患感冒的人们都能花费少但能治疗好，也从侧面反映现在市场上的感冒药的价格还是相对的合理的。在问卷的最后我们提出了一个开放性的问题，调查人们更倾向于中药、西药还是中成药，以及为什么？结果有39%的人会选择西药，理由主要都为疗效快而且效果明显，而有的人认为西药携带更加方便，而且药的味道比中药要好，所以都会选择西药。有29%的人会选择中成药，因为中成药与中药相比较携带更为方便而且副作用小，更为安全。同样也有29%的人会选择中药，因为中药的治疗效果好，能够治本，而且是中国的传统用药，更可靠，也有人是因为习惯了选用中药，还有就是家里人的影响因素而选用中药。总的来说，随着快节奏的生活方式，人们还是更加偏向于方便的疗效快的西药，但也还是有相当一部分人会选择更为安全传统副作用少的中药跟中成药。
总结通过本次的调查我们可以人们越来越重视感冒，而且安全意识很强，一旦患病会咨询专业人士的意见而治疗，并且在选购药物的同时看重药物的疗效以及安全性，人们大多数会选择方便快捷疗效快的西药或中成药，但尽管如此，服用感冒药之后还是不可避免的会出现不同程度的副作用，所以，未来在研发改进感冒药时要沿着这个方向去发展，既要疗效快，但也要副作用小。在本次的调查当中我们的小组也存在很多的不足，例如在问卷设计的时候由于考虑的不周到，其中有不少的问题是可以多选的，但我们都没有标识多选，而且问卷是正反面都有，但是在第一面的底下并没有说明后面还有，导致有不少的问卷后面是没有填写的，另问卷无效，这是我们需要改进的。而且通过这次的问卷调查我们还发现了人们在接受调查时普遍不愿意填写最后的开放性问题，有的人只做出了选择，但并未说你名理由。在小组合作方面，在调查时因为充分配合，所以能在较短时间内做好调查，这是值得认同的，但是由于调查之后离上交调查报告的时间较近，而且组员配合不好，到时未能及时分配统计以及撰写报告的任务，这是我们需要改进的地方，所以一定要吸取这次的经验，以后在做调查时一定要留有充足的统计以及撰写报告的时间，增加团队的合作。
附件1：附件2：
附件3：附件4：
附件5：
感冒药使用情况市场调查您好，我们是广东食品药品职业学院中药学院的学生，正在进行一次关于感冒药使用情况的调查问卷，非常感谢您在百忙之中配合我们的调查，您的回答没有对错，回答结果仅供我们小组讨论，请您放心填写，谢谢！先生/女士，您好,请问：
1.您家中是否常备感冒药A：是 B：不是 C：偶尔
2.您最近一年感冒多少次A：0次 B：1~2次 C：3~5次 D：5次以上
3.您一般感冒后会选择哪种治疗方式：A：到医院就诊 B：自行买药 C：不用治疗，多喝水
4.您一般通过什么途径选择感冒药A：医生推荐 B：药店推荐 C：亲友推荐 D：广告 E：其他_____
5、您一般会选择哪种剂型的感冒药（多选）A：散剂 B：丸剂 C：颗粒剂 D：胶囊剂 E：片剂 F：乳剂 G：汤剂 H：其他______
6、您使用的感冒药有（多选）A：新康泰克 B：三九感冒灵 C：夏桑菊冲剂 D：清开灵软胶囊E：香雪抗病毒口服液 F：维C银翘片 G：感冒清片H：板蓝根 I：日夜百服咛 J：白加黑 K小柴胡颗粒 L其他_____
7、您选择感冒药时，您主要考虑的因素有哪些（多选）A：品牌知名度 B：价格适中 C：疗效快 D：安全副作用小E：使用方便 F：携带方便 G：有效成分 H：其他_______
8、您通常在什么情况下服用感冒药A：发热 B：头痛 C：咳嗽 D：流涕 E：打喷嚏 F：乏力 G：全身酸痛 H：其他_____
9.您认为你使用的感冒药常见的副作用有哪些A：头晕 B：嗜睡 C：恶心 D：皮疹 E：其他_____
10.您每次花费在治疗感冒的费用大概是多少A：50元以下 B：50-100元以内 C：100元以上
11.您对市场上抗感冒药的价格满意吗A：不满意，价格大多比较贵B：基本满意，价格大多能接受，C：满意
12.您对市场上的抗感冒药的品种满意吗?A:不满意，品种太多，不知怎么选择。B:基本满意。C：不满意，品种太少。
13、您更倾向于哪一类的感冒药？中药、西药、中成药？为什么？
（谢谢您的配合）
第3篇：抗感冒药零售市场调查报告
一调查的主要调查分析结果 :
5家药店中销售的抗感冒药物主要品种有：快克、康必得、新速达感冒片、感康、康泰克、白加黑、康得、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清,美扑伪麻在片,感冒退烧片,复方穿心莲片,中联强效,新康泰克,仁和可立克等等,5家药店中总销售额、销售量排前十位的感冒药品排序热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、力克舒,复方氨酚烷胺胶囊,泰诺等20多个品种，抗感冒药零售市场调查报告。价 格水平在10元以下的药品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速达感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服宁(8.0元)、必理通(7.5元),新康泰克(9.5元)七种，占总销售量的63％，总销售额的32％；价格水平在10～15元的药品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰诺(12.5元)，占总销售量的37％，总销售额的60％；价格水平在15～40元的药品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元)，占总销售额的8％。在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。在总共13种药品中，合资品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得，共10种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的61%75％。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的39％、25％。在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。目前，泰州市场上的抗感冒药，大多含有各种非甾体抗炎药。这类药品解热镇痛作用明显，不良反应较小，其中以阿斯匹林、扑热息痛、布洛芬等应用较多。但由於各生产厂家生产工艺、生产条件、质量标准 标准及含量组成不同，临床疗效、价格相差甚大，适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用，主要因为该药具有抗充血作用，可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等感冒前期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分，这对病毒性感冒具有一定的缓解和治疗作用。苯丙醇胺和扑尔敏也在部分抗感冒药中使用，对解除感冒的一些症状有一定的作用。
三、结论及建议
1 感冒药物零售市场的总体状况
抗感冒药物占零售市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括一定的季节因素，调查报告《抗感冒药零售市场调查报告》。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑”，尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有一定关系。
抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和普通日用品一样，在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒是多发病、常见病，但人们对其基本知识仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。3 国产品牌较大地滞後於合资品牌在国内市场上的发展
国产品牌的数量与市场占有率远远低於合资品牌。但产品的内在差异性并不大，两者的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的是营销水平，因为OTC市场不同於处方药市场，无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业比国内企业做得早、做得好，取得良好的业绩也是必然的。
4 价格水平偏高，应有进一步下降空间
中价位产品(主要集中於12元左右)占销售量的38％、总销售额的63％，其中复方、新康泰克、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品(10元以下)占总销售额的32％、总销售量的66％，其中感冒通以其低廉的价格(1.8元)占据销售量排名的第一位，康必得以其适中的价格(4元)、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍然偏高。对生产厂家来说利润 利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步集中，价格应有下降空间。对於市场挑战者来说，除了提高产品质 品质量、加强广告宣传和其他措施外，使用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。
第4篇：感冒药市场调查报告附问卷
药品市场调查报告调查目的根据当前人们对感冒药的了解和使用情况，的不如人意，探讨新感冒药的开发前景，市场的用户、用途、产品特征、价位、用户
初步分析当前药品市场上流通的感冒药各种方面意义非常重大。通过深入调查分析，判断感冒药所
明确目标市场，对目标
需求及偏好进行分析调查。在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断；调查地点：河北化工医药职业技术学院调查人员：调查方法：采用随机抽样方法发放问卷，调查分析：
发放调查问卷共75份，回收75份，回收率100%。我们的调查是深入了解实际情况，真实地反映学生对购药心理的认知水平和治疗用药情况。1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头不算病，挺挺就好”调查中，当问
。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。
对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的到“您是否同意感冒是小病，痛脑热比例高达 65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。2、36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占 53%；其次是中国传统的喝姜糖水”占效果均比较好。方法注意多喝水、休息和睡眠喝姜糖水等食疗方法按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统其他 3、消费者治疗感冒所服用的主要药品例。在中国人概念中，西药疗调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃人只吃中药，22%的人既吃中药也吃照此计算，全部服用了西药的人约服中药人数的两倍。
中国疗法
11%；第三是采用
按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，消费者药物以外治疗感冒的主要方法
采用比例（%）83% 3% 10% 4%
消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比
了什么药时”西药。
83%，全部服用了中药的人约
39%，服西药的人数约是，61%的被访者只吃西药，17%的效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。
有些则是在感冒初期单独使用，调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感
C 银翘片、感冒清片和胶囊、冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。4、在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维如下表中药抗感冒药名称
知晓率（%）感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。板蓝根冲剂维 C 银翘片感冒清片和胶感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片抗病毒冲剂夏桑菊冲剂夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表：西药抗感冒药名称康泰克白加黑感冒通康必得感康严迪感冒片日夜百服咛泰诺感冒片
知晓率（%）90 73 71 58 51 47 44 19
囊
69 55 54 37 34 22 19 15
日5、知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、6、从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表：中药抗感冒药名称板蓝根维 C 银翘片感冒清片和胶囊感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片抗病毒冲剂夏桑菊冲剂
知晓率（%）47 39 35 32 17 11 10 7 7、在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下表：西药抗感冒药名称康泰克速效伤风胶囊感康康必得日夜百服咛泰诺感冒片快克
调查前曾经使用56 51 49 20 18 14 14
率（%）三九感冒灵白加黑
8 7
其中康泰克、这
种感冒症状”8、本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多的赞同率排前六位的分别是康泰克日夜百服咛感康泰诺白加黑感冒片三九感冒灵
23 20 18 17 13 9 日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高。9、当问到“您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34%）、日夜百服咛（20%）、感康（20%）、泰诺（18%）、白加黑感冒片（16%）和三九感冒灵（12%）。10、当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（25%）、日夜百服咛（20%）、白加黑感冒片（18%）、感康（15%）、泰诺（14%）和三九感冒灵（8%）。11、本调查还发现，有 85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，是消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。为 25 元，认为治好感冒的合理花费为
10元，而通常治疗一次感冒的平均花费为
价格也 37 元，这
调查显示消费者最近一次治疗感冒花费
由此看出，消费者对感冒药的58%，少部分消费者选购表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距。价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合12、选购药品时，医生指导占药品还有其他的依据，具体如下：消费者选购药品的依据A医生指导 D药店服务人员介绍H个人经验F听别人介绍E自己看说明书B电视广告G药厂人员推荐C网络、杂志介绍I其他13、调查显示，对于药品广告方面，消费者对各类关注的媒体的关注度 A电视 81.3% H其他 25.3% D网络 24.0% G宣传单 21.3% B报纸 12.0%
81% 25% 24% 21% 12% 86 % 58% 38% 34% 26% 20% 12% 5% 1%
理的并且有弹性的价格是非常必要的。
86 %，其次是药店服务人员的介绍
81%消费者更关注的是电视宣传，占所有消费者的绝大部分，下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度：C杂志 12.0% E广播 6.7% F路牌 2.7% 赖度，绝大多数的消费者都表示无所谓。
12% 6% 2% 14、药品广告方面，对于是否是明星或名人所做的药品广告以及对他们所做的药品广告的信值得注意的是，在广告宣传方面，最能引起消费者购买欲望的是单纯介绍药效的广告，有消费者的52%，其次是纯解说性质的广告，占如下表所示，各类广告引起的购买欲望C单纯介绍药效的广告 E纯解说性质的广告B普通消费者做的广告G什么广告都不能引起购买欲望 A明星或名人做的广告D动漫广告F什么广告都能引起购买欲望15、对于药品广告的真实性，有般存在的总体上，就有在药品广告的虚假现象。16、虚假现象又包括广告宣传功效与产品实际功效不服的情况，其中有广告宣传功效与实际功效不符的情况经常发生，者认为很少发生，A经常发生 B偶尔发生 E说不清C很少发生 D没有广告宣传功效与产品实际功效不符的情况
比例
72% 24% 2% 2% 0%
2%的消费者说不清这种情况是否经常发生。如下表所示，72%的消费者认为，2%的消费
24%的消费者认为是偶尔发生，比例
52% 46% 28% 14% 14% 6% 0%
50%的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的，17%的消费者认为虚假现象是一
4%的人是说不清是否存
46%，而普通消费者做的广告占
占所28%。29%的消费者认为药品广告的虚假现象是十分普遍存在的，96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有17、选购药品时，消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一，产品的疗效、安全性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示：选购药品考虑的因素A疗效H产品安全性 D价格B品牌知名度C口碑J企业信誉 G产品成熟度F企业形象I市场销售状况K售后服务
比例
88% 66% 60% 42% 41% 26% 22% 21% 17% 16% E广告效果 L任何因素不考虑
7% 2% 调查总结1感冒药物零售市场的总体状况抗感冒药物占零售市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括一定的季节因素。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑” 2 抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和普通日用品一样，在产品认知方面受广告
(特别是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员推
因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自
尽管感冒是多发病、常见病，荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。但人们对其基本知识仍不是很了解，大的主动性。3 价格水平偏高，应有进一步下降空间总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍然偏高。对生产厂家来说利润
利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步
品质量、加强广告宣传集中，价格应有下降空间。对於市场挑战者来说，除了提高产品质和其他措施外，使用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。4应重视通路促销好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。以引起消费者的购买兴趣，广告仅仅使得消费者知道了产品，出色的广告甚至可将会变得越来越
但是店员推荐、卖场陈列在促使消费者作出最终购买决策上显然，尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有一定关系。主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。
这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很更有影响力。企业如果想仅仅凭藉大量的广告投入便获得大量的市场份额，费者，谁就能取得竞争优势。5传统中成药应能够有所作为困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者研究得透，谁更注重消在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中，清一色的全是西药。其实，我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的，并且副作用较小。我们认为，在感冒的前期预防上，传统的中成药有着广阔的前景，但是，对於治疗感冒急症的患者来说，西药仍然有着不可替代的作用。总之，抗感冒药物不仅仅是一种药品，更是一种商品，特别是在药品分类管理以後，OTC市场的竞争也越来越接近于普通商品的竞争，谁越了解顾客，越接近顾客，谁就能蠃得顾客的信任，就能蠃得市场
.抗感冒药零售市场调查问卷你好！我们是河北化工医药职业技术学院在校大学生，很感谢您在百忙之中抽空配合我们进行此次的调查问卷。贵。本问卷无需您填写任何身份信息，持！Q1您是否同意感冒是小病，A同意B不同意Q2 除了吃药外，还有那些许多治疗感冒行之有效的方法A注意多喝水，休息和睡眠B中国传统的喝姜糖水C采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法D其他Q3您上一次感冒自己都吃A中成药
B西药
了什么药
对身体没有多大伤害
您的意见对于我们非常宝
请放心填写。非常感谢您的支
C中西结合Q4知晓的（请打钩）中成感冒药是：板蓝根（（剂（）VC银翘片（）连花清瘟胶囊（）感冒清片和胶囊）抗病毒冲）感冒冲剂三九感冒灵（）其他（）羚羊感冒片）夏桑菊冲剂（Q5知晓的（请打钩）西药感冒药是：康泰克（）康必得（感冒通（）感康（）泰诺感冒片日夜百服咛（）严迪感冒片）其他（））白加黑（Q6曾使用过的中药抗感冒药板蓝根（）VC银翘片（）感冒清片和胶囊（）抗病毒冲剂（）感冒冲剂夏桑菊冲剂（））三九感冒灵（速效伤风胶囊（）羚羊感冒片其他（）Q7曾使用过的西药抗感冒药康泰克（）康必得（感冒通（）感康（）泰诺感冒片日夜百服咛（）严迪感冒片）其他（））白加黑（Q8您认为下面这些感冒药是否可以治疗多康泰克（）康必得（感冒通（）感康（种感冒症状）严迪感冒片）板蓝根（））泰诺感冒片日夜百服咛（）感冒冲剂（）白加黑（VC银翘片（（）感冒清片和胶囊三九感冒灵）夏桑）羚羊感冒片连花清瘟胶囊（）其他（）抗病毒冲剂
/缓解感冒症状菊冲剂速效伤风胶囊（Q9您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制康泰克（）康必得（感冒通（）感康（）泰诺感冒片日夜百服咛（）感冒冲剂（）严迪感冒片）板蓝根（））白加黑（VC银翘片（（）感冒清片和胶囊三九感冒灵）夏桑）羚羊感冒片连花清瘟胶囊（）其他（）抗病毒冲剂菊冲剂速效伤风胶囊（Q10你认为下面这些药是否药效较长康泰克（）康必得（感冒通（）感康（）泰诺感冒片日夜百服咛（）感冒冲剂（）严迪感冒片）板蓝根（））白加黑（VC银翘片（（）感冒清片和胶囊三九感冒灵）夏桑）羚羊感冒片连花清瘟胶囊（）其他（）抗病毒冲剂菊冲剂速效伤风胶囊（Q11你认为下面这些药是否药效较长康泰克（）康必得（感冒通（）感康（）泰诺感冒片日夜百服咛（）感冒冲剂（）严迪感冒片）板蓝根（））白加黑（VC银翘片（（）感冒清片和胶囊三九感冒灵）夏桑）羚羊感冒片连花清瘟胶囊（）其他（）抗病毒冲剂菊冲剂速效伤风胶囊（Q12选购药品时A医生指导B电视广告C网络、杂志介绍D药店服务人员介绍E自己看说明书F听别人介绍G药厂人员推荐H个人经验I其他Q13你觉得现在市场上的感冒药的治疗效果怎样？A很好，很多都能快速治疗感冒B一般，效果不是很明显，嗜睡等副作用比较大C不好，没什么效果，反而嗜睡等副作用很大Q14您认为诸多抗感冒药品牌的药价是否合理？A、基本合理
B、少数合理
*
对我没什么作用
C、不合理D、其他Q15（1）对于感冒，你最希望多少钱能够治好？A10以下
B10～20 C20~30 D30以上E其他（）（2）对于上一感冒，你花多少钱治好？A10以下
B10～20 C20~30 D30以上E其他（）Q16对于药品广告方面A电视B报纸C杂志D网络
E广播F路牌G宣传单H其他Q17对于是否是明星或名人所做的药品广告以及对他们所做的药品广告的信赖度所引起的购买欲望A明星或名人做的广告B普通消费者做的广告C单纯介绍药效的广告D动漫广告E纯解说性质的广告F什么广告都能引起购买欲望G什么广告都不能引起购买欲望Q18对于药品广告的真实性A虚假现象是比较普遍存在的B药品广告的虚假现象是十分普遍存在的C虚假现象是一般存在的总体上D说不清是否存在药品广告的虚假现象Q19最关注的因素A疗效B品牌知名度C口碑D价格E广告效果F企业形象G产品成熟度H产品安全性I市场销售状况J企业信誉K售后服务L任何因素不考虑
问卷到此结束，再次感谢您的大力支持！其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
第5篇：关于感冒药的______市场调查报告
关于感冒药的市场调查报告
年级： 专业： 组员：））））
感冒药的市场调查报告
简况
通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断，明确目标市场，对目标市场的用户，用途，产品特征，价位，用户需求及偏好尽心分析调查。
感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活，工作和学习，目前在零售药店中，抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%，是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。
不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌，我们队合川区的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度，美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功效的认知等并在此基础上提出了感冒药市场谋略。
取得的成绩
1.消费者对感冒药的认识已达到相当高的水平
调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头疼脑热不算病，挺挺就好”，根据本次调查结果看，这种错误认识已经改变。
调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎，肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示明确肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达64.7%。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。
在问道对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意的感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。
2.消费者治疗感冒的主要方法
(1)选择西药和中药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂是消费者最受欢迎。12岁-55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选剂型，65%的消费者会选择中药治疗。
(2)通过药店推荐选择感冒药，胶囊剂型最受青睐，片剂其次。大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛，咳嗽，发热，流涕，打喷嚏，全身酸痛，乏力等症状。
在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐，28%的患者首选医生推荐，14%的患者首选亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告，也就是说，多数患者是通过药店，医生推荐进行感冒药的选择，出于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的人选择口服液，说明注重口感的患者占有较大比例。
(3)36%的消费者认为不用吃药，多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。(4)除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法，其中主要的是“注意多喝水，休息和睡眠”占53.2%；其次是中国传统的和姜糖水“占11.2%；第三是采用按摩，拔罐子，刮痧，发汗等传统的中医疗法，这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。
从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题，一是约有1.9%的人患感冒后“不采用任何措施“，还是采用”扛过去“的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足，方法不当，的感冒两三天后病重了才吃药，占9.1%，这些现象对健康都是不利的。
3.消费者治疗感冒所服用的主要药品
消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例，在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时“，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃西药也吃中药，照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。
调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在消费者心目中有很高知名度，在进行调查中，知晓率最高的中药有板蓝根冲剂，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，羚羊感冒片，抗病毒冲剂，夏桑菊冲剂等。具体比例如下：板蓝根冲剂，占69.3%，维c银翘片，占55.0%，感冒清片和胶囊，占54.8%，感冒冲剂，占37.8%，三九感冒灵，占34.1%，羚羊感冒片，占22.9%，抗病毒冲剂，占19.2%，夏桑菊冲剂，占15.0%。
知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克，白加黑，感冒通，康必得，感康，严迪感冒片，日夜百服咛，泰诺感冒片，海王银得菲，新康泰克等。具体比例如下表：康泰克，占89.6%，白加黑, 占73.8%，感冒通, 占71.4%，康必得, 占58.8%，感康, 占51.8%，严迪感冒片, 占47.9%，日夜百服咛, 占44.0%，泰诺感冒片, 占38.4%，海王银得菲, 占22.3%，新康泰克，占19.1%。
从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，抗病毒冲剂，羚羊感冒片，夏桑菊冲剂等。具体使用率如下：板蓝根，占47.1%，维c银翘片，占39.1%，感冒清片和胶囊，占35.4%，感冒冲剂，占32.0%，三九感冒灵, 占17.1%，羚羊感冒片, 占11.1%，抗病毒冲剂, 占10.1%，夏桑菊冲剂，占6.7%。
在本次调查中，消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有，康泰克，速效伤风胶囊，感冒通，感康，康必得，日夜百服咛，泰诺感冒片，快克，白加黑，三九感冒灵等。具体使用率如下：康泰克，占56.6%，速效伤风胶囊，占51.2%，感冒通，占49.2%，感康，占20.4%，康必得，占20.4%，日夜百服咛，占17.7%，泰诺感冒片，占14.7%，快克，占14.6%，三九感冒灵，占10.7%，白加黑，占8.8%。
存在的问题
本次调查中对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查，其中康泰克，日夜百服咛，泰诺，感康，三九感冒灵，和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例比较高。
这些药对多种感冒适应性强，当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%），日夜百服咛（20.1%），泰诺(17.8%)，感康（18.1%），三九感冒灵（11.3%），白加黑感冒片（13.7%）。
（1）起效快，当被问到“您认为下面这些药是否见效快”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%），日夜百服咛（20.5%），感康（20%），泰诺(17.9%)，白加黑感冒片（15.8%），三九感冒灵（12.4%）。
（2）药效长，当问到“您认为下面这些药物是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（28.6%），日夜百服咛（22.2%），白加黑感冒片（18.5%），感康（14.4%），泰诺(13.9%)，三九感冒灵（8.8%）。
本次调查也发现尘世消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡，不乏力”时，赞同率均低于20%，主要品牌依次为日夜百服咛（18.4%），白加黑感冒片（15.8%），三九感冒灵（13.9%），感康（13.5%），康泰克（13.4%），泰诺(12.2%)。
调查还发现，有85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是消费者选择感冒药师考虑的因素之一。
调查显示消费者最近一次治疗感冒话费为24.4元，认为治好感冒的合理花费为23.8元，而通常治好一次感冒的花费为37.5元，这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距，差距占合理花费的58.0%。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非昶必要的。
（1）从调查的结果中得出电视广告使消费者了解感冒药信息最主要的途径，比例高达41%，其次是医生推荐占28%，尤其是在农村的消费者更为较多。
（2）影响消费者选择感冒药的其他因素。
（3）从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便，比例各占83.3%和64%，选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗，比例分别是43.1%和58.2%，而选择医药公司是因为购买方便和质量可靠。
解决问题的建议
1.注重药品疗效，更应找到功效差异化
药品疗效使消费者选择感冒药最主要的因素，但是在众多的感冒药品牌中，疗效快慢并无显著的差异性，如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面，白加黑是做得比较出色的，东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺，采用了白天服用白片不瞌睡，晚间服用黑片睡得香，取得了空白市场的绝对优势。
2.注重感冒药OTC品牌建设
(1)提高公众认知度的主要方式-广告
广告宣传在购买感冒药时骑着举足轻重的作用，它可以使购买者认识了解感冒药的性能，成分，用途和特点以及使用方法，广告首先起到了传递信息，知道消费的作用。
(2)电视广告是首选的媒体
消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告，电视广告多采用多频道，高密度，高频次的投放方式，达到消费者的全面覆盖。
(3)季节性推广是关键
感冒药推广时期影在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交采取多频道，高密度，高频次的电视广告投放方式，广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合，淡季时重情感诉求，旺季时重功效诉求。
3.扩大市场覆盖面，方便购买
消费者越来越讲求购买的便利性，只有扩大市场的覆盖面，才能获得更多的顾客。企业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳，均衡，按时，按质量的满足市场要求，还能扩大市场的覆盖面。
结束语
经过长时间的角逐，感冒药市场重新洗牌，新的主流品牌格局已经形成。调查显示，白加黑感冒片，三九感冒灵，感康，康泰克，泰诺等品牌在消费者中的知名度居前列。再不提示品牌的情况下，白加黑感冒片，感康，康泰克，等品牌的提及率超过25%，提及率十分接近，没有明显差异，日夜百服咛和泰诺均被近10%的消费者提及，而在提示品牌的情况下，白加黑居首位（91%）其他依次是感康（84%），新康泰克（79%），泰诺（78%）和百服咛，感康和泰诺。
消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中，白加黑，感康，泰诺，新康泰克。感冒通也是消费者服用较多的感冒药，12岁以下的儿童感冒药中泰诺，百服咛等品牌依然处于领先地位，小白糖浆成为后起之秀，糖浆和冲剂是儿童最容易接受的剂型，消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当，白加黑和百服咛的满意度最高。
附件
你好；我们是移通学校的学生，我们正在进行一个关于感冒药的调查问卷，打扰您几分钟，希望你能配合我们完成此次调查，您的回答没有对错，谢谢！
您的基本资料
性别____ 年龄____ 职业____
(1)收入情况A 2000以下 B 2000～3000 C 3000～5000 D 5000以上
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(2)您最近一年感冒多少次
A 0次 B 1～2次 C 2～5次 D 5次以上
[ ]
(3)如果您感冒了，会采取什么样的措施进行治疗
A 注意休息，多喝水 B 自行买药 C 马上就药 D 其他
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(4)您通常在什么情况下服用感冒药
A 发热 B 头痛 C 咳嗽 D 流涕 E 打喷嚏 F 乏力 G 全身酸痛
[ ]
(5)您倾向与选择哪种感冒药 A 中药 B 西药 C 中西结合药
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(6)您通常选择什么剂型的感冒药
A 片剂 B 胶囊 C 颗粒剂 D 口服液 E 糖浆 F 其他
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(7)您一般通过什么途径选择感冒药
A 医生推荐 B 药店推荐 C 亲友推荐 D 广告 E 其他
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(8)您选择感冒药时，您主要考虑的因素有哪些（多选）A 品牌知名度 B 价格适中 C 疗效快 D 安全副作用小 E 使用方便 F 携带方便 G 成分 H 其他
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(9)你经常使用的感冒药有（多选）
A 新康泰克 B日夜百服咛C 夏桑菊冲剂 D 维C银翘片 E 三九感冒灵F 感冒清片 G 板蓝根 H 白加黑 I感康 J泰诺 K其他
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第6篇：婴幼儿感冒药对比报告
婴幼儿感冒药对比报告
一、前言 美国疾病控制和预防中心一份科研报告中说，在近两年内，美国有超过 1500 名婴幼儿 因为乱服感冒或咳嗽药而产生不良反应，其中三人丧命。报告指出，药物多多少少都有副作 用，婴幼儿用药须格外小心。根据 39 健康网对 17766 位网友进行的问卷调查中发现，47.78% 有 的网友选择自行买药给宝宝服用，位居第一。现在市场上流通的感冒药种类非常繁多，面对 琳琅满目的感冒药，我们应当如何选择呢?这是非常值得关注的问题。本次评测中，39 健康网挑选了市面上最热销的 8 种婴幼儿常用感冒药进行一次详细的 横向对比，务求以最客观的角度为广大网友评选出最佳口味、最高性价比和最佳推荐的婴幼 儿感冒药。左起往右至上而下分别是(排名不分先后)： 施贵宝时美百服咛 强生艾舒愈酚伪麻口服溶液 护彤小儿氨酚黄那敏颗粒 999 小儿氨酚黄那敏颗粒 潘高寿小儿止咳糖浆 强生泰诺林混悬溶剂 香雪小儿氨酚黄那敏片 幸福儿童科达琳片
二、8 种婴幼儿感冒药整体比较 在评测实验中，小编分别对比了上述 8 种婴幼儿感冒药 的功效、剂型、用法、口味、价格 5 个方面，并归纳总结，整理如下表，以供大家参考
三、剂型及便于服用的比较 宝宝感冒，要用好药。这个“好”字不只是药物功效上的好，还包含了药物的剂型设计是 否容易给宝宝服用。药物的剂型可以改变药物的作用性质，能改变药物的作用速度，也可以 影响疗效，改变剂型可降低(或消除)药物的毒副作用。所以评价一种药好不好，考察其剂型 的设计是否合理是很重要的。
1、片剂：香雪小儿氨酚黄那敏片、幸福儿童科达琳片 宝宝的吞咽能力还不完善，片剂只适合较大的宝宝服用。香雪小儿氨酚黄那敏片、幸福儿童 科达林片的药片直径都在 0.8 厘米，适合较大的宝宝服用。香雪小儿氨酚黄那敏片有十字切 痕，易于掰开，幸福儿童科达林则有“FORTUNE”字样。
2、颗粒剂：护彤小儿氨酚黄那敏颗粒、999 牌小儿氨酚黄那敏颗粒 颗粒剂比较适合宝 宝服用，但需要注意用 40°C 水温冲调，待彻底溶解后给宝宝服用。我们做了溶解度的对比，在 40°C 水温下 10ml 以内都能全部溶解。护彤小儿氨酚黄那敏颗粒：2 g/ 袋，且颗粒细小，所以易于溶解，40°C 水温下，仅 2ml 水 可以全部润湿，用 5ml 水就可以溶解成为混悬液，没有肉眼可见大的颗粒，完全溶解后呈橙 色透明液体。999 牌小儿氨酚黄那敏颗粒： 6g/ 袋，颗粒较大，40°C 水温下，在 2ml 水不能全部润湿，10ml 水可以将其溶解成为混悬液，没有肉眼可见大的颗粒，完全溶解后呈谈黄色透明液体。
3、n
口服溶液： 强生艾舒口服溶液、潘高寿小儿止咳糖浆 口服溶液剂也很适合宝宝服用，免去了冲调的麻烦口味甘甜度不减，有各种水果口味供选择，宝宝一定会喜欢的。强生艾舒口服溶液：配有小杯子而且刻度准确，方便妈妈按照规定剂量给宝宝服用。n潘高寿小儿止咳糖浆：没有配小杯子，刻度在瓶身上，不容易观察到准确的刻度。两种 溶液一起振荡 10 秒后，潘高寿小儿止咳糖浆的泡沫比较多而且久不能退。因为潘高寿小儿 止咳糖浆是中药制剂，内含鞣质多，振荡后容易发生起泡现象，不适宜随身带。强生艾舒口 服溶液成分单一不易起泡，且有防小儿自行开启的安全式瓶盖设计。
4、滴剂：强生泰诺林混悬滴剂、施贵宝时美百服咛滴剂 滴剂最适合 1 岁以下较小的宝 宝使用，配有准确标示刻度的滴管，按规定的剂量将药液直接滴到宝宝嘴里就可以啦。市面 上的滴剂液很多，有多种水果口味供选择。强生泰诺林混悬滴剂：溶液的粘稠度高，粉红色的颜色很抢眼。滴管标示刻度准确，也十分 清晰，方面了妈妈按规定剂量喂宝宝服用。施贵宝时美百服咛滴剂：溶液的粘稠度低，淡橙色的液体讨人喜欢。滴管标示刻度准确，不 如泰诺林清晰，但是也不会影响妈妈判断应该喂宝宝服用的剂量。这两种药都有防小儿自行开启的安全式瓶盖设计，时美百服咛瓶身有密封纸，滴管也有外套 壳，相对卫生。
三、功效比較 8 种婴幼儿感冒药的功效对比，小编从能否治疗发热、流鼻涕、打喷嚏、鼻塞、咳嗽、痰粘、咽痛 7 个方面展开对比，并归纳总结，整理出下表，以供大家参考： 其中，潘高寿小儿止咳糖浆为中药制剂，只适用于感冒引起的咳嗽、咳痰。强生泰诺林是对 乙酰氨基酚的单一成分制剂，属于乙类 OTC 药品，表示其毒副作用相对较小。护彤小儿颗 粒、儿颗粒和儿童百服咛都是主要成分为对乙酰氨基酚的复方制剂，999 有同样的治疗效果，可以治疗小儿感冒或者小儿流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、喷嚏、流涕、鼻塞和 咽痛等症状。
四、外观、口感口味比较：
1、香雪小儿氨酚黄那敏片 药片上有十字压线，方便掰开药片，掰开时发现药的“粉感”比较强，入口后发现药片 味道较苦，“传统”药的味道比较浓重。药粉遇唾液稍微融化，与舌头粘在一起，不易吞咽，特别是对于宝宝来说，吞咽有一定的难度。而且苦味实在是重了一些，让人感叹便宜原来也 是有道理的。
2、幸福儿童科达琳片 淡橙色的片剂，闻起来有橙子的味道，药片的一面有“FORTUNE”字样，看起来很精致 的样子，入口的感觉有淡淡的水果味，跟水果n
糖一样。药片表面比较光滑，“粉感”不强，遇唾液后溶解较少，不与舌头相粘，吞咽还是比较容易的。总的来说不会太甜，口感口味都 很好。
3、强生泰诺林混悬溶剂 泰诺林滴剂，打开后可以闻到浓重的草莓甜味，溶液粘稠，看起来跟糖浆相似，外观能 讨宝宝欢喜。入口后，有甜甜的味道，黏黏的感觉，但持续不久，先甜后苦。但是，小编不 建议服用后立刻饮用白开水，稀释药物有可能达不到治疗的效果。
4、施贵宝时美百服咛 橙色的溶液，闻起来也有橙子的味道，而且味道比较鲜，并不浑浊，相对于泰诺林滴剂 的先甜后苦来说，百服咛是全程苦甜相伴，一边是苦味，但之中又有淡淡的鲜橙味道，虽然n有橙子的味道，却不能完全掩盖其苦味，苦中有甜，甜中有苦。能够讨好的是，吞咽后，会 发现嘴里留下的是鲜橙的味道，感觉比较好。
5、潘高寿小儿止咳糖浆 中药制剂的特征明显，黑褐色的外观让人想象到很苦，摇两下，便会起许多泡泡。闻起 来是糖浆的味道，药味道太重，让人皱眉，觉得不能适应。入口马上感觉到浓重的药味，吞 咽后留在嘴里的甜味很甜，也比较腻。辅料为蔗糖，给宝宝服用要考虑对牙齿造成不好的影 响。
6、强生艾舒 配有小杯，饮用方便，包装盒上注明是香蕉味道，小编试饮之前一阵窃喜。瓶盖是安全 式设计，在“好不容易”打开，闻到的是香蕉味夹杂着隐约的药味。药液是透明的，稍有黏 稠，入口先甜后苦。
7、护彤小儿氨酚黄那敏颗粒 小小的黄色颗粒，在 40℃水中很快便溶解。冲调好后是淡黄色透明的液体，闻起来有 一点点玉米的味道。入口后，小编迷惑了，以为自己在喝糖水，除了甜就是甜，除了鼻子还 有一缕玉米味。用了蔗糖作为调味剂，有造成蛀牙的可能，建议服药 1 小时后给宝宝漱口。
8、999 牌小儿氨酚黄那敏颗粒 热水泡开之后，看了看闻了闻，无色无味。入口感觉很甜，感觉也很像糖水，不过对比 护彤的甜味来说，此“糖水”显得淡一些，香精等添加剂的味道没那么重，但也是用蔗糖作 为调味剂，同样建议服药 1 小时后给宝宝漱口。
五、每日使用价格比较： 根据 39 健康网对 17766 位网友进行的问卷调查中发现，80.25%的受访者所能接受的婴 儿感冒药价格在 20 元内。可见，大家在选择购买婴幼儿感冒药时也会考虑价格因素，于是 我们对 8 种被评测的感冒药做了价格的比较。为了更客观的反应价格，比较抵买度，小编采 用比较每日用价的方法进行对比。每日用价=产品每片/袋/ml 的单价×每次用量×每天用的次数
六、评测结果和得奖产品： 到这里，这次我们的评测项目就可以画n
第7篇：感冒药市场调研报告
感冒药市场调研报告 简况
通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断，明确目标市场，对目标市场的用户，用途，产品特征，价位，用户需求及偏好尽心分析调查。
感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病，头疼脑热的不时造访，严重影响着人们的生活，工作和学习，目前在零售药店中，抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%，是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。
不知不觉中，查禁ppa对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌，我们队合川区的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度，美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功效的认知等并在此基础上提出了感冒药市场谋略。取得的成绩
1.消费者对感冒药的认识已达到相当高的水平
调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是头疼脑热不算病，挺挺就好，根据本次调查结果看，这种错误认识已经改变。
调查中，当问到您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对感冒不及时治疗可引发心肌炎，肾炎等严重后果这个说法表态，57.1%的被访者表示明确肯定态度。当问到您如何看待感冒不治也能好这个说法时，不同意的比例高达64.7%。近七成的被访者表示感冒必须及时治疗。
在问道对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到您是否同意的感冒的原因主要是自己没有注意预防是72.9%的被访者明确表示赞同。2.消费者治疗感冒的主要方法
(1)选择西药和中药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂是消费者最受欢迎。12岁-55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选剂型，65%的消费者会选择中药治疗。
(2)通过药店推荐选择感冒药，胶囊剂型最受青睐，片剂其次。大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛，咳嗽，发热，流涕，打喷嚏，全身酸痛，乏力等症状。
在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐，28%的患者首选医生推荐，14%的患者首选亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告，也就是说，多数患者是通过药店，医生推荐进行感冒药的选择，出于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的人选择口服液，说明注重口感的患者占有较大比例。
(3)36%的消费者认为不用吃药，多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。
(4)除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法，其中主要的是注意多喝水，休息和睡眠占53.2%；其次是中国传统的和姜糖水占11.2%；第三是采用按摩，拔罐子，刮痧，发汗等传统的中医疗法，这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。
从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题，一是约有1.9%的人患感冒后不采用任何措施，还是采用扛过去的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足，方法不当，的感冒两三天后病重了才吃药，占9.1%，这些现象对健康都是不利的。3.消费者治疗感冒所服用的主要药品
消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例，在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到您上一次感冒自己都吃了什么药时，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃西药也吃中药，照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在消费者心目中有很高知名度，在进行调查中，知晓率最高的中药有板蓝根冲剂，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，羚羊感冒片，抗病毒冲剂，夏桑菊冲剂等。具体比例如下：板蓝根冲剂，占69.3%，维c银翘片，占55.0%，感冒清片和胶囊，占54.8%，感冒冲剂，占37.8%，三九感冒灵，占34.1%，羚羊感冒片，占22.9%，抗病毒冲剂，占19.2%，夏桑菊冲剂，占15.0%。
知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克，白加黑，感冒通，康必得，感康，严迪感冒片，日夜百服咛，泰诺感冒片，海王银得菲，新康泰克等。具体比例如下表：康泰克，占89.6%，白加黑, 占73.8%，感冒通, 占71.4%，康必得, 占58.8%，感康, 占51.8%，严迪感冒片, 占47.9%，日夜百服咛, 占44.0%，泰诺感冒片, 占38.4%，海王银得菲, 占22.3%，新康泰克，占19.1%。
从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，抗病毒冲剂，羚羊感冒片，夏桑菊冲剂等。
第8篇：感冒药行业市场调研报告
调研报告
调查单位：众 百 度调研项目：感冒药营销状况 报送单位：商学院张老师 通讯地址：淮安信息职业技术学院报告人员：丁友俊、王俊豪 班级代码：5 4 0 1 3
2淮安信息职业技术学院商学院
二0一五年元月
目录摘要 3前言 41、调查概况41.1研究背景 51.2研究目的 51.3研究内容 52、研究方法 53、4P调查结果 63.1产品（Product）63.2价格（Price）63.3渠道（Place）73.4促销（Promotion）74、消费者调查 84.1消费者行为调查 84.2消费者认知调查 84.3消费者评价调查 95、行业调查结果 105.1行业环境调查 105.1.1市场宏观情况5.1.2市场竞争格局5.2市场容量 10 5.3销售状况 116、结论 117、建议与预测 12参考文献 13致谢 14附录 15附录一： 15附录二： 16
10 10
摘要 为了进一步揭示淮安青浦区人民对于感冒药的认知、了解感冒药在淮安的市场状况，本调研团队在2014年9月至2015年1月在淮安青浦区进行了一场市场调研。感冒是一种常见又多发的疾病，受气候、环境等因素的变化影响很大，用药频率相对较高，因此，感冒药拥有较大的需求市场。但是面对着众多琳琅满目的感冒药品，人们却很难去进行选择，所以为了给淮安广大市民提供感冒药选择、服用等方面的可参考性、指导性建议，提高居民对感冒药的认知与了解，避免盲目的选择不适合自身症状的感冒药，我们进行此次的调查。藉此告诉广大市民在平时生活中也应要有预防感冒的习惯，并在家中备些简单的感冒药，以备不时之需；而在购选感冒药的时候，应选择与自己感冒症状相对应的感冒药，不要盲目的选择知名度高的感冒；当然也要注意感冒药的使用期限，以免食用过期药品；当症状较为严重时，还是要去医院或是诊所治疗。调研结果显示市民对于感冒的认知越来越高，大部分的市民常在家中常备有感冒药，以备不时之需。而患了感冒之后也不是盲目的选择一些名声高的感冒药，而是根据自己的症状选择相对应，更适合更有疗效并副作用小的药品。并且在调查过程与一些市民交流的过程中，并且还发现淮安地区地处华北温度变化差异较大，容易造成感冒证的多发，从而，淮安市民对于清热解毒的药品需求量较大。在调查淮安青浦区普通市民中，其中年龄在18—40岁之间的占56%，其中，男性占所有参与者的55%，女性占45%，性别比差距不大。需要说明的是，由于本调查是基于网络进行的，调查对象的特定性决定了其年龄。从参与本次调查的网民个人基本信息的统计结果中得到：一方面越来越多的年轻人开始关注自身健康、特别是对安全用药方面的意识正在逐步加深；另一方面说明本次调查结果能够代表绝大多数消费者的根本立场，能够对人们树立安全用药的消费观起到积极的推动作用很多的市民家中常备感冒药，以备不时之需，而患了感冒的人也不会盲目的进行购药，而是根据自己的病症来选择感冒药，且市民对于副作用小疗效高的药品认知更高。
前言面对日益竞争激烈的竞争态势以及市场环境，能够正确认识自己的企业在市场当中存在的优势和缺陷，根据市场态势结合市场需求进行量身打造，才是项目占据一席之地成功的关键，因此，一份对于感冒药市场进行合理的分析以及消费者的偏好的调查就显得格外重要。根据当前人们对感冒药的了解和使用情况，初步分析当前药品市场上流通的感冒药各种方面的不如人意，探讨新感冒药的开发前景，意义非常重大。通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析调查。在次过程中分别采用了两种方法：观察法：通过对于淮安青浦区的实地走访，观察其地区药品市场发展的潜在趋势以及未来发展的方向。询问法：与客户面对面进行交谈沟通，了解消费者购买药品所关注的药效、价格等个方面因素。1、调查概况1.1研究背景 随着生活节奏的加快,工作强度的加大,虚寒体质已成为了当代的主流体征,但恰恰是这种状况,推动了感冒药的衍生与发展。以及随着我国人民生活水平不断提高，对健康的重视程度在不断加强。导致感冒药市场过于复杂、感冒药总类过度。新产品发展存在很大的考验。中国当前OTC市场大约有近200亿人民币的容量，如果以北京OTC市场中感冒药的消费占总量的28%计算，中国感冒药市场几乎有50亿人民币的市场份额。保守估计也有20亿人民币的市场。据调查，抗感冒药物销售额约占药品零售总额的15.0%，是继保健品类（31.3%）之后销售额最大的一类药品。其中包括一定的季节因素，冬春季节是感冒的多发季节。另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。跨入新世纪和临近加入WTO，医药市场环境风云变幻，特别是随着药品分类管理办法的实施，卫生体制、医疗保险体制、药品流通领域等的改革，对医药行业产生着巨大的影响，药品零售市场正成为制药企业竞争的热点，以非处方药市场为主的制药企业怎样面对这样的市场环境，又如何开拓零售市场这一问题值得探讨。作为非处方药(OTC)的一大组成部分，感冒治疗药品是我国医药产品推广品牌营销中最成功的范例。而随着OTC市场走向规范，竞争加剧，药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场，新的机遇与挑战，众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将采取了一系列应对措施。1.2研究目的 通过消费者够药行为、对感冒药的认知、和对当今感冒药的评价意见调查分析，从而找到对感冒发展的利弊因素，进一步的了解市场。通过市场宏观环境、竞争格局、市场容量、和销售状况调查分析判断接下来感冒药市场变化。
1.3研究内容 研究感冒药包括：产品、价格、渠道、促销。消费者行为、认知状况、对目前感冒药销售以及疗效的看法。宏观环境、竞争对手、销售状况等。
2、研究方法 前期收集二手资料，制定探索性调查方案，通过调查问卷，初步分析接下来的调研内容，从而根据探索性调查结果，制定合理详细的正式调查方案采取定量和定性调研的方法，制定调查问卷，进行淮安青浦区消费者调查并且对淮安市青浦区各大药房进行深入访谈。对所有调查资料进行整理和收录，汇总。最后进行分析总结。3、4P调查结果3.1产品（Product）感冒药产品进行充分的市场调研 据调查资料显示，目前在中国市场上销售的感冒药有：泰诺、感康、新康泰克、康必得、快克、正源丹、日夜百服咛、必理通、新速达感冒片、幸福伤风素、乐信感冒灵、力克舒等二十多个品种。
1）按价格水平来分：按企业性质来分：合资、外资品牌有泰诺、新康泰克、日夜百服咛等共16种，其销售额、销售量分别占感冒药市场销售额、销售量的61%、75%；国产品牌主要有感康、感冒通等8种，其销售额、销售量分别占感冒药市场销售额、销售量的39%、25%。2）按所含成分性质来分：西药有新康泰克、泰诺、百夜百服咛等20种，占感冒药品种总数的79%，中药有双黄连口服液、板蓝根冲剂等6种，占感染药品种总数的21%。3.2价格（Price）
10元以下10～15元15～40元
快克（6.5元）感冒通（1.8元）感康（12元）扶他林（39.10
元）
康必得（4.0元）百服宁（8.0元）白加黑（12.4元）芬必得（18元）
新速达（7.0元）必理通（7.5元）泰诺（12.5元）
表3.2-1价格区间10元以下10～15元15～40元
总销售量62%33%5%
总销售额28%64%8%
表3.2-23.3渠道（Place）根据《我国药品销售渠道的研究》我可以发现几种医药的销售渠道： 1医药代理营销 2医药厂家自销 3医药代理和自销相结合 4医药直销3.4促销（Promotion）
图3.4-1 虽然医师推荐占据头名，但是广告也不甘示弱所以好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品，出色的广告甚至可以引起消费者的购买兴趣，但是店员推荐、卖场陈列在促使消费者作出最终购买决策上显然更有影响力。企业如果想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额，将会变得越来越困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者研究得透，谁更注重消费者，谁就能取得竞争优势。4、消费者调查4.1消费者行为调查
图4.1-1 有一定的疾病判断能力，能较为准确地判断疾病的类别和病情严重程度，有一定的药品使用经验。由于我们在每年中不定时的感冒从促进了我们绝大多数的家庭中都或多或少的都经常被感冒药来应急当时的需求。由于感冒要的储备，从进一步促进感冒药市场的发展。从而也可以很好的解释了在当今21世纪信息时代发展的今天各大品牌药店的崛起，以及壮大如：淮安的广济医药等。
4.2消费者认知调查
图4.2-1 48%的人认为当今市场上的价格较贵。药品是特殊商品，对于药品的使用者来说药品的价格弹性非常低，就是说药品价格的变化对需求量的变化影响很小。但是感冒药和其它药品在消费者中的概念已经有一些不同。因为它已经成为消费者可以自己决定购买、而且是购买频率较高的药品，尤其是大量OTC感冒药的出现，使得消费者在购买感冒药时出现了购买普通快速消费品的特征。如：易受广告的影响、自行判断疗效、货比三家、对比价格变化、适当储存感冒药等行为（座谈会反映）。加之经销商竞争激烈，往往将价格作为主要竞争手段，因此价格的敏感度相对提高。大多数的人也认为便宜没好货，从而变相的提高了自己对价格的认知。在男女认识的比例上在总体上相当大的人群同样选择了认为价格偏高，此时的女生要低于男生再有在认为价格偏低的时候女生的比例高于男生。
4.3消费者评价调查
图4.3-1 男生和女生只有在对感冒药效果关于“很好”方面女生以绝地大反击超过了男生，其余方面都落后与男生。从总头上来说男女的感觉没有太大的差别。正所谓心情是最好的调味剂，总的来说我们35%的被调查者认为药店的人员服务有待改善，这也说明了现在药店的一些状况。药到病除还得说到要的本身有33%的被调查者认为产品本身有待改善。有24%的人认为坏境也许改善，8%的人认为其他。
图4.3-2正所谓心情是最好的调味剂，总的来说我们35%的被调查者认为药店的人员服务有待改善，这也说明了现在药店的一些状况。药到病除还得说到要的本身有33%的被调查者认为产品本身有待改善。有24%的人认为坏境也许改善，8%的人认为其他。但是我们通过对比我们可以发现不同的年龄段的人对于药店的需求还是存在这一定的差异的如：31-45岁的人群对于产品本身的要求较高，而16-30岁的小伙更在意的是销售环境。5、行业调查结果5.1行业环境调查5.1.1市场宏观情况 根据斯迈驰2011年医药市场调查统计，2011年OTC市场销售大约840亿元，其中销售排名第一的感冒药占OTC总市场份额的20.2%，超过排名第二的肠胃药10%左右。经上述数据计算，2011年感冒药市场的容量大约为169.7亿元。2011年OTC感冒药的市场容量增长率为9.1%。结论：感冒药为OTC药品市场龙头，增长稳定。5.1.2市场竞争格局 目前我国在感冒药市场中，消费者用药大都趋向于名牌产品，感冒药市场已经被领先品牌所控制，排名靠前的４个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额，感冒药的竞争已进入品牌竞争时代。在我国感冒药市场上，快克、康必得等合资品牌的销售额占总销售额的６１％，新速达感冒片、感康、三九感冒灵、正源丹等国产品牌的销售额占３９％。人们对感冒还是以症状治疗为主，要求见效快，而治疗感冒的中成药在这方面正处于弱势，因此，中药企业在感冒药市场争夺中颇显乏力。但业内人土认为，像正柴胡饮、三九感冒灵、正源丹等毒副作用低的中成药“绿色药品”，在未来的感冒药市场中其消费市场潜力巨大。感冒药诱人的市场空间吸引了众多医药企业纷纷涉足，我国众多制药企业中，有１０００多家在生产种类不同的感冒药。目前市场上，被消费者所熟知的感冒药品种至少有二三十种，但调查显示，占据着感冒药市场绝大部分份额的只是感康、泰诺、新康泰克、白加黑等几个知名品牌，而且这几个品牌的销量以较大的优势领先于其它品牌。结论：合资强于国产，西药优于中药，知名品牌优势较大。5.2市场容量中国当前OTC市场大约有近200亿人民币的容量，如果以北京OTC市场中感冒药的消费占总量的28%计算，中国感冒药市场几乎有50亿人民币的市场份额。保守估计也有20亿人民币的市场。据调查，抗感冒药物销售额约占药品零售总额的15.0%，是继保健品类（31.3%）之后销售额最大的一类药品。其中感冒药包括一定的季节因素，冬春季节是感冒的多发季节。另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。5.3销售状况 随着医改等一些政策的颁布，以及人们对一些常见的感冒的清楚认识，以及中国经济的改革开放促进的药店的发展如：广济医药等从而促进了医药的销售正在逐年的攀升。6、结论本次数据在消费者调查结果主要结合以下几个方面：常备感冒药的次数、年龄层次与药店需求的对比分析、性别与药品价格之间的对比分析、性别与感冒药治疗效果之间的分析。从而了解消费者对于购买感冒药的方式，对于价格、效果、需求之间的联系。消费者对于品质最关心，但是种类、价格、服务、仍然影响着消费者的购买心态，同时品牌形象和性价比也很重要。所以XX医药公司对于感冒药进行推广时在宣传质量的同时，更要做好自己的服务方面的加强和监督，给消费者一种温馨安心的感觉，毕竟消费者大都是病人或者病人的家属。在心灵上给予安慰。会加大消费者对品牌的信任，从而提高品牌形象。1感冒是常见病、多发病，消费者久病成医可以自我诊断，年龄越大，生活 经验丰富，判断的把握程度越高，越能够确定购买的药品。l2多数人具有预防感冒的意识，随大众身体素质提高和预防意识、行为的完善，感冒发病率会有所下降。l3感冒药的品种较多，宣传过多过滥，会影响消费者的选择，更多的消费者或固定品牌或“以身试药”。l4传统感冒药以价格、疗效、使用习惯等优势，在用量上仍占据主要市场。l5频率高、贴近生活的电视广告能较好的增加消费者的记忆率，但可能不会 促进消费者直接购买。l6除电视广告以外，感冒药主要认知渠道是医生、朋友/家人、药店售货员，这三类渠道也是使消费者决定购买的主要渠道。7了解到消费者购药媒介习惯是通过广告，常识，旁人介绍，且消费者对自身病症也是了解得较透彻，所以平时小病能自主购药。
8消费者根本不知道哪类药品更为优质，所以很盲目的选择包装较好的药品，所以这就需要懂专业知识的营业员对消费者指导介绍。9感冒药为OTC药品市场龙头，增长稳定。10合资强于国产，西药优于中药，知名品牌优势较大。11医药营销行业在我国的发展已经比较成熟，无论是营销渠道，还是渠道管理力法都有其自身的经验和一套力法但是新医改的颁发，医药营销行业势必会调整市场，重新洗牌，优胜劣汰，重新调整和完善营销渠道的管理，并进行营销思路的转型，推动医药进入营销新时代
7、建议与预测1事情总是变化着的，发展着的。感冒药要想很好的销售，必须通过改革以焕然一新的面貌去面对顾客。提高从业人员的素质，真诚服务每一个消费者。基本药物制度可以解决价格虚高的问题。改善药店的销售环境，可以从心理上去打动消费者。我们要要加大宣传力度，从而去改变消费者的消费观。2医药营销渠道管理的加强（净化医药营销行业环境、改进医药营销中间商、改进医药生产厂商、完善医药招标采购制度）3营销渠道模式多元化4营销战略思想的变化
参考文献
[1]樊希，熊季霞.我国非处力药品营销模式及营销问题解决对策.中国药业.2012(14)[2]张少强.医药行业营销渠道模式研究[D].中国海洋大学2009[3]高环成.医药企业市场营销渠道的创新[[J].经营与管.2009(9)[4]牛晓霞.我国啤酒企业营销渠道创新模式设计[J].中国市场.2010[5]阎重远.浅议药品第三终端的营销思路[J].大众商务.2010(8)[6]王奕.我国医药生产企业营销渠道存在的问题及解决对策[J].实用药物与临床.2010(1)
致谢 光阴似箭，岁月如梭，半年的时间转瞬即逝！在半年的学习生活令我终生难忘，我真诚感谢所有教育和指导过我的老师们、同学们，衷心谢谢你们在我人生关键的时刻照亮了我前行的路程。在此写报告之时，我终于有机会表达心底深藏的谢意。我要感谢我的老师师张海军，本报告是在张海军老师的教育下完成的，在报告的写作和定稿的整个过程中历都投入了很多的时间和精力。在半年的学习和生活中对我的辛勤培养和谆谆教诲，使我收获了知识、思想和成熟。在此谨向我的老师师致以最衷心的感谢和崇高的敬意。我要感谢教过我的老师，你的睿智的思想，渊博的学识，开阔的胸襟值得我用一生来学习。感谢班主任，您爱岗敬业，对同学们情真意切、无微不至的关怀深深地感动了我。我要感谢我的室友，因为有了你们，生活变得如此多姿多彩。最后，我要感谢我的父母，正是你们无代价的爱、付出和鼓励，才有今天的我，感谢亲爱的父母!附录附录一： 感冒药营销状况调查问卷 您好!我们是淮安信息职业技术学院商学院13级市场营销班的学生。为了调查感冒药的营销状况。真诚的邀请填一份爱心问卷，希望您能配合我们完成此次调查，您所提供的所有信息和资料我们都将严格保密并且所得数据仅用于数据分析和研究。希望您不要有任何的疑虑。衷心感谢您的配合，谢谢!
请在选项上面上划“√”1、您的性别？（单选）A.男 B.女2、您的年龄？（单选）A.15岁以上 B.16-30 C.31-45 D.46-60 E.61以下3、你大概一年内患多少次感冒?（单选）A.1--2次 B.3-4次 C.5-6次 D.没有 E.6次以上4、您家中会常备感冒药吗？（单选）A.是 B.否5、您一般通过什么途径选择感冒药？（多选）A.医生推荐 B.电视上广告 C.亲朋好友推荐 D.看价格自行选择 E.其他6、您购买感冒药会选择特定品牌吗？（单选）A.会 B.不会 C.不一定7、你选择感冒药最主要的依据是什么?（多选）A.知名品牌 B.价格适宜 C.副作用小 D.包装讲究 E.药品成分 F.其他8、您认为生活中的感冒药价格怎么样？（单选）A.正好 B.偏贵 C.偏低 D.没什么感觉9、你觉得现在市场上的感冒药的治疗效果怎样?（单选）A.很好 B.还可以 C.一般 D.不好10、您觉得感冒药药店哪些方面需要改进？（多选）A.产品本身 B.销售环境 C.人员服务 D.其他11、您对目前市场上的感冒药的销售渠道有哪些建议？ 感谢您对此次问卷调查的配合！祝您生活愉快！附录二：感冒药营销状况调查问卷统计总表
题号 选项A***0475131
B***965995
C***98139
D***32
E01100390104000
F***5(多选）67(多选）8910(多选）
